關於高校院(系)教學質量監控體系構建策略研究論文

論文摘要：隨着我國高等教育逐步從精英教育走_，刁大眾化教育，高等教育的教學質量日益受到全社會的重視，努力穩定和提高教學質量已經成為高校最重要的工作之一。教學質量是高校院(系)、學科、專業生存和發展的生命線，因此研究教學質量監控體系的內涵、認識其體系構建的必要性及其意義、對現行教學質量監控工作中出現的問題進行分析，在此基礎上構建和諧、完善的院(系)級教學質量監控體系，從而確促人才培養的質量。

論文關鍵詞：院(系)教學質量監控體系構建策略

高校的根本任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才，而人才的培養又主要通過教學活動來實現，教學工作是高校的中心工作，教學質量的高低決定着人才培養質量的高低，關係着高校的生存與發展。院(系)作為教學實施與管理的基層單位，在我國高等教育迅速發展、辦學規模擴大和I管理重心隨之下移的背景下，如何依據本科教學質量標準，建立科學、規範、可操作性較強、行之有效的教學質量監控體系，在教學質量管理中發揮作用，是當前高校教學管理研究必須面又寸的重要問題之一。

一、教學質量監控的內涵

教學質量是一個內涵十分豐富的概念，從不同的視角審視教學質量，從不同的層次去分析教學質量，其概念是不同的。從教學質量監控的角度，教學質量是指學校教學結果達到的程度，教學質量監控的目的就是使我們的教學活動儘可能達到我們的培養目標。事實上，由於教學活動不同於其他生產活動，教學活動的結果具有多面陛、長效性的特．，因．tie，想用一個機械定量來評判教學活動結束後才開始顯現的教學質量是不現實的，因此時學生即將離開學校，也就是説，教學質量的初步形成之時，也是教學活動結束之時，在學生即將離開學校之時，學校才開始進行所謂的教學質量管理，顯然沒有多大意義，這也確實不是學校的初衷。因此，通過對教學過程的嚴格管理，進而促進整個教學質量的提高便成為高校共同致力的做法。

教學質量監控是指對教學過程與結果質量的監視、測量與控制，是教學質量管理的重要環節。教學質量監控體系包括目標的確定、各主要教學環節質量標準的建立、信息的收集整理與分析(統計與測量)、評估、信息反饋、調控等環節。

二、構建高校院(系)教學質量監控體系的意義

質量是院(系)、學科、專業生存與發展的生命線，九十年代以來，尤其是1999年擴招以來，我國高等教育進入快速發展時期，毛入學率從擴招前的9．8％發展到2t308年的％，這表明我國的高等教育已邁人大眾化發展階段。在辦學規模不斷擴大，學生人數逐漸增多，力、學資源出現全面緊張等新睛況下，原來由職能部門直接進行教學質量監控已無法適應新的情況，這就要求一改過去對一線教師、學生的直接管理轉變成策劃、服務和對院(系)的監督和協調。

(一)構建院(系)教學質量監控體系是高校規模擴大、管理重心下移的必然要求在過去高校規模較小時，教學質量監控一般由學校的職能部門進行。高校規模擴大以後，萬人大學比比皆是，幾萬人的大學也為數不少，有的院系的師生數就相當於過去的一所學校，多則三四千，少則一兩千，由職能部門來直接進行教學質量監控已不現實，這就必然要求管理重心下移，職能部門的功能由過去對一線教師學生的直接教學管理監控轉變為策劃、服務和對院系的監督與協調。所以，建立院(系)教學質量監控體系是高校規模擴大、管理重心下移的必然要求。

(二)構建院(系)教學質量監控體是實施以院(系)為中心的管理體制重要內容之一院(系)是大學的基層管理單位，是學校教學、科研、學科專業建設、學生工作等整合一起的實施單位。院(系)過去所承擔的執行職能，現在由系、摩、所具體承擔，院(系)的各項工作已分解落實到具體的部門或個人，院(系)已成為一個集策劃、執行、監控為一體的`辦學實體，建立院系教學質量監控體系是確保院(系)教學質量的關鍵措施之一。院(系)對自己所承擔的教學工作最為了解和熟悉，便於直接管理和監控。各院(系)的學科專業差異明顯，影響教學質量的主要因素雖有共l生，但也有個性。因此，各院(系)的教學質量監控內容和重點也有所不同。大學的主要工作人員是高度專業化的教師和研究人員，不同專業的人之間很難提意見、作評價。構建院(系)教學質量監控體系有利於教學評價的專業化和±曾強教平價的科學I生。

(三)構建院(系)教學質量監控有利於增強院(系)的質量自控意識，強化教學質量管理教學質量是院(系)各專業生存發展的關鍵。過去，教學質量主要由教務處監控，教學院(系)處於被拄覺位，缺乏主動監控質量的意識。而建立院(系)教學質量監控體系，教學院(系)處於主體地位，能夠激發他們質量意識和控制質量的主動性、積極性。構建院(系)教學質量監控體系，可以使院(系)的管理者能夠對教學質量進行全面的瞭解，從而加強和改善教學管理；可以在教學過程中引入競爭機制，激勵先進、鞭策後進，促進教師教學業務素質的提高，不斷改進教學方法，提高授課質量；構建院(系)教學質量監控體系使教學質量得到保證，可以使學生終身受益，培養出時代需要的合格人才。_4J

