商場寒假社會實踐報告

隨着社會一步步向前發展，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的商場寒假社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

商場寒假社會實踐報告1

為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，因為在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假有這樣一個機會，好好的大幹一場。

但是萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

我的實踐時間是20xx年1月11日—20xx年2月11日,歷時一個月.地址在榮成市新村的家*悦超市.

家*悦超市它是一家中型超市主要服務於小區居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

言歸正傳,記得曾經有一個長輩就跟我説：不過做什麼要多做事，少説話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話説：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是，我制定了以下幾大要點：

第一我決不破壞超市的規矩。俗話説：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。

比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品，你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那裏搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常説的“鍬貨”。

“不可以閒談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看着貨物。

所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但使用不能過於頻繁。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

第二不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。

既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃枱的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。

一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裏我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像!

第三如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常説的話，説通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回來回閒逛?當然不是了!

如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。

其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊?所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!

一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

商場寒假社會實踐報告2

實踐目的：這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結，商場導購社會實踐報告。參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦

整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站着，天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學，上大學是真的很不容易!

二:人際關係

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難説清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想説的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法，社會實踐報告《商場導購社會實踐報告》。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

三:管理者的管理

我想，要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是説:在管理時,要因人而異! 作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解。。。。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所説的：“因材施教”。

四:自強自立

俗話説:在家千日好,出門半招難!意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

商場寒假社會實踐報告3

在學校裏的時候就一直期盼着放假，等了許久終於等來了我在大學裏面的第二個寒假了，在這個假期裏面我決定不再像以前那樣窩在家裏面當一個宅人了，我得走出去體會一下工作的滋味才行，不然老是在家裏被爸媽唸叨也不太好。於是我開始走上了找工作的道路，不過我也因此遇到了諸多的問題，首先是不少的工作都有欺詐的情況，而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學生，這令得我有點想放棄找工作的想法了，好在最後我還是在一個商場裏找到了一份臨時工作。

這個商場距離我家還是有一定的距離的，但是工作內容還是比較簡單的，就是負責照顧一下進店的客人，偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的，所以我在猶豫了一會兒後還是決定在這裏工作了。還記得第一天上班的時候，我早早地就起了牀去坐車，這麼冷的天氣還要早起的確讓我有點頂不住了啊，以前這個時候我都是在家裏睡懶覺的，所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊，不過我在去商場的路上發現不少的人也在忙碌着，例如一些早餐店、環衞工人等等啊，他們為了生活同樣在努力地工作着，所以這也讓我有了一點藉慰，至少我知道了自己並不孤獨。

等到了我來到商場之後，我發現這裏同樣有不少的店面已經開門了，隨後我便來到了自己上班的那個店面，店主對我還是挺熱情的，帶着我熟悉了一些工作上的事情，並告訴了我遇到問題之後的解決方式，把應該交代的事情都説完之後便讓我去店裏先到處看一看，加深一下對店面的瞭解。這個時候我也算是基本瞭解了自己的工作內容，那就是招呼好進店的客人，為他們進行一些基本的解答，這對於我來言還是比較簡單的，只要我多加深一下對店面的瞭解，那麼我就能承擔好自己的工作職責。

由於天氣比較寒冷，所以在早上的時候客人其實也不多，我也沒做太多的事情，等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來，隨後我也投身到了忙碌的工作之中，為客人介紹起了店裏面的貨物，順便做一下宣傳工作，畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的，不好好地把握這個機會的話就着實有點浪費了。在店裏工作了一段時間之後我對於這份工作的熟悉程度是越來越高了，而且和店裏面同事的配合也越來越好了，我們共同完成了不少的任務，也取得了不錯的業績。

如今，我的假期就快要結束了，通過這次實踐讓我明白了工作的意義，相信在以後的日子裏我能繼續秉持敬職敬業的精神，讓自己的學業和工作取得更好的成績！

商場寒假社會實踐報告4

這個假期，我過得很充實，我在經過父母的允許之後，去商場進行了社會實踐，這段經歷我想我會終生難忘，這是我第一次進行社會實踐，心情是非常的激動的，一件事物的新鮮感讓我的腎上腺素瘋狂分泌，我對自己的這份工作充滿了自信，這也是為了讓我為之後的畢業實習打下堅實的基礎，可以更好的勝任職位，適應工作，這無疑是我當下最應該做的事情。

