執法人員提升工作執行力心得體會（通用7篇）

當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編收集整理的執法人員提升工作執行力心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇1

通訊企業屬於典型的服務行業，提高服務意識和執行力對於任何部門都非常重要。尤其是客户服務部，分管自營廳的窗口服務和大客户服務，提升執行力和服務意識，有利於提高客户滿意度，促進市場拓展；有利於樹立良好的社會形象，提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發展。對於如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

增強責任意識。對於上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要幹好、沒有條件創造條件也要幹好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念，以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。

提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優異的成績，實現人生的價值。但是由於沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心，無執行之力”的現象，同樣影響部門的整體業績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、週會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，着力增強團隊和員工處理突發事件和應對複雜局面的能力。

注重工作創新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客户羣體是複雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創新工作思路，在堅持原則的基礎上，採取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客户需求越來越多元化的今天，更應當創新管理、創新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創新服務流程和服務內容，出台相關部門規定；完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

關注細節管理。細節決定成敗，決定着執行效果的好壞，也決定着服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話解釋不到位，也可能影響客户的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客户檔案庫，細分客户市場，分別提供週末、傳統節日、客户生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客户的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客户的有效情感溝通；組織了大客户參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措並舉，推動大客户羣規模越來越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創新提高部門管理水平，狠抓服務細節提高客户滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執行力和服務意識，取得顯着業績，大客户、老客户市場得到了鞏固，新客户羣逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客户俱樂部聯盟單位；共受理用户諮詢325例；受理用户投訴126例，投訴退賠用户38例。對用户的投訴回覆率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實踐證明，抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節，就會達到雙提升的目的。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇2

8月8日，市程溪華夏幼兒園，一位4歲男童因被滯留校車8小時後悶死。這個消息一經披露，引起社會的廣泛關注。筆者看到這個新聞時，想起近年發生的多起類似事件，為逝去的生命感到痛惜外，發現除了種種客觀因素外，還存在着一個重大的主管因素，那就是責任心不強。

責任心不強往小的説是個人品德問題，往大的説就是影響人民生命財產安全的大事。特別國家機關工作人員，代表着黨和政府在人民羣眾的想象，直接影響着人民對黨和國家的認識和認知。國家機關工作人員如果沒有責任心，就沒有強執行力，就有可能因為工作中種種的疏忽，給國家和人民的生命財產按照造成嚴重的損害，就會嚴重損害黨和人民羣眾的血肉聯繫。造成262人死亡的山西潰壩事故、造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產監督管理總局分析原因後指出，大多數事故發生的背後，都存在着部分工作人員責任心不強，工作疏忽大意、責任落實不到位等主觀因素。一個個災難，造成了一幕幕家破人亡的悲劇，也一次次敲響了警鐘：工作的底線就在於承擔責任，不負責任將會付出沉重代價。

應該説，我們的幹部隊伍總體上是好的，能夠適應新形勢新任務的要求，但也存在不少問題。比如，有的幹部事業心不強，心浮氣躁、無心作為，世故圓滑、暮氣漸長；有的工作能力不適應需要，庸碌無為，怕事避事；有的缺乏精神動力，小績則安、不思進取；有的甚至信奉潛規則，熱衷於拉拉扯扯，巧言令色，欺上瞞下。這些問題的存在阻礙着政務工作的正常開展，損害幹部隊伍的形象，助長不良風氣的形成，直接影響到黨的執政能力。

當前，我國正處於經濟社會轉型期，傳統的社會結構和利益格局被打破，在人民內部不可避免地會出現各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾，既要有國家的科學決策，也需要各級各部門執行貫徹國家的科學決策。如何提高執行力？明確答案是：要營造增強工作責任心的濃厚氛圍，以責任之心提高工作執行力。加強幹部責任心、提高執行力，切實解決幹部隊伍中存在的突出問題，加強政務能力建設的重大舉措，是新形勢下機關部門承擔新使命、實現新發展的迫切要求，是把黨和國家事業不斷推向前進的堅強保證。

一個單位的執行力就是戰鬥力，就是推動科學發展、和諧發展、跨越發展的生產力、競爭力和創造力。“沒有任何藉口是執行力的表現，無論做什麼事情，都要記住自己的責任，無論在什麼樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。工作就是不找任何藉口地去執行”。作為機關幹部，要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，破除“看客”心態，從我做起、從現在做起，出實招、幹實事、求實效，這樣，幹勁就會更足，熱情就會更高，辦法就會更多，執行力就會大大增強。敢於承擔責任的幹部職工將被賦予更大的責任和使命，因為，只有這樣的人才真正值得信任，才能真正擔當起時代的發展賦予他的責任。

