旅遊業學習心得體會

我們得到了一些心得體會以後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的旅遊業學習心得體會，歡迎閲讀與收藏。

項目任務有兩個，第一個是完成新西蘭旅遊資源情況調研，完成新西蘭旅遊攻略文本，採用網絡搜索及訪談方式進行，要求製作PPT，每週展示一個要素。第二個是完成旅遊行業認知調研，完成調研報告。

在第一個任務之中總共有新西蘭的“食”“住”“行”“遊”“購”“娛”六個調研方向，正好對應我們組六個人，我負責的是新西蘭的“購”，同過網絡搜索和資料查詢以新西蘭的主要特色商品，主要購物街的位置、開放時間，商品價格為主製作了PPT，之後在導師的指點下進行改進優化完成了調研方向“購”的製作，之後由我們組的領導者對每個人的調研方向進行彙總，製作PPT後有全組進行答辯展示。在此環節之中我加深了與小組成員之間的感情，增長了PPT與Word的製作知識，知道了更多的搜索方式，雖然很累但過的十分充實。

第二個任務我們組是對青島市旅遊景區的調研，在指導老師的引導下，我們小組通過網絡自主學習旅行景區行業的歷史、現狀、焦點問題、未來的發展趨勢、企業組織機構、基本業務、人才需求等內容；對三家不同等級的旅遊景區進行實地調研、電話調研，並對調研結果進行彙總分析；小組共同合作設計旅遊市場需求調查問卷，運用線上線下相結合的方式進行發放、回收、彙總、分析。由此認知旅遊行業，提升個人專業能力和可持續發展能力。我負責對景區的工作人員進行溝通以及調研問卷的發放。通過本次項目調研活動我對所學的旅遊專業有了更加清晰和深刻的認知，意識到旅遊業是一個具有良好發展前景的行業，對景區有了系統、規範的瞭解，對於我以後的專業學習和實踐都會有很大的幫助。

通過三個月項目課的學習我和組內成員都得到了成長，關係更加融洽，既充分認識到團隊合作的.重要性，又強化了自身的工作技能，對於今後大學生活乃至人生都會產生積極影響。通過大家一起的努力付出，不斷查找資料，學習提升自己Word和PPT的製作能力，加上導師的不斷指導關於旅遊業的影響兩個項目任務還算圓滿完成。

作為小組內的溝通者我的溝通表達能力雖然相較之前有了提高，但仍有很大的進步空間，希望未來的自己能夠不斷努力提升自己的溝通能力和人際交往能力，多與同學老師和相關企業進行溝通，鍛鍊自己，不斷的完善自己，使自己能夠為自己的團隊做出更大的貢獻。