找工作的過程並不複雜，就是逛商場的時候，看到一家奶茶店張貼着招聘信息，然後我也去詢問了自己夠不夠格，然後跟店長約好了第二天的下午進行正式的面試，我能成功通過面試的主要原因還是，我這個人比較陽光開朗，口才也不錯，服務客人這一塊就無需擔心，只需要對奶茶的製作過程，以及奶茶的售賣過程進行簡單的熟悉就行，我這個大學生學習能力還是很快的，這一點也是無需擔心，還有最主要的一點就是，店裏四個員工，全部都是女員工，剛好需要一個男生打下手，幹體力活。

我沒有具體的工作任務，基本上都是哪裏需要我，我就出現在哪。比如：每週三是店裏原材料的進貨日，我就需要幫着去搬東西，讓各位大姐姐們準備店裏的開業事宜就好。當店裏訂單比較多的時候，我也會幫着製作比較簡單的飲品，果汁、原味奶茶、咖啡這些我還是能夠很好的完成的，畢竟製作的過程都是比較簡單的。還需要引導客人進行有秩序的排隊購買飲品，絕對不能存在插隊，一團糟的現象，一方面是會影響我們售賣的效率，另一方面的也是會增加顧客們的等待時間。在店裏推出新飲品的時候，我還兼顧發宣傳單的工作，這一方面我還是算比較拿手的，大聲吆喝，每次店長規定我一個上午發出去兩百張傳單，我總是能在兩個小時內就可以完成，工作的效率還是蠻高的。

這個寒假的社會實踐，一共歷經了二十八天，沒有做滿一個月，主要是開學的日子將近，無法再繼續工作下去了，再這不到一個月的時間裏，我體會到了工作的樂趣，也是知道了自己以後工作的方向，最主要的是教會了如何跟同事們相處，教會了我什麼叫做服從領導的一切命令，教會了我擁有一份工作之後，什麼叫做責任，這些對於我以後的工作來説都將起到作用。這次社會實踐最主要的是讓我體會到一點，知識的重要性，我在學校的時候需要花費更多的時間去學習知識，上課的每分每秒我都不能浪費，讓我明白了我當前最應該做的就是完成的自己的大學學業，給自己這麼多年的學習一個滿意的交代。

商場寒假社會實踐報告5

本次我進行實踐活動的單位是xx商場。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家商場的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體説明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家商場的情況，並通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯繫了商場的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對商場義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式商場進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對商場內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了商場管理規範並記錄了其中重要的幾點：

1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明

3、不可監守自盜，違者重罰

4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5、商場內保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據商場內的條例自己簡單記下來的幾點。從事商場工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了商場內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關於貨物的存取和搬運工作，一類是關於商場內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是商場收銀問題，一類是關於商場內保安問題，最後一類是關於商場內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下商場內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹後，對這裏的工作有了大概的瞭解，並認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今後的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏，我在商場的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

商場的上班時間是8點整，我早上起來收拾好後就來到了商場內，經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在商場正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對商場內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由於現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因為在商場買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而商場內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這裏不得不佩服這些商場的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟着姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如商場內貨物的搬運，由於人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持商場秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持商場內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀台，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用説，這是商場內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持着幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心裏是十分的緊張，連手心都捏着一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什麼問題，還好，我堅持到了最後，並且我的工作得到了李經理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裏，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事商場工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕鬆的，雖然是這種從事商場工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多麼不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今後一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最後，我要感謝給我實踐活動機會的商場負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！

論服務社會之商場實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的，並在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結實的基礎，使我們掌握了一些經驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經驗，以便將來我們能夠適應各種複雜的社會環境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本着服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去商場實踐，來完成自己的寒假目標。

商場，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現。商場內物品齊全，種類繁多，由於它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如説出行難，買菜難等等，可以説，商場的出現，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象徵，象徵着這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認為，去商場實踐，是關注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現，也能為和諧社會的發展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選商場內的實踐活動，我還可以關注下今年的物價，由於今天的經濟波動，物價一直上漲，我想通過在商場工作，可以瞭解下這方面對於人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。

同時選在商場進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸複雜的人際關係（自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。

在商場的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容，每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步瞭解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對於服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個商場工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這裏沒有鈎心鬥角，有點只是微笑和温暖。作為社會的一份子，一個好的商場工作者是必要的，正是由於他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。

服務社會的多少，不在於你的崗位的好壞，而在於你的內心是否強大，決心和耐心很重要。商場的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。

做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。

商場寒假社會實踐報告6

我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的`兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們説的卻正好相反!

