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最新月度工作總結

最新月度工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編為大家收集的最新月度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新月度工作總結

最新月度工作總結1

時間總是轉瞬即逝。在前台工作了兩個多月,收穫很大。上任以來,我努力適應工作環境和前台全新的崗位,認真履行職責,完成各項任務。

一、日常工作內容:

1、轉接電話,準確轉接來訪者電話,禮貌對待騷擾電話,提高工作效率;

2、接待和引導來訪者,配合人事部門登記申請人信息;

3、通訊簿已更新。鑑於公司人員調動較大,新增人員較多,無法及時更改通訊錄,影響各部門之間以及客户與公司之間的溝通。所以要做好後續工作,及時更新通訊錄,在以後的工作中經常與各部門溝通,以便及時得到正確的信息;

4、考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補充考勤記錄;

5、記錄每日值班情況,打掃前台和貴賓室;

6、每天9:30——10:00打開led屏幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯繫相關人員維修;

7、打掃總經理和董事長辦公室;

8、接收日報和郵件,並將信件及時交給相關人員;

9、公司文件的分發,及時向各部門分發文件,迅速傳達公司的政策和措施;

10、會議工作,會前通知與會人員準時到會,並備好茶水;開會時及時加茶;會後打掃會議室;

11、每天登記温度,按規定打開空調並做好記錄;

12、下班時檢查前台的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確保空調和電腦的電源關閉。

二、存在的問題:

事情做的不夠細緻,問題考慮的不夠全面,有時候還會出錯。目前公司人員流動較大,進出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。

第三,對自己的建議:

1、作為代理人,除了腳踏實地,兢兢業業的做事,還要注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,你就可以及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來訪者的電話。

2、在按規定辦事的前提下,也要注意方式方法,態度堅定,説話婉轉,努力提高服務質量。

3、做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤,首先要想到後果;

4、如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理,應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業餘時間,你必須學習相關的專業知識,瞭解與人交往時必須遵守的禮儀常識

這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什麼工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮鬥。前台工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客户來説,前台是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客户的服務是從前台歡迎客户開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力!

最新月度工作總結2

一個月很快結束了。回顧這個月以來的工作,可以説有很多地方值得回憶。作為一個行政助理,我有很多工作要做,但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的'工作中逐漸得到解決,工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣,培養人的地方很多,我相信我能做好,但是這些都需要我不斷的努力,我相信我會做好的。在領導的關心支持和同事的熱情幫助下,我們不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行職責,圓滿完成各項任務。綜上所述,主要有以下六個方面:

第一,嚴格要求自己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的規章制度,始終把工作放在第一位,把大局放在第一位,遇有緊急任務要加班加點,毫無怨言。當領導下達指令時,他會盡力完成。服從領導,服從分配,高度重視領導和辦公室安排的每一項工作,無論大小,始終兢兢業業,兢兢業業,從不計較個人得失,不打折扣,不講條件。我經常自省自勵,進行批評和自我批評,嚴格約束自己的言行和一舉一動,從而樹立起上班族的良好形象。

二、加強學習,不斷提高專業素質。虛心向同事學習,經常使用網絡工具與同崗位同事交流經驗,逐步提升自己。在工作中,我總是以領導和優秀同事為榜樣,學自己不懂的,問自己不懂的,借鑑別人的長處,彌補自己的不足。我一直保持着謙虛謹慎勤奮的積極心態,綜合能力有了顯著提高。

第三,積極工作,完成各項任務。九月有一個中秋節。對於我們的服務行業來説,每個假期對我們的業務都有很大的影響。所以在節日來臨之前,要做好一切與工作相關的準備。按照領導的安排

標籤: 月度
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