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酒類實習報告模板錦集8篇

酒類實習報告模板錦集8篇

在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編精心整理的酒類實習報告8篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

酒類實習報告模板錦集8篇

酒類實習報告 篇1

做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,瞭解人際關係的複雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來,對基層工作很瞭解,也很熟酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告

練,主管就曾親自給我做鋪牀示範,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這裏看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。

在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衞生那麼簡單,其中也有一系列的複雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對着每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾説過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。

半年實習已成為過去,但對於一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那麼就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收穫。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。

社會複雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先後,先人為後人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教於新人,這是一種求與舍的關係,但二者並沒有絕對的義務關係,尤其是在社會學堂上。

我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被説的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施捨你,會讓你產生一種排斥感,不情願接受,新人都會經歷這種心理時期。在每次被“施捨”後,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什麼事情不能好好説呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現實不是想酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告

當然,每一個新手都會經歷這些,無論你做的多好。

時間也將我變成了老員工,看到前台來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但着個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這裏我十分理解我作為新人時的經歷。

實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這裏的氣憤好好啊,沒了利慾之爭,無疑是一片桃源,半年裏發生了那麼多事情,有那麼多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。

通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裏注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層幹起,出於基層而脱穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以説,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其主要細節的人,並且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展,未來酒店“金鑰匙”的人數佔酒店員工比例大大提高。

酒類實習報告 篇2

本次實習只是為了將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為以後課程的工作打下紮實的基礎,更有利於對專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助於日後就業。剛到酒店的時候感覺什麼事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞台,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之後,發現很多事情並不是我們想象的那樣簡單。一個酒店的門面,是客人對酒店形成一個好印象的地方。服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。因此,我在主管的帶領下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。

實習讓我們對社會有了新的概念和認識,這個社會是如此的複雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習後來的一段時間裏我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,瞭解人際關係的複雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,這也是一個人進步的前提。

從實習中可以明白,工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這裏看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領導們的指導下逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。工作看似很簡單,但程序複雜且繁多,在這説長不長説短不短的兩個月裏,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。

我在工作中也有過失誤,是主管和經理們給了我安慰和鼓勵,使我對這份工作,對周圍的環境和同事越來越喜歡,這個過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個新環境要記住三點:

一、勤快。

二、忍。

三、不恥下問,我一直銘記於心。

實習結束了,每個同學應該都有自己難忘的事情,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。

通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。所以説,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其注重細節的人。

酒類實習報告 篇3

學校的學習生活轉眼已經過了五年,通過四年半對專業課的學習以及對相關專業的瞭解,我越來越感覺到實習對於酒店管理專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了瞭解更多關於本專業的專業技能,遵照學校的指導與安排,我於20xx年8月1號在貴陽西湖花園大酒店進行實習。貴陽西湖花園酒店坐落在貴陽雲巖區寶山北路1x3號擁有幾百間客房,硬件和軟件設施完善,在實習過程中,我努力學習和專業有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步瞭解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多關於專業方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的瞭解,為我今後的工作打下了堅實的基礎,使我對專業前景充滿信心。

一、實習職務、地點、時間等

職務:前台接待員

地點:貴陽西湖花園大酒店

時間:20xx年8月1日——20xx年2月1日為期6個月

二、實習內容

1. 實習過程:

經過一系列複雜而艱難的面試,我終於通過層層考驗從眾多面試者中脱穎而出,進入貴陽西湖花園大酒店。正式實習開始後,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化,儘快融入這個新的團體;其次瞭解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了酒店客房管理系統的使用,鞏固了理論知識。

具體工作內容:前台接待工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件

(A)檢查儀容儀表,合格上崗

(B)查看每日活動報表

(C)閲讀交接班本,口頭、書面交接,並簽字認可

(D)清點保險櫃備用金,並與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是

否夠用

(E)查看賬單、發票、收據是否足夠用

(F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料

(G)檢查電腦和打印機是否工作正常

(H)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續 (I)查看當天預離客人欠費及退房情況

(J)將住店客人押金輸入電腦,並清理應轉給下一班賬目

(K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,並核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字

(L)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況 (M)應上交款及信用卡籤購單是否封袋投入保險箱