每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後，也不可能有什麼時間去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。

在這裏，不是被領着、牽着的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能遊刃有餘的回答顧客的提問，不至於張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。另外就是細心認真。我相信，再怎麼細心認真也不為過。細節決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態度，認真的去做，努力做到最好。如果連態度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校裏微不足道的經驗根本就不夠應付這個複雜多變的社會。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

商場寒假社會實踐報告7

我是xx省電視廣播大學華光分校xx屆的學生，我叫李xx，在兩年的學習中，我學到了不少的知識，我在這裏非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領導能夠提供給我們這麼優越的學習環境，讓我真正的領悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中，讓我的工作變得遊刃有餘。

我現在在王府井百貨裏做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，並且我做到每位顧客從心裏認可我的產品。雖然輕鬆，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕鬆反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，更多的是如何處理好人際關係，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對於我來説，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不願意面對甚至牴觸，後來，在我們公司裏領導的細心教導下，她説這些都是你自身心裏障礙造成的，後來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識後，她買上了我家的產品。在她走的同時對我説：“姑娘，你挺會説的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然後笑着跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析着磨。也許我很有天賦，為什麼不努力，讓自己做的更好呢?説不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持着。後來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，並且表揚我，我並不驕傲。我知道，小小的成功不算什麼，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人羣，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，説不同的言語來解決，並且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，並給了張他的名片，表示友好!之後，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現

，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這麼順利的完成自己的工作。

最後，我忠心的感謝各位領導。我在這裏向你們致敬。

商場寒假社會實踐報告8

這個寒假我做了個社會實踐，地點是在我家附近的龍輝商場，我是那裏的寒假工，其實就是臨時的營業員，主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨櫃上去，説是這麼簡單，但是學問就大了，不僅要兼合不同商家的要求，還要使貨櫃的牌面顯得大方好看，吸引顧客的眼光，提高銷售量。在工作中我也想了好多，領悟到了一個道理，那就是“空間”的利用，我們要發揮我們的智慧，在最少的空間裏擺最多的東西，而且還要使這個空間顯得整齊好看，擺在裏面的東西也不會掉落。一句話就是科學的利用空間，最大的發揮空間的效能。

在那裏20多天，我乾的最多的就是擺貨，整理牌面，使他整齊好看，顧客也能一眼看到自己想要的東西，有時我在想這和我們記憶單詞有點像，我們的大腦就像一個有限的空間，而那些單詞就像擺在貨櫃上的東西，我們記憶單詞就像在貨櫃上擺東西，不斷的整理是為了記憶更多，而整理的另一個目的就是讓自己在用單詞的時候更隨心所欲，更方便易得。所以我們要好好整理我們儲存在大腦裏的單詞，歸類運用，整齊排放，我想這應該會對我們學習英語的同學有一點幫助。

説到整理，每次我們要上貨的時候我們都要把原有的貨物整理一下，使貨櫃空出一定的空間來擺放新的物品，我在認真做這些的同時也不禁想到自己蹩腳的英語，尤其是那繁雜的單詞，我總是記不牢靠，我想是不是和這個擺貨是同一個道理呢?就比如説我總是隻背目前需要我背的單詞，而忽略了以往需要背的單詞，我覺得這是我也是廣大學習英語的同學的通病。沒錯，如果我能像擺貨一樣，在背新單詞前整理複習一下舊單詞，會不會有所不同呢?我曾經在書上看過一種記憶的方法，就是抗遺忘記憶法，也可以説是循環記憶法，跟這個道理是差不多的，這是我在星火英語的《高考英語3500詞》裏看到過的。首先要科學分組，每一組五個單詞，然後記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記，直到能正確回憶這一組)，接着記第二組(同上)，複習第一組,這時只需看一遍內容，忘記的就重點再記一次，接着就複習第二組(同上)，以此類推。而單元複習法和全書複習法也是如此循環往復的，不過我是覺得效果顯著，只是時間上有點過多了，但是捨不得孩子，套不着狼嘛!況且英語學習從來也不是件容易活，這點時間還是必須的。

