社會救助個人工作總結範文（通用7篇）

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，想必我們需要寫好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編整理的社會救助個人工作總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會救助個人工作總結 篇1

我社區社會救助工作在區民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難羣體排憂解難，現將工作情況體彙報如下：

一、低保工作

1、我們社區現有低保户14户，保障人口25人，三無對象1户，一般對象13户，月享受金額4673元，本着低保動態管理的原則，上半年新增2户，下半年新增低保户1户，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發放工作均按照正規程序進行，無違規操作現象發生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區低保户定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保户學習3次，並組織低保户參加社區公益性勞動19人次。

3、嚴格執行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難羣眾提供最優質的服務，發揮民主評議、民主監督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現象的發生。對A、B、C卡人員及時分類上户調查，及時掌握低保户的家庭經濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面瞭解低保户的家庭經濟收入的變動情況。

4、熱情接待來信來訪的居民羣眾，並做好信訪記錄。對前來諮詢低保的羣眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對羣眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答覆，並對反映問題的羣眾的姓名保密。全年接待來訪10餘次。

二、大病醫療救助工作和精神病人藥物救助工作

1、積極宣傳大病醫療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區居民進行有關政策的學習。我社區醫療救助5人，救助金額18080元。社區低保户謝英身患尿毒症、腎衰竭，每星期2次往返醫院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區居委會了解情況後及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫療救助，為其解決實際問題。

2、對社區低保户和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，並做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入瞭解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門彙報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象採用正確的救助方式進行救助。

社會救助個人工作總結 篇2

市交通局貫徹落實市委、市政府"共建和諧社會"戰略方針，結合交通行業實際，從為職工辦實事着手，認真做好社會救助工作，對弱勢羣體進行幫扶，並將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難羣眾解決生產生活中的實際困難，做了大量的工作。現將今年的社會救助工作總結如下：

一、成立組織，加強領導

市委、市政府《關於在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發後，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。

二、結合交通工作實際，找準切入點

1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業户，可享有減免運輸管理費的規定，20xx年對30多户下崗職工減免運輸管理費3萬餘元。

2、對市區內1000餘台農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免徵80餘萬元。

3、免徵了出租汽車的運管費及城區內運營的出租車免徵客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半徵收，共免徵近500餘萬元。

4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困羣眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優惠。20xx年減徵、免徵各種費用近600餘萬元。

三、多措並舉，大力開展扶弱濟困送温暖活動

建立健全"送温暖"工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送温暖活動。20xx年元旦春節期間，交通局局長、黨委書記範向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難户10户。"兩節"期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業困難職工，生活困難的企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業軍轉幹部等270户，共發放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局幹部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

紮實開展"育才關懷"行動。市公路局直屬分局養護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，於20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業，家庭經濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，並號召職工為他們捐款1.9萬餘元，解決了當年入學各項經費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業。

積極創造就業機會，安排下崗職工再就業。汽運公司成立了營銷公司，採取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

四、目前救助工作存在的困難

我局下屬集體企業--xx市汽車修理總廠，停產多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產程序，宣告破產時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續，有39名職工不夠退休條件，處於失業狀態。由於管理不善，該廠資產損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫保金和在職職工養老金及失業金共計100餘萬元，儘管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業金、文化水平、技術水平低、就業難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發展後有部分人員實現再就業，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以後已續交）的養老保險和醫療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月後正在兑現）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩，另外，公司發展生產資金不足，工人工作環境較差，由於缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發展。

20xx年工作打算

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，並納入考核內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通。

社會救助個人工作總結 篇3

在局黨委的正確領導和上級業務部門的指導下，我縣雙擁優撫工作以黨的十八大精神為指導，嚴格落實各項撫卹、優待政策，切實提高保障水平，全力維護服務對象的切身利益，不斷健全完善雙擁工作機制，現將五年來工作彙報如下。

