年度個人工作總結【推薦】

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的年度個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度個人工作總結1

匆忙的工作，匆忙的20xx。隨着這一年的結束，我們也正式迎來了20xx年的到來！面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不捨，又期盼着未來的到來。但在這份糾結中，我逐漸認識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負擔！

為此，回顧過去一年來的經歷與收穫，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現各種的問題和麻煩。現將個人的工作情況總結如下：

一、工作個人情況

工作以來，我一直堅守xxx崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領導交於的工作任務。

但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強！為此，我也積極跟緊公司發展的腳步，從領導的教育以及對業務的學習中，強化了個人的能力，並加緊了對工作的完善。

20xx年以來，我帶着積極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。

一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為xxx崗位工作者的職責，為團隊和公司的發展做出了自己的努力！

二、思想層面的加強

過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發展。但在經過今年來領導們的教導後，我明白自己錯了！公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的！後來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。

三、自我的不足

這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。

為此，在20xx年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發展更進一步的努力。

未來並不遙遠，它就在我們的腳下！為此，我會奔跑起來，緊跟着公司的隊伍，在未來的道路上積極前進！

年度個人工作總結2

20xx年、我公司各部門取得了可喜的成績。作為出納、我在支付、反映、監督和管理四個方面履行了自己的職責。特別是非典期間、我還是按時去銀行保險等公共場所辦理業務。

過去一年、在不斷改進工作方法的同時、成功完成了以下任務：

第一、學年期間的日常工作

1、與銀行相關部門聯繫、有序完成員工工資發放。

2、清理客户欠款清單、配合各相關部門完成欠款催收工作。

3、查看保險清單、與保險公司辦理交接手續、完成我司員工意外傷害保險的投保工作。

4、編制20xx年各類財務報表和統計報表、並及時報送相關主管部門。

第二、其他工作

1、迎接公司評估、準備好所需的財務相關材料、及時送到辦公室。

2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查、做好前期自查自糾工作、對檢查中可能出現的問題進行統計、提交領導審核。

根據公司的部署、我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。

在今年的工作中：

1、嚴格執行現金管理和結算制度、定期向會計核對現金和賬目、發現現金金額不符、做到及時報告、及時處理。

2、及時收回公司收入、開具收據、及時收回現金存入銀行、絕不支付現金。

3、根據會計提供的依據、及時支付員工工資和其他應支付的資金。

4、堅持財務程序、嚴格核算(發票必須有經手人、接受人、審批人簽字後才能報銷)、不符合程序的發票不予支付。

年度個人工作總結3

伴隨着20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠去，在這一年裏，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結。

自己原本想在網上下載一篇範文，內容改改，敷衍了事，但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經歷的兩個人，中國有數以千萬的工作者，豈能在網上尋求“知音”？再者，既然已經下載了範文，很難再走出別人的習文思路，如果下載改總結，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話説了百把字，下面就言歸正題了。

一、工作內容和職責

20xx年，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及項目部的管理。

二、工作紀律和態度方面

公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。

自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：

首先，遲到想象時有發生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在牀上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小夥子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據，並非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。

其次，工作時間玩網絡遊戲。投標工作雖説有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必説，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業書，上網多關注網上公開招標項目，讀讀對規範之類的專業知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閒，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！

三、工作業績和過失方面

20xx年，雖説中標的工程數量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對於企業來説，真是寧可不投，也不能濫投。現在建築投標行業越來越嚴格，只要公開招標的工程，現在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。

針對20xx年幾個具體投標工程，有以下幾方面經驗總結：

1、黃山區譚家橋鎮廠房管道工程

本工程能中標也是個偶然，中標後卻出現了一系列前期未料到的事情。

首先，二級建造師證書需壓證，工程中標後至今，工程進度緩慢，導致工程遲遲沒竣工，二級建造師證書也無法取回，一定程度上制約了投標工作的開展；

其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監管力度缺失，在與建設單位協調過程中缺乏主動攻略意識，對項目負責人個人缺乏制約舉措，以後有待加強。

