物流公司策劃書

配送安裝公司策劃書(一)

系 別： 經濟管理系

團隊名稱： 晨*夕

團隊成員： 白佔起 吳向浩 楊雨

李延輝 康春麗

時 間： 2012年12月17日

目 錄

摘要 .................................................................................................... 4

1 公司簡介 ......................................................................................... 6

1.1公司名稱、形式、出發點 ...................................................... 6

1.2公司宗旨、目標 ..................................................................... 6

1.3公司經營理念、管理 .............................................................. 6

2 信息服務 ......................................................................................... 7

3 市場分析 ......................................................................................... 9

3.1 行業發展分析 ........................................................................ 9

3.2 目標市場分析 ...................................................................... 12

3.3 市場趨勢預測及分析 ........................................................... 13

3.4 SWOT分析............................................................................. 13

4 管理合作團隊介紹 ........................................................................ 15

4.1 部門及職能介紹 .................................................................. 15

4.2 團隊成員介紹 ...................................................................... 15

5 營銷策略 ....................................................................................... 16

5.1 營銷戰略規劃 ...................................................................... 16

5.2 目標市場營銷 ........................................ 錯誤！未定義書籤。

5.3 營銷策略................................................ 錯誤！未定義書籤。

6 財務規劃 ....................................................................................... 19

6.1 股本結構與規模分析 ........................................................... 19

7 風險與風險管理 ............................................................................ 24

7.1 風險 ..................................................................................... 24

7.2 風險對策.............................................................................. 25

附件一 關於配送服務的問卷調查 ................................................... 26

附件二 關於目標市場的調查問卷 ................................................... 27

摘要

隨着政府與社會各界提供越來越多的創業平台，越來越多有理想、有抱負的大學生去創業。也正是這種創業激情使我們這個團隊凝聚在一起。

我們創業團隊的名字叫晨*夕，由白佔起、吳向浩、楊雨、李延輝、康春麗五人組成。共同的理想使我們凝聚在一起，而不同的專業—農業經濟管理、物流、會電使我們的團隊更具競爭優勢。這些優勢所在也是我們團隊創建公司的動力。 我們公司的名稱是“經緯物流配送公司”，這個名字有兩層意思：其一，經和緯是地理上的術語，經緯結合確定一點，這樣説明了我們配送的準確。其二、經線和緯線都是直線的象徵，他代表了現實中的路線，説明了我們所走路線是最優的。通過名字反映出我公司追求時效和準確的經營理念，為顧客提供滿意服務的宗旨。本公司主要經營包裹、快遞等物品配送，輔助大學城周圍經營中小超市的物資配送。前期主要在鄭州東大學城和鄭東新區開展業務，隨着公司的發展慢慢將業務開展到鄭州所有高校以及其它地區。

當然創業僅憑着激情是不行的，最終還要依據理性的分析。經過我們調查研究發現，近幾十年來，隨着我國社會經濟的快速發展，第三方物流也得到了快速發展。尤其近年來隨着電子商務的發展，在網上購物的狂熱，更是進一步促進了第三方物流的興起。鄭州作為我省的省會，又是我國重要的交通樞紐，獨具優勢的地理位置也促進了第三方物流的發展。

隨着鄭州東大學城、以及鄭東新區的建設發展；東大學城將入住師生約20萬，鄭東新區規劃人口約300萬。消費市場巨大，但競爭也非常激烈。我們通過調查問卷和實地訪問得知，在鄭州約有100家物流。但我們發現在大學城設立網點的物流公司並不多，儘管幾乎每個學校設立的都有郵遞東西的網點，但是還不能滿足同學們的需求。這就給我們提供了一個很大的市場機會。因此我們規劃從東大學城入手，發揮第三方物流獨有的優勢，通過專業化服務、低價位、定期回饋顧客等營銷筞略，以及時準確的經營理念、讓顧客百分之百滿意的服務態度。

首先在大學生意識中樹立品牌形象，佔據市場，再由校園市場帶動社會市場。

創業所需資金，由我門每人出資2萬，再吸收風險投資10萬元，共需籌資約20萬元。前期一次性固定投資約10萬元，剩餘資金將用於市場的開拓、設備的完善和員工工資。

儘管有了詳細的規劃，但在實施的過程中我們可能還會遇到資金、管理和競爭對手競爭等方面的風險。我們將通過對創業資金的嚴格管理、開源節流，不斷改進和學習先進管理經驗，密切關注和把握市場這些措施，規避和減小這些風險。

