企業形象畢業論文

畢業論文即需要在學業完成前寫作並提交的論文，是教學或科研活動的重要組成部分之一。關於企業形象的畢業論文應該怎麼寫?

　　企業形象畢業論文篇一：

企業形象戰略淺議

摘要：本文在討論企業形象戰略原則的基礎上，主要就當前流行的兩種企業形象戰略模式及企業形象戰略的意義進行了討論。

關鍵詞：企業 企業形象 企業形象戰略

企業形象戰略，又稱CI(Corporate　Identity)戰略，是在調研和分析的基礎上，服從於企業總體戰略目標，以促進企業長期發展為目的，集中各方面的要素以促進企業形象的統一和提高企業的知名度的整體性策劃。企業戰略形象是企業總體經營戰略的重要組成部分，其目的就是樹立良好的企業形象，贏得更大的競爭優勢。

一、企業形象戰略的原則

1、同一性原則

企業視覺識別和活動識別必須建立在經營管理理念的基礎上，並與經營管理理念保持一致性。企業的全部宣傳活動都要圍繞經營管理理念這一核心展開，以此對社會大眾產生規模影響，達到企業預期效果。

2、獨特性原則

企業引入企業形象的目的就是要形成自己鮮明的個性。企業形象具有獨特性，才能給社會大眾以深刻的視覺衝擊，使公眾把企業從多樣的信息中識別出來，形成牢固的記憶和突出的印象。

3、動態性原則

由於企業內外環境尤其是市場營銷和競爭形式的變化，企業必須從已經變化了的實際出發，對CI戰略各個部分進行既積極又慎重，既規範又變通的動態補充和調整。

二、企業形象戰略的主要模式

不同國家和地區由於自身所處的環境和條件的不同，在不同的發展時期，會選擇適合自己發展的企業形象戰略，其具體的方法和目標都有其各自的特點。在各種企業形象戰略的的模式中，日本的CI模式和美國的CI模式是比較典型的。

1、日本式的CI模式

日本模式的CI戰略的目的是要傳達給社會大眾其獨特的經營管理理念，為此，日本企業特別強調其設計的標準化和視覺識別的系統化。日本模式的CI戰略甚至上升到經營管理和文化建設的層次，為的是在社會大眾中建立起良好的企業形象，使自己的企業標誌和理念得到大眾的認知和認可，從而促進企業的長足發展。

日本是一個東方民族，深受東方文化的影響。東方文化特別重視內在的修為，日本的企業在東方文化的影響下，其經營管理思想也特別重視自身的內在發展。日本企業的CI戰略將其自身的經營管理文化與歐美國家的優點結合起來，通過不斷的融合，形成了具有日本特色的CI戰略模式。現代化與民族化的統一是日本企業成功的祕訣，這已經成為了日本企業界的共識。

2、美國式的CI模式

美國模式的CI戰略特別重視視覺識別系統的設計。美國企業普遍認為，CI戰略的成功與否很大程度上是由視覺識別系統決定的。因此，美國企業致力於打造企業視覺識別系統的標準化和規範化，不斷髮現和創造具有能表現企業經營管理理念特點的視覺信息符號系統，以此來使企業形象形成統一，使公眾更加容易地識別企業標誌，進而瞭解企經營業特點，在社會大眾中建立起有品質的企業形象。

在競爭激烈的市場環境中，企業打造出統一、個性的視覺符號，最容易使企業在社會大眾中建立印象深刻的形象，提高企業知名度，為企業產品在市場中的銷售建立良好的基礎。

三、企業形象戰略的作用

1、提升企業形象

企業形象包含多個方面，包括商標、產品等有形因素和價值觀、信譽等無形因素，有形的因素是直觀的，無形的因素是抽象的。因此，社會大眾往往更多地注意到企業形象直觀的方面，容易忽視企業形象抽象的方面。

CI戰略可以有效的將企業形象的有形方面和無形方面結合起來，通過有形的標誌來傳達企業的經營管理理念。獨特的企業形象標識所傳達的企業經營哲學，能使社會大眾對企業產生良好的感覺和深刻的印象，這就在很大程度上起到了提升企業形象的作用。

2、改善企業體質

在全面變革的時代，企業將面臨全方位的挑戰。為了應對挑戰，企業必須改善自己的企業體質，使之更加符合市場的需要，這樣才能在競爭的大潮中立於不敗之地。CI戰略正式在市場環境和條件變化的情況下，緊跟時代潮流，調整已經不適合市場需求的經營管理理念，包括調整有形的產品、商標和無形的價值觀、信譽等，從整體上改善和提升企業體質，以此來應對劇烈的轉型給企業帶來的影響。

CI戰略是從企業的各個具體環節着手，從檢查隱患到發現問題，再到解決問題，幫助企業進行觀念的更新和優秀人才的引進，塑造全新的企業形象，改變舊的、落後的體質，建立新的、先進的體質，促進企業的發展壯大。