2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程

本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質疑，影響了公司在歙縣建築市場的信譽。加強和完善項目部的管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。

3、富溪鄉生態綜合工程治理項目

黃山市土地治理項目今年投了三次，第三次能中標説明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經驗。但工程中標後，公司實地考察時卻由喜轉憂。由於前期公司未組織相關人員現場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖説業主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標後發現，想彌補卻是相當的困難。

因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環節失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現過，所以出現同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以後在投標前期的準備工作中必須謹慎，工作需到位。

四、部門間合作方面

公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統一、協調。雖然市場營銷部在大多數工程投標表現中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現了一些問題。就拿徽州區潛口鎮土地整理項目來説，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據”，而是想當然的認為保證金收據在項目負責人處，導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標，後雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發生，這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一（另外一個原因是業績不達標）。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。

五、結語

人生失敗的經歷並不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑑也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。

展望20xx，成功與你我同行。

年度個人工作總結4

過去的一年裏綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯繫左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表着公司的形象現將工作彙報如下

一、工作回顧

1、強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閲制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

2、切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

3、20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。

4、時時與總公司人力資源部保持聯繫做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平台關注工程局的動態以及信息發佈對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閲、送閲明確印鑑管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它

企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

年度個人工作總結5

XX年大窪鎮農民文化技術學校緊緊圍繞縣委縣政府提出的“四子工程”和“千百十工程”推動農業產業化發展，大力推進了農業科技成果轉化。不斷提高我鎮農民科技文化素質使他們掌握了更多文化、技術向會經營的新型農民轉變。完成了半年工作任務。現總結如下：

一、“9+1”培訓工作

1.我校繼續招收應往屆畢業生，與瀋陽交通技術學校、瀋陽興安報關學校聯合辦學招生。進行文化課培訓。制訂了新一年的工作計劃，下發給各社區。

2.三月上旬我們還走訪、調查農村新成長勞動力預備制調查摸底，對剩餘勞動力進行調查統計動員他們參加技術培訓班學習，其目的是為鎮內待業下崗者提供就業和再就業，培養他們真正掌握一技之長的實用型技術人員。為繁榮家鄉經濟做出貢獻。調查統計待業青年大約有3183人。應往屆畢業生765人並印發了招生簡章，面向全鎮，重點是四個農田社區進行逐家查訪，動員他們參加培訓。

二、成人實用技術培訓工作

針對各個社區的不同特點，根據農民所需金新技術培訓，採取放像和集中講課兩種培訓方式，共放像4次，分別是“振興社區、興順社區、欣榮社區、新園社區”集中講課兩次地點在興順社區和新園社區。共400人蔘加。主要是是冬春温室大棚香瓜優質高產技術，由農業技術站的郭向東主講，大家反映收益很大，效果很好。

三、定向培訓

1.在鎮政府直接領導下我們協助社保辦開辦了大窪鎮XX年首批再就業培訓班，歷時30天，開辦了“手工藝品”“中醫按摩”“保潔保綠”培訓班。共有350人蔘加，地點在大窪鎮興順社區，學員學的認真，效果很好。

2.3月1日---30日繁榮社區進行了“農閒手工藝品”培訓班。有30人蔘加。戰前社區開辦了“中醫按摩”“創業能力”“手工串珠”培訓班，共70人蔘加。生產社區開辦了“保潔保綠”培訓班，共112人蔘加。興順社區開辦了“保潔保綠”培訓班。共96人蔘加。東昇社區開辦了“保潔保綠”培訓班，共92人蔘加。永安社區開辦了“創業能力”培訓班，共20人蔘加。通過培訓使他們轉變了思想，更新了觀念。準備用學到的識去改變命運，利用科技去創造財富。

3.4月1日--8日對鄉鎮的特色農業專業户進行了調查統計，特別是對四個農田社區進行登記並同時放像，內容是養雞、養豬養蟹等科技片，並根據專業户特點印發社區信息報200份。

