銀行學習培訓心得體會範文（精選5篇）

當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的銀行學習培訓心得體會範文（精選5篇），歡迎閲讀與收藏。

銀行學習培訓心得體會1

通過大討論活動，作為一名農行基層網點負責人，我深深感到：在當前我國經濟疲軟、金融同業競爭激烈、業務發展困難的形勢下，農行基層網點要明確重點工作，即建設精品團隊，發展個體工商户業務，通過創新思路，落實工作措施，確保農行基層網點經營業務持續穩定發展。

一、建設精品團隊，提升市場競爭力

事在人為，同樣是經濟疲軟、競爭激烈的市場形勢，為何有的農行基層網點經營業務萎縮，經營效益下滑，而有的農行基層網點卻經營業務持續發展，經營效益不斷提升呢？關鍵在於農行基層網點的員工素質，關鍵在於農行基層網點的市場競爭力。建設精品團隊，就是要提高農行基層網點的員工素質，提升農行基層網點的市場競爭力，促進經營業務發展，創造良好經營效益，要抓好四方面工作。

（一）提高政治思想覺悟

要組織網點員工認真學習黨的十八大和農行的工作精神，切實提高政治思想覺悟，在思想上與農行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，遵守農行的規章制度，服從農行的工作安排，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美與高效。

（二）樹立憂患和發展意識

“生於憂患，死於安樂”是顛撲不破的真理，要使網點員工具有憂患意識，正確認識到經濟疲軟、競爭激烈、業務萎縮、效益下滑給網點造成的生存危機，網點的生存危機勢必影響到員工的經濟收入。而網點的生存危機與員工自身的業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落後等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上，要樹立發展意識，使員工認識到發展是硬道理，對農行基層網點更是如此，唯有發展農行基層網點才能生存前進，網點員工才有幸福生活。因此，每個網點員工要想方設法提升創新能力、市場拓展手段和業務經營水平，始終做到一心一意謀發展，聚精會神抓業務，以發展意識促進農行基層網點經營業務發展，以創造更好的經濟效益。

（三）全面提高業務技能

良好的業務技能是銀行核心競爭力的體現，是為客户提供一流優質服務、贏得客户口碑的基礎。農行基層網點要下功夫、化力氣加強對網點員工業務技能的學習培訓，要針對網點員工整體素質不高的實際，構建全面培訓體系，制定培訓計劃，確定培訓教材，安排培訓老師，安排培訓時間，明確培訓人員，明確培訓要求，紮實開展“專業培訓、管理培訓、素質培訓”，有效提高網點員工業務技能。要充分利用晨會、現場會、業務學習等，組織網點員工開展業務測試和業務大練兵活動，提高員工的業務素質。要通過評選服務明星、優秀員工等，對日常服務工作進行綜合素質考核，促進網點員工整體素質的不斷提高。

（四）建立激勵約束機制

人都有惰性，發展業務不能單憑網點員工的思想和自覺，要建立激勵約束機制，以激勵約束機制增強網點員工的工作責任心和工作緊迫感，推進網點經營業務健康、持續發展。為此要制定網點員工正向激勵辦法，實施網點員工應知應會達標工程，開展季考核、月測評活動，增強網點員工的學習、工作積極性，促進經營業務發展。要推行網點員工公開競爭上崗制度，增強網點員工的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，創造良好經營業績。要建立目標任務考評機制，打破平均主義，解決幹多幹少一個樣，增強網點員工壓力和動力，調動積極性，促進服務提高、業務發展、效益增加。

二、發展個體工商户業務

在大項目基本穩定的情況下，農行基層網點要轉變發展思路，在抓好大項目——西瓜的基礎上，要眼睛向下，積極發展個體工商户——芝麻業務，以眾多芝麻壘成西瓜，保持經營義務的發展。在發展個體工商户業務上，着重抓好三項工作：

（一）大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》

個體工商户特別是農村承包經營户對《個人貸款管理暫行辦法》瞭解不多，需要客户經理去營銷貸款。農行基層網點要加大宣傳力度，通過發廣告、宣傳單和客户經理宣傳等方式，使廣大個體工商户能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神，按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款，以此促進農行基層網點信貸業務發展。

（二）正確處理貸款業務和金融風險的關係

農行基層網點要正確處理好個體工商户貸款業務和防範金融風險的關係，在有效防範風險的基礎上，創新金融產品和擔保抵押方式，進一步滿足個體工商户多層次金融服務需求。要進一步優化信貸審批流程，積極推廣靈活高效的貸款審批模式，努力實現個體工商户貸款評審的標準化、流程化、批量化作業，提高審批效率。在營銷方式上，要根據個體工商户特點，制定個性化產品，推廣適合個體工商户流動資金循環貸款等產品，滿足個體工商户的信貸需求。同時完善利率風險定價機制，對個體工商户實行差別定價，增加個體工商户不良貸款的容忍度，切實幫助個體工商户發展經營，提高贏利水平。

