旅遊實訓心得體會

當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編整理的旅遊實訓心得體會，希望對大家有所幫助。

旅遊實訓心得體會1

在為期一個月的見習過程中，雖然短暫，但是相信我們在東八谷的每一位同學都各有所獲、受益匪淺，學到了不少知識。在這短暫的一個月裏我們學會了帶團，學會了用很平常的心態去為遊客講解，為他們導遊，遇到問題不會再像以前一樣慌張，而是用恰當的辦法去解決。現在靜下心來好好總結一番，曾經在學校的我是多麼脆弱膽小，而現在我變得大膽堅強，不會隨便向困難低頭，當然性格也隨之變得更加開朗了！曾經的我只瞭解一些理論性的知識，只聽老師説在旅遊界當中會發生的一些情況，而現在我們已親身體驗過那些情況，知道怎麼解決問題，從而為以後即將進入業界打下堅實基礎，做到了理論與實際相結合，曾今我並不自信，總覺得性格和着專業不相符，口才差性格又內向，經過這一個月的學習實訓，我明白了沒有一成不變的事物，只要相信自己努力去做，沒有什麼是不能改變的，關鍵就在於能否有勇氣去嘗試去付出。

在東巴谷生態旅遊區我們跟了3天團以後，第四天就開始帶團了，那天我帶了第一個團，它成為了我生命中難忘的一天，第一個團非常緊張，萬事開頭難，果真如此。總擔心自己不行，手腳時不時的都在顫抖，聽着其他同學帶完第一個團的感受，自己也能好像上前去試一試，但是卻沒有足夠的勇氣，心裏掙扎了好久，忽然來了一個8人團，不知怎麼的，衝上前去帶着遊客開始了我的講解，開始的時候很緊張，聲音發抖，説話吞吞吐吐開始打結，一口深呼吸過後好多了，到最後還是很順利的帶完了這個團，明知道講的很差但是心裏還是你很開心，這時一位遊客對我笑着説：“導遊，再放開些會更好”。我知道他是在鼓勵我，很感激有了這樣一個團讓我跨出了第一步，又了它才讓我在後邊的帶團過程中更加有勇氣、更加自信，隨後帶了第二個、第三個.......越來越有進步，也越來越自信，加油！就這樣一天天過去了，每天帶團都會有不同的收穫。遊客在千變萬化，什麼樣的情況和問題都會出現，隨然着只是整個帶團中的一小部分，但是就在這東巴谷我學會了怎樣更好的與遊客溝通和交流，怎麼去應付緊急情況和一些刁鑽的問題你，怎麼去揣摩遊客的心理，怎樣提高整個團隊的凝聚力，為遊客提供優質良好的服務。在東巴谷的着一期間，雖説條件艱苦了些，也曬黑了很多，但是我無怨無悔，因為我堅信只有在艱苦的環境下才能塑造一個人的毅力現在的我歲不能用動聽標準的語言去味遊客講解，但至少不會再吞吞吐吐，緊張心跳，講起普通也比以前有進步，流利多了。在這裏我瞭解了很多少數民族風俗，以前在學校裏有些壓抑而無所事事的我們在這片安靜而歡快的土地上得到了釋放，有時感覺挺累的，但內心卻感覺舒服而自在，該學到的知識我們學到了一些，而該放開的煩惱也放開了，一個月結束感覺有些輕鬆欣慰！

旅遊實訓心得體會2

本次實訓崗位以客房部門為主。實訓的主要內容是熟悉客房服務項目及各服務項目的操作規程和注意事項，並熟悉對客服務模式、客房服務質量包含的各項內容和vip客人客房接待服務。

在這次專業實訓中，學生們能夠積極主動參加並完成本課程的實訓任務，絕大部分學生實訓表現較好，每一位同學都通過此次實訓獲得了書本上得不到的寶貴經驗，這些都將對他們未來的就業工作產生深遠而積極的影響。