如何把增強責任心、提高執行力貫穿於政務工作的全過程，常抓不懈，深化各級幹部的責任意識，筆者認為，主要做好以下幾個方面的工作：

一是加強幹部培訓工作，培訓內容除了主題教育等常規內容外，還可以安排一些因責任心不強導致嚴重後果的反面材料，以樹立幹部的責任心和危機感；

二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制，嚴格執行有責必究制；

三是改進和完善幹部考核制度，建立健全全方位、全過程的監督體系和獎勤罰懶的機制，營造良好的幹事創業環境；

四是領導幹部要帶頭端正執行責任之風，要求領導幹部由督促執行向先執行轉變，成為抓執行的第一人，班子的每個成員都要塑造執行形象，以自身的有效執行來督促、影響並帶動每個幹部職工遵章守紀、盡職盡責抓執行。

今年我們黨將要召開具有重大而深遠意義的第十八次全國代表大會，這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時，責任重於平時、大於平時，稍有不慎、稍有疏忽，即便小事情沒辦好，都可能釀成大事件，都可能造成不良政治影響。因此，在這樣一種形勢下，每一個幹部職工務必進一步強化責任意識，時時提醒盡到責、事事不忘盡好責、處處都要盡全責，只有這樣，才能以堅定的政治信念，粉碎敵對勢力的政治圖謀；才能自覺在大局下行動，心無旁騖幹工作、一心一意謀發展；才能堅決執行貫徹上級決策指示，確保以優異的成績向黨的獻禮。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇3

商海無情是現今社會人人皆知的事實，在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力，而這種競爭力的核心就是強大的執行力。據相關機構預測未來三年，將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年，排除國家政策導向因素之外，三年之後，中國80%的培訓市場份額將被排名前五十名的培訓機構所佔據。因此沒有執行力三年後，我們中的一部分也許就在培訓界了。

一個培訓機構無論戰略方向如何遠大，缺少執行力將是一紙空文。沒有執行力，就不用談發展，不用談規劃和戰略。戰略定義了一個企業的發展方向，併為此做好了充分的準備，但是許多戰略最終卻以失敗告終，這主要是因為許多企業在重視戰略的同時忽視了執行力。戰略再美好，如果得不到有力的執行，同樣是無法達到預期目標的，所以只有堅定的執行才能使戰略變為事實。

1、目標與戰略執行

目標是戰略執行的首要因素，沒有目標，戰略將無法執行，更無法堅定執行。

2、毅力與戰略執行

大量的實踐案例證明，有很多企業都有很好的思路、周密的規劃、優秀的思維方式，甚至有一套非常全面的設計，但是唯一欠缺的就是：這些企業讓自己優秀的戰略懸浮於空中，無法踏踏實實地進行落實，因而導致了戰略的失敗。這裏一個很重要的致敗因素就是這些企業缺乏將戰略堅持落實的毅力。沒有持之以恆的毅力，自然就不會有成功的喜悦。

比如佳一從xx年四月份起就規劃開發一套遠程在線考試系統，幫助加盟校實現對教師應聘的第一關(筆試的考核)，對學生入學測試的考核。這一規劃確定之後，我們預測它將為加盟校帶來便利，所以就盡全力開始做分步方案，持之以恆地進步技術攻關(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數學符號的功能)，經過近一年半的研發，技術終於取得突破(現在已經調試完畢，正在完善題庫內容)，11月6日將正式上線，為各合作學校服務!

