系統開發成本控制論文

一、Z公司開發G系統的成本控制策略

G系統的開發具有非常強的動態性，這大大增加了成本控制的難度。因此，成本控制的具體落實需要配合動態管理才能實現。軟件開發類項目的動態性特徵往往來自於兩方面：第一方面是開發過程中的需求變更，這種變更所引起的成本變動牽連較廣，因此其動態控制需要通過細緻的變更跟蹤來實現；第二方面是系統錯誤，因為在發現上具有很強的滯後性，往往要在測試階段才能發現，所以很難通過預期型的成本控制手段來處理，而且也做不到完全消除，只能通過種種手段儘可能地降低其發生率。

二、Z公司開發G系統的成本控制問題

(一)成本控制觀念落後問題

Z公司目前已經建立起了成本控制觀念，但由於更新相對較慢，所用的成本控制觀念已經較為落後，難以滿足G系統開發的成本控制需求。具體來説，Z公司對成本控制的觀念仍集中在成本節省上，雖然對成本控制有一定的認識，但將其看作一個相對獨立的系統，既缺乏對市場的調研和結合市場需求的控制策略，也沒有考慮到成本控制與軟件質量的平衡，最終導致成本控制的能效低下，沒有發揮出自己應有的作用。該問題與我國軟件項目的人員構成有一定關係，以Z公司的G系統開發為例，實際負責開發的人員大多是純粹的技術人員，經濟觀念非常薄弱，對成本控制的認識也較為粗淺，而項目管理人員雖然對成本控制的認識比較到位，但往往擔心過多強調成本控制會挫傷開發人員積極性，放任自流的現象比較嚴重。這種成本觀念的不統一導致了成本控制的鬆散現象。

(二)成本控制措施老舊問題

Z公司目前使用的成本管理系統是基於成本會計系統運作的，控制措施失於單一，而且更新緩慢，無法跟上當下的市場形勢和控制需求。尤其是在產品資產歸屬和成本預算方面，沒有有效的成本控制措施，前者往往存在歸屬劃分混亂現象，由於軟件產品自身的特殊性，其作為專利產品既具有無形性又具有流動性，如果沒有明確的控制策略，歸屬糾紛在所難免；後者由於過多依賴會計系統，所以成本控制非常粗略，對各種細節預算估計不足，最終體現為成本控制的動態化程度過低。基於上述原因，傳統的成本控制措施急需進行拓展和更新。

(三)成本控制體系殘缺問題

目前來看，雖然Z公司已經擁有了成本控制體系，但這個體系並不完整，其主要的缺陷包括兩方面：第一方面在於控制體系的單線運行機制。如前文所述，成本控制包括多個模塊，各個模塊之間存在着諸多的橫向聯繫，現有的成本控制體系只以單線串聯全部的控制模塊，忽略了這些橫向聯繫，在實際運作中自然就會出現一些空白和缺漏，體系的整體運作也容易產生滯澀。第二方面在於成本控制的主要執行者並未獨立出來，成本控制工作基本完全由項目內部人員包辦。這種完全的內部控制既降低了成本控制的專業化程度，也無法保證其客觀性和實效性。

三、Z公司開發G系統的成本控制措施

(一)計劃階段的控制措施

對軟件開發項目來説，成本控制在計劃階段可以分作三個模塊，應針對這三個模塊的不同特點選擇不同的具體控制措施。第一模塊是針對人工成本進行的控制，包括了成本分析、成本預算、成本監控三部分。其中成本分析是基礎，具體措施是對比整體人工成本和計劃階段的人工成本，以此尋求最佳標準，找到調節方式。成本預算是主體，具體措施同樣是對比分析，但對比對象是總體項目與明細項目。成本監控是後續準備，需要建立專門的監控機制保證成本控制措施的落實。第二模塊是針對系統成本進行的控制。具體來説，在計劃階段需要從成本源頭和成本運用兩方面着手，一方面提高G系統的市場價值，降低成本在市場價值中所佔的比例，另一方面要梳理預計的開發流程，對其中可能造成成本超標的部分進行合併，以便於後續的動態控制。第三模塊是針對設計成本進行的控制。為了實現對G系統開發這一項目的成本控制，需要專門的成本控制系統，而設計該控制系統本身也需要成本，所以必須在計劃階段進行考量。從實際設計經驗來看，該部分的成本控制需要從可預見成本和不可預見成本兩方面入手，其中不可預見成本是可預見成本的5%到10%左右。該控制系統的`具體結構示意圖。

(二)執行階段的控制措施

執行階段的G系統開發成本可以分為三類，分別是人工費用、材料費用、其它費用。其中人工費用是指執行階段支付給項目相關人員的薪酬、津貼等，在進行控制時要注意控制措施的細化，由於軟件開發中不同工作模塊的人員在工作性質上有一定差異，所以費用的計算方法、發放模式也都有所區別。因此，有必要針對每一位人員、每一筆人工費用訂立詳細的記錄表格，根據實際情況隨時調整，以實現針對人工費用成本的動態控制。材料費用是指在開發G系統時所必須購置的各種軟硬件設備花費、設備的維護費用等直接花費。這些費用相當繁雜，而且其中有相當一部分具有突發性、臨時性，成本控制比較困難。因此要完善執行階段材料費用的審核機制，相關支出務必要先審核，後報批，以避免無意義支出。此外，該部分的費用與計劃階段的諸多設計有很大關聯，在實行成本控制時要注意二者結合比照進行。其它費用是指執行階段的各類間接費用，比如房租水電、項目開發人員的保險、福利等。這些費用雖然不與G系統的開發直接相關，但由於其是整個項目組的正常運作所必須的，所以也屬於項目成本控制的範疇。通常情況下，該部分的成本控制只會規定間接費用的可調度區間，具體來説，間接費用的額度不可超過總成本的10%。

四、結束語

軟件開發作為高新技術產業的一部分，長期以來都有重質量、輕成本的傾向，這種現象雖然對系統軟件的開發水平提升有很大的好處，但在越來越激烈的市場競爭下，對項目的主導企業是非常不利的。因此，Z公司在開發G系統時，將成本控制的地位提升至與開發質量等同是符合市場形勢，也是符合公司發展需要的，具有很強的經濟價值和社會意義，有必要進一步發展和推廣。