(N)隨時與下班同事取得聯繫

2.實習收穫:

計算機在酒店管理中的應用

隨着計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率的完成工作,減少錯誤發生率。

(1)國內外飯店計算機系統應用大體分為兩類

全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統

(2)飯店前台計算機管理系統

預訂房系統;前廳作業電腦系統;電腦化客房管理系統;電話系統電腦化;電腦防火系統;電腦門鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會議管理系統

(3)飯店後台計算機管理系統

電腦化能源管理系統;電腦化財務管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統

(4)我國飯店電腦化未來發展趨勢

自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等後台系統管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用範圍和深度。

3財務機構對酒店的益處

以前説到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;説到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關係。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理髮生着關係,凡涉及酒店資金流向的每一個環節,從採購到加工、到銷售、到資金回籠、再到採購,都滲透着財務管理。酒店資金的循環過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。

(1)酒店行業的財務機構設置一般根據不同的規模、等級和內部管

理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、採購和供應(庫房),財務總監直接分管財務部及其採購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的好處是:

(2)可以建立相應的職能機構和組織體系,以協調管理人員的日常

工作;有利於節約和調動人力、物力、財力;統一控制和調動,加速資金週轉,保證會計核算工作順利進行,充分發揮財務與會計的 “反映和監督”的職能。

(3)設置專職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來,各行各業都

與世界接軌,國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客户應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。

(4)餐廳和其他收銀由財務部管理,收銀員不直接同客户接觸;通

過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯,同時也便於互相監督和控制餐飲成本和營收。

三、實習總結與感想

1實習總結

(1)工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情,輕重緩急

大小不一。但不論什麼樣的事情,只要是工作之中發生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多麼小,我們都必須認真對待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會引起意想不到的後果;

(2)態度決定一切——工作效率的高與低,工作成果的好與壞以及

工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態度。工作過程就像一面鏡子,只有認真對待工作,嚴謹仔細,才能使工作效率得到提高,達到事半功倍的效果。若是粗心大意,消極怠慢,便會造成不應該出現的錯誤,導致工作效率降低,工作成果不良工作心情不好;

(3)無規矩不成方圓——開始工作時,看到各種規章制度,我還覺

得有些多餘。但經過一段時間以後我才發現,如果沒有這些規矩的話,工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規矩在工作中的重要性。

(4)團隊精神——團隊精神可以説是一個部門,一個企業,一個組

織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發隊員的創造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這麼一個好的團隊,才使我迅速瞭解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導,原來可能需要花費很長時間很多經歷的經驗方面的

酒類實習報告 篇4

課題名稱 : 白酒生產工藝 學院 : 電氣信息工程學院專業 :測控技術與儀器

班級學號 : 10-1 04 姓名 : 方鵬 指導教師 :浦 鐵 成 日 期 : 20xx.2.8-20xx.3.13

目錄

一、實習目的: ................................................................................................................................... 2

二、實習時間和地點 ........................................................................................................................... 2

三、 中國白酒簡介 ............................................................................................................................. 2

四、企業文化歷史 ............................................................................................................................... 3

五、車間實習 ....................................................................................................................................... 3

1、包裝車間實習............................................................................................................................. 3

2、釀造車間實習............................................................................................................................. 3

3、制麴車間實習............................................................................................................................. 7

六、品酒評酒 ..................................................................................................................................... 11

七、實習心得 ..................................................................................................................................... 12

一、實習目的:

1. 通過實習瞭解中國白酒發酵生產全過程,掌握白酒生產過程中菌種培養,培養料製備,

前後發酵過程,白酒釀造的後處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設備,專業設備,非標設備等的數量,型號,規格及基本的工作原理。

2. 通過實習更好地瞭解發酵工廠一線的生產實際,儀器儀表技術的運用,瞭解現代企業

管理,銷售的特點及工人師傅們工作狀況,為我們以後走向社會提供豐富的實際經驗。

二、實習時間和地點

實習時間:20xx年2月8日~20xx年3月13日。

實習地點:河南省信陽市羅山縣龍山鄉經濟開發區陳氏酒業有限責任公司。

三、 中國白酒簡介

中國白酒源遠流長,博大精深,與法國白蘭地、英國威士忌、俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒並稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大麴為糖化劑,以高粱、小麥等為原料經自然發酵,蒸餾而得到。根據其香型,可以分為:

醬香型:醬香突出,優雅細膩,酒體醇厚,後味悠長,空杯留香持久;以貴州茅台為代表;

濃香型: 窖香濃郁,綿甜醇厚,香味協調,尾淨悠長;以四川瀘州老窖為代表;

清香型: 清香純正,綿甜柔和,自然協調,後味爽淨;以山西汾酒為代表;

米香型: 米香純正清雅,入口綿甜,落口爽淨,回味怡暢;以廣西三花酒為代表; 董型: 清澈透明,香氣典雅,藥香舒適,諧調綿甜爽口,後味悠長;以貴州董酒為代表;

兼香型: 醬濃協調,優雅舒適,細膩豐滿,回味爽淨,餘味悠長;以湖北白雲邊為代表.;

鳳型: 醇香秀雅,醇厚甘潤,諸味協調,餘味爽淨;以陝西西鳳、太白酒為代表.

豉香型: 玉潔冰清,豉香獨特,醇厚甘潤,後味爽淨;以廣東玉冰燒為代表;

特型: 香氣優雅、舒適,諸位諧調,綿甜醇和,香味悠長;以江西四特酒為代表;

芝麻香型: 酒香優雅,入口豐滿醇厚,純淨回甜,餘味悠長;以山東景芝白乾為代表; 而我們所去的陳氏酒業正是釀造鳳型白酒的所在地之一。

四、企業文化歷史

羅山縣陳氏酒業有限公司位於河南省信陽市羅山縣龍山鄉經濟開發區,選優質原糧,融幾代師傅嘔心瀝血,總結積累,釀造出了風格獨特的鳳兼複合型陳氏酒。陳氏酒以其無色清亮透明,醇香馥郁,綿柔甜爽,諸味協調,餘味舒暢,風格獨特的優點深受廣大消費者青睞,暢銷全國,白酒的儲存採用酒海,它使用秦嶺的荊條編制形成,然後在裏面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。

五、車間實習

1、包裝車間實習

進入包裝車間,工人師傅們在各自的崗位上兢兢業業,忙忙碌碌的工作着,他們一絲不苟的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝,放到另一個箱子中,在運送給蓋瓶蓋的師傅。

下面我來介紹一下酒的包裝:首先用剷車將成箱的酒瓶運送到車間內,然後用CX2X全瓶型衝控機進行洗瓶。這台機器真是奇妙:將瓶子倒扣在一個個預設的孔中,水會自動從下部進入瓶內,同時外部也有水從上面流下,從而達到清洗瓶內外的目的。清洗後的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區,檢查瓶內有無雜質,有無爛蓋,有無標籤。經檢驗合格的瓶子運到灌酒區進行灌酒,蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置,對着日光燈觀察有無沉澱、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經LYC型強化履帶壓蓋機壓蓋後用HP50全位烘乾機烘乾表面的水,最後經檢驗合格就裝箱了。從酒瓶到成品酒,每一個步驟都完全規範化操作,幾道檢驗工序使酒的品質有了很好的保障。讓我們消費者看着舒心,喝着放心。

2、釀造車間實習

進入釀酒2車間,一股濃濃的酒味混雜着酸味撲面而來。忙忙碌碌的景象映入眼簾,地上的工人師傅們忙着裝甑、取酒、運送酒糟、混合糧食和酒醅。窖池上的師傅忙着清掃窖池、封閉窖池。天上的女師傅們個個英姿煞爽,熟練的操縱着行車進行挖酒醅、混合酒