4.4月14日--24日到各個社區瞭解培訓情況協助社保辦建立檔案。

4月下旬參加遼寧省教育學院《學校職業指導理論與方法研究---中學生升學與擇業指導研究》的培訓。我校根據中學生升學也擇業方面進行“xx”規劃立項課題。

5.五月四日至十九日，為繁榮社區舉辦的“電焊班'招生15人，為興順社區的“美容美髮班”招生20餘人。為大窪鎮待業青年和下崗職工創造良好的就業和再就業機會。

6.五月二十日協助縣職教辦在大窪鎮對農民進行水稻插秧機播種的培訓，我鎮有12人蔘加了現場培訓。還發放了科技種田的書籍。學員們看得認真，效果超過了預想目的。

7.二十一日至二十六日分別在四個農田社區巡迴放像;《水稻苗期管理》《棚菜技術管理》等。參加人數400餘人併發放了信息報1000餘份。

8.本月還協助新園社區開辦“法律促進精神文明建設培訓班”參加人數200餘人，增強了農民的法律意識，學會用法律保護自己，使農民朋友們受益匪淺。

9.本月還協助各社區組建大秧歌隊，豐富了業餘生活，居民們再也不迷戀麻將桌了，都積極參加社區的各種文藝活動，促進了家庭和睦。

10.六月一日協助大窪縣城郊學校慶“六一”文藝匯演，並請了教育局領導，大窪鎮領導班子與部分學生家長千餘人互動，孩子們的節目精彩，為大家帶來了歡笑。

11.六月二日至六日為我校聯合辦學的瀋陽交通技術學校秋季招生，發放簡章，走訪往屆畢業生。

12.七日至九日到振興社區和新園社區為棚菜專業户放像兩次，內容《黃瓜新品種的大棚栽培》《食用菌，菠菜馬鈴薯栽培技術》參加人數120餘人，專業户反映效果極佳。

13.10日協助大窪鎮站前社區和大窪縣消防大隊組織的“同呼吸、共命運、心連心”文藝匯演參加人員300餘人。

14.十一日至26日日繼續為我市兩所中專和縣職高招生。還到四個農田社區的種植户進行跟蹤調查，並走訪到田間地頭，查看水稻長勢，並協助農户搞好預防水稻二號瞑，三號瞑的防治工作，併發放水稻病蟲害宣傳單1000餘份。還協助東昇社區聘請於陣忠老師講授《飲食與保健》知識。有100餘人參加，效果很好。

以上是我們職教處半年的工作。我們決心繼續努力，在縣委、縣政府和上級主管部門領導下，把我鎮職業教育做大做強，為我鎮經濟發展作出貢獻。

年度個人工作總結6

今年是我公司成立之年，本人榮幸於20xx年12月份加入到公司，在這一個月裏，本人按照公司制定的工作任務和自身崗位要求，積極履行風險監控崗的崗位職責。在部門領導的指導下，及各位同事的幫助下，完成了本人的各項工作任務。作為風險管理部的一員，就個人理論學習、近一個月以來的工作情況、以及今後努力的方向等方面，進行簡要的總結。

一、加強理論學習，提高自身素養，增強服務能力

進入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮江分公司經理，主要負責融資租賃業務鎮江市場客户的營銷、拓展維護管理工作，進入公司後，自己適時進行角色轉換，從一名從事融資租賃方面人員轉變為P2P網絡金融從事人員。我深知自己的工作經驗、專業知識都和P2P網絡金融都有一定的差別，要使自己能夠勝任風險監控崗這一職位，也需要自己不斷的加強專業知識的學習。