配送安裝公司策劃書(二)

濟南天翊物流有限公司策劃書

目錄

一、背景 二、公司簡介

2.1公司的名稱及logo 2.2公司的宗旨及企業文化 2.3公司業務範圍

2.4公司的發展規劃 2.5 公司戰略及目標 三 、公司的組織機構與制度

3.1公司的組織結構 3.2人力資源機制 3.3 績效考核制度 四、公司的產品/服務

4.1產品/服務策略 4.2定價策略 五、信息管理系統

5.1物流信息系統 5.2信息諮詢呼叫系統 六、市場分析

6.1市場前景

6.2目標市場及目標客户 七、財務分析

7.1公司基本設施投資預算及其作用 7.2財務計劃簡述 7.3公司資金來源 7.4公司的效益預測 八、小組成員及分工

一、背景

物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處於起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流藴含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處於潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今後競爭勝敗的一個重要因素。

物流已作為一個新興產業，在社會發展中起着重要的作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備等的第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。

美國專家預言：本世紀將是物流的世界，誰掌握了物流就等於掌握市場的主 動權。我國近些年物流業發展迅速，形成了一些著名的有實力的物流公司，如中鐵快運，中遠集團中外運集團和中儲集團等。著名生產性企業海爾開始介入物流行業。專業化的第三方物流公司發展迅速，物流配送社會化，專業化日益明顯。

我們將目標選定在一個有開發潛力市場——中原地區，選擇一個有良好的基礎設施的城市—濟南，依靠當地優惠的政策，一切從零開始，憑藉我們的能力，依靠我們的技術去發展該地區的物流產業。

二、公司簡介

2.1 公司名稱：濟南天翊物流有限公司

天翊：顧名思義，“天”指天空，至於“翊”字，古語解釋為“立”指“豎立”，“羽”指“雙翼”，“立”與“羽”聯合起來表示“鳥之雙翼豎立起來”。本義指鳥兒準備起飛的樣子。公司起這個名字寓意企業能夠如鳥兒般在天空展翅飛翔，事業蒸蒸日上。 公司的logo：

圓代表圓滿通達，展翅飛翔的鳥代表自由，積極向上，右下角TY為公

司名稱的漢語拼音。另外，logo的整體色調為湛藍色，寓意清新、自由。

公司地址：濟南蓋家溝國際物流基地

2.2公司的宗旨及企業文化

服務宗旨：更便捷，更安全，更準時的物流服務。

企業文化：以“為促進中國第三方物流發展而努力奮鬥”為使命；以“為客户創價值，為社會做貢獻，為物流育人才，為員工謀福利，為公司求發展”為價值觀，以“誠信為本，互利雙贏，追求卓越，心懷感恩 ”為經營理念，以“認真、快速、守信、不以件小而不為，不以件重不敢為。”為工作作風；

2.3公司業務範圍

結合第三方物流公司所面臨的激烈競爭以及整個行業的發展趨勢，針對

配送安裝公司策劃書配送安裝公司策劃書(三)

《工廠食堂蔬菜、農副產品配送簡介》

東莞市恆鑫源膳食管理服務有限公司 東莞市恆鑫源農副產品配送中心

網址：信箱：

養殖基地：惠州博羅縣園州中學前行100米

副食配送中心：東莞大嶺山信立農貿城橫一路91-97號

東莞配送服務點：石碣水南市場、企石中心市場、莞城金沙市場、常平木掄市場

恆鑫源公司簡介

首先請接受來自東莞市恆鑫源膳食管理服務有限公司全體員工最誠摯的祝福！我公司將竭誠為您服務，為您的企業員工膳食提供色、香、味的菜餚。

本公司是一家專業從事膳食服務及糧油、副食品、農產品等食材配送和廚具投資、設計、安裝的綜合性連鎖服務機構，公司已通過ISO9001：2000品質認證。恆鑫源自成立以來就秉承規範經營、誠信為本的經營理念，務實的工作作風，科學的管理體系，營養均衡的膳食供給贏得了85多家企業管理者和廣大員工的好評，樹立了良好的形象！

為了在市場競爭中保持優勢，公司斥巨資在惠州博羅興建了大型生態養殖場和無公害蔬菜種植，年產生豬8000頭，保障了肉菜的穩定供應。誠摯歡迎廣大客户進行實地現場參觀考察。