品牌的戰略是否優秀來自於團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程，不是一天兩天也不是一年半年，需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標，就要有執行的毅力，否則再好的戰略也是枉然。

3、跟進與戰略執行

一般來説，許多公司在制定了發展戰略後，緊接着會根據戰略制定出與之配套的實施策略，如廣告策略、促銷策略、公共關係策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之後，就放手讓相關部門具體實施，他們認為下一步的工作就是等待收穫成果了。其實，這種等待是錯誤的，因為多麼完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。制定出策略並不意味着一切萬事大吉。企業還要對策略的具體實施進行持續的跟蹤檢查，要關注每一個執行的環節，才能保障策略執行到底，才能保證企業的成功。

總而言之，只有堅定的執行才能讓戰略得到落實，因為執行力是企業的生死樞紐。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇4

對一個企業而言，在其發展過程中，如果將戰略比作企業家的心，那麼組織就是企業家的手。在企業由小到大的發展過程中，組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想，而手卻是實現夢想的工具，沒有了手，一切夢想都會變成空想。執行力之所以是企業的生死樞紐，其中一個原因就是執行力會直接影響企業的組織能力。

企業是一個特殊的組織，雖然沒有硝煙大炮，卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業的今天是很殘酷的，明天更殘酷。雖然後天是美好的`，但是大多數人都會在明天晚上死去。簡而言之，企業的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織，企業越大，它所面臨的風險也越大。企業要學會尊重執行，只有這樣才能使組織運行順暢。

一個組織要想井然有序，要想有很強的競爭力，絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執行力的文本表現，尊重執行首先要做到的是尊重製度。只有嚴格貫徹制度，才能從根本上尊重執行，才能使企業這個組織運營通暢。

講到這裏我想提醒我們的校長們，其實在佳一的今天上午的高層會議上我也強調，領導在行使權力的同時，也要承載責任，承受來自員工的監督!一方面領導要管理人，另一方面領導也必須接受被管理員工的監督。我們必須尊重製度，在制度面前要先於員工執行，才會有號召力和威望。

企業制度的建設和執行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的，大的制度要堅持執行，小的制度也不能放鬆。如果只建立制度而不談如何執行，那麼這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以，一個組織要想擁有強大的競爭力，首先要在行動上尊重製度，才能從根本上尊重執行。前提是培訓機構領導本身對於制度的尊重和執行，比如我們要求員工按時到校，那麼我們本人也必須按時到校，要求員工打卡考勤，我們自己也必須打卡考勤。

企業為什麼缺乏執行力

執行是一套系統化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈的跟進以及責任的具體落實。它包括對企業所面臨的商業環境做出假設、對組織的能力進行評估、將戰略與運營及實施戰略的相關人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協調，以及將獎勵與產出結合。它還包括一些隨着環境變化而不斷變革前提假設和提高公司執行能力以適應野心勃勃的戰略挑戰的機制。

決策因素

這是導致企業缺乏執行力的首要因素，具體體現在目標確定的錯誤會讓執行變得無所適從。企業領導者切忌確定多、大、空、雜的目標，這樣的目標即使再強的執行力也無法實現。所以，企業的領導者要為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現實的目標。在確定了清晰的目標之後，還要將其簡化，讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執行，並最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在2018年12月31日必須實現的目標。都在為之奮鬥。企業的目標一定要很準確，否則就會既浪費成本又遭遇失敗。

心理因素

許多中國企業缺乏執行力的第二個因素是心理因素。在許多企業都可以看到這樣的現象：制定了一整套執行制度，但是，從領導者到其他員工均不敢果斷執行，尤其是在流程再造的時候，這種現象更為普遍。往往是企業的領導者缺乏執行的魄力，不能帶頭嚴格按制度辦事，致使上行下效，導致企業執行力虛弱。

恐懼是影響執行力的第一個要素。人們在執行過程中會經歷各類恐懼：害怕衝突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領導者在執行過程中一定要設法克服這些恐懼心理，否則，企業註定會成為一個只説不做的企業。

教育因素

企業缺乏系統的執行訓練是企業缺乏執行力的第三個因素，即教育因素。

一個好的軍隊在平日裏只有經過系統而嚴格的訓練，才能在打仗時快速做出反應。為了達到這樣的目的，軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓練，具體包括價值觀、戰術、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣，如果企業需要強大的戰鬥力和執行力，就要對自己的員工進行系統的執行力的教育和培訓。

機制因素

企業缺乏執行力還有來自機制方面的原因，簡而言之，就是企業缺乏合理的執行評估體系。許多企業都有自己的執行評估體系，但是這些體系卻一直不能發揮作用，致使企業執行力低下。這主要是因為企業的執行評估體系不夠合理，即沒有被員工很好理解或與員工的實際並不相符，致使評估體系形同虛設，根本沒有也無法發揮應有的效用。