在過去的一個月裏，本人認真學習了公司的各項規章制度，特別是風險管理條線的各項制度。瞭解本人崗位的工作內容、崗位職責要求。

由於本人崗位還涉及到與擔保、小額貸款公司的各項工作聯繫，本人在業餘時間也積極學習相關文件，包括銀行授信制度、銀監平台貸款管理制度、擔保公司調查客户資質報告事項等，為自己在將來一年裏更好的開展工作打下了紮實的基礎。本人熟知，風險監控崗作為公司貸款管理的關口，負責公司信貸業務的風險識別、防控與化解工作，深入調查研究，及時、準確地掌握合作公司，融資客户、國際國內的有關情況和信息是十分重要的。平時本人也通過各種渠道，關注瞭解當地的經濟金融狀況，以備及時做出風險預警。

二、20xx年12月份工作情況總結

結合公司實際情況，在公司領導及部門負責人的指導下，各位同事的共同努力下，重點開展了以下工作。

1、公司易金所平台上線籌備工作

會同辦公室同事一道，做好易金所平台上線的籌備工作。

2、信貸資產風險管理體系的建立工作

按照公司風險管理要求，負責公司風險管理體系的撰寫和確定，按時保質完成風險管理體系中各項操作規範，填報內容規範、完整並相互銜接。

3、與擔保、小額貸款公司的合作模式的建立

按照公司戰略規劃，積極做好將來與小額貸款公司擔保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各項要點和協議的確定

三、本人工作存在的問題及努力的方向

1、繼續提高理論素養。今後加強理論知識和專業知識學習。

2、加強團隊意識。今後應加強對業務部門及各位部門經理的瞭解，應多與其他部門進行溝通交流，提高服務合作意識和水平，真正做到團隊一體。

3、加強工作創新意識。工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務，工作缺乏創造性，思路不新，業務能力水平不高。今後要打破工作常規，開拓性、創造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法，做好領導參謀、當好助手。

4、繼續提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今後工作中，通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達能力和寫作水平。

最後感謝公司給我機會能和同事一起共事，感謝我的部門領導對我的信任和幫助，感謝同事們的相互配合，祝公司在新的一年裏馬到成功，馬上有錢！

年度個人工作總結7

本學年對我來説是很特殊的一學年，因為除了數學教學工作，我還光榮的成了一名班主任。對於班主任的工作，我是陌生的，一學期都在摸索中前進。轉眼間一學期的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，我從德能勤績四方面作工作小結如下：

一、德：

一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。服從領導的工作安排，積極參加各種會培訓、教研、會議。熱愛教育事業，把自己的精力、能力都用於學校的教學中，自覺遵守《中小學職業道德規範》，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事探討在教學中遇到的問題，互相學習，教學水平共同提高。能夠顧全大局，團結協作，順利完成了學校佈置的各項任務。對工作認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、能：

本學年，我認真學習“新課程”標準及有關課程改革的先進的教育教學理論，完成了學習筆記和讀後感想。在教學中我認真鑽研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學方法進行教學，注重理論聯繫實際，課內課外相結合，引導學生探求新知，培養學生自主探究能力和合作精神，並在課堂教學中重視培養學生的課堂學習習慣。9月份外出聽了xx區“雙優課”展示活動，學到了很多名師的教學思想和新穎的教學模式，使我受益匪淺。12月份去xx進行了全國中小學主題班、團、隊課的學習。兩天的學習忙碌而充實，對班會課有了新的認識，在這樣一個物慾橫流的時代，學生們或許更需要的是精神食糧。作為班主任老師，我們要用心上好每一節班會課，讓學生終身受益！

三、勤：

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好，並與副班主任李老師老師溝通好，做好班級的各項工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。手勤是我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。積極參加各種會議，認真聽課評課。我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮，做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。

四、績：

由於本人的不懈努力，取得了一定的成績。首先孩子們的常規越來越好了，知道如何聽講，如何站隊，如何做操，並獲得了幾次流動紅旗。學生們也慢慢養成了良好的學習習慣，獲得了其他老師的認可，並在期中闖關競賽中獲得第二名。

