關於暑期飯店服務生社會實踐報告書

一年的大學生活轉眼間就在歡聲笑語中度過了。大學的生活是很愜意的，當跨進大學的第一步，心裏一直幻想着自己心目中的大學，但當一年的大學生活過去後，才發現大學沒有想象中的那麼舒適，反而讓自己有了緊張感。為畢業以後幹什麼而感到緊張，我意識到不能要這樣的過着了，暑假來了。

在家我過完了村裏的廟會，又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己一年的學習生活。雖然在學校裏的生活平靜而快樂，而我卻看到了”危機”——就業危機。因而為將來而感到緊張。

大學只是溝通校園與社會的橋樑，是我們進入社會繼續充實自己知識的“深加工廠“，最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依賴校園裏的只是是不夠的。於是，我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假裏學到學校裏學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，而我也不能落後。

於是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店，當上了服務生，剛開始的幾天，是一個在那幹了兩三個月的男生教我的，他教我在這裏該幹什麼，怎麼幹，遇到問題如何解決。等過了幾天之後，他覺得我可以自己獨立看台了，我就負責那幾桌，包括點菜，回答一些客人提問的問題，幫客人添碗筷，拿餐巾紙阿!還有就是等客人走後，我就收拾收拾桌子阿掃掃地，就基本上就是我的工作了。

在這裏雖然一天需要幹好多的活，客人少的時候，我們可以歇會，但是到客人多的時候，我們就會很忙，雖然很忙，很累，但是我還是覺得跟高興。因為在這裏，每一個人都把我當成她們的妹妹來看待，沒有因為我是假期工，做兼職的，而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的，欺負新人，在這裏，我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。

這裏打工，我見到了各種各樣的客人，好説話的，難伺候的，愛開玩笑的.，嚴肅的，喜歡斤斤計較的，愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話，”世界之大，無奇不有。“這應該也可以説是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了，也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚，可事後想想，又何苦為難自己呢。大堂經理曾給我們説過，不管客人有多難説話，多難伺候，我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結束，門迎微笑着説:“謝謝，歡迎下次光臨。” 為止。既然怎樣都是服務，為什麼要計較那麼多呢，看開一點，認真做好這次服務就行了，其實，大堂經理説的也挺有道理的。他們走出飯店的大門，我們又是陌生人了，為什麼要和一些無關緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。