卡地亞珠寶網絡營銷策劃書

時光匆匆，我們在忙碌中奔走，一段時間的工作已告一段落，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，是時候開始制定策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！下面是小編精心整理的卡地亞珠寶網絡營銷策劃書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、公司及產品簡介

1847年，Louis-FrancoisCartier(路易斯/弗朗索瓦/亞)接掌其師AdolphePicard(阿道夫/皮卡爾)位於巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號的珠寶工坊，卡地亞品牌於此誕生。xx20xx年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士(Santos)製造的金錶一炮打響。從此，卡地亞手錶一直是上流社會的寵兒，歷久不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘錶歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，並不斷鑽研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世傑作，將日漸式微的鐘表製作工藝推向新里程。時至今曰，每件卡地亞手錶皆選用瑞士機件，不啻為創意與技術的完美結合。該企業品牌在世界品牌實驗室(WorldBrandLab)編制的20xx年度《世界品牌500強》排行榜中，名列第179。

二、網絡營銷環境分析

(一)市場環境分析

1、行業外部環境分析

在走過了新世紀以來最困難的一年後，中國經濟20xx年將繼續保持企穩回升的態勢。經濟預測，20xx年中國經濟有望進入本世紀以來的第二輪高增長、低通脹的黃金增長週期。20xx年是實施“xx”規劃的最後一年，保持經濟平穩較快增長，對於進一步有效應對國際金融危機，鞏固經濟回升基礎，為“十二五”規劃的啟動和實施創造良好條件至關重要。中央經濟工作會議提出，要加大經濟結構調整力度，提高經濟發展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消費需求為重點，以穩步推進城鎮化為依託，優化產業結構，努力使經濟結構調整取得明顯進展。隨着投資增長的延續，消費的穩定增長，外需的明顯改善，中國經濟將繼續保持強勁的復甦態勢。

2、行業內部環境分析

全球的珠寶電子商務始自美國。BlueNile、ICE等一些珠寶電子商務，為美國珠寶市場帶來新的購買鑽石的浪潮。在20xx年聖誕節，BlueNile的銷售增長了17%，而許多傳統品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網上銷售已廣為消費者所接受，Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進入這一領域。而在亞洲市場，包括中國在內，這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體驗，在互聯網上買鑽石，一直讓人們擔心。珠寶網上銷售一直處於艱難爬升階段。

在全球鑽石行業中，中國的發展令人驚歎。20xx年DAC報告稱，20xx年中國成品鑽進口額增長了31%，達到6/99億美元。這使中國的進口在20xx年一躍趕上了日本，從而成為僅次於美國的第二大鑽石消費市場。20xx年，全球鑽石業對中國消費者寄予很大希望，對於中國的珠寶電子商務市場也非常期待。

中國珠寶電子商務的成長，與上網的人數、人們購物習慣的慢慢形成有關。20xx年5月份，北京正望諮詢有限公司最新發布的《中國網上購物消費者調查報告20xx》顯示:20xx年度，我國網上購物繼續高速發展，20xx年全國網購規模達到2670億元，網購人數達到1/3億。而上海市和北京市的網購金額雙雙突破200億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預測：20xx年我國網購市場規模將達到4900億元。今年是中國傳統的豬年。在沉寂20xx年後，一些珠寶電子商務品牌，都期望在豬年有所收穫。中國的前兩大電子商務品牌，鑽石小鳥在20xx年的銷售目標是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉型的電子商務品牌歐寶麗，目標是1億元。他們的發展，讓傳統珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種方式表示了認同。這就為珠寶電子商務在中國的發展提供了不可或缺的機遇。

(二)企業形象分析

追求完美、創造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品中。大處小節均充滿精心，彷彿在讀一本書，一本關於女人的書，讓女人更自信，更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們最大的動力。我們渴望一種心靈的震撼。

流行來去，而風格永存。卡地亞，享譽鑽飾業界的著名品牌，以傲視羣芳的靈性創作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優秀的專業人才，積澱成寶貴的財富，在歲月的'訴説中，彰顯如鑽的品質。

(三)產品分析

xx世紀初，卡地亞首創性地採用鉑金作為鑽戒的底座，從而更好地襯托出鑽石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鑽石更加靈動突現，而鉑金的堅韌度也為工匠師們提供了更多發揮的空間，促進了鑽戒的發展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鑽戒問世以來，卡地亞鑽戒在鑲嵌、設計、造型等各方面不斷變化創新，而唯一不變的是卡地亞對鑽石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅持挑選最佳品質的鑽石。卡地亞鑽戒上的每一顆鑽石，都要經過嚴格的標準篩選：

