我國移動支付發展面臨的困境探討論文

摘要：隨着電子商務和移動通信產業的迅速發展，移動支付作為一種新興的支付手段進入人們的生活，方便了人們的交易活動。文章從我國移動支付問題的現狀入手，分析出阻礙我國移動支付產業發展的瓶頸，並針對問題提出相關的解決方案。

關鍵詞：移動支付;安全缺失;產業鏈;社會信用

移動支付又稱手機支付，是指交易雙方為了某種貨物或者業務，通過手機或是其他移動設備進行商業交易。隨着手機用户的增加，移動支付正在得到廣泛的應用。論文選題意義

一、我國移動支付發展的現狀

我國移動支付發展的時間比較短，目前還不具備利用移動支付進行鉅額交易的條件，因此，移動支付目前在一些小額支付方面應用廣泛。中國移動、中國銀聯、聯動優勢科技有限公司已經聯合各大銀行共同推出的一項全新的移動電子支付通道服務———“手機錢包”。通過把客户的手機號碼與銀行卡等支付賬户進行綁定，使用手機短信、語音、WAP、K-Java、USSD(非結構化補充數據業務)等操作方式，隨時隨地為擁有中國移動手機的客户提供移動支付通道服務。使用該通道服務可完成手機繳費、手機理財、移動電子商務付費等類別個性化服務，但是從整個發展來看，我國的移動支付應用還遠遠落後於其他發達國家。

二、阻礙我國移動支付的困境

第一，安全技術的隱患。技術上的安全隱患是我國移動支付面臨的最大問題。高校學生如何才能寫好畢業論文?

目前我國的手機支付業務大多是一些數額較小的支付交易，而數額較大的交易，對系統的安全性就要求較高，這也成為各國都在解決的問題。自電子銀行誕生以來，支付安全性一直是用户關心的首要問題，也是手機移動支付健康發展的最基礎環節。在手機移動支付信息的傳輸方面，信息傳輸和處理應採用國際公認的加密傳輸方式，防止數據被竊取或破壞;在支付信息的保密性方面，要實現移動通信運營商、銀行或非銀行支付服務組織之間的數據安全處理。但是在我國現有的移動支付方式中，主要採用銀行卡與手機號綁定的模式，由於受手機卡技術的限制，所發送的信息全為明碼，短消息通過公網傳輸，沒有加密的功能，手機號碼、密碼等重要信息很容易被破譯和截取。同時，通過短信方式支付的信息是非交互式的，其時效性和數據完整性無法保證。這就是一般手機用户對移動支付安全性所擔憂的方面。我國當前手機市場上大多都是SIM卡，SIM存儲量不大、交易不夠安全等特點使人們對數額較大的`交易存在了膽怯的心理，而且移動設備本身還存在着多樣性，不同的網絡接口、操作系統以及應用系統使移動支付的推廣困難重重。發表論文的參考文獻格式

第二，產業鏈利益機制的不完善。在移動支付產業中，其產業鏈由消費者、商業機構、支付平台運營商、銀行、信用卡組織、移動運營商、移動設備製造商等多個環節組成，這些環節之間相互配合使整個產業鏈表現出應有的功能。消費者是指那些持有移動設備並且願意用它來購買商品的組織和個人;商業機構出售產品或服務給消費者;支付平台運營商在移動支付產業鏈中處於核心地位，負責支付結算的過程;銀行和信用卡組織承擔第三方信用機構的角色，它們是提供信用信息的機構;設備製造商負責提供移動通信系統設備，提供包括移動支付業務在內的數據業務平台和業務解決方案，為支付平台運營商提供移動支付業務奠定基礎。在我國各個產業鏈的利益機制尚未建立和完善，所以導致移動支付產業鏈中的各方在利益分配、權利和責任、費用支付等方面各不相同，使得移動支付業務很難形成一定的規模，也就不能給提供移動支付服務的公司帶來較高的收益。因此，這些提供移動支付服務的公司只能從其他相關服務中進行收費，如向用户收取數據下載費用、信息服務費用、通信費以及向網上商户收取固定費用等。

第三，社會信用的缺失。我國的欺詐短信和垃圾短信氾濫，以手機為載體的詐騙方式屢見不鮮，廣大手機用户對用手機進行支付必然是有所顧慮的。另一方面，在過去很長的一段時期內，許多不法SP(電信增值服務提供商)通過新業務誘騙手機用户進行昂貴套餐的定製，很多用户曾經被SP欺詐過，在無意間被強迫定製高額套餐，給自己帶來很大的經濟損失。

直到現在許多用户仍舊談增值色變，有的甚至以後再也不敢通過手機定製任何一項增值業務，這大大限制了人們對移動運營商的信任程度。如果不能解決信用問題，手機支付只能流於概念。而現實卻往往是殘酷的，在我國目前的發展階段，無論是企業還是個人，信用缺失的現象普遍存在。因此，及時構建信用體系成為推動業務發展的極為重要的環節。

三、我國移動支付發展阻礙的解決方案

第一，提高支付的安全。國內移動用户在不斷的增加，而移動支付卻發展緩慢。調查顯示移動支付的安全性是影響移動商務發展的首要因素。另外，目前的移動支付系統操作複雜，功能單一，進行移動商務交易的實體各方難以確認對方身份，支付系統效率低及系統相關產品市場競爭力差。因此，構建安全移動支付系統是解決移動商務發展緩慢的關鍵所在。

第二，協調產業鏈之間的利益衝突。當前移動支付產業價值鏈中最重要的，也是產業價值鏈上各方最關注的，就是提供服務所收取的資費的分成問題。這個問題解決得好壞將直接決定是否能調動在這個產業鏈的所有成員的積極性，從而配合其他成員將這個新興產業的蛋糕作大。這個利益體現在消費者身上就是是否能讓他們擁有簡單而滿意的體驗。只有合作才能構建良性循環的產業鏈，形成共贏，促進整個手機支付產業的發展。

第三，加強誠信教育。信用方面的缺失將在很長時間內限制中國移動支付產業的發展，因此，及時構建信用體系成為推動業務發展的極為重要的環節。

參考文獻：

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