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寒假大學生KFC社會實踐報告

寒假大學生KFC社會實踐報告

大學生社會實踐報告應該要怎麼寫?社會實踐主要是做什麼的?以下是CN人才網小編為大家準備的寒假大學生KFC社會實踐報告,供大家參考。

寒假大學生KFC社會實踐報告

  寒假大學生KFC社會實踐報告1

近兩個月的寒假已經過去了,俗話説:“沒有實習,就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,瞭解了這個社會。我想在我畢業之後走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以這個寒假,我選擇了留在XX市,在肯德基做了將近兩個月的工作,這不到兩個月的時間,讓我獲益良多。

總的説來,這次社會實踐活動鍛鍊了自身的社會活動能力,瞭解樂社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看到好多美好的,醜陋的社會現象,在社會大課堂裏,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。

剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我正真接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多麼的不容易啊。俗話説:“台上一分鐘,台下十年功。”我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上櫃台我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這麼快,三天就出師。速度是他們一直強調的,顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的'數字標誌着一旦穿上制服,站到櫃枱上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是在呆了幾天之後,我選擇了去大廳。我想這裏是最適合我的工作。在櫃枱上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現實社會的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之後,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。每一位新人的到來,在這裏都會經歷一個相當困難的時期。在這裏,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。

在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。我現在理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!

  寒假大學生KFC社會實踐報告2

XX年1月17日,今年寒假,我秉着學習的態度,正式來到肯德基餐廳安醫附院店工作。雖然我的工作和所學專業沒有什麼關係,但我還是在觀察肯德基的管理,學習他們在管理上的優點和先進之處,發現缺點。以和自己所學專業掛鈎,最終達到實踐的目的。

現將此次實踐活動的有關情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規模之大,影響之強烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步瞭解社會和所學專業的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。

現在,我就將我所看到的優缺點總結出來。優點:一,採用先進的管理制度和設備(肯德基採用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現象)。二,以社會大背景為基礎(當今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。三,優秀員工可以通過日常表現被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經理,經理助理,店務,店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內優秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環節,更可以瞭解所提升者的表現,從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級訓練員,(只要你有好的表現,每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區域的工作,星級訓練員之後就可以進入管理層了)。五,標準(肯德基的標準很多,而且每個區域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質量和服務的態度,更深一步來説,保證了顧客的每一分錢的價值)。六,時間條(可能不是內部員工,不會知道時間條是什麼東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標準的生產日期和保質期,以保證食品的質量和安全,為客負責,為客瘋狂)。

缺點:一,排班表(雖然店內會提前一週貼出一張時間表,讓大家劃掉下週不可提供工作的日期,然後排班經理會根據這張時間表來排出下週的班表。但是,請注意,誰能知道這一週內會有什麼事情發生?而且肯德基的請假制度很嚴,要有人替你的班你才能請假。提前一週出班表,不太人性化 )。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當不合理的地方,學生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由於一個是學生,一個不是,而發不同的工資,那不是歧視學生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什麼每小時的工資不同?而且,三險一薪體現在哪裏?勞動合同根本沒有提到 而且,每個肯德基店的客流量和營業額是不同的,那麼為什麼員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕鬆,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態完全不同。所以,我覺得可以根據每個店的營業額,發給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來説,也是一種動力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經不固定了,15分鐘的時間,用於吃飯,對員工的身體,尤其是胃來説,是一種極大的損傷)。

這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業單位中的重要地位和今後的發展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關係的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。

這次寒假的社會實踐相當有意義,讓我明白了許多在書本中學不到的東西,豐富了我的人生經歷,掌握工作能力。

 

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