有關社會實踐報告彙編7篇

在經濟飛速發展的今天，報告有着舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的社會實踐報告7篇，歡迎閲讀與收藏。

社會實踐報告 篇1

我相信，每一個人的生活都有一條上升的精神線，依附並加強這條線的，便是我們追逐理想的信念。似乎從小就有一個教師夢的我，有幸在寒假結束之前到XX市XX中心校參加為期一週的教育見習。

我的學習的內容是語文教師和班主任工作。既然是教師，那麼語文教學便是我此行的學習重點。

我實踐的班級是六年級一班，他們的語文老師便是我的指導老師，同樣也是我小學時期的語文老師。這是一個很典型的學生特徵明顯的班級，據指導老師介紹，這個班級兩極分化較為嚴重，典型的比較調皮的學生比以往的畢業班都多。我想，這對於任何一個老師來説都是比較頭痛的事情。孩子明辨是非的能力有限，如若不能接受更好的教育或者説不能繼續接受教育，這對於他的一生應該會是一種遺憾。所以，我們作為教師，常常渴望能夠在學科教學的縫隙中告訴孩子們什麼是有利的什麼是有弊的，什麼事情是一定不能做的，什麼事情是一定要做的。

回到語文學科的教學。新課程改革強調的是合作學習、自主學習、探究學習。無疑，新教材的指導思想肯定是要充分發揮學生的主動性、創造性。指導老師在課餘還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，明確教學內容，瞭解掌握教學重難點，確定教學思想。教學案中的問題應該是具有啟發性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啟發性問題的設置就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。在備課方面，指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要鉅細無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領的一些東西，再補充一些重要的關鍵性的知識，具體的要用到的知識，自己應該十分熟悉，記在腦中。上課的時候思路要清晰，條理要明確，不能照本宣科，而是根據課堂的進展情況，適時調整教學，而且調整時要做到教學活躍、過渡自然。

在見習的第一天，我旁聽了我的指導老師的語文課。在這堂語文課當中，我學到了一點我認為很重要的“技能”——誇獎!當然不是盲目的誇獎，而是抓住學生期望在老師心裏留下好印象、期望得到表揚的心裏，進行鍼對性的褒揚和適度的批評。再有就是，小組的榮辱的約束力。老師們常常以小組為單位進行加分或者扣分，這大概是我上小學的時候老師們就在使用的技能，而現在任然在使用，並且效果依舊。這些“技能”大概都是老師們吸引學生們聽課並且維持好良好的課堂紀律的手段。我不能説是好或者是不好，但是他的效果確實是好的。學生的課堂聽課效率提高了。小學教育還有一點就是課堂氣氛，當然這大概是所有教學培訓所需要的，但是我認為小學教育尤為突出，畢竟，我們面對的是不諳世事的小孩。如若老師能用輕鬆的方式授予知識，我想這些知識在他們腦海裏的印象會更加深刻。猶記得，我的初中英語老師常常編一些順口溜，幫助我們記憶一些語法知識。這也是一個不錯的選擇。

見習的第二天，我提出進入課堂給學生上課的請求，很榮幸的是指導老師答應了，並指導我備課。我選擇的課文是《煙台的海》。我自己在讀這篇文章的時候本身就會提出一些問題，比如，文章寫景的順序為什麼是“冬、春、秋、夏”而不是“春、夏、秋、冬”?等等。備課的時候，我參考了指導老師提供給我的一些教案以及網上的一些教案，並觀看了網上一些優秀課堂的視頻。第一次走上講台，心裏還是蠻緊張的，所以準備會比較多。但是當我們真正站上講台的時候，才發現，想要順順利利的按照教案上邊的“走”完一堂課，還是有點難度的。老師們要靈活應對思維發散得很厲害的學生們的想法。這就要求老師不僅有深厚的知識儲備，還有靈活應變的能力。

此外，班主任工作也是我實踐的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者，教育者，也是一個班級的設計者，除了正常的教育教學工作外，還負責溝通協調好任課教師和學生的關係，任課教師之間的關係，學生之間的關係，可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的，事無鉅細，都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況，還要做好考勤工作，在別的老師上課期間，還要不時到班級外面轉上一圈，檢查學生的上課情況，做好教學工作計劃，有時候還要幫助任課教師維持班級秩序，這些都是班主任每日必修的功課。通過這次的實踐，為我以後的班級管理工作吸收了不少的經驗和方法。