3、提升消費信心

消費信心是消費者對產品和企業的認可和信任，贏得消費者的信息業就贏得了市場。同一個產品往往會有很多個品牌，使自己的品牌贏得消費者的信心，才能讓企業在激烈的市場環境中站穩腳跟。

企業只有在提升產品品質的基礎上，不斷提高自身的企業形象，使自己的產品及經營理念符合社會大眾的需求，才能贏得消費者的信心，給企業創造利潤。CI戰略正是致力於打造既獨特又統一的企業形象，讓消費者可以放心地購買自己的產品，甚至使消費者在以後的購買活動者形成購買自己企業產品的習慣。

4、加強內部凝聚力

企業內部力量的團結一致是形成企業競爭力的關鍵因素。企業內部員工及各個部門的協調統一，是企業凝聚力的表現。CI戰略通過對員工行為觀的規範，使員工為共同的企業目標團結成利益一致的整體，培養員工的自主參與意識。統一的企業形象，可以激發企業員工的精神力量，使企業具有朝氣蓬勃的氛圍。

四、結束語

企業形象戰略是企業的識別系統，它是企業戰略的重要組成部分。在當今信息化時代，企業形象的好壞很容易被放大。因此，選擇恰當的形象戰略對企業的發展壯大具有重大的戰略意義。

參考文獻：

[1]肖海林.企業戰略管理[M].北京：中國人民大學出版社，2008

[2]張陽，周海煒，汪羣.企業戰略創新——管理文化的觀點[M].北京：科學出版社，2007

[3]馬浩.戰略管理學精要[M].北京：北京大學出版社，2008

　　企業形象畢業論文篇二：

論企業形象機制

摘要：形象戰略對於企業在市場經濟條件下達成經營目標具有極大促進作用，正確認識企業形象機制是經營者科學制定並實施形象戰略的前提條件。形象機制研究對企業形象的系統構成、產生方式和效能模式等方面的論述可以引導企業制定切合自身實際的形象戰略並塑造企業形象，從而促進企業經營管理，實現形象戰略的最大價值。

關鍵詞：企業形象戰略 機制 構成 效能 模式

Abstract：Corporate image strategy plays a driving role when the corporation operates in market economy to get its goal. Only managers of corporations realize Corporation image mechanism accurately, can they decide and practice it properly. The article discuss in detail on system composition, generation pattern and potency efficiency which may lead corporation to establish fitted corporate image strategy and build up its own corporate image, accordingly promote corporation’s business operation. It’s the greatest value of corporate image strategy.

Keywords：CI Strategy Mechanism Content Composition Potency Efficiency

眾所周知，良好的企業形象可以成為豐厚的無形資產幫助企業在激烈的競爭中以較少之有形資源消耗獲得較大綜合回報。現代企業的經營者普遍都將塑造企業形象、有效運用企業形象的工作上升到戰略高度。而調查發現，在熱情無所謂不高、投入無所謂不大的形象熱潮背後，如果沒有真正理解並把握企業形象運作的內在規律而僅僅停留於口頭上的重視，是很難取得預期成效的。顯然，企業經營者和形象設計師都需要更深入的研究企業形象機制，正確理解形象戰略的應有價值。

何謂企業的形象戰略?簡言之就是企業為塑造企業形象併發揮企業形象效能而制定的方法和策略，其核心是在經營管理的實踐中通過運作企業形象來實現企業發展目標。它包含兩層意思：其一，明確設定企業需要塑造什麼形象並解決如何塑造的問題;其二，制定周密的計劃並運用科學的方法來發揮企業形象的效能。

機制最早源於希臘文，其本意原指機器的構造和動作原理;也可以理解為有機體的構造、功能及其相互關係。引申到企業形象機制研究，它包含企業形象的特點，其內容構成及相互關係和企業形象的效能模式三大組成部分，通常是立於企業經營的角度，從理論上闡述什麼是企業形象、企業形象包含哪些組成部分、各組成部分的功能及其內在聯繫、企業形象能夠發揮什麼作用、怎樣發揮等方面的問題。由此可以看出，對企業形象機制探索研究所得出的方法論正好適用於指導企業制定形象戰略的具體實踐。

一、企業形象及其特點

1.企業形象的定義

過往研究對企業形象的概念描述偏重於理論上的全面與嚴謹，給人以十分複雜和繁瑣的感覺，很難三言兩語説清楚。實踐證明，堅持視覺設計的整體性和系統化是正確塑造和運作企業形象的必然要求。但這並不影響歸納一個簡明扼要的定義表述：企業形象就是企業名號和企業標誌，及與之相關的所有企業內涵。