在教研員下校視導活動中，我執教的《上學路上》一課，獲得了教研員的好評。在本學期的班級文化建設活動中，找材料，畫畫、剪貼、製作，每樣我都親力親為，終於在我的努力下，我們班獲得了第一名。

五、廉

堅持對學生負責，對自己的操行負責。對於學困生的課後補習，我堅持認為是一名教師應該做的。我時常想，若是孩子們都很優秀，那還需要我們教師幹什麼。我們的職責就是使學生成為優秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學困生，想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。

這一學年來，有成績，有收穫，但更發現了很多不足的地方，這些都是我在今後的工作中努力的方向。總之，這是付出與收穫，汗水與成功相伴的一年，希望在以後的工作中讓自己做得更好!

年度個人工作總結8

20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心﹑支持下，經過我們全體骨科人員的共同努力﹑團結協作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務，現總結如下：

首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術857例，比上一年增加1.8%。本年度經南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內固定，全髖關節置換術，踝關節骨折切開復位內固定等11項四級骨科手術，同年被南京市衞生局評為市重點專科。積極開展各種新技術及新項目：如經皮穿刺椎體成形術治療骨質疏鬆型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲癒合3例，關節鏡下治療膝關節損傷13例。全髖關節置換26例。全膝關節置換5例。積極開展各類手外科手術30餘例，其中一例拇指離斷傷經吻合血管神經成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫療差錯，全年骨科發表各類論文5篇，其中核心期刊雜誌2篇。

其次積極加強人才培養和建設：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脱產在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名，佔骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師，2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名，副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進修學習半年和一年，同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學習班，積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀摩手術及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業務技術水平。

第三全面加強醫德醫風建設骨科個人。為了適應人民羣眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫德醫風教育，規範醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規範，組織醫師學習並參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚信10封，錦旗5面。

第四加強骨科門診工作：全年骨科門診繼續實施全年無假日門診。每週一至週六每天開設兩個骨科診室，並每天安排一名骨科副主任醫師出診，切實加強骨科門診工作，並繼續實施網上事先預診工作，骨科門診在節假日全天開設一個門診從而方便了羣眾就診。

第五為了響應衞生部開展“優質護理服務示範工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。“包牀到護”已不再流於形式，而真正體現了內涵，真正做到了護士人人有牀管，病人人人有護管，有醫管，有的時候還交叉管，以前護士忙於治療忽視了健康宣教和功能鍛鍊指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，後遺症明顯減少，護患關係更融洽了，意見簿變成了讚揚書，翻開意見簿一片讚許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。

第六存在的不足：工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現為服務態度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規範﹑交待不全面﹑不認真，個別醫師門診仍有大處方現象，從而造成患者不滿意，到服務中心投訴，衞生管理不到位。在今後的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。

年度個人工作總結9

一年來，在區委及區委辦公室的領導下，在同事們的幫忙支持下，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，經過自身的努力，較好的完成了全年工作任務。現就具體工作完成情景總結如下：

第一，自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自我的頭腦。一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，堅持真理，在思想上進取要求提高。

第二，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

第三，努力工作，按時完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力的做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真完成文字綜合工作，做好書記、副書記的文字材料起草和綜合工作。

第四，認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，及時向領導彙報，為解決問題作出科學的、正確的決策。

第五，領導交辦的每項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。存在的不足和今後的努力方向：在辦公室領導和同事們的指導幫忙下，自我雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是理論和專業知識不夠豐富，實踐經驗不夠豐富。

針對以上不足，在今後的工作中，自我一是要加強學習、深入實踐、勤於動筆，不斷提高思維本事和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，進取協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示範作用。

年度個人工作總結10

前言

一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨並作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

前言的寫作方法

（1）、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。

（2）、言簡意賅，突出重點。不應過多敍述同行熟知的及教科書中的常識性內容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。

（3）、回顧歷史要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可；在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論；雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發展；不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重複説明那些教科書上已有，或本領域研究人員所共知的常識性內容。

（4）、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創新性最好不要使用“本研究國內首創、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處於國內外領先水平”等不適當的自我評語。