教育界的李鎮西説過：教育是師生心靈的和諧共振，互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創造過程。它是心靈對心靈的感受，心靈對心靈的理解，心靈對心靈的耕耘，心靈對心靈的創造。通過教師實踐讓我認識到：現代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識，懂得教育理論，掌握教育方法以外，還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力，有較為廣博的知識面，有較好的溝通人際關係的能力，有紮實的基本功和一定的教學藝術。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀，有一定的文化修養和高尚的審美情趣。

社會實踐報告 篇2

又是一年在申通快遞的日子，我這次寒假社會實踐仍然是申通快遞，這已不僅僅是一個任務，雖然每年工作的內容基本都是相似的，但是每年的心情卻還是不同的。一下就是我這個寒假的社會實踐報告：

首先在一個公司打工就必須先了解這個公司的歷史。據我瞭解申通快遞品牌初創於1993年，公司致力於民族品牌的建設和發展，不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系，立足傳統快遞業務，全面進入電子商務物流領域，以專業的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業的發展，成為對國民經濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業之一 。

進入21世紀之後，隨着中國快遞市場的迅猛發展，申通快遞的網絡廣度和深度進一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。

既然是社會實踐，實踐便是一個重點，實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰。

進入社會這個大熔爐裏我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我在申通物流公司實習了一段時間，我有幸能夠了解更多關於物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。

接下來讓我詳細的形容一下我的工作內容：

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服務範圍即超區，業務員無法派送，收件人不願意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客户表示不認識寄件人要求退回..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，説明情況並讓收件人到本站點自提快件，若客户願意到本站點自提快件，客服就要向客户説明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客户自提。對於所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，並通過留言系統將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯繫寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件，確定重量沒少後，通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯繫寄件人確定收件人新的聯繫方式，再將信息通過留言系統通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對於超區，客户不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇退回或者轉郵政。

二、上載本站點發出和收進的快件數據

申通其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時 經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件後，客服人員將數據上載到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網上自己查詢。

三、 接電話，服務客户

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裏，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對於這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客户不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客户的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

最後，對於短暫的寒假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意，自己有這方面的能力與素質，上手很快業務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對於申通快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，這些問題，影響着速遞物流的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨採取以下措施，以促進企業快速、健康發展。

1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

2、改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的.關係，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用於改善設備、設施。

3、提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的成功經驗；最後，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

4、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規範員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章、制度，並積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立長遠物流品牌。

5、良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對於一個人一生的重要性，經歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客户才會來查。”企業導師經常這樣説，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，經常受到客户的投訴，但初入職場的我們卻不是那麼容易接受的，甚至被客户罵哭，不但沒有給客户解

決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

6、建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

社會實踐報告 篇3

實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等於零,理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已.

做飯，雖説用不到什麼理論知識，但它確確實實是一種實踐，一種社會實踐。因為這是一個合格的中華人民共和國公民步入社會所必須掌握的技能。

雖然實踐的這幾天並不能算得上是酷暑，可以説是比較幸運，可以在屋子裏工作，但屋內烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，才幹了一天，就已經腰痠背痛，甚至有第二天不想幹的想法。但我很快發現自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記着這次實踐的目的，再累也應該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現了，當時就覺得充滿精力充滿奮鬥精神能夠堅持才是一箇中學生應該具有的素質。在這短短的幾天中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了.

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，我們更多的瞭解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現在提供了可供借鑑的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎。希望以後還會有這樣的機會，讓我在實踐中得到鍛鍊。七天，對於人生而言或許並不算太長的時間，但在這七天中我卻得到了人生最寶貴的經驗，這幾天將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什麼大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學技術是第一生產力的真正涵義。

社會實踐報告 篇4

無論我們能夠留下多少，給予多少，能夠出一份力便是美好的回憶。

雖然天氣一般，但大家都收穫了滿滿的正能量，人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。

參與活動的每一個人，都做出了自己力所能及的事情，大家的付出有目共睹。讓人感動的事情太多，值得記憶的時刻不少。只要我們把這一份無私的心永恆的保存住，就能夠使他人的明天更明亮。活動結束的時候，我們笑的是多麼燦爛。而那一刻看到擺放在活動桌面上那些愛心款，她們也好像一個個笑得燦爛的女孩在向大家招手致謝。一顆顆愛心，就像一滴滴雨水，源源不斷的流入江河湖泊，匯入屬於愛的海洋。