在現實企業信息的傳播活動中：商業中心鋪天蓋地的燈箱霓虹、高速公路兩旁綿延不盡的T型廣告牌、電視熒屏不斷重複的標版畫面與聲音都已證明，企業形象最主要的表現形式就是企業標誌與名號，通過不斷重複的表象傳播有計劃地賦予標誌與名號各種內涵供社會公眾記憶與聯想，所以企業形象的實質是企業各種內涵的總和。對公眾而言，企業形象就是當提及具體企業名號或看到標誌時所產生的相關所思所想。

從認知角度來看，企業自身和公眾對企業形象的認識顯然會有所不同，這是企業形象的主觀性和客觀性特點所決定的必然結果。

2.企業形象的主觀性和客觀性特點

首先，任何企業都有其自身形象，推行形象戰略之首要目的是為了保證企業形象規範統一，最大限度地引導社會公眾正確認識企業，即客觀存在的企業形象需要公眾的主觀認同;其次，經營管理者主觀上對企業形象的塑造和社會公眾總體上的客觀評價必然存在偏差，如何有效的縮小雙方在認知上的差異而達成最大限度共識，是企業實施形象戰略的重要任務，即企業主觀構築的形象必須要通過社會評價的客觀認可，否則企業形象的效能就無從談起。

因此，企業形象的主觀性和客觀性特點可以歸納為：客觀存在的企業形象體現了經營管理者的.主觀意志;公眾對企業形象的主觀印象最終匯聚成社會整體的客觀評價。這種企業形象的認知二重性決定了形象戰略在企業總體戰略構成中具有明顯的邊緣學科特性，必須綜合考量經營管理、視覺設計與信息傳播等諸多因素，經過系統化、規範化的長效運作才能夠實現企業形象戰略的最優價值，這已為眾多正反兩方面的企業實例所反覆印證。

3.專業設計機構的作用

本質上，企業的經營管理、生產營銷是其生存發展的決定因素，形象僅是上述企業內涵的外在表現，事實證明，華麗的形象設計挽救不了沒有核心競爭力的企業，但可以幫助強者更好、更快的發展擴張。在知識爆炸的信息時代，社會公眾對企業形象的認知具有很強的選擇性，如何快速引導公眾形成如企業所願的良好印象僅僅依靠企業本質的簡單自然表述顯然是不夠的。專業設計機構的作用就是運用視覺設計、信息傳播等專業知識和技能幫助經營管理者完成企業形象設計，使之適應現代資訊傳播的特點，既能反映企業對形象塑造的主觀意願，又便於被社會公眾認同。所以，塑造現代企業形象的主體是企業自身，專業設計機構是企業實施形象戰略所倚重的外部資源，雙方通力合作共同完成企業形象工程。

二、企業形象的內容構成及特點

過往的企業識別系統理論cis作為企業形象戰略最重要的方法論，雖然也在書面上強調理念系統mi和行為系統bi的重要性，而在實踐中基本上卻是圍繞以企業標誌為核心的視覺識別系統vi展開工作。誠然，簡單地從定義推論企業形象的內容構成，標誌和名號是企業形象的基石和主體，必須要制定周密的方案與規範來保證其運用展示的系統性、統一性和延續性，這早已經成為業界共識，但相當多的案例實踐卻是到此為止，企業形象徒有其表而忽略了更長效的內涵賦予。

之所以需要從機制的角度來綜合審視企業形象，在於一個小小的標誌圖形或者稱謂所能承載的企業內涵幾乎是無限的：橫向可以涵蓋企業經營發展的各方面，縱向可以延伸至企業的全部歷史與未來。企業擁有什麼內涵、如何有序展開企業內涵表達是研討和實施企業形象戰略不可或缺的中心工作，其重要意義遠非完成若干華麗的手冊所能比擬。因此，可以將具有典型的系統特性的企業形象構成歸納為：

企業形象是由標誌系統、應用規範系統和內涵衍生系統三大子系統相互關聯而構成的有機整體：企業形象CI=標誌系統LS+應用規範系統AS+內涵衍生系統IS

1.標誌系統：Logo System 縮略為LS.：指企業標誌和企業名號，及其圖形和文字原本所具有的意義，是企業形象展示的最主要與核心的內容。

標誌系統是由專業設計機構依據企業管理層所確立的企業經營本質特徵和發展戰略構想，運用視覺傳達、識別設計與信息傳播的專業技能而得到設計確立，最終成為企業形象的基石與主體。

標誌系統部分的形成需要企業管理層與專業設計機構密切配合、加強溝通互動，充分發揮各自專業優勢才能夠達到最佳效果;其作業時間通常需要1-2個月時間。

2.應用規範系統：Application System 縮略為AS.：指標誌系統在多種多樣的企業經營傳播環境中應該遵循的應用規則，是企業形象展開公共傳播的規範與維持系統性、一致性的保障。