（5）、前言的內容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言；前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。

（6）、前言的篇幅一般不要太長，太長可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇3000一5000字的論文，引言字數一般掌握在200一250字為宜。

正文主體

正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。

（1）縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。縱式結構常用於説明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿着對蟬的生長過程的説明。這一過程是：

第一階段，蟬卵孵化成幼蟲；

第二階段，幼蟲鑽入地下又爬上地面；

第三階段，幼蟲蜕皮到扔下皮飛去；

第四階段，成蟲在陽光中歌唱。

（2）橫式結構就是把一組屬於不同類別，但有內在聯繫的事物或景象，按照差不多相同的句子結構排列在一起，來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料，以突出文章中心，更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點：使作文的文面清晰，文章的主體內容讓人一目瞭然。

例如朱自清的《春》，這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖：“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”，不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致，更是使文章內容豐富，結構嚴密，層次井然。

結尾

作為工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。例如：今後努力的方向：隨着xxx的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為xxx應有的貢獻。

落款

落款也就是署名和日期，署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

歸納一下，其實個人工作總結也就分四步：標題、正文、結尾及落款，想好了寫作順序及思路，把內容填進去就可以了。

年度個人工作總結11

一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守人民警察的職業紀律，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績。現從以下幾個方面進行闡述。

1、提高理論水平和業務能力，是提高業務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。

2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。

3、在工作中，雖然自己只是一名 ，但在中隊始終起好模範帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級黨委保持高度一致。

4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。

綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。我要在新的一年裏，繼續嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規制度和各項工作程序，明確執法責任，增強嚴格執法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、紮紮實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。

年度個人工作總結12

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

1、20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收穫

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查

1、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的.現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

六、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係。

2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

年度個人工作總結13

從20xx年7月1日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。

4、從20xx年10月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識。

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為公司的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

年度個人工作總結14

光陰似箭！秋去冬來，寒冷的季節已不知不覺的來臨了，腦海中總是浮現的是："剛踏入銷售公司！"從進去銷售公司以來到目前為止已經半年多一點了，此刻的我對於回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。但總的來説，這半年是屬於我機遇的半年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以説也算是很豐收的半年。經過在銷售公司的工作歷練，和之前經受過的挫折，以前的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，並從中學習到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養，並且給了我空間去嘗試和提升自己。

歸結起來主要包含在以下幾個方面：

一20xx年工作內容回顧及概述

第一次以這種方式銷售，第一次以這種方式和客户面對面交談，第一次一個人跑這麼大的一個市場，以前做的銷售主要是以電話營銷為主，電話裏面和客户交談，見面的機會很少。第一次和朱總到烏海見客户，看他們幾個談的有滋有味、有説有笑，我心想，怎麼樣才能達到這樣的境界，一定得花好長時間，什麼時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客户交談。表現我的時候到了，該準備的都準備好了，到了客户的樓底下充滿信心，一見到客户給客户自我介紹完後，腦海中一片空白，接下來説什麼呢?預備好的問題都消失了，兩眼盯着客户，客户這個時候也是摸不着頭腦，尷尬的場面一直持續着，這時候客户急了，主動向我提問題了，這個時候我立刻清醒過來了，拜訪完第一個客户後，感覺沒什麼，只是有點緊張，就像第一次和女孩子説話一樣，"一回生，二回熟"。

二工作中所存在的問題和體會

一次次的拜訪，客户越積累越多，問題自然而生，怎麼樣才能維護好客户呢?怎麼樣才能在客户心裏存留呢?怎麼樣和客户更進一步的發展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索，我真實的感受到這半年來是增長了見識，無論是思想上還是專業技能上都自認取得了不小的收穫。可以用總結為："一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進公司時由於對一個全新環境的陌生，對新工作方法理解得不足，確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨着環境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應我的，就像人要學會適應社會一樣。