參加義賣活動也許只是偶然，然而她卻深刻地改變了我的大學生活，在這裏我結識了許多志同道合的朋友，收穫了很多難得的友誼。在幫助他人的過程中，我也可以學習得到很多東西。把自己多餘的時間用於幫助別人，讓自己生活的更加充實，得到更多的快樂。或許在許多年以後回憶起自己的大學生活，我會把在義賣活動中的點點滴滴作為一件紀念品加以珍藏。我們做的是奉獻，收穫的卻是心靈的快樂，也希望我們把這團火熱的心化作愛心加以傳播到世界各地，讓愛心之花常開不敗。

社會實踐報告 篇5

緊張的學習生活結束以後，我便來到了壽光。來到這裏，但是那不是一對一的輔導。這一次要面對幾十個學。生上課。我的心裏也在打鼓。我心想自己是否會緊張的説不出話來。雖是擔心，我還是硬着頭皮來到了這裏。因為我是理科生我帶的是物理和化學。初中的物理化學對我來説還能應付得來。我一字不漏的將書本中的內容仔仔細細的看了一遍。彷彿，當時學習的情景在此顯現在我的眼前。我覺得我可以。放下行李。我便開始了自己的第一堂課。這節課，我沒有急着給他們講課本上的知識;而是，學着以往我老師的樣子做了一下自我介紹。學生顯得很聽話的樣子。我的第一堂課我感到很欣慰， 就這樣我們一步步的進入了正規。我和他們一樣，也在不斷的學習自己以往不懂或是沒有接觸過的知識。

在接下來的日子當中，我作為一名老師，我切身體會到了作為老師的不容易。有許多的問題需要處理。首先我遇到了知識不同步的問題。在我看來常簡單的題目。有些同學並不明白其中的做題原理。一些常識性的知識還不知道。這一點讓我很是頭疼，但是。我還是將每一道題的基本做法重複好多次。遇到他們不知道的基礎知識，我就給他們補充，經過一段時間的講解補充，他們的知識結構基本上我以掌握清楚。知識不同步的問題也迎刃而解。

在後來的教學過程中 。我逐漸的發現了作為學生的通玻那就是動手能力很差。不喜歡做題。覺得課堂上的知識已經掌握，不需要做題，其本質還是太懶惰了。找出各種理由不完成作業。這一點，我隨明確的跟同學們探討過這一問題。但，並沒有收到很好的效果。直到另外的一個老師確立了獎懲制度，學生終於能夠及時地完成規定的任務，這一現象使我想起了自己再上學時的心理活動，我在理解他們的基礎上，根據他們的所思所想，規定了玩的時間和學習的時間。時間比例大約為一比二。這樣他們的心中有了期盼。同時，下課的前提必須是 你的作業高質量地完成，我初步將玩作為他們學習的一種動力，希望以此希望以此帶動他們學習的積極性。真真正正的做到既要學好，又要玩好的承諾。與此同時，我也正面給他們灌輸自主學習的好處和重要性。從另一方面看，比起剛開始的時候，他們的學習方式已經有了很大的改善。這時，在上課的時候，已經有的同學主動舉手詢問問題，這使我感到欣慰的同時，可以看到，他們已經意識到主動出擊的優越性，我想，他們會從這個好的習慣中學到不少的東西。

在一個阻擋在我們學習路上的障礙還有就是習題。在假期中，同學們的學習資料相對較少，這給我再給他們教學的過程中製造了不小的麻煩。我們都知道。要想很好的掌握科學知識，不做題，基本上是不可能的。所以，在這一點上，我們始終堅持做題輔導學習的路線，鼓勵孩子自己到書店裏購買適合自己的輔導書，以及題冊。在這方面學生都很配合老師。積極主動地購買書籍。至此。我們的教學模塊基本定型，當然，在之後的學習過程中我們又遇到了很多麻煩，但是，在正確的處事態度下，都得到了很好的解決。

除了目的性問題。在一個就是安全問題，這是我們最上心的一個問題，這一點我們老師的心裏一直緊繃着的一根弦，在實際的操作當中，主要從吃，喝，玩等幾個方面。第一個方面，吃。由於天氣比較熱，同學們比較喜歡冷飲，或是一些比較涼的食品，對此我們限制同學們一天只能吃1至2支雪糕。不能多吃，意在防止有的同學因吃多了冷飲而導致腹瀉腹痛等夏天疾玻再者因為我們的學校就在公路邊上;所以我們決定每次買雪糕都是老師統一集合意見，統一購買的。在一個吃飯問題，有一部分同學由於家距學校比較遠，中午不能回家，我們可考慮到安全起見，我們會安排學生在校吃飯。學生不得無故離校。喝的礦泉水由我們統一購買，規定同學們一定要喝熱水，不要喝涼水，更不要喝自來水。因此，在校上課期間，同學們並沒有大的健康問題，保證了學習的時間和質量，使學生能有一個良好的學習環境，對學生的自主學習，和其它能力的培養都起到了促進作用。