一、優撫工作

1、落實各項優撫政策，確保優撫對象的生活保障水平不斷提高。落實了重點優撫對象撫卹補助標準自然增長機制。各項優撫政策全面落實，確保了各項撫卹補助款按時足額發放。20xx年以來，重點優撫對象生活補助標準逐年提高，如一級因戰殘疾軍人傷殘撫卹金由20xx年的32990元/年提高到現在的52360元/年；在鄉老復員軍人生活補助標準由5340元/年提高到9456元/年；帶病回鄉退伍軍人生活補助標準由3120元/年提高到5016元/年；參戰參試退伍軍人由3000元/年提高到4656元/年；全縣發放優撫補助款由20xx年365萬元/年增加到現在的728萬元/年。優撫對象撫卹補助全部實現“一卡通”銀行代發，五年以來共發放1267名優撫對象撫卹補助金2781.32萬元。

2、逐年提高義務兵家屬優待金標準。義務兵家屬優待金城鄉實行相同優待標準，標準按上年度農民人均純收入逐年提高。優待金由20xx年户平4000元/年增加到現在的户平9707元/年（今年達到了當地上年度農民人均純收入100%），五年來共有義務兵家屬799户，兑現優待金470.47萬元。

3、建立現役軍人立功獎勵機制。制定下發了《XX縣現役軍人立功受獎人員獎勵實施辦法》，大幅度提高了現役軍人立功受獎獎勵金標準，最高可獲將勵金5萬元，認真落實立功獎勵制度。五年來共發放現役軍人立功受獎人員211人，獎勵金額40.8萬元。通過激勵機制，使現役軍人在部隊安心服役，建功立業。

4、優撫對象醫療保障不斷提高。制定了《XX縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》，全縣1267名優撫對象參加了農合、城鎮醫療保險，每年投入參保資金10多萬元。五年來對682名困難優撫對象進行醫療救助資金達94萬元，解決優撫對象居住、生活實際困難，臨時救助資金達36萬元。

5、做好優撫對象數據庫的數據錄入、更新、上報工作。做好優撫對象信息數據採集錄入工作，是實現基礎數據信息化、業務處理網絡化、分析決策科學化、資金髮放社會化、優撫服務便民化的基礎保障。根據省市關於優撫管理系統數據錄入工作要求，於20xx年4月，按時保質保量的完成了數據錄入、更新、上報工作。為實現優撫對象數據精細化、動態化管理，確保優撫信息管理系統全省聯網。

一年來，我們陳渡新苑社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，積極動員社區全體幹部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況彙報如下：

二、聯動“三社”，匯聚公益正能量。

隨着社區功能的不斷完善，與之對應的管理服務工作即增加了社區社工的工作量，為此，我們將每一個功能室都引進社會組織進駐，每個社會組織委派專職工作人員做“導師”，導師們用他們的專業知識、技能、方法，有及他熱心公益之心，來為社區小至特殊、特困人羣，廣至廣大居民羣眾服務，讓居民逐步實現小事不出門，方便在社區。社區提供平台，由社區居民志願者任“班長”，負責協調正常活動安排，比如按時開放活動室，教材的印製、發放，硬件材料的保管、軟件台帳的完善等等，將原來羣眾性、公益性志願服務，更加體現其社會性、專業性和持久性，讓社區志願者服務更具魅力。這就形成了我們社區的特色——聯動“三社”，匯聚公益正能量。

社會組織福祉心理服務中心與社區結對創建“心靈茶吧”項目；社會組織愛慧助老服務中心與社區結對創建“助老食堂”項目，每天為65週歲以上老年人提供優惠供餐；社會組織“點點心光”公益烘焙坊與社區結對創建“廚藝學堂”項目，社區利用平台，經常開展“小小包子我會做”、“黨旗蛋糕”慶生會、“包餛飩送温暖”、“我包小小粽子獻愛心”等活動。今年，“點點心光”項目列為XX市創投項目，一年來，開展烘焙培訓課程5次，2次公益義賣活動。

社會組織馬凌音樂工作室與社區結對創建“百姓憩堂”項目，為老年人免費教授古箏彈奏。音樂工作室捐贈古箏十台，並配專職老師志願者，兩週免費培訓一次，學員日常練習；社會組織吉魅兒繪本館與社區結對創建“萌娃泡泡堂”項目。繪本館打造親子繪本早教室，捐贈繪本書籍。今年，該社會組織的“安全衞士”項目列為XX市創投，全年共開展“安全衞士”活動8場。