健康自古以來就是人類追求的美好目標，病從口入，關心員工的健康首先要從員工膳食抓起，我們始終把衞生的監督和管理視為公司的生命。公司以國際公認的管理系統HACCP（HazzardAnaly-sis and Criti Control Point，即危害分析關鍵控制點）體系為基準，制定了食品衞生安全程序，發展和提高飯堂的食品安全體系．飯堂所有食品和原材料的來源均受到公司採購部門的嚴密監控．經驗豐富的採購部門員工同衞生營養專家一道，向公司提供專業的風險評估分析以及相應的處理方案來保障客户的最大利益．為防止食品衞生事件的發生，公司全體員工均具備識別、控制和處理食品衞生事件的能力。

建立衞生崗位責任制:實行6S考核，明確各崗位，各區域的衞生職責，把責任落實到人，讓衞生工作與薪資掛鈎，獎優罰劣；建立衞生檢查制度，實行日查、周檢、月分析、季評比，經常檢查督促。

與貴公司保持良好的溝通和配合是恆鑫源膳食的突出特點,企業後勤社會化得到大面積的認可和推行是近幾年才開始的事，無論是發包方或承包方對飯堂承包經營管理這新興事物還處於摸索和熟悉階段，要使得這種模式得以有效地運行，雙方之間良好的溝通與配合是必不可少的。恆鑫源膳食的高層管理者對管理員工飯堂有着豐富的經驗，對發包方及其監管人員的管理能充分的認可和理解，這對雙方之間的溝通和配合打下了堅實的基礎。另外我公司配置客户服務專線電話（0769-86388966）全程跟蹤和處理客户的投訴，我們保證24小時內到達客户現場，並與客户進行意見處理和溝通。

恆鑫源作為專業化的膳食服務公司，是絕不從員工伙食費中榨取任何利潤，我們的利潤來自於集團化連鎖經營所產生的規模效應和專業化的管理控制措施。比如我們的原材料大批量直接從產地或廠家集中採購、統一配送、減少了中間商的環節；我們與廚師培訓學校建立了聯學辦學的方式，大大降低了人力成本費用；我們對日常消耗品、營業管理費用進行嚴格的程控，確保該部分成本保持在合理的範圍。因此，您有理由相信，我們之間合作是建立在“互補、雙贏”的基礎上。

飲食,是人類的基本需求也是賴以自下而上最基本的物質條件,而企業提供給員工的飲食優劣,除

了直接影響員工體魄的好壞之外,當然更間接也影響一個企業的生產力以及員工的向心力等問題因此為提升貴公司的伙食品質,本公司提出以下計劃,期望以最經濟的資源創造出公司滿意,員工滿意的現代化優質伙食.

恆鑫源配送人員服務規範

一、客服人員須保持良好的形象，做到儀表端莊、整潔、着裝整潔、簡便，舉止文明、得體。 二、每晚做好工作總結，計劃好次日工作，若有計劃變更，須徵得主管同意。 三、努力提高綜合素質保持高度的原則性，既解決客户問題，同時維護公司利益。 四、客服人員要熟悉公司運作流程，掌握各品種質量價格以及季節性變化。

五、注重客服方式，尊重客户意見與建議，做到完全領悟，記錄完整，祥盡解説，避免正面衝突，

保持良好的溝通改善。

六、關注客户問題，做到及時解決，及時反饋，並落實到位，不準拖延或推諉。

七、因客觀所致未能及時落實問題，須做好備錄，並保持與客户好溝通，保證圓滿解決。 八、新客户下單，須記好客户負責人姓名、職務、聯繫方式，方便公司隨時溝通，並連續跟蹤十

五天，建立良好的、穩定的合作關係。

九、認真做好客户檔案，保管好客户資料牢記價格週期，合約期限，人員異動變更，送貨要求。

做好客户跟進表，定期回訪。

十、客服員須嚴格遵守公司各項規章制度，準時參加本部門例會，彙報工作情況，並落實例會精

神。

十一、 客服員必須瞭解客户性質、客户背景、客户實力、財務信譽、保證合作順暢、雙方互贏。 十二、 熟悉客户運作規律、訂貨規律、特殊要求、發現問題及時協商確認，並反饋公司落實。 十三、 對客户方違返合同條款，私自改

配送安裝公司策劃書配送安裝公司策劃書(四)

一、公司概述

1、公司名稱：星空物流有限責任公司 2、類型：有限責任公司

3、含義：我們物流有限責任公司是一家現代化綜合服務型的專業第三方物流公司，公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業物流公司。