另一個問題是，暑假天氣特別的熱，導致一部分同學無心學習，一直粘在空調附近，給我們的教學有一定的障礙作用。同學的年齡尚小，並不知道學習的重要性，並且，又貪玩。所以怎樣處理好這樣的一個問題成了我們都頭疼的問題。不過，通過我的觀察發現，玩耍，可以。但還要考慮到他們的人身安全，因此。我和其他的老師商量一下，當在下課時我們將會有一個大的課間，用來做一些有趣的遊戲。這樣既能滿足孩子愛玩的天性。又能較好的保證孩子的安全問題。經過一段時間。我發現這樣做有好多的好處，例如，這樣還能促進師生關係，使得師生有一個良好的融洽的朋友關係。這一點很值得我們看重。

經過我們的不斷探索，終於獲得了在教學方面，和保證學生安全方面積累了一定的工作經驗。暑期結束將至，我們帶着同學們好好玩了兩天。在歡聲笑語中結束了我們的輔導課程。看着他們一張張稚嫩的臉龐，我覺得我的這個暑假過得有意義有價值。

社會實踐報告 篇6

這一次的社會實踐讓我學到了很多東西。不僅鍛鍊了自己的表達能力，而且還學會了如何禮貌待人。中國被稱為禮儀之邦，可現在大街上滿口髒話的人還是隨處可見，隨着新航路開闢，改革開放，世界漸漸融入了整體，中國向全世界開放，這意味着我們的一舉一動都會關係到祖國的榮譽。在高科技發展的今天，更應注重我們的道德修養，講文明，樹新風，禮貌待人，寬容他人，這應該是我們作為中國人所應有的風度。這次的實踐，我受益良多，這將會是我人生中的一大筆財富。

一、 我明白了賺錢的辛苦；

爸媽看到我們隨便拿錢去買零食吃，就會忍不住跟我們説賺錢很辛苦的，要把這些錢用在有用的地方，<>不要整天吃這些沒營養的東西。我們不以為意，繼續吃我們的東西，還嫌他們總是嘮嘮叨叨的。可現在的我不再這樣想了，想起那段打工的日子，真是“苦不堪言”啊。每天都要5：30起牀，那時候大部分人都在睡夢中，我卻要撐着眼皮，起來刷牙洗臉，到樓下去開店，幫忙把裏面的貨物搬出來，到6點多的時候已經陸續有客人來，一般都是一些老顧客，我也説不上幾句話，就只有拿貨的份了。有時候很忙的話，要到10點多的時候才有空閒吃早餐，如果只有爸媽兩個，那就連早餐都不用吃了，幸好放假的時候我們在家幫忙，要不然爸媽就真的太辛苦了，看到他們辛苦的樣子，真是很心疼，也明白了在社會上生存並不是那麼容易，每一個行業，都有每一個行業所潛在的規則和辛苦，使我在每花一分錢的時候都想一想，這件物品值不值得我買，我買了之後有什麼用……。這次的實踐令我想起了很多很多。

二、我明白了要勤奮工作；

無論是學習還是工作，都要認真對待，勤奮努力，而不能得過且過，趁別人不注意又找機會偷懶，這樣遲早會失去這份工作。一個好的企業，需要的是有能力，勤奮做事的員工，而不需要好吃懶做的員工。在打工的那段期間，我也想着少做點事，結果被爸爸罵了一頓，他告訴我，在自己的店裏都不好好幹活，更別説是給別的老闆打工，連自己的東西都不珍惜的人，還能指望他珍惜其他人的東西嗎？就是這幾句話羞得我無地自容，不過也是一棒子打醒了我，只有懂得珍惜自己東西的人，才會懂得去珍惜他人的東西，也才會把他人的東西當成是自己的東西，自己也就會盡心盡力地去工作，而不再想着如何去偷懶。想一想，老爸還真是見多識廣啊，説得也挺有道理的，我也就勤勞地去工作，有客人來的時候，便熱情地迎上去，客人得到自己想要的東西，我也高高興興地幫爸媽賺到了錢，還是挺有成就感的，在賣東西的過程中，我也同樣享受着樂趣，也不再覺的有多累了。