(四)構建院(系)教學質量監控可以克且艮監控主體單一、缺位等不良缺陷，實現質量監控由單視角向多視角轉變

構建院(系)教學質量監控體系是確保教學質量的重要措施，監控叉寸象中重視教師在教學過程的主體地位和作用，提出教師在教學過程質量活動中應扮演組織者、監測員和管理者的角色，在教學質量監控體系中發揮主編、主導、主檢和主管作用，能激發教師質量意識和質量控制的主動性、積極性。

三、院(系)教學質量監控的現狀與問題

院(系)教學質量監控體系的構建研究在我國起步較晚，卡目關的研究結果木目對較少。筆者在中國知網檢索後發現，自2000年至今，發表在核心刊物上的高校教學質量監控類文章不足百篇。由於研究不足，導致目前高校院(系)教學質量監控體系的構建與實施存在諸多問題。

(一)院(系)教學質量監控體系不完善

高校教學質量監控體系中宏觀層次的管理太多、太寬，院(系)中宏觀、微觀層次管理不能充分體現出來。一是對教學質量監控體系的內涵認知不足，指標體系不全，質量標準與目標定位不相吻合，監控項目單調、範圍偏窄、融合l生差，僅把監控集中點放到教師教的一面，教師處於被動地位，不能發揮主體作用，且忽視其它諸多因素；二是運行機制不暢，信息收集不全，對信息整理缺少有效分析，調控糾偏效能差。特別是跨院(系)、跨部門的反饋信息更是很難跟蹤，對結果反饋信息處蔓差。

(二)院(系)教學質量監控執行無規可循，沒有健全且帶有個性特色的教學質量監控措施

院(系)雖然制定了—系列的教學管理制度，但執行起來有困難，除了與校級制度存在有不協調性的影響外，在執行過程中卻摻雜了人為因素，不能按章行事，對於違規的人或事，存在着看人論事或做就事論事的簡單處理，缺乏有效處理措施，致使教學管理制度功能釋放受阻，不能發揮其有效的監控作用。

(三)院(系)教學質量監控隊伍素質不高，結構不合理

院(系)教學質量監控隊伍一般由院(系)領導、教學管理人員、教師兼職，隊伍素質整合度不高、人員素質參差不齊，很少是專職^員和教育管理專業出身的，雖然有專業知識，但缺乏必要的教學管理理論基礎和能力，加之一上崗就得面對繁雜的事務l生工作，對於教學質量管理工作的認識只能是在摸爬滾打中悟出點道理。突出表現是責權脱節、職責不明確，思路不清晰，監控效果不盡人意。

四、院(系)教學質量監控體系的構建策略

院(系)教學質量監控體系的構建要認真貫徹黨的教育方針、以全新教育教學理念為指導，嚴格遵循學校教學管理制度，在教務主管部門指導、配合、協調下，結合本院(系)教學實際而構建。

(一)院(系)教學質量監控體系的構成要素

院(系)要根據現有監控條件，充分利用資源，在全面瞭解與掌握本院(系)學科專業設置、課程結構、師資隊伍、教學條件與水平的前提下，將監控劃分為五大監控對象：一是專業定位，包括培養計劃、培養目標、課程實施效果；二是教學活動條件，包括教師(包括教案、講稿、多媒體課件、理論教學、實踐教學、教學進度、輔導答疑、實驗報告批改、作業批改、畢業設計(論文)指導手冊與畢業設汁(論文)質量、課程成績、課程建設小結、教學法總結等教學過程進行全面監測)、學生(學生的學習質量監控重要的目標，主要是學習動機、學習態度、學習方法、學習質量和學習紀律進行檢查)、教材、教室、教學基地、教學管理文件、教學管理人員；三是實踐教學，主要是實踐教學環節中的實驗、見習、實作、實訓、實習、第二課堂(社會實踐)；四是教學效果，包括考試、考核、計算機過級率、體育達標率、畢業設計(論文)優秀率、實習生優秀率、考研匕線率、畢業設計(論文)、畢業生質量(社會評價、用人單位)；五是學生的創新性成果，包括學生作品、科研立項、論文發表、課外科技活動獲獎(數學建模大賽、電子設計大賽、工程設計大賽、電子商務大賽、計算機輔助設計大賽、廣告t殳計大賽等)。

(二)院(系)教學質量監控體系運行保障機制

1、樹立全程、全員、有重點的監控意識

質量是高校院(系)專業生存與發展的生命線，院(系)質量是基礎和關鍵，培養高素質的本科應用型人才的責任感、緊迫感要求全體師生員工不斷增強質量意識，尤其是“教學質量生命線”意識，對教學過程與教學結果進行全程監視、測量與控制。改變過去教學質量監控中有始無終、頭重腳輕的現象，只重視對結果的監控，而忽視對教學過程的監控，或只重視監視、測量，忽視對結果的分析、控制、信息反饋處理。充分體現監控的意義作用。