應用規範系統主要由設計機構依據企業經營管理的運轉策略或營銷實際情況前瞻性地預設並制定多種設計方案和管理規範，用來確保企業標誌和名號在各種傳播展示條件下都能夠保持其統一性和系統性。

應用規範系統的形成需要設計機構更多地與企業經營管理政策的執行團隊展開溝通互動，保證所有設計預案與規範的針對性和實用價值;其作業時間視企業規模大小和應用項目多少的具體情況不同需要3-6個月甚至更長。

3.內涵衍生系統：Intension System 縮略為IS.：即企業期待注入標誌和名號中所有涵義的總和，也可以説是企業底藴的總和。

企業內涵衍生系統的內容應該囊括企業經營發展的全部內在意義，相當於舊有cis理論中理念系統mi和行為系統bi兩大部分所體現的內容。可以更具體地理解為技術內涵、產品內涵、實力內涵、管理內涵……等等。

企業內涵無論其實質內容的歸納、表述還是賦予都需要在企業的經營管理實踐中分階段、有序地展開，貫穿於企業經營發展的始終，是需要企業與專業設計機構在多種多樣的經營傳播活動中=共同完成的系統工作，是長期的作業過程，貫穿於企業經營發展的全過程，任何希望一蹴而就的短期企圖都是不可取的。

從企業信息傳播的過程與效能來看，企業內涵可以藉助特點鮮明的標誌系統LS載體，憑籍系統、規範、完善的應用系統AS全方位地順序展示與傳播，不斷賦予並豐富企業形象以新的活力與內涵，從而實現企業運用形象戰略促進經營發展的終極目標。

標誌系統LS、應用規範系統AS和內涵衍生系統IS之間的關係是：LS是AS的基礎並決定其典型表現特徵，AS反過來保證LS的一致性與規範性;同時，AS可以豐富並優化IS的視覺表現效果;IS通過AS的系統性和全面性賦予LS更多的涵義;AS是IS直觀展示的平台，IS是企業與設計機構共同協作注入LS的內涵實質。

三、企業形象的效能模式

企業形象戰略從屬於經營戰略，樹立形象的終極目標是運用形象的影響力來促進企業實現具體經營目標。企業形象的影響力簡稱為形象力，簡單地講，企業形象的效能模式就是指企業獲得形象力、並使之發揮作用實現企業發展目標最大化的方式。

在中國市場經濟發展的進程中，青島海爾從最初冰箱製造事業中塑造了Haier品牌，成功地將技術、品質、設計和服務的優質產業製造內涵轉化成社會消費羣體心目中的良好印象，並將這種印象從單純的冰箱產品擴展賦予到整個企業的經營管理，形成獨具特色的海爾企業的Haier形象，進而依託Haier形象進入電視、空調、洗衣機、日用小家電、IT等領域並快速獲得高端市場地位，從偏居山東的地方性企業超越眾多歷史悠久的競爭對手成為全球白色家電產業的領導性企業集團，從青島海爾到中國海爾、再從中國海爾到突破地域限定鑄就着眼於全球發展的海爾品牌和集團形象，並繼續向更廣闊領域擴展的實例生動地詮釋了企業形象的效能模式，也雄辯地印證了卓越形象支撐企業跨越式發展戰略方面所藴含的巨大潛力。同時也必須看到，完成這一過程不僅需要企業擁有超越同儕的本質核心競爭力，也需要企業藉助設計與傳播領域的專業機構，充分發揮其在形象規劃、展示與公共傳播範疇的專業優勢，持之以恆共同維繫並不斷擴展企業形象塑造的整體性和系統性，實現企業形象影響力的最大化，獲得最佳效能。

以此類推，對普通的中小企業而言，企業形象的效能體現在能夠將企業積累的總體形象優勢賦予每一項具體的產品開發或其他經營活動，在市場與社會感知中形成整體化、系統化的經營態勢，有效提高運營效率，降低市場開發成本。

四、結語

科學制定並實施形象戰略是企業發揮形象效能的基礎，其前提是把握企業形象機制，充分發掘企業內在特質並不斷賦予企業形象以新的涵義，使表面上作用於視覺範疇的企業形象真正轉化為驅動和優化社會認知的形象力;同時，正確認識企業與設計機構在形象工程中的相互關係與作用，充分融合二者在各自專業領域的優勢，塑造有生命力的企業形象，通過制定並實施形象戰略確保企業形象運作的規範性和系統性，使之能夠為最終實現企業的持續發展發揮最大價值。

參考文獻：

[1]樑丹.企業形象與企業識別系統CIS[J].廣西民族學院學報(社會科學)，2004增刊,第26卷

[2]專業設計機構是指精於傳播理論與方法，能夠提供全方位品牌設計與視覺傳達設計的專業廣告公司與設計企業.