所有0/18克拉以上的單顆鑽石，都必須擁有最權威的國際鑽石鑑定機構GIA(GemologicalInstituteofAmerica，美國寶石學院)頒發的GIA鑑定證書;而且，只有D到H的色澤等級(ColourGrade),FL到VS2的淨度等級(ClarityGrade),以及極好(Excellent)和非常好(VeryGood)的切割等級(CutGrade)才能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鑽石的火彩(Fire)和白光(Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選後，在全世界的鑽石庫存量中，僅有2%的頂級鑽石可以成為卡地亞的5C美鑽之選。

卡地亞崇尚低調的奢華，給客户一個尊貴典雅的感覺。

(四)競爭分析

我國珠寶首飾業的市場結構主要表現為：行業集中度低;進入壁壘逐漸降低;高檔市場空白，中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業有各自的市場，地區分佈不均衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優勢。不過，在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的競爭壓力。

(五)消費者分析

目前，消費者主要表現出以下消費傾向：

(1)從盲目性保值到理性收藏。

(2)從大眾化盲從性消費到個性消費。

(3)從普通性瞭解到專業性認識。

(4)從簡單產品意識到品牌意識。

(5)從物質消費到精神消費。

珠寶首飾消費觀念的轉變，説明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠寶市場向更加完善化和規範化的方向發展。

市場競爭越來越激烈，企業和產品必須進行營銷創新，以突破企業市場營銷的瓶頸。隨着互聯網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相關信息，人們對網絡銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人，網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網絡安全技術的進步和152信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網絡銷售的發展。

三、SWOT分析

(一)S-優勢

(1)擁有150年曆史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘錶歷史寫下了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，並不斷鑽研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世傑作，更將日漸式微的鐘表製作工藝推向新里程。

(3)卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鐘錶外，還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。

(二)W-劣勢

(1)自主設計水平還不高。

(2)面臨設計人才不足的瓶頸制約。

(3)珠寶企業從加工中獲得的利潤很有限。

(4)缺乏高級網絡經營人才，網絡技術、物流方面還不完善以及網絡安全等問題。

(三)O-機會

(1)經濟和社會的不斷髮展。

(2)人民生活水平不斷提高。

(3)網上購物的趨勢化。

(4)對C2C(CustomertoCustomer,消費者對消費者的交易模式)賣家的不夠信任。

(5)B2C網站專業性強。

(四)T-威脅

(1)B2C商城不斷增加。

(2)出現了一些專業性的B2C網上商城。

(3)目前國內珠寶行業的競爭還不是真正意義上的競爭。

(4)中國勞動生產率低。

四、網絡營銷策略

(一)營銷定位

模式定位:B2C

網絡營銷的模式主要有三種：B2B(BusinesstoBusiness,企業與企業之間的交易模式)、B2C、C2C。在詳細分析網絡營銷的作用、公司的經營策略和公司對網站建設的要求之後，我們將網站模式設定為B2C。它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋樑，為企業塑造形象，向顧客傳遞信息，聯繫與顧客之間的感情，提供了一個銷售平台。

(二)網絡營銷組合策略

1、產品策略

以顧客為中心。顧客提出需求，企業輔助顧客設計和開發產品，滿足顧客的個性化需求。營銷過程不單是推銷產品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以營銷應是一個整體的概念。

2、品牌策略

保持世界珠寶行業知名品牌地位並爭創更高品牌。

3、渠道策略

(1)渠道現狀。目前網上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體店經營者兩大類。前者的優勢在於熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕;後者的優勢在於有實物和價格優勢，對產品更瞭解。

(2)渠道優化。主要通過以下方式進行渠道優化。

①加強培訓與指導。對不熟悉網上經營的珠寶加盟商，應重點對網店的經營進行專業培訓，目的是提高加盟商的總體銷售業績，提高他們對珠寶品牌的忠誠度。

②提供精美且高質量的商品圖片。優質的圖片，這將有助於提高產品的銷售量。

③發展更多的優質代理商。目前淘寶上湧現出一批銷量驚人的賣家，如能發展一批銷售能力強、產品互補的賣家作為網上代理，可極大提升珠寶品牌在網上的可見度與銷售量。

④建立完善的物流配送體系。物流配送隨着電子商務的發展而完善，然而價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優勢。因而，企業應充分利用已建立起的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或專營店發貨，在降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。

4、價格策略

(1)線上的價格要比線下的便宜。

(2)B2C商城的可以比其他網上代理的貴。

5、促銷策略

(1)加入消費者保障服務。

(2)公司在節假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及即將到來的中秋節、國慶節舉辦盛大的網絡促銷活動。卡地亞部分商品打折出售，且在網上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分。卡地亞用户有更多機會成為卡地亞會員。並在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用户可以獲得卡地亞公司相贈的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。

(3)充分利用實體門店和網絡商城的優勢進行促銷宣傳。在卡地亞網站購買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優惠，如低價、送積分等。