除此之外，社會組織剪紙愛心社、聲樂班培訓、陶麗萍心理諮詢，每月一次的四藥廠健康體檢等等，都由社區提供平台，定期由志願者來為社區居民服務，由社區提供平台，並委任居民志願者專人負責，體現三社聯動的知識宣傳、愛心傳遞、幸福共享功能。

三、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

1、強化社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

黨支部由3名委員組成，現有社區黨員91人，今年截至目前社區轉出黨員2名，轉入黨員11名，悼唁去世老黨員1名。社區黨支部上繳黨費4000元。

2、立足全面保障，社會保障更加惠民。

積極擴大社會保險覆蓋面。20xx年，社區辦理4050社保補貼32人；困難人員認定49人；現接收企業退休人員698人；辦理退休人員死亡慰問金8人；為轄區內11位滿80週歲以上的老年人辦理了尊老金；為社區1400位居民辦理了省社保卡的更換工作。重陽節慰問困難老人3人；紫逸賓館贊助，為80歲以上72位老人發放重陽糕；帶領老人居民外出旅遊3次，120人。

3、以宣傳教育為先導，做好計劃生育工作。

一年來，開展多形式的知情選擇，隨訪服務，諮詢指導等上門服務，指導育齡婦女自主選擇安全，有效，適宜的避孕方法，優質服務率達98%以上，發放計生宣傳資料486份，避孕藥具110人，實施出生缺陷干預工作，發放免費孕前優生卡26人，發放免費葉酸14人次71盒。

4、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

人民調解。截至目前，調委會成功受理居民矛盾糾紛90件，其中包括業主與物業的停車矛盾、業主與商鋪之間的油煙矛盾、業主和業主之間的漏水發生的糾紛等。近年來，社區調解工作在老百姓心目中有了很大的轉變，為社區各項工作的開展起到了推動的作用。

5、發揮民政職能作用，落實為民解困工作宗旨。

我社區現共有享受最低生活保障14户，低保邊緣家庭6户，重殘9人，在辦理相關手續時，社區本着為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。

6、營造宣傳氛圍，抓好轄區長效管理工作

全年社區共開展兩次滅鼠、一次滅蚊蠅工作，建立210個毒餌站；義診16次，健康講座3次，發放健康宣傳資料1次。

7、多措並舉，紮實開展人口抽樣調查工作。

20xx年10月，社區對陳渡新苑1幢、8幢、13幢進行1%人口抽樣調查，共調查了122户，315人。

總的來説，我社區20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今後，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，同時，爭取在工作中創造更多更好的成績，回報上級領導的支持與信任。

社會救助個人工作總結 篇4

20xx年上半年的社會救助工作在鎮黨委、政府的領導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，紮實做好xx鎮社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業發展，促進xx鎮構建和諧社會。

一、社會救助工作

（一）規範機制，各類救助工作井然有序

1、截止20xx年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545户，xx元。

（2）重殘無業：1024人次，xx元。

（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

2、積極開展節日幫困送温暖活動，20xx年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、20xx年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策諮詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，並將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公佈，做到家喻户曉。並當低保對象在申請時和批准後，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，並不斷完善制度、規範管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業務培訓，熟知政策

我鎮於5月xx日開展了為期一天的xx鎮20xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，並講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規範和流程，這有利於低保救助工作的依法進行，也有助於居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發放到低保居民手中。培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決羣眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。

3、程序規範，動態管理

按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保户提供相關紙質材料，在我們進行户籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核後，再將其送市收入核對中心進行審查，並密切關注核查結果，對於不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關係保”、“威脅保”堅決不保，並對於停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對於收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次複審中，淨減低保73户，164人。最後，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利於社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

1、元旦走訪，寒冬送温暖

元旦春節期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會温暖，確保廣大羣眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47户困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領導都關切詢問了困難户的生活現狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本着以人為本，執政為民理念，進一步瞭解羣眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

2、愛心企業，慰問困難家庭

端午節前夕，在副鎮長章羣策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶着愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒症10多年的大重病患者馬豔萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，並詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

3、幫扶評議，深入瞭解基層

5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會救助工作人員一行，對鎮裏幾户大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家裏的所有積蓄，生活面臨巨大的經濟壓力，多虧了鎮上社會救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

二、慈善工作

1、上半年鎮慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣xx件，9856元。全鎮13個經常性募捐點共收到募捐衣物4917件。