醅和稻殼、將需要再次發酵的酒醅放入窖池中。裝甑時首先要在甑底撒一層稻殼。稻殼的作用是:提高酒醅的疏鬆度和含氧量,增加界面作用,使蒸餾和發酵能順利進行。此外,它還可以調節酒醅的澱粉密度,沖淡或提高酸度,吸收酒精,保持漿水,有利於酒醅正常升温。撒酒醅時要均勻,要及時將冒出的酒氣蓋住,以防止酒揮發。最後要把酒醅堆積的四周高,中間低。然後蓋上蓋子在蓋子的邊緣加水,起到密封的作用 ,防止酒的揮發。最後用過熱蒸汽進行蒸餾。摘酒時,師傅們憑藉多年的經驗可以“看花摘酒”,即根據就流出時產生的泡的大小及均勻程度、連續性進行判斷酒的度數。酒花可以分為:大清花、小清花、雲花、二花、油花。通常酒花越細,堆花時間越長,酒質越好.。摘酒時要掐酒頭,去酒尾。因為酒頭中含有的酒精量很小,酯類物質多,並且含有甲醇等有害物質。而酒尾中酒精含量也很少,乳酸乙酯含量很多,對人體有害,此外還含有其他有害物質,因此也不要。現在,為使酒尾能充分利用,不浪費,可將上一甑的酒尾倒入下一甑的底部,讓其中的酒精隨蒸汽揮發出來。

每一個小組有兩個甑,一個在蒸餾的同時,另一個在裝甑,這樣極大地提高了工作效率,節約了生產成本。發酵週期為一個月。每天的第一甑蒸完就是我們見到的酒糟,而其他的酒醅則在蒸完後加入熱水混勻,然後再取出晾涼,再加入曲,攪拌均勻,再放入窖池內繼續發酵。 醅渣入池完畢後應用黃泥封窖發酵,以隔絕空氣,保温隔熱。若泥層太薄且屬於管理,會造成窖皮泥乾裂、長黴,從而使酒醅的質量下降,進而影響酒的質量。工廠每年投糧一次,糧食反覆發酵、蒸餾,直到其中的澱粉完全被利用,這樣可充分利用原料,節約成本。我原來認為,每發酵一次,就要投一次糧,釀酒是個浪費糧食的行業。不過現在看來,我的想法是錯誤的。

酒類實習報告 篇5

像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩雲環繞的山岫,像大漠里長途跋涉的徵人,渴望鶯飛草長的綠洲,終於通過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人説了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經歷,才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛,本準備去做促銷員,可是由於自己的能説會道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老闆又説沒工

作經驗不收,只好泡湯,經過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避失敗並不可怕,可怕的是失敗後的畏懼不前這句話閃過腦海,於是就找道了現在的工作。

找到工作後的心情真是用言語無發去説,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家裏亂躥。只聽見媽媽説:她是不是傻了,怎麼這麼的興奮其實她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以後就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經驗對以後找工作就多了一份經歷了。找工作讓我體會到當一扇門為我們關閉時,我們不要放棄,因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利!

因為昨天晚上興奮過度,導致失眠,但也並沒有影響我上班的時間,7點準時起牀,洗刷完畢後就在外面隨便吃了點早餐,因為第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內外全部掃完後,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋後就覺的很吃力了,拖完後就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水後,便開始擇菜,因為在家擇菜少,有的菜我還不會擇,還好老闆好,教了我一些擇菜的方法,不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發也只有認了,在學校洗衣服有時還用熱水洗衣服,可現在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終於明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個人洗家裏一大羣人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個小時,從來沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那麼的辛苦了!菜終於洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經幹了,還得去擦桌子,一會還有人來吃飯,如果看到桌子不乾淨,別人又怎麼會吃的香了。

中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓,看到來了客人老闆讓我們領他們去幾號餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待着被叫喊,有什麼需要馬上去辦。不靈活還得被老闆説,等客人吃完走後,留下的殘局也得我們收乾淨。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老闆説今天客人最多,今天跑去跑來估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好後,已經是下午3點了,在看看被搞髒的地面,又在自己的範圍之內,只得拿起掃把,拖把把它弄乾淨,還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。

在學校2個小時感覺好長好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室裏這邊轉,那邊又轉這邊,好無聊,如今的2個小時是那麼的短暫,還沒來得急休息好就過去了,又是客人來吃飯的時間了,又是引導客人們去幾號餐廳房。這次有個很挑的客人,他不是説這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老闆卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來吃飯的時間,我的工作才算是完成了。

完成了工作,老闆還要開會,也不算開會,只是跟我一個人説,他説:工作的還不錯,要繼續堅持,適當的時候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來你這不可一樣,別人又怎麼會吃的高興!吃的不高興下次怎麼會再來了?所以以後要記得微笑待人!