（三）積極服務好個體工商户

農行基層網點一是要設立諮詢點，指定專人負責，詳細解答個體工商户辦理貸款業務提出的相關諮詢，幫助個體工商户解決資金困難問題，指導個體工商户搞好生產經營工作，提高經濟效益。二是要專門配備客户經理負責個體工商户貸款營銷工作，為個體工商户提供個性化差別服務，密切雙方合作關係，促進個體工商户發展。三是要深入走訪個體工商户，和個體工商户面對面交流，幫助解決困難問題，提出意見建議，促進個體工商户發展。四是對有需求的個體工商户給予財務顧問服務，幫助個體工商户分析財務存在的問題，從專業角度提出解決問題的建議，規範財務管理，減少財務風險，幫助個體工商户做大做強。

以上是我在大討論活動中的幾點心得體會，要把它落實到自己的日常工作中，努力取得優良成績，為農行健康、持續、快速發展，作出應有的努力和貢獻。

銀行學習培訓心得體會2

我參加了省聯社組織的績效考核培訓，感觸頗深。現結合我行績效考核實際，談幾點心得。

信息科技是績效考核的基石

xx農商銀行績效考核系統功能齊全，應用方便，可以通過系統進行考核，也能查詢每個在崗員工每期績效發放的彙總明細，如：應發績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得税金額、各崗位數量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內容，還可以通過手機app隨時查閲，為績效考核的順利實施奠定了重要基礎。

考核體系是績效考核的支柱

xx農商銀行建立的考核體系是值得我們學習的。他們的考核體系分為經營效益、規模數量、合規管理、人力資本管理、質量優化和金融資產6大塊；員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模塊，更側重績效薪酬，充分體現了效益優先、規模優先、結構優化的指導思想。同時，對績效工資細分切塊，分為數量單價制考核（佔60%），專項考核（佔40%）和扣減項三塊，分條線分別考核結賬，真正做到績效考核是全行的事情。

考核指標是業務發展的指南針

通過學習運營條線績效考核辦法，讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導性。詳細的考核指標可以促使我們從內控制度執行和會計基礎管理科學方面配備好人員、做好崗位設置、制定好運營管理工作計劃、開展好會計輔導和巡查、執行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作；能夠通過百分考核加強現金管理、支付結算及賬户管理、運營服務、操作管理和櫃面低效業務分流；能夠通過考核加快櫃面低收益、低效能業務向電子渠道轉移。

對比xx農商銀行績效考核方案，結合我行實際，我覺得我行績效考核可在以下幾個方面加以改進和完善：

一是分條線考核。這是xx農商銀行績效考核的一大亮點，績效考核不再是一個部門的事而是全員參與，為了每個條線的考核能夠落實，各條線都設有專門的績效考核專員，及時準確的對分管條線的業務進行考核和指導。而我行雖然有各個條線的考核指標，但是由於落實到一個部門就沒有能夠及時、準確的考核到人，今後我行將在績效考核條線考核上進行改進。

二是對機構進行分類考核。xx農商銀行根據每個機構的經營特點分為管理行和經營行等不同機構類別，考核指標根據各網點經營特點進行調整，這樣更加公平合理，我行應該按照這種思路對網點的經營特點進行細分，在考核指標上進行調整和優化。

三是核銷貸款專項考核細分規則值得借鑑。xx農商銀行在呆賬貸款清降專項考核上最大的亮點就是時間係數。收回時間越早係數越高，能夠指導員工及時清收貸款，同時在區分現金清收和非現金清收的方式分別兑現不同的比例，鼓勵員工以現金清收為主，更好更科學的對呆賬貸款清降工作進行指導，我行也應參考類似的做法，在清收盤活類計酬方面予以完善。

銀行學習培訓心得體會3

作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客户經理，在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子裏，在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五週年的日子裏，圍繞企業文化價值、五週年分享年會等核心企業文化，自己參加了我們分行的培訓，獲益匪淺，體會頗深。我想，為了做到“人人都是郵儲銀行的建築師”，應該把握三個關鍵詞：即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。

一、全心忠誠，把自己融入郵政儲蓄銀行

首先，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來，我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉，服務三農、社區和中小企業”的戰略定位，恪守“人嫌細微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩妥”的經營理念；奉行“進步與您同步”發展理念，銀行與員工共同進步、與客户共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨，五年的坎坎坷坷，走過千山萬水，戰勝千難萬險，由無到有、由小到大，由弱到強，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠，對黨和人民的忠誠，對企業的忠誠，對客户的忠誠分不開的。而且，是一種全心全意的忠誠。

