服裝銷售技巧演講

服裝銷售技巧演講1

各位指導，同事們：

下午好！明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這裏我感到很驕傲。

俗話説：“環境造英雄”。是誰給了我這個環境？是格力空調！格力空調是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有格力空調。也就是説是在坐的各位給了我這個環境和時機。在這我首先應該感激各位一年來對我的支持和協助。我特別要感謝的是各位指導對我常常的教誨！在此我説聲：“謝謝”！

下面我來談談我的銷售技巧——如何更好的與客户溝通！

如何做訪問前的預備，如何向客户提問，如何與客户溝通，如何傾聽？這些問題在任務中都要細化。

第一、銷售人員在見客户的時分要帶兩樣東西，精確的稱謂，一種感恩的心態。

當營銷人員翻開客户的大門訪問客户時，要精確地稱謂對方，停止自我引見並表示感激，向客户立刻表示感激，這樣給客户留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能博得客户的好感。

第二、我們要講的是開場白。

開場白要儘量發明良好的第一印象。客户會帶你進入適宜的訪談場所，時期互相交流名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關材料等文件做訪談前的預備。此間，營銷人員要迅速提出應酬的話題，營建比擬融洽、輕鬆的談判氣氛。應酬的內容五花八門，此時應酬的重點是投合客户的興味和喜好，讓客户進入角色，使對方對你發生好感，應酬目的是營建氛圍，讓客户承受你，只需目的到達了，其他的下一步任務也就好展開了。應酬的辦法多種多樣：☆阿諛法☆幫助法：比方幫經銷商抬貨、幫客户包裝等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包裝。應用新的事物、新的辦法吸引客户。☆訊問法等等。

第三、與客户的交談。

經過交談讓客户理解本人的公司及其產品和效勞，要在交談中理解客户的現狀和需求，尤其要訊問客户目前的現狀和潛在需求，此時要防止客户的衝突心情，想方法滿足客户特定的利益。陳説時要留意：答話及時，不要太快，堅持輕鬆、自然。多用日常用語，少用專用名詞。陳説時還要留意內容簡便簡明，表達明晰易懂。陳説時切記不要紙上談兵，或過火賣弄文采，反而遭客户惡感。

第四、如何總結。

營銷人員引見了本人公司，理解了客户的現狀和問題點，到達了目的，要自動對訪問後果停止總結和與客户確認，總結主要圍繞潛在需求停止。

第五、如何道別。

與客户設定下次訪談工夫是取得向客户進一步銷售的承諾，此時要防止模糊的工夫，要確定到詳細工夫，比方下週二還是下週三，只要確定了進一步訪談的詳細工夫，才是真正取得客户的承諾。這樣才幹促進銷售。

總之，決勝終端的戰略思想的貫徹，要求營銷人員在訪問前必需做好充沛的預備，對訪問人士的調查理解，預測客户能夠提出的問題，只要停止充沛的預備，你在任務中才幹應對自若。

對信息的選擇、對訪問目的.確實定也很重要，想一次拜訪就與客户成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念，我們的義務是博得消費者，從空間無限的市場中取得報答。

顧客拜訪技能：拜訪流程設計有學

在銷售進程中的不同階段要有詳細的目的，如在初步接觸階段主要是與客户樹立聯絡，以便為下一步任務打好根底。

訪問進程中要以客户為中心，俗話説的“圍着客户轉”，讓客户稱心是我們的主旨，在訪問進程中，營銷人員要擅長引導和控制客户的心情並做到聲色不露，這就是銷售技巧，在交流進程中不要與客户爭辯，那怕客户的觀念是錯誤的，要千萬記住，假如你辯輸，那你就輸了；假如你爭辯贏了，你還是輸了。

服裝銷售技巧演講2

各位指導，同事們：

如何通過提問的方式讓銷售人員與客户拉近關係？

提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發現，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達到和客户溝通的目的，進而引導讓客户產生購買的慾望。

那麼，應該如何通過提問來引起客户的興趣呢？互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經驗的整理，總結出了以下幾種方式：

一、從一個點出發，提出一個問題，進而引出其他問題。

在剛和客户接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然後再根據客户的反應進而接上其他提問。比如：陳經理，您覺得產品的質量問題是由哪些因素導致的？對經理而言，產品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經理之間的共鳴，進而引出後面的問題和討論。

二、從一開始就提問很多問題。

這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客户無法迴避，壞處就是提問不恰當可能引起客户的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當然，如果把這些問題合理的排布和分析後，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經常會問客户這幾個問題：“如果我送你一本書，內容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎？”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客户找不到説不的機會。這種提問方式就是經過錘鍊的，既不讓客户產生反感，又達到了銷售的目的。

三、直接提問法

直接提問，不但能引起客户的主意，還能讓客户主動去思考，進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年後，您將會做什麼？”這種類型的問題可能引起客户與銷售員關於退休或者工作的討論。此時，提出的問題並不重要，重要的是拉近了銷售員和客户的距離。通過交談，降低客户的戒心，之後再去推銷產品時，就不會有那麼大的排斥心理。説白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什麼很多人購物會找熟人帶着的原因。而銷售人員本身和客户是不認識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當然，客户一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客户性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權。提什麼樣的問題，談論什麼樣的話題，事先都要準備好。整個過程和客户接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客户的注意力，那麼這個客户就會走掉了。因此，提前提煉好話術是非常重要的。