沒錯,我們是學習英語的,對於我們來説，想學好英語，首先要培養對英語的興趣。“興趣是最好的老師”,興趣是學習英語的巨大動力，有了興趣，學習就會事半功倍。我們都有這樣的經驗：喜歡的事，就容易堅持下去;不喜歡的事，是很難堅持下去的。而興趣不是與生俱來的，需要培養。有的同學説：“我一看到英語就頭疼，怎麼能培養對英語的興趣呢?”還有的同學説：“英語單詞我今天記了明天忘，我太笨了，唉，我算沒治了。”這都是缺乏信心的表現，沒有一個人在幹一件事情的時候是沒有遇到困難的，但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了。我在工作時雖然也抱怨過累啊苦的，但是我不曾放棄也不曾懈怠，而是讓自己融入到工作中，體會他的樂趣。英語學習也是如此，我們要認識到學英語的必要性，用正確的態度對待英語學習，用科學的方法指導學習。在這裏我也提供一下一些適合我們的學習方法，這是根據我的學習經驗還有一些是在網上總結下來的。開始時多參加一些英語方面的活動，比如，唱英文歌、做英語遊戲、讀英語幽默短文、練習口頭對話等。時間長了，懂得多了，就有了興趣，當然，學習起來就有了動力和慾望。然後，就要像農民一樣勤勤懇懇，不辭辛苦，付出辛勤的勞動和汗水，一定會取得成功，收穫豐碩的成果。畢竟是Nopains,nogains嘛。

練好基本功是學好英語的必要條件，沒有紮實的英語基礎，就談不上繼續學習，更談不上有所成就。要想基本功紮實，必須全神貫注地認真聽講,上好每一節課，提高課堂效率，腳踏實地、一步一個腳印地。有“五到”是必不可少的：

一、“心到”。

在課堂上應聚精會神，一刻也不能懈怠，大腦要始終處於積極狀態，思維要活躍、思路要開闊，心隨老師走，聽懂每一句話，抓住每一個環節，理解每一個知識點，多聯想、多思考，做到心領神會。

二、“手到”。

學英語，一定要做課堂筆記。因為人的記憶力是有限的，人不可能都過目不忘，記憶本身就是不斷與遺忘作鬥爭的過程。常言説，“好腦筋不如爛筆頭”。老師講的知識可能在課堂上記住了，可是過了一段時間，就會忘記，所以，做好筆記很有必要。英語知識也是一點點積累起來的，學到的每一個單詞、詞組以及句型結構，都記在筆記本上，甚至是書的空白處或字裏行間，這對以後的複習鞏固都是非常方便的。

三、“耳到”。

在課堂上，認真聽講是十分必要的，不但要專心聽老師對知識的講解，而且要認真聽老師説英語的語音、語調、重音、連讀、失去爆破、斷句等發音要領，以便培養自己純正地道的英語口語。聽見聽懂老師傳授的每一個知識點，在頭腦裏形成反饋以幫助記憶;理解領會老師提出的問題，以便迅速作答，對比同學對問題的回答，以加深對問題的理解而取別人之長補自己之短。