我們必須時刻地意識到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步，必須依靠銀行提供的業務平台，才能充分發揮自己才智，體驗天高任鳥飛，海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠，實際上是一種對職業的忠誠，一種對承擔或者從事某種職業的神聖責任感。一名具有忠誠感的員工，一定會急企業所急憂企業所憂，用突出的業績證明自己的價值！而一傢俱有忠誠文化的金融企業，會忠誠客户忠誠社會，用誠意在市場上立於不敗之地！聯繫到自己工作崗位，作為客户經理，就是要永遠與郵儲銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運，同時，也要永遠和客户站在一起，和他們交朋友，為他們排憂解難。

二、真誠奉獻，把青春獻給郵政儲蓄銀行

其次，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的戰略定位，紮根農村金融服務，完善農村徵信體系，對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定，起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓，以真誠贏得社會的廣泛讚譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工，在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作，發揚勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動，努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻綠色青春，幹出一番不平凡的事業。

新的五年啟航了，郵儲銀行站在一個新的歷史起點上，前進的道路上還將面臨着許多困難和問題，但我們全體員工充滿信心，在未來的歲月裏，必須繼續保持真誠奉獻的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險惡，用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題，在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時，不斷加強業務學習，繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平，積極的、主動的、更好的做好各項工作，並錘鍊自己敢於吃苦、敢於承擔責任、具備責任感的個性，始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度，時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務，嚴格要求自己，譜寫一曲新的奉獻之歌。

三、卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行

再次，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行，駐進客户心間。我們XX郵儲銀行肩負着“踐行普惠金融理念，縮小城鄉金融服務差異，支持鼓勵百姓創富，讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命，積極探索創新的營銷服務模式，以智慧服務模式為不少前來辦理業務的客户解決了燃眉之急，使每一次服務都成為精品，讓眾多的客户切身體驗到智慧服務的獨特魅力。可以説，提供卓越的金融服務，是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。

服務是金融企業品牌，是銀行網點的形象，是一個企業的`核心競爭力。我們每一位客户經理要通過一點一滴的服務，體現我們郵儲銀行的形象。所以，在實際工作中，作自己始終牢固樹立“以客户為中心”的服務理念，講究服務藝術，堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客户提出的各種問題和要求，耐心解答，在遵守我行規章制度的前提下，儘量滿足，以維護客户的正當利益。同時，“讓金融進入普通家庭”，走出機關與櫃枱，實行上門服務，在敏鋭把握客户需求的前提下，運用自己的智慧為銀行產品和客户需求的契合搭建橋樑，用智慧營銷服務滿足客户的差異性需求，做客户的貼心人。

總之，“人人都是郵儲銀行的建築師”，我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務，萬丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一樑一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽，托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。

銀行學習培訓心得體會4

為期十天的省行培訓轉眼即逝，那裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，那裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼我想説，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而温馨的付出，感謝省行帶給的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我，培訓期間你最大的收穫是什麼我想説，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那裏，我們瞭解了中國xx銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。透過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行，從某種好處上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在於商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭！”這句温馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複，確實如此，培訓期間，培訓班透過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個展現自我，融入xx大家庭的舞台。個性是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的瞭解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞台上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采！在此，預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！

xx銀行在成功上市之後，以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客户帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工，本着愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌！

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

銀行學習培訓心得體會5

懷着期待與好奇，終於迎來了x銀行20xx年第一期新員工崗前培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是x銀行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。總行人力資源部投入了大量的人力、物力、財力，聘請到專業人員給我們進行專業知識講解、技能培訓和禮儀指導，同時又請到了多位經驗豐富的領導以及優秀員工。兩個月的時間，把我們凝聚在一起，瞭解x銀行的基本情況，融入了x銀行這個大集體中。對於我們剛入職的新行員來説，能夠進入這樣一個規範化、專業化的商業銀行，是無比榮幸的。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而x銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裏，我們將與x銀行共同發展，把個人的職業規劃與x銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

寬敞的會議室，舒適的坐椅，點點滴滴都體現着行領導對新員工的關愛，體現着x銀行的“以人為本”。在這裏我們學習了x銀行的主要產品、服務理念以及發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作為一名x銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職，對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，x銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外，還需要我們每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程以及技能培訓，這是我們大部分人入職後要從事的工作，幾位前輩總結她們多年的經驗為我們編制授課內容，製作幻燈片，把枯燥的知識用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了龍江銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀x行人的風采。

短暫的培訓即將結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，兩個月的時間大家培養了深厚的感情，擁有了共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多，希望大家把這份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，攜手了x行，與x銀行共同發展，譜寫幸福人生。