一天的工作終於完了,回到家以是晚上10點了,看着家裏人做再那裏看着自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再牀上,想想今天的一切也覺的有點自豪,因為我做到了,我堅持住了!

今天早上就比昨天起來的晚一點,我捨不得我暖暖的被子,就多睡了一會,趕到的時候剛好8點。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重複的拖着我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,幹完了拖地的工作。然後開始擇菜,問問擇菜的小王在這裏幹了多久,哇,已經幹了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學習。由於昨天第一天來上班不好意思和別人説話,今天就主動搭話了,問了一下其他人才知道她是乾的最長的,也是最能幹的,什麼都會做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嚐到了這種工作的辛苦,她能幹這麼長時間真是讓人佩服,看着她那樣執着,我也從中學到了一點東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什麼要做就馬上行動,不要總等這別人來説,來叫你,這樣就會有效率,客人也就會越喜歡,喜歡了就會經常來這裏吃飯!今天我學到了要處事靈活!

説實話,經過兩天的累真的有點受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能説就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。於是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動,即完成了工作身體也可以得到鍛鍊,何樂而不違了。我學會了從勞動中找到自己的快樂,並努力的朝着勝利的方向前行!

前三天還做着自己該做的`事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那麼的累,但也從中慢慢體驗着父母的艱辛,體驗着生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最後一天做完工作,酒樓也開始停業了,準備着過大年了,最後一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個乾淨的年,當事情都搞完時,老闆給了我這幾天的工作的工資,雖然不是很多,但是看着自己掙來的第一份工資心裏無比的高興和喜悦,還有老闆的那句你真行讓我興奮了好幾天,我終於完成了我的工作,我堅持下來了。爸爸媽媽也為我能堅持下來而高興的不得了!説:説這姑娘長大了!雖然只有短短的七天,但是從中體會到了一個找工作到得到自己應該得到的快樂與經歷是多麼的艱辛,體會到讀書的可貴。我們都應該珍惜現在的幸福生活,不要迷茫在人生的十字路口!

我們應該孜孜不倦地追求,追求甘露可滋潤那乾枯的心靈,追求清風能鼓起偃息的生活翅膀,對理想和事業的追求,使人青春常在,而那旺盛的精力如研峯吐翠,催人自強不息!澎湃的生活似大江奔流,我們要選擇好的生活追求,不應該是損人利己,唯利是圖,不應該是貪圖安逸,祈求神靈,不應是沉醉酒色,尋找刺激而應是在拼搏,進取,創造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動於求知人心中茁壯於跋涉者足下,它激勵你攻佔知識的高地,從汗水中獲取歡樂的報酬,召喚你征服科學的峯巔。大步挺進新興學科的羊腸小道間,酷愛真理,無所畏懼讓陽光與幸福並肩攜手,憧憬未來。

讓我們把歷史的使命擔在肩頭使追求的樂章揚聲高奏,讓我們把時代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實踐沒能讓我學到還沒有學到的東西,但是我會努力的去學習,不在那麼的迷茫,那麼的虛度光陰,我們每個人都應該正視自己的人生,從現在開始做一個求真,至善的人!

酒類實習報告 篇6

我是一名學習市場營銷專業的xx年的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客户的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客户外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪xx年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

酒類實習報告 篇7

半年的實習稍縱即逝,在xx度假酒店的實習,我學會了也懂得了很多在學校裏無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了生活中的挫折和失敗後,現在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……

一、實習目的

二、實習內容

(一)實習單位概況

1、 惠東xx度假酒店簡介

位於惠東巽寮濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2、 實習部門

惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裏,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。

(二)實習工作過程

1、崗前培訓

我實習所在的部門一開始就是客房部,由於我們此次是頂崗實習,也就是説我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金週裏我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟着不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟着我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。

2、上崗實習

這短期的旺季裏,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量,並且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。

“五一”時期過後,緊接着的小週末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子裏,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態。

後來的兩次輪崗,客房部先後調進來和調走部分實習的同學,由於時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎麼培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班採取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。