二、 業務規模和範圍 （一）、業務規模

服務直到永遠，真誠貫穿始終，利益與之同行。作為第三方的物流發展平台，我們認識到了物流現在還是一個新興行業，正在日趨發展，而我們公司也是一個剛剛成立的公司，在鎖定目標客户的時候不應該是漫天撒網，而是選定幾個對物流需求大的行業。

在杭州，家電、服裝、醫藥、書籍、電子產品等行業或領域紛紛釋放物流需要，而我們正是要抓住這一好機會，要深入細緻的研究這些目標行業，然後提供一些專業的特色服務。以服務為導向，真誠做伴侶，利益一路同行，為根本目標。不斷開拓發展。

而當今社會，基礎上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流，不再客户需要的物流服務，要想提高市場競爭力，擴大市場佔有率，必須改變單一的發展模式，向先進的、全面的發展模式看齊，向運輸、倉儲、配送想結合的發展模式轉變。科學技術以及管理上夜市同樣的一個道理。

（二）、業務範圍

三、人力資源管理

各個部門職責分工：

財務中心：制定租用車輛資金的管理和資金的調度計劃；每筆業務的財務報表編制和分析報告，各種憑證的辦理；每日營業額的統計和税金申報、交納；員工的工資管理分配。

人力資源部：指定企業的人力資源計劃，負責員工的招聘、錄用，人員的調動檔案管理，崗位與組織設計，人力資源的管理和開發，相應的績效評估和薪酬管理，為企業和員工長遠發展制定好合理的職業生涯規劃，法律事物管理等，為企業的發展壯大提供良好的人才儲備，已達到保駕護航的效果。

電子配送中心：進行配送中心作業流程和物流管理，它包括訂製服務、取消服務、例外管理以及配送調度安排、線路優化和跟蹤等功能。最大限度的發揮計算機的輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強數據挖掘能力，為企業的`服務、管理、決策提供充分的信息來源。（該中心支持無線手持終端/條碼作業模式，可與供應商的ERP系統、承運人的運輸系統互連。）整理並保存客户信息，維護客户關係接受客户投訴整理後提交決策層。

規劃發展中心：按照先進、可靠、長遠發展的要求進行設計，以建設一個高度現代化的物流運輸網絡為最終目標。目的是以現代物流信息技術改造傳統運輸企業，提高企業競爭力，為運輸企業創造新的利潤來源。橫向、縱向聯合其它企業，擴大企業的業務層面。

市場營銷部：做好市場環境分析、客户研究，指定適合本公司的營銷策略。根據本公司的不同時期做出不同的市場營銷策劃，擬定營業目標並督促執行，對產品的出售和售後服務等情況做出相應的處理和反饋。

倉儲後勤中心：使本公司的倉庫精細化管理，實現異地多點倉庫的管理；它可以對貨物存儲和出貨等進行動態安排，可以對倉儲作業流程的全過程進行電子化操作；可以與電子配送中心建立數據接口使客户通過互連網實現遠程貨物管理，可以與企業的ERP系統實現無縫連

接。對公司的車輛維修、集裝箱的安排進行管理。

三、 需要採購的物流設備

物流配送中心採購物流設備可以分三步走：

第一步：明確業務需求

我們經常説從量變到質變。當業務需求達到一定量時，業務模式和需要的設備可能完全不一樣。例如，一個 1000平方米的配送中心，通過人工作業或叉車作業就能滿足需求。而當配送中心超過 10000平方米，人工作業或叉車作業就可能無法達到效率的要求，必須使用搬運設備、輸送設備或揀選分揀設備了。 從量化的角度來説，明確業務需求，就是要明確存儲單元、庫容量需求、SKU數、出入庫流量等，一般通過 EIQ分析獲得。

第二步：確定配送中心的模式

根據業務需求，確定採用樓層倉庫還是高架倉 庫，是採用叉車作業、VNA還是AS/RS，是人工分揀還是自動分揀，等等。一般情況下，確定以上兩點，根據投資預算，就可以初步進行物流設備採購了。

第三步：選擇具體的物流設備 配送中心使用的主要設備有以下幾個部分，參見下表

五、財務規劃

投資預測與應用

購買一塊地皮，構建一個1500平米的倉庫需資金150 000元。 塑料托盤約300元一個購買25個合計7500元。 手動叉車1500元一台購買10台合計15000元。