1、重目標評估、輕流程評估

“重目標評估、輕流程評估”是企業缺乏合理的執行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯曾經對出租汽車司機實施的評估方式為例，公司對司機業績評估的主要標準是“一天能跑多少公里，公里數越大説明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導下，為了成為先進，許多司機開始一圈一圈地在市區裏轉悠，從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長，大概有上千公里，這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒，晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合當時的評估標準。

試想，長此以往，這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業帶來的惡果。這種評估方式的問題在於太重視目標評估，而嚴重忽略了流程評估。從執行的角度來説，企業更多關注的應該是執行操作是否合理，雖然業績指標也很重要，但是，建立績效評估體系最難設定的往往就是指標，尤其對民營企業來説更是如此。

2、重短期績效、輕戰略績效

企業缺乏合理的執行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰略績效。單從理論的角度來説，比較完美的情況是將戰略績效和短期績效結合起來，但是，這在現實的企業中很難實現。主要是因為許多企業口頭上重視戰略績效，行動上卻往往採用了重視短期績效的評估方法。

三個和尚的故事反映了合理的執行組織體系的重要性，企業是一個特殊的組織，要想成為一個執行力組織體系，就要具備三個基本特徵：合理的決策權分配、適當的獎罰體制和明確的責任機制。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇5

北京大學趙琛教授圍繞“覆命”，通過許多生動而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰略執行力》。

在一個團隊裏，出現“主管總是沒時間，下屬總是沒辦法；制度制了一大堆，落實總是沒辦法；天天泡在會海里，沒有改進與結果；員工總是有理由；讓你覺得他沒幹好是有原因的。”現象，這就是趙教授所説的缺乏“覆命精神”的表現。

覆命是對承諾執行的回覆，需要在限定時間內給出答案，給出結果。執行者應在規定的時間內，向覆命下達人覆命，包括完成的過程和完成的結果，這樣才能保證組織在每一個階段和環節上政令暢通，有效執行，有序推進工作。覆命要求先期、有效、主動、完整，這些都是我們績效管理的關鍵環節。

覆命是一種基本是職業操守，是一種忠於使命的精神，是一種拒絕藉口的態度，是一種重視結果的責任，是一種高效完成的策略，是一種無往不勝的競爭力……主動地、創造性地去完成工作，及時、主動地彙報工作進程和結果。所以，覆命，不僅僅是一種行動，一種世界觀，更是一種覆命精神和覆命文化。

要避免現實工作中出現本文開頭的那些現象，需要我們樹立正確的覆命觀，掌握恰當的執行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對內；修心、修行、修文化；二是對外：深刻理解學習、成功、結果、關係、價值和管理者六大理念、這就要求我們通過學習，從自身內在的修身、修性做起，同是在日常的言行舉動中從點點滴滴做起，而且應有正確的學習方法、工作方法以及明確的努力方向。因此，覆命，首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作，我們的團隊乃至社會就會發展、進步、和諧。也就會使我們確定起人生四感：安全感、使命感、成功感和歸屬感，樹立個人成功是建立在組織成功的基礎之上，個人成功的前提是為組織創造價值的理念。

倡導覆命理念，就是要打造以結果為導向的執行模式，強調執行高於一切，要在思想觀念和工作方式上適應發展的需要，具備開始創新精神，提升管理能力。

執法人員提升工作執行力心得體會 篇6

感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

我認為公司舉辦類似的員工管理培訓，最主要的意義在於能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升，並且提高整個公司的管理水平。同樣對於管理的重要性，早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾説過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由於管理不善造成的浪費更為巨大！”

這次培訓提出了許多可操作性的新理念，例如“身教大於言傳”、“説我所做，做我所説”、“任務不等於結果，企業是靠結果生存的”等。企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以後，最主要的任務是加強執行力建設，強調“結果導向”、“贏在執行”，最終形成自己的核心競爭力。

通過本次培訓進一步使我對執行力有了深刻的瞭解。

1.工作中沒有藉口，失敗沒有藉口，人生沒有藉口。

在實際工作中，我們難免會有種種理由、藉口來搪塞因未完成的工作。要説“沒有任何藉口”這看起來很絕對、很不公平，但是人生並不是永遠公平的。這次培訓讓我明白了，無論遭遇什麼樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責，做一名合格的當事人，怎樣做才能成為一名合格的當事人呢？我認為要擁有：毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。任何藉口都是推卸責任，在責任和藉口之間。選擇責任還是選擇藉口，體現了一個人的工作態度。有了問題，特別是難以解決的問題時，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找藉口。

