外事辦作風建設的工作總結

今年來，市外辦認真落實“作風建設提升年”的部署要求，以提升機關執行力和工作效能為目標，以羣眾滿意為導向，以強化績效管理為核心，進一步轉變作風、提升效能，充分發揮外事資源優勢，積極服務經濟轉型升級，全力推進城市國際化進程，為“四個無錫”和率先基本實現現代化建設目標作出了積極貢獻。

一、強化學習教育，統一思想明目標

進一步加強學習教育，切實統一全辦幹部職工的思想認識，不斷增強抓好作風效能建設的責任感和自覺性。一是建立機構明確責任。全市“作風建設提升年”教育動員大會後，外辦結合工作實際，迅速落實會議精神，成立了由紀檢組牽頭的工作領導小組，進一步加強對機關作風建設和提升機關執行力、落實力的組織協調、檢查指導。二是明確作風效能建設的重要意義。通過機關學習日、黨團組織活動、參觀培訓等時機，加強對當前無錫經濟社會發展形勢任務的學習教育，更好地理解黨的十八大的精神實質和科學內涵，認清無錫當前發展面臨的嚴峻挑戰和難得機遇，統一干部羣眾的思想認識，不斷增強作風效能建設的緊迫感和使命感。三是明確措施解決問題。組織機關各處室及下屬單位進一步排查問題，針對個人、部門作風建設方面存在的不足和問題，制定具體有針對性的措施，明確下一步工作目標，推進全辦作風效能建設不斷深入。

二、提升工作成效，優質服務促發展

充分履行外事職責，發掘外事資源、組織推進外事工作更好服務“四個無錫”建設。

1、以服務發展為抓手，擴大成效。充分利用各種外事渠道，藉助國際友城等各類平台，不斷擴大對外交流渠道，服務推進城市國際化進程及生態文明建設。加強與瑞典有關方面、芬蘭拉赫蒂市及有關外國科技園區的`聯繫，推進中瑞生態城、拉赫蒂—無錫創新中心及全市科技園區對外結好交流，服務全市的生態建設；組織赴國外友城等交流考察培訓，學習借鑑城市管理先進經驗，服務全市社會管理創新；圍繞全市對外經貿交流合作，及時提供信息，搭建合作橋樑，組織洽談交流，服務全市經濟國際化。

2、以國際友城為平台，深化合作。一是加快國際友城發展。本着提升質量、擴大範圍的宗旨，穩步推進國際友城超越計劃的實施，加強對美歐有影響城市及東歐非洲城市的聯絡交往，深化交流，加快結好。二是深化國際友城合作。積極組織邀請友城政府和有關機構企業來我市開展經貿洽談活動；支持配合市相關部門單位赴國外友城開展人才培訓和社會事業交流合作，提升無錫國際化水平。

3、以優化環境為目標，強化服務。一是修訂完善《XX市黨政機關因公出國（境）管理工作實施細則》，嚴格執行因公出國（境）會審制度，嚴格控制團組結構、人數、頻次、往訪國家（地區）數、在外天數、任務性質、在外行程等。杜絕超標準和無實質性團組出訪及超時繞道現象發生。二是繼續優化對全市企業的因公出國（境）服務，探索簡化企業的出國（境）手續；深入開展“進企業、為企業服務”活動，為企業排憂解難，指導推動企業申辦apec商務旅行卡，全力支持企業走出去；加強與我駐外使領館聯絡溝通，加強對全市在外企業及人員的領事保護。三是深化政務公開，提高辦事效率。辦黨組始終對政務公開和行政權力網上透明運行工作高度重視，根據《政府信息公開條例》的相關要求，凡屬應當公開的信息，依照保密審查程序，納入公開目錄，進行主動公開，並保證主動公開信息的真實、準確、完整性。優化審批流程，完善行政審批項目數據庫，確保行政權力網上規範、高效、有序運行。

三、強化督查考核，落實制度見成效

強化督查考核、健全完善制度，堅持不懈地抓好外辦機關作風與效能建設。一是拓寬渠道，加強社會監督評議。加強“開門納諫”，定期組織召開行風監督員會議，面對面地徵求基層和企業的意見建議;及時處理外辦政務網市長信箱、主任信箱及投訴電話等方面接受的投訴，做到件件有答覆；進一步拓寬監督渠道，廣泛瞭解社會各界對外辦機關作風效能建設的意見和建議，迅速改進，不留死角。二是加強領導，確保工作制度落實。加強對全辦各處室和幹部職工崗位責任制、服務承諾制、首問負責制等工作制度的執行情況和各項工作辦結時限、辦理質量的檢查督促，確保工作制度和目標任務落實到位。三是加強考核，提高工作成效性。機關黨委和祕書處根據市委、市政府佈置下達的重點工作，按照工作完成時限和要求，及時對各處室工作落實推進情況進行定期督查考核，確保各項工作按時保質完成。繼續大力推進節約型機關建設，遵循勤儉辦外事的原則，壓縮外事接待、辦公費用支出和車輛使用。四是嚴肅紀律，杜絕違規違紀現象。嚴格落實《市外辦關於加強效能建設的實施意見》和《市外辦關於加強效能建設和工作督查考核的補充意見》等規定，嚴肅處理違規違紀現象，增強幹部職工遵章守紀的自覺性和主動性。

一年來，市外辦在機關作風建設和績效管理方面取得了一定的成績，機關作風及辦事效率得到了很大的提高。但對照工作要求，還存在一些問題和不足。下一步，我們將不斷加強思想教育和業務培訓，解放思想、創新創優，着力在推進機關作風建設和效能建設日常化、制度化、外事規範化上下功夫，全力開創外事工作新局面。