隨着內蒙古的飛躍發展，國家對內蒙古的扶持及大力支持，道路規劃建設大大的增多，這樣的發展趨勢，路基設備的需求量及路面設備的需求量相對於前幾年要大的很多，發展潛力相當大。內蒙古市場拌和站來説基本上吉公設備相對來説最多，路德一個20xx型220萬，西築20xx型498萬，比別人貴出一半還高的價格；攤鋪機主要是ABG較多。即便這樣的趨勢，使得我更要加緊步伐，盡最大努力協助公司領導佔據內蒙古市場，迎接成功！

三20xx年計劃

在20xx年，彌補不足，加強專業知識的學習，做事欠缺纖細部分，加強對一些細節的處理，對心態方面加強，對自己的知識進行系統的整理、加強學習，與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業知識，加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導所交代工作，達到理想狀態。心態是關鍵，激情要永保！20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發展，迎接現實的挑戰。

"一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！

年度個人工作總結15

一年來，郎溪分局路政科在分局的正確領導和上級業務科室的積極指導下，認真貫徹落實全省交通運輸工作、路政工作會議精神，以提高路政執法隊伍素質為根本，以迎國檢為重點，強化路域環境綜合整治，主抓路產路權管理、依法治超，以保護路產、維護路權、保障暢通安全為中心，大力倡導“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念，以全面規範路政行業管理為手段，以文明執法，優質服務為保障，結合“20xx聯合治超行動”，緊緊圍繞“加強路政管理，提升行業形象”這個主題加大工作力度，全面提升綜合實力為目標，堅持嚴格執法不動搖，狠抓行業管理不放鬆，推動路政工作向法制化、信息化、標準化、規範化的“四化”目標邁進，較圓滿的完成了全年各項工作任務，現將一年來的路政管理工作情況總結如下：

一、提高執法水平，推進依法行政

路政科是公路部門的“窗口”，其主要業務涉及到社會各面，為維護好行業形象，加強隊伍建設，路政科把“內強素質，外塑形象”作為管理目標，並採取了相關措施。一是組織路政人員定期開展“三個一”學習。通過相關法律法規、廉政制度、業務知識的學習，使執法人員的個人素質、執法水平和業務能力得到逐步提高;二是結合機關效能建設和作風紀律整頓，嚴格執行交通行政執法人員“執法禁令”、“執法忌語”以及路政人員“八查八糾”規定，逐步樹立“公平、公正、文明”的執法隊伍形象。三是分解任務，責任到人。給科室內每個路政員都劃分了規定路段，各分管路段發生的涉路行為和違章問題都由相應責任人處理，進一步強化了路政員的責任意識，同時也使每名路政員的業務能力都得到了實際鍛鍊。

二、全力以赴做好迎國檢工作

(一)加強內業管理，規範內業資料

在去年的基礎上，進一步加強內業管理，着專人負責文書歸檔工作，對每一卷檔案都重新核實，保證每一案卷歸檔準確、有效，無錯漏現象發生。對各類路政管理檔案進行了歸類、整理，路政檔案從製作到歸檔程序更加規範;在硬件投

入的同時也抓緊軟件資料的整理工作，資料整理嚴格按照 國檢要求逐條對照，建立健全圖、文、簿，路政內業管理工作逐步走上制度化、規範化軌道。規範路政收費票據的使用和管理，進一步明確票據管理使用人員的崗位職責，把票據的申領、保管、發放、填制、報表、建帳、監督檢查等各個環節有機銜接起來，做到職責分明，有章可循，票據和辦公設備實行專人保管，嚴防丟失，嚴格執行“收支兩條線”的規定，杜絕出現截留、擠佔、挪用等違法事件的發生。