3、各部門見習

由於每位同學以後的擇業方向不同,每位同學對不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過後,旺季開始轉入淡季,在最後的一個月,酒店安排根據崗位的不同,讓同學們到自己想去的部門見習。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習裏,我從一個在校大學生到一個工作的社會人,這一角色的轉換,除了有較強的適應力和積極的樂觀心態之外,更重要的是得益於半年時間的磨鍊和技能的培養。在社會中,真的讓我認識到什麼是現實。複雜的人際關係教會了我做什麼事兒都要三思而後行。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學着如何做人。當然,在半年的鍛鍊中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對於邁向社會還是不夠的。

四、對實習的意見、建議

(一)對學院的建議

1、實習動員大會要詳細

由於實習前,我們只是知道要去實習的大概,等到去了實習單位後,覺得與我們預期想象中的實習大相徑庭,同學們的心情不免有些失落,建議學院以後的實習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息。

2、老師長期駐點陪同

在我們崗前培訓的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衞生,這使同學們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同,導致一些同學的情緒無處可泄,作出一些不利於學校和實習單位的極端行為,建議學院以後派老師駐點陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學生做正確的思想指導。

(二)對酒店的建議

1、酒店客房的工程問題

在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務質量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。

2、酒店的物品配備

在我們作房的時候,由於物品配備的不齊,導致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在採購物品方面做到及時配備。

3、對員工的福利

在實習期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關心下屬。

酒類實習報告 篇8

一、實習單位概況:

xxx大酒店是一家三星級旅遊飯店,位於商城縣縣城濱河中路18號。是住宿、會議、商務會談、宴請賓朋、喜宴接待的最佳選擇。

位置較優越,交通很便利。賓館距滬陝高速公路商城出口和寧西鐵路商城站均16公里,距長途汽車站1公里。

設施很齊備,服務項目全。賓館擁有風格各異包間餐廳23個,大廳可同時容納300人同時就餐;賓館擁有大中小型會議室5個,多功能廳1個,大、中、小型會議室可分別容納420人、150人、30人;賓館擁有客房樓2棟(商府樓、商旅樓),共有92間(套)客房,設施齊全、寬敞舒適,其中標準間71間,單人間10間,豪華套房11套。豪華套房裝修高雅、設施齊全、佈置温馨;賓館院內有大型停車場和優雅的休閒園林。

二、實踐內容:

第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着空調的辦公室裏,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。

酒店的會計部並沒有太多人,設有一個財務總管,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的老會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校裏學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候,他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之後,我漸漸的放鬆了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校會計實務課上學過,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

步入工作崗位後,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制並不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什麼機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別説支票和銀行進帳單了。想像平時我們學習的都是文字敍述的題,然後就寫出分錄,和實際工作有着天壤之別。由於是年末,大家都很忙,沒有人有時間教我辨認,於是我就去網上找這方面的資料,找到一本《發票知識問答》,看完以後,再區分那些票據,思路清晰多了,後來我自己也練習了登記帳憑證,做完後讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。

制好憑證就進入記帳程序了。雖説記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和税費了,按計算機都按到手痠,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。

曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老闆和同事給的“氣”,自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。現在的工作,相比其他人來説也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這裏的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。再説回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。

每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容

易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

並且,酒店屬於餐飲服務業,酒店的營業收入較為複雜,酒店客房營業日報表反映的收入項目較多,一般有房金、加牀、洗衣、電話、食品、飲料、賠償等。入賬時,必須分清這些收入的性質,不能籠統的全部列作客房營業收入。

長期以來,給酒店送貨的供應商為了對高檔酒類促銷,付給酒店服務員按銷售量一定比例的“開瓶費”,酒店通常按開瓶總額的30%左右繳給酒店列作營業外收入,其餘分給服務員。

酒店飲食製品成本核算較為簡單,成本要素僅為構成飲食製品的原材料、輔料、調料等購進價值不計入工資等其他一切費用,成本計算方法一般是月末對廚房未用完的原材料、輔料、調料進行實地盤點,然後倒擠,計算出當月的營業成本。

三、實踐總結:

我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

⒈、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條税法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要彙報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。

這二個月的實習給我的感觸太深了,彷彿一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那麼才有可能在工作中收穫的更多。

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