在實訓期間，學生們發揚良好的精神風貌，遵守職業道德規範，努力提高職業素養，尊重實訓單位的領導、指導老師和其他工作人員，學習如何與形形色色的顧客溝通。實訓結束後，學生們都能夠認真撰寫實訓報告。通過檢查學生們的實訓報告，結合學生們的表現可以得到一個結論：學生們能夠很好地把書本里的理論與工作實踐結合起來，按照理論—實踐—豐富理論的步驟學習。

通過這次實訓，我們高興地看到，無論是在思想認識上，還是專業技能上，學生們都成長起來了。

旅遊實訓心得體會3

學院開展的工學結合，是我們踏入社會之前的一次大練兵，是鍛鍊我們堅強決定的推動器，是檢驗我們的試金石。回想工學結合的日子，或許我們的表現離老師和企業的期望還有一些差距；或許實現與夢想還有一段距離；或許長成參天大樹的道路還坎坷曲折；或許還有人在感歎命運、抱怨現實。然而，無論如何，我們都經歷了工學結合的大考驗，感悟了許多，學到了許多，收穫了許多。我們在不知不覺中生根、發芽、成長、長大。回想工學結合的日子，富有意義，也充滿了樂趣。有的學會了收銀的要領，有的學會了調酒的技巧，有的學會了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦，但大家都能體會到這句話的深刻內涵：工作並不缺少美，只是缺少發現美的眼光。回想工學結合的日子，當一輪紅日冉冉升起，新的一天開始的時候，大家都會早早的起來，積極熱情的投入當天的'工作中去。炎熱的夏天，我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天，我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現不僅代表的是自己，也代表的是學院的形象。脱去年少的輕狂，逐漸變得成熟穩重。學會了感恩，學會了包容，學會了快樂的工作，會了幽默的去面對困難挫折。

當然在初涉社會中讓我感覺到了，知識創造價值，體會到了：學歷、能力，做人更重要，在企業中瞭解一個企業的管理，工作流程和運作方式，學校的管理模式，讓我有了一個堅實的基礎去適應企業的這種管理模式。在企業裏我學會了怎樣去適應一個從未接觸的環境和怎樣去融入工作團隊之中，怎樣去從交流中學習，從中讓我感受到了一個人的發展離不開環境，離不開團隊，離不開與人交流。從而看來在未來社會中，能否懂得與人溝通，能否建立良好的人際關係式一個人能否取得成功的關鍵。

雖然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很無奈，在外面實實在在的社會，生活中的酸甜苦辣和學校課堂生活相比較，外面的生活更加豐富多彩，在面對工作壓力及挑戰和更加複雜的人際關機的時候，有時會一面為缺乏經驗感到很無奈，為學歷不高很無奈，經過此次工學結合，我體會到了是在學校無法體會的，比如：在學校你不會因為你的一句話而得罪你的老師，但是在企業裏面有時候就會因為你的一句話，而讓你在這個圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關係將是當今大學生踏入社會的一大難題。這次工學結合真的對我個人影響很大，第一次出來打工，感受到了賺錢的艱難，在那麼辛苦乏味的工作條件下，我們堅持了下來，很不容易，我們懂得了很多道理“態度決定一切”“堅持就會成功”“沒有做不到的事情，除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等，從開始的認為不可能到後來的輕而易舉，我們是在實踐中一點一點的走過來，積累過來才能實現的。

非常感謝學院給我們這個鍛鍊的機會，讓我們提前感受到了社會，知道了社會是什麼樣。感謝一直陪伴我們的老師，是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業的領導，謝謝他們教會了我們如何適應這裏的環境。還有我們的父母，因為我們明白了他們賺錢的艱難。此外還知道在一個企業裏作為管理要做好工作的難度，所需要花費的心思，怎樣讓自己的團隊團結凝聚起來等等，通過本次實習使我積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工管理的角色轉換，為我畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。總之，工學結合使我身心得到極大的提高，我知道我的知識還很欠缺，以後在學校裏我會更努力的學習專業知識和專業技能，努力做到理論與實踐相結合，為以後再次踏入社會而做充分的準備。相信我一定可以的，加油。