(二)以迎接國檢為契機，加大路域環境整治

今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時，結合路域環境專項整治活動，對S214線鍾橋段開展集中整治路容路貌專項整治活動。對沿線的加水洗車點、擺攤設點、亂堆亂放、亂設廣告牌、佔道施工等現象進行專項治理，在公路沿線下達整改通知書170份，清理違章堆放760餘處，近7200平米，清理佔道經營360餘處，2200餘平米，拆除臨時廣告牌、店名牌160塊，沒收27塊。受理並辦結行政許可5起，辦理路損案件9起，收繳路損賠償費78096元。使所管轄的路段基本達到路面暢通無障礙、路容路貌有一個徹底的改觀，真正達到暢、潔、美的管理目標，以全新的路容路貌迎接了全國公路大檢查。

(三)加強路政宣傳，引起社會關注

宣傳工作是基礎，為了讓羣眾知道公路管理法律法規，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，確保宣傳成效，切實營造出良好的執法氛圍，我們利用宣傳材料進行大力宣傳，4月份在S214線十字鎮及郎溪縣法制廣場採取發放傳單等形式進行宣傳，宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理條例》等相關法律法規，有效提高了廣大人民羣眾知法、守法、愛路、護路的自覺性，使沿線村鎮積極參與公路環境治理，為幹線公路綜合治理工作奠定了堅實的基礎，形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。

三、加強超限治理工作，確保道路安全暢通

治理公路超限運輸是一項長期而重要的工作，郎溪分局高度重視超限車輛治理，遵照“嚴查嚴管、標本兼治、立足源頭、長效治理”的總體要求為標準，同時以“聯合治超行動”為鍥機，堅持政府負責、部門配合、各方聯動的工作機制，紮實有序地開展了此項工作並取得了一定成效。截至11月底，郎溪分局共組織路政執法人員396人次，上路治超48次，檢查車輛3910餘台，查處超限車輛211台(行政處罰9輛)，卸車202台，卸貨3826餘噸，有效地遏制了我縣幹線公路超限運輸行為。

四、加強學習，提高路政人員的素質

從思想入手，堅持理論與實際相結合首先是加強政治思想和作風效能建設學習，組織執法人員學習廉政準則，構建和諧社會等理論知識，在路政會議上開展榮辱觀教育，使執法人員不斷提高認識，提升政治思想境界和理論水平，樹立執法為民，全心全意為人民服務的思想。

同時結合全省路政工作管理會議的精神，加強制度和作風紀律建設，通過學習，使路政人員進一步增強廉潔執法、公正執法理念，為今後的執法工作順利開展提供強有力的保障。以業務學習為本，認真學習《公路法》、《路政管理規定》、《交通行政執法五個規範》、《行政許可法》、《公路安全保護條例》等相關法律法規，在掌握規範的文書製作方法的基礎上，還不斷探討在執法中出現的問題，不斷用新的知識武裝自己的頭腦，提高自身素質和執法水平。

五、嚴格管理，維護穩定，加強綜合治理和安全工作

安全工作是一切工作的基礎和前提條件，路政科積極開展了路政管理“安全生產月”活動，認真學習了分局“安全生產月”活動實施方案的通知，學習安全法規和知識，路政人員樹立了安全防範和自我保護意識，自覺遵守各項安全規定，路政人員夜間上路處理案件時必須穿着反光馬甲，路政車輛勤保養，勤檢修，不帶病上路，機駕人員不開快車，不酒後駕駛車輛，將安全責任細化到個人，確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開春的冰雪、雨霧天氣，路政人員堅持上路防滑、巡查、疏導指揮交通。確保了過往人員車輛安全，營造良好的公路環境，為今後路政管理工作順利開展奠定了堅實基礎。

一年的工作即將結束，回顧一年來的工作，路政管理工作取得了成績，同時也有效地維護了路產路權的完整和公路的安全暢通。但與上級的要求還有一定的差距和不足，一是路政管理水平還不能完全適應當前快速發展的實際需要，在管理方式上還有待進一步提高。二是新聞信息報道任務欠缺。在今後的工作中，我們將繼續發揚成績，總結經驗，彌補不足，求真務實，紮實工作，為推動公路事業又好又快發展而努力奮鬥。