旅遊局公開承諾書

xx縣旅遊局作為縣政府的旅遊行政職能部門，為全面引深行風評議跟蹤整改工作，增加依法行政透明度，創造優良的經濟發展環境，接受全社會監督，特做如下公開承諾：

1、堅持按照國家法律、法規的授權xx縣政府要求進行行政執法和其它業務工作，廉潔務實、勤政為民。

2、我局是代表縣政府行使旅遊行政管理的'部門，對加快左權旅遊業發展、為旅遊經營者創造寬鬆的發展環境、保護旅遊消費者的合法權益負有義不容辭的責任。

3、全面實行“五公開”服務。對所有依法需要審批的旅遊項目，均實行服務內容、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”，並要求全體機關工作人員為所有辦事羣眾和企事業單位提供熱情接待服務，要耐心解答羣眾提出的問題，堅決制止“臉難看、事難辦”的現象。

4、認真執行“五件”管理。對即辦件、承諾件、聯辦件、退回件、補辦件分別採取不同的管理辦法。對即辦件，由工作人員當場辦結交付申辦人；對承諾件，由工作人員承諾辦理時限，在承諾時限內辦結；對聯辦件，要及時會同其它有關部門聯辦，並承諾辦結時限；對退回件，由工作人員負責認定，並告知申辦人退回理由；對補辦件，由工作人員收件審查後，告知應補辦的內容。

5、堅決執行“收支兩條線”規定，堅持按規定的項目、標準收費，實行“票款分離”，嚴格杜絕亂收費。

6、堅持文明服務、行政執法要堅持亮證執法、依法行政、文明執法，堅決制止任何違法違紀行為和行業不正之風。

我們要以“三個代表”重要思想為指導，以十六大精神為行動準則，以各項行政法規和旅遊法規為工作基礎，進一步鞏固行風評議成果，建立長效監督機制，按照廉潔、高效的辦事原則，為全社會和所有旅遊經營者提供熱情周到、方便快捷的服務。

我們歡迎社會各界提出寶貴意見和建議，全面監督我們的工作。