2.面對問題，迎難而上，積極、樂觀地克服困難。

工作中我們常常會遇到各種各樣的困難，我們是臨陣退卻？還是知難而上？是把這些問題上交給領導？還是想方設法自己解決？可以肯定，如果我們選擇了前者，將會無所作為。

3.養成良好習慣，在工作中學習

人的一生中會養成很多種習慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習慣對一個人影響重大，而不好的習慣所帶來的負面作用會更大。工作是任何職業人員的第一課堂，要想在當今競爭激烈的商業環境中勝出，就必須學習從工作中吸取經驗，獲取有助於提升效率的資訊。不論是在職業生涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，我們要把工作視為學習的殿堂，自我監督，別讓自己落在時代的後頭。

執行力的方向，每個人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業的一份子，我們的所作所為應當是站在企業的根本利益，有益於企業未來發展的立場之上的。不管怎麼説，公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。

還是那句老話，“天下無不成之事，各守乃業，則業無不成”。只要人人都有一顆良好的心態，做好自己的事，每件事都站在企業根本的立場上出發，企業中的每個環節都團結協作，上下一心，和諧發展，相信我們“瑪雅”必會茁壯成長，會走向更好。這才是真正的執行力結果！

執法人員提升工作執行力心得體會 篇7

如何以開展黨的羣眾路線教育實踐活動為重要契機，把“為民、務實、清廉”良好形象落實到自己的實際行動中，落實到幹好本職工作上。結合質監工作的新形勢、新任務，研究解決文山質監行政執法工作當前存在的行政執法隊伍思想波動大，行政執法工作潛在責任風險大，行政執法環境不通暢，行政執法隊伍自身水平不高，行政執法領域不寬等問題，全面提升質監行政執法隊伍的能力、素質，是擺在我們面前的重要任務。

一是要加強職業道德和社會公德教育，引入發動好質監大文化建設理念，注重業務技能學習、法律素質的提升，增強質監行政執法隊伍的大局意識、責任意識、服務意識，大興學習之風，規範執法行為，不斷提高行政執法人員政治素質，激發幹事創業的工作熱情。

二是要加強宣傳，營造良好氛圍。充分發揮新聞媒體作用，大力宣貫國務院《質量發展綱要》，宣傳產品質量法律法規，宣傳質量安全知識，對廣大羣眾開展質量普及教育，提高社會質量意識，拓寬人民羣眾的反映訴求，營造人人蔘與質量管理和監督的良好氛圍。

三是隨着科技進步，不法分子製假造劣的手段也日益現代化、科學化、隱蔽化。必須有效提升質監行政執法隊伍的綜合能力，特別是提升法律法規條文的理解能力、提升識別假冒偽劣產品的能力、提升依法調查取證的能力、提升行政執法文書的製作能力和提升案件控制能力。不斷拓寬行政執法業務知識面，有效緩衝業務不精的工作壓力，提高工作自信度。

四是要健全監督機制，提高稽查工作透明度。進一步加強內部管理，建立健全各項規章制度，在嚴格落實管轄、受理、檢查、立案、調查、審理、告知、執行等程序的前提下，逐步對行政執法工作加以規範。設立投訴舉報箱，自覺接受人民羣眾的監督，加強對行政執法過程的監督。同時，自覺抵制行政處罰中的“人情案”、違返“自由栽量權”等歪風邪氣，有效維護法律尊嚴和執法工作的嚴肅性。

五是要整合內外資源，強化質監執法打假水平。以;“12365”投訴舉報中心為依託，在受理社會各界投訴舉報的同時，全方位、多方式、多渠道獲取、收集線索，廣泛整合內外信息資源，加強與公安、工商、食藥、新聞媒體等部門的聯繫溝通渠道，切實開展聯合執法工作，真正發揮好執法打假作用，切實贏得羣眾對打假工作的廣泛支持，彰顯質監執法打假的影響力，使行政執法工作的整體效能進一步得到加強。

我將以“為民、務實、清廉”為主要內容，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，結合自己的本職工作，以更加昂揚奮進的精神狀態，更加飽滿熱情的工作幹勁，更加求真務實的工作作風向單位交上一份滿意的答卷。