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電話銷售衣服的開場白

電話銷售衣服的開場白

每位行銷人員,都有一套獨門銷售祕訣與話術,如:迂迴戰術,以退為進,暗渡陳倉,攻心為上等法寶。以下是小編為大家整理的電話銷售衣服的開場白,希望對讀者有所幫助。

電話銷售衣服的開場白

電話銷售衣服的開場白【1】

開場白或者問候是你與客户通上話以後在前30秒鐘你所講的話;或者説是你所講的第一句話。這可以講是客户對你的第一印象,要記住,雖説我們經常講不要以第一印象來去評判一個人,但我們的客户卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!如果説對於大型的銷售項目,第一印象相對來講並不太重要的話,那麼在電話銷售中,第一印象將決定着你的這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。在這個階段,如果你是主動打電話給客户的,那你的開場白就很重要;如果是客户主動打電話給你,那你的問候語就顯得很重要了。

下面,我們將分別來探討:開場白開場白一般來講將包括以下五個部分:問候/自我介紹相關人或物的説明(如果可能的話)介紹打電話目的(突出你的價值,吸引對方)確認對方時間可行性轉向探測需求(以問題結束)例如:"您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良,您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負責人,肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句),您現在的銷售培訓是如何進行的呢?"就上面這句話,你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎?我想你一定可以。開場白要達到的主要目標就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便於他樂於與你在電話中繼續交流。所以,在開場白中陳述價值就顯得很重要,所謂價值,也就是你要讓客户明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發現,再沒有比價值更能吸引客户的注意了。陳述價值並不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究,還要研究對你這個客户而言,對他的價值在哪裏,因為同一產品和服務對不同的人,價值體現是不同的。

電話銷售衣服的開場白【2】

在電話銷售的工作現場,會有意外的人成為先鋒。是什麼樣的人呢?並非聲音優美,而是話音陰沉,但經常能夠與負責人或總經理見面的人,這個人就是T先生。可以説他的聲音有些嘶啞。雖然並不是撕裂的聲線,可也説不上音色悦耳,給人以好感。儘管如此,T先生卻能經常獲得約見。真是不可思議!我的宗旨就是“一切答案都在現場”。我肯定是T先生在工作的過程中有什麼訣竅,於是我在稍稍遠離他打電話的地方觀察起他來。讓人感到意外的是,他完全是按照事先擬好的台詞認真、細心有條不紊地讀着台詞。當然這是最好的了,可是……某個時候,就在我不經意的一瞬間,我發現了T先生的獨門絕技.實際上他與其他工作人員最大的不同就是他頻繁稱呼客户。無論如何,稱謂被叫出來了!在第一次打電話時,總經理的名字至少被叫了七八次。

我曾聽説,人在所有詞彙中最喜歡聽的就是自己的名字。有人頻繁叫自己名字會讓人產生愉快的感覺。據我本人的`經驗來説,也是越是頂級的銷售人員,越會頻繁叫對方的名字。

台詞的凝練固然非常重要,可是在這個簡單的地方卻隱藏着使約見幾率提高1.5倍的祕訣。人心真是有意思的東西。

在本書開頭,我已經告訴大家,我和B先生的事情已經完全成為了過去。如今在我的工作室裏,為了簽下企業保單而成功預約到總經理的事情每天都在發生。

當我們彙報獲得預約成果時,心情是喜悦的。而且我們就像在幕後的工作者一樣,因為我們的積極活躍而“成功簽下合同”。沒有比這個更讓人高興的了。 銷售人員們都跟我做過回饋:

只要一收到好消息,我會立即轉達給打電話預約的工作人員。大家聽到這樣的消息就像自己的喜事一樣,喜悦之情更是溢於言表。電話,這個沒有生命的東西,極其平常,可是卻能給員工的士氣帶來極大的影響。

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