四、“眼到”。

在認真聽講的同時，還要雙眼緊隨老師觀察老師的動作、口形、表情、板書、繪圖、教具展示等。大腦裏形成的視覺信息和聽覺信息相結合，印象就會更加深刻。

五、“口到”。

學習語言，不張嘴不動口是學不好的，同學們最大的毛病是讀書不出聲，害羞不敢張嘴。尤其是早讀課，同學們只是用眼看或默讀，這樣就只有視覺信息，而沒有聽覺信息在大腦裏的反饋，當然記憶也不會太深刻，口部肌肉也得不到鍛鍊，也就很難練就一口純正的英語。所以，要充分利用早晨頭腦清醒的時間，大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學間討論和辯論，課下對不清楚的問題及時提出，要克服害羞心理，不恥下問。對學過的課文要多讀、勤讀、苦讀，可以跟錄音機讀，竭力模仿其語音語調以糾正發音，要讀得抑揚頓挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滾爪爛熟。利用一切可能的機會，練習英語口語，比如，與外教交流、參加“英語角”活動、與同學進行對話、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇、進行詩歌朗誦等。除了對課本中的範文要細讀精讀之外，還要多看些適合我們大學生的課外讀物，既可增長知識，又開闊了我們的視野，也提高了我們的閲讀水平。

學英語，詞彙的記憶是必不可少的，詞彙是學好英語的基礎，沒有了詞彙，也就談不上句子，更談不上文章，所以記單詞對我們就顯得極其重要。前面我也有小談一下記憶單詞的方法，不過下面我講到的就更具體了，記單詞的關鍵有二：

一是持之以恆：每天堅持記憶一定量的詞彙，過幾天再回頭複習一次，這樣週期循環，反覆記憶，經常學英語，詞彙的記憶是必不可少的，經常使用，就會變短時記憶為長時記憶並牢固掌握。需要注意的是，一旦開始，就要堅持下來，千萬不能半途而廢，切不可三天打魚，兩天曬網。

二是良好的記憶方法：記憶單詞的方法很多，學無定法，但學有良法。我認為，張思中的“集中識詞，分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應掌握的單詞集中彙總，分門別類，先過單詞關，然後再學教材，在課本中使用和鞏固它們的用法。分類的方法有多種，同一元音或元音字母組合發音相同的單詞歸為一類;根據詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根、前綴、後綴、合成、轉化、派生等構詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識記印象比較深刻，記憶效果也比較明顯。這樣每天記40-80個單詞，堅持不懈，多聯想，多思考，多使用，詞彙問題不就解決了嗎?在學習的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配，牢記老師講過的單詞慣用法和句型，這樣不僅有助於我們解題，而且在寫作時也會信手拈來，運用自如。

學習英語，無論如何，勤奮是不可少的，它是一個日積月累的漸進過程，是沒有任何捷徑可走的，也沒有所謂“速成”的靈丹妙方，急於求成，不做踏實工作，是學不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力，要踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業業、一步一個腳印地學習，端正態度，認真對待學習中的挫折和失敗。失敗並不可怕，可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振。對考試的失敗，冷靜分析，認真思考，只要對勝利充滿信心，善於總結經驗教訓，不斷努力，不斷追求，勝利一定是屬於你的。

商場寒假社會實踐報告9

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我並不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家裏通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收穫的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程並不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司並沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續後我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作並不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，並負責打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學的數學專業可以説沒有多大聯繫的工作，雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛鍊，但是對於我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來説，一天工作8小時，60元一天，如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛鍊的好機會，所以我並沒有放棄，決心做下去。起初工作並不忙，只是我是新人，對所在的工作環境和內容並不熟悉熟練。我開始並不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，於是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發現了，不然就會產生極不好的後果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅乾、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這麼多顧客打秤似乎是非常複雜的一件事。當我第一天來到打秤台前，看着別的員工熟練地打着秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發自內心地讚歎她們，經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的條碼對應一種商品，商場這麼多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別説記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議説不打秤了。

可是後來我想，儘管我歲數都比那些老員工小，工作閲歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎麼可能不打秤呢，再説我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛鍊自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，於是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助於當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接着就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至於當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發現了條碼的規律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛鍊我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收穫了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍着一台秤足以令人忙不過來，這時心裏就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛鍊了我遇事的態度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛鍊了不少。

在商場，每天面對的顧客各式各樣，什麼樣的人都有，但不管在什麼情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，儘量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就説：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他説的重量是個模糊的數，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最後他並沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現在想想都還有後怕。

舞台再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞台。而不論提供給你的舞台是什麼樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛鍊，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負擔起責任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收穫自己應得的回報並贏得他人的尊重。