2、建立健全的教學質量監控組織機構

院(系)是高校實施教育、教學與管理工作，培養專業人才的基層教學單位，做好院(系)教學質量監控工作，必須要有健全的教學質量監控組織機構，一般由教學質量監控委員會來組織實施。教學質量監控委員會成員要求是熟悉教育教學規律和教學管理工作業務、有較高的教學水平和教學研究能力，一般具有副教授、副研究員以上職稱。在學生中成立評教評學委員會，下設學生教學信息員小組，以年級或班級為單位成立學生評教／J、組。

3、建立高素質的教學質量監控隊伍

教學質量監控是對教與學雙邊活動的全過程監測與控制，建立一支高素質的教學質量監控隊伍是提高監控質量與水平的基礎和可靠保證。教學質量監控委員會下設教學質量監控辦公室和學科基礎、學科專業兩個教學質量監控小組。職務結構由院(系)長(主任)、教辦主任、教研室主任、教學祕書、專職輔導員、骨幹教師和學生信息員組成；專業結構要有學科帶頭人、不同學科和不同專業骨幹教師、教育管理專業人員組成。教學質量監控隊伍中的成員要求是教學第一線教師或管理第一線人員，有較高的教學水平和教學研究能力，一般具有講師、助理研究員以上職稱。不同的監控象、監控點，由不同的監控機構、監控人羣來承擔監控主體，有利於發揮監控機構與職能作用和監控隊伍質量效益。

4、制定與實施教學質量監控制度

教學質量監控制度是教學與管理工作的基本依據，制度建設與實施是保證教學與管理工作有章可循、有據可依、營造正常的教學秩序和質量保障。～般要求學校、院(系)教學質量監控制度建設應包括本科教學工作評估制度、教學督導(視導)制度、教學檢查制度、教學狀態數據公示制度、實踐教學制度、考試管理制度、教師任課制度、院(系)教學管理人員聽課制度、教研室主任聽課制度、主講教師負責制度、集體備課試講制度、教案書寫制度、青年教師教學導師制度、本科生導師制度、同行專家評教評學制度、學生評教評學制度(含網上評課)、實踐技能導師制度、試卷分析制度、學生教學信息員制度、學風考核制度、社會信息反饋制度、教學獎懲制等度。此外還要建立畢業生跟蹤調查制度，瞭解用人單位對畢業生的評價以及社會對人才培養的意見與建議，為學校改革人才培養模式提供依據。

5、建立與完善教學質量標準與評價方案

教學質量標準是衡量教學質量高低的基本依據，是教學評價的參照系。為保證教學質量，培養符合確立的專業人才培養目標，主要教學環節的質量標準都有明確的要求和規範，有理論教學、實踐教學等主要教學環節的質量標準，並在實施中不斷完善。如培養目標標準；課程建設標準、標準試卷、畢業設計(論文)標準、課堂教學質量標準，教材建設及選用標準；對人才培養方案、教學大綱編制、課程教材選用、授課計劃編寫、備課(教案)、課堂教學、輔導答疑、實驗報告和作批改、課程考試與成績評定等環節都應有具體的質量標準。在實踐教學方面，制定實驗教學管理規定、實驗教學評估力、法、實驗技術人員工作規範和崗位職責、實驗儀器設備管理辦法、開放實驗室管理辦法、學生實驗守則等；綜合性、設計實驗標準，生產實習標準；所有這些標準歸屬教學過程與結果標準。在監控活動中按質量標準執行，確保各個教學過程、環節、要素與結果質量達標。評價方案要根據教學過程與結果質量標準的要求定選評價方法；要素應包括基本要求、有明確的項目、具體的觀測點，確定的權重值、可劃分等級與可量化標準、評價結果判定、有關説明等。評價方案在實施過程中，應該體現可操作性、簡便易行性、便於反饋性特點。

(三)建立暢通的教學質量監控信息反饋機制

教學信息反饋是對每一過程階段或結果、每一級教學質量適時進行信息採集、評價、糾偏與反饋控制，使教學質量狀態儘量符合既定目標。列院(系)要建信息反饋是通過期初、期中和期末有劃性的各項教學檢查或專項檢查獲取教學信息，即通過各項監控制度、監控x,-J-象、監控點的實施，獲取反饋信息，完成信息反饋職能，也要求建好學生常規教學信息收集渠道，各班學生信息員要認真填寫《教學班周志》，記錄教學活動有關情況，反應教學中存在的問題。信息反饋要有專人專班負責，通過機構職能實現。測量數據可採用量化、半量化數據表達或用模糊數學評判法，灰色類聚求算法，可能滿意度法，貝氏預測分類法歸類或計算，結果用等級報告法、量化、半量化法數字法或用語言文字描(表)述形式報告。信息反饋是改進、修正、糾偏及其實施獎懲的依據。