三、我明白了要禮貌待人，同時要站在他人的立場上想問題；

我記得在初中的政治課上就學到了“顧客是上帝”這句話，當時的我是站在消費者的立場上，就想我去消費的時候，售貨員也要把我當成上帝那樣，哇，那種感覺應該很爽吧。可是，現實生活中，很多服務員，售貨員並不是想象中的那麼禮貌待人，有時還出口成髒，就想説“今時今日，這樣的服務態度是不行的”。現在輪到自己當售貨員了，才發覺原來售貨員也不好當啊。我在賣東西的過程中，有時會遇到一些顧客抱怨價格太高，當時我還想説價格高就到別家賣啊，可覺的這樣説不妥，便耐着性子，跟他們解釋，最近物價上漲，我們進貨的價錢也漲了，那這個價格自然就提高了，要不然我們就要虧本了。他們也就不再説什麼了。

有時會遇到更加蠻不講理的客人，自己也只有忍住，笑一笑就過去了，想來，這一行也不好當啊。之後，到街上買東西，也就更加同情那些受了氣，還要當作什麼事都沒發生，仍然要面帶微笑的售貨員了，心裏也多了幾分敬意。在我們生氣之前要學會換位思考，如果換作是自己的話，那自己會怎樣做呢？要學會換位思考，站在他人的立場上想問題，也就更加能夠諒解他人了。

四、我明白了要謹慎仔細地對待工作；

對於一個總是粗心大意的人來説，要做到謹慎仔細可不是一件容易的事情。謹慎仔細可不是一天就能夠培養的，它需要日積月累。雖然家裏做的是小本生意，但在收錢和對賬方面也是不能夠馬虎的。收錢時要認真看錢的真假，找錢給顧客要計算正確錢的數目，不然受到一張假的錢，那這一天的辛苦就白費了。一位朋友在超市裏給顧客們收錢，有時會收到一兩張假的錢，超市就會要求她賠償，自己辛辛苦苦賺的錢就會少了一大半，所以無論我們做什麼都要謹慎仔細，這樣能減少自己犯錯誤的次數，也會得到別人的認可和肯定，自己也會更加自信的。

其實我學到的不僅僅是以上的四點，比如還學會了要有耐心，還鍛鍊了自己的口頭表達能力等等。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。這就需要我不斷總結在實踐中所得到的寶貴經驗，使我有能力應付這些突如其來的狀況。不過在這次實踐中有一些不足之處，比如説沒有很好地用到自己專業上的知識，我知道這個專業是很有用的，也對自己和這個專業的發展充滿着希望，我希望能夠在下次的社會實踐上把自己專業上的知識用上，自己在校期間也會抓緊時間把專業上的知識學好，利用讀書的機會學習到更多的知識，好好利用圖書館裏面的資源。我希望自己能夠活出真正的自己，確立自己新的目標，使自己有努力向上的動力，不會整天再虛度光陰，無所事事，那樣會使我看不起自己。我想做一個有用的人，每天都能夠一點點地吸收有用的知識，不斷地充實着自己，這樣我才覺得自己是真正活着的。以後還會有許多到社會上實踐的機會，我會盡力把握每一次機會，也會試着把學到的東西應用於實踐中，能夠應用於實踐中才算是真正地學會了，我會不斷進步的。

社會實踐報告 篇7

時光匆匆，轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最後一個暑假，我有幸到廣東電信揭陽分公司實習，在這一個多月的實習期裏，我接觸了許多的人和事，初步瞭解企業的運作方式和日常業務，也在實踐中檢驗自我，提升自我。讓我收穫不少。

這個實習期間，我被分配到了佔隴營業廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環境，瞭解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎麼運作的。接着是對中國電信的各種業務以及資費的瞭解，例如：固定申話及寬帶接入網 、天翼、我的E家、商務領航等業務品牌。最後是進行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客户營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業務套餐。通過這次實習，熟悉了我們電信的各種業務品牌，學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。 織夢好，好織夢

第一、電話營銷的技巧。

在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題，設計好套餐、業務的介紹方法，關鍵是要秀出我們產品的價值。然後對客户的基本情況進行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導客户把注意力投我們的業務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談，成交的概率和比例一也定會大幅度提升。當然，作為銷售人員，我們要具備很強的心裏素質，要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話説，每一個“拒絕”的背後一定會有另一個“接受”在等着我們。所以，我們要保持正確的心態，每當遇到客户拒絕的時候，我們要感謝他，因為他讓我更接近“接受”。

第二，做事認真負責、勤學好問。

剛來到單位時，由於專業不對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對於我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的IT形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們新人來説，虛心學習能學到東西才是最重要的。

第三、團結合作，真誠待人。

通過一個多月的接觸，大家在一起互相學習相互交流，讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能説明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎，走上新的工作崗位增添了信心。