購買叉車1台40 000萬元， 堆高機一部100 000萬元，

箱式貨車5部每部98000元合計490 000元， 半新麪包車3部每部20 000元合計60 000萬元， 條碼標籤機一部3 400元。

招聘經理1人，倉儲管理員1人，理貨員1人，叉車司機2人，堆高機司機1人，箱式貨車司機10人，麪包車司機5人，辦公室會計1人，文員1人，搬運、裝卸人員10人。

合計：1000900元

配送安裝公司策劃書配送安裝公司策劃書(五)

營銷策劃書

目錄

目錄 .................................................................................................................................................. 1

一、營銷總述 ................................................................................................................................... 2

二、產品細分與定位 ....................................................................................................................... 3

2.1定位分析 ............................................................................................................................. 3

2.2定位的表現方式 ................................................................................................................. 3

三、目標客户 ................................................................................................................................... 4

四、宣傳方式 ................................................................................................................................... 4

五、銷售方式 ................................................................................................................................... 4

5.1與旅行社合作 ..................................................................................................................... 4

5.2充分利用集合效應 ............................................................................................................. 4

5.3 作為機構福利或禮品 ........................................................................................................ 5

5.4高校銷售 ............................................................................................................................. 5

5.5常態化銷售 ......................................................................................................................... 5

5.5網絡營銷 ............................................................................................................................. 5

六、物流配送 ................................................................................................................................... 6

6.1 本地市民配送 .................................................................................................................... 6

6.2 外地遊客配送 .................................................................................................................... 7

6.3 農特產品收購物流 ............................................................................................................ 7

七、管理體系 ................................................................................................................................... 7

八、運作模式 ................................................................................................................................... 7

九、競爭分析 ................................................................................................................................... 8

9.1市場現有銷售渠道分類 ..................................................................................................... 8

9.2市場現有模式運作方式 ..................................................................................................... 9

9.3本公司的銷售渠道 ........................................................................................................... 10

9.4公司運作規劃渠道管理的政策、措施 ........................................................................... 11

9.5我們的運作方式與現有相比競爭優勢 ........................................................................... 12

十、項目優勢與不足 ..................................................................................................................... 13

10.1 項目優勢 ........................................................................................................................ 13

10.2 不足之處 ........................................................................................................................ 14

一、營銷總述

特產營銷，最重要的是要給消費者明確、正宗的特產印象。着眼於此，本營銷策略可以概括為概念營銷，即所有的營銷活動圍繞一個鮮明的概念——“秦味特產，就是正宗！”展開。

本概念營銷的目的是通過各種營銷活動的展開，人為強調凸顯本公司特產“就是正宗”這一鮮明特徵，使這一印象在消費者心中不斷加深，從而樹立品牌形象，提高公司知名度，擴大銷售市場。

本概念營銷主要內容包括以下三個方面：產品定位、銷售對象、營銷方式。具體內容如下

二、產品細分與定位

2.1定位分析

公司成立之初，就要進行明確的產品定位。鑑於本公司主營業務為特產銷售，所以將產品定位為“正宗”。秦皇島是個旅遊城市，特產除在本地人中銷售外，很大一部分是外銷給了全國各地而來的遊客甚至外國遊客，這些遊客到秦皇島一遊，要買秦皇島特產回去的話，肯定是要買正宗特產的。此時本公司特產與普通瓜果海鮮比，正宗的重要性就要明顯高於價格等方面。

2.2定位的表現方式

為了表現本公司特產的“正宗”定位，我們提出以下建議：

1、在本公司所有特產包裝物上印刷統一的公司標識或秦皇島標誌物，如山海關城樓、長城或者鴿子窩日出等，形成鮮明統一的產品印象。一些特產應用精品包裝，提高特產檔次，面向高水平消費者。

2、對於果蔬等的零售來説，建議產品按不同的體積、重量規格，設計不同容積的包裝，但最好每種特產包裝規格控制在3—5種以內，以規範產品印象。

三、目標客户

本特產的銷售對象總體分為兩類，即本地消費者和外地消費者。針對不同的消費情況採取不同的營銷策略，詳見4.4中的營銷方式。

四、宣傳方式

五、銷售方式

5.1與旅行社合作

與當地旅行社取得聯繫，在五一到十一的旅遊旺季開展本公司果蔬基地的農家樂、體驗式採摘等活動。也可通過旅行社導遊向新到秦皇島遊客宣傳推薦。