2、跟蹤幫困432户次，每月補助現金250元和價值100元的糧油等食物，截止5月共發放補助14萬4千餘元，年初進行了每年一次的幫困對象複審工作，對情況有所好轉的'4户家庭給予退出，1户新的困難家庭予以補助，適時進行調整。

3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業和作的義賣，有參與婦聯、科協、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數是去年同其的五倍。

三、住房保障工作

20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經濟適用房（共有產權房）諮詢家庭869户，共有228户初步符合准入標準，提出了對20xx年批次的經濟適用房（共有產權房）申請並着手準備相關申請材料，窗口經過對申請家庭的住房情況、户籍狀況、婚姻狀況及家庭財產狀況等參照相關材料進行了初步評估。窗口工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每週上六天班依次輪休，每一户家庭在從拿到申請表格後到最終交表由於材料較多較複雜，可能需要來窗口3到5次，又由於文化程度的差異，與每一户家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細緻。而為了申請材料可以準時進入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點將複雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門式系統的雙系統錄入工作，車輛情況、外地房產情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開始流轉。即使在所有材料已經歸檔留存後，由於申請材料的複雜，窗口工作人員仍然需要對材料進行二次複查，一旦發現問題，第一時間聯繫申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一户家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188户。

四、存在的困難和問題

（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環新村的無業低保户談明其、報春一居的吸毒低保户周萬春、黎安一居的低保户陳三寶、西湖苑的低保户王雙羣最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙羣帶人和窗口工作人員起衝突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節期間因為慰問金的發放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。

（二）市區級政策還略有不合理之處。

比如廉租房工作，區裏雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人羣需要實物配租，但區裏第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始並沒有和鎮裏講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保複審過於頻繁，以往是一年一次，現在是三個月一次，一年就要四次，而複審涉及的材料又很多很複雜，給居委協理員增加了非常大的工作量，給我們的複審也增加了相當大的壓力，一到複審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。

（三）乞討人員管理還有一定困難

前其我們參與了地鐵南北廣場的聯合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽並且態度強硬，如果他們願意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協作的，後來因為世博結束以及經費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自願的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發現邊勸離和驅趕會比較合適。

（四）解決措施

一是要熟悉業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留後患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯。

二是熱心真誠為羣眾服務。要充分理解羣眾、熱情接待羣眾、真心服務羣眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業務。

三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴面、徵繳、調查取證、現場處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風雨交加，我們作為社救工作者要勇於吃苦、敢於奉獻，儘量努力把羣眾的事辦好，達到羣眾滿意。

四是堅持原則性與靈活性相結合。考慮到歷史的原因和現實的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經請示後再辦。

五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鑽政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業務工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規知識，以理服人；又要實事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護好自己，必要時及時報警處理。

五、20xx年下半年工作要點

1、繼續做好每月低保審核、審批、發放工作，保障救助工作順利進行，維護社會和諧與穩定。

2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難羣眾享受到幫困補助的惠民政策。

3、認真做好一季一次的低保複審工作，實現動態管理。

4、8月中旬完成低保家庭學生信息調整工作，確保秋季助券的按時發放。

5、繼續做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫療救助審核上報工作，並及時發放醫療救助款，緩解困難家庭醫療費負擔。

6、做好本市支援外地建設退休回滬定居人員困難補助工作，認真完成每年10月支內知青困難補助人員的複審工作。

7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補助。

8、開展學區內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學齡前兒童助學補助工作。

9、繼續認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮環境優美整潔，社會穩定和諧。

社會救助個人工作總結 篇5

講治鎮認真按照“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發展”黨風廉政建設主題實踐活動及“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動的要求，服務民生，認真開展好社會救助工作，落實救助經費，整合社會救助資源，狠抓城鄉最低生活保障、城鄉醫療救助、五保供養、臨時救助、資金管理等工作整體推進，基本形成了城鄉聯動、立體救助、協調一致、運作規範的社會救助體系。現將我鎮社會救助工作情況總結如下：

一、關於城鄉最低生活保障工作

1.按照上級部門要求落實民生工程指標，加強城鄉社會救助體系建設，切實保障困難羣眾的基本生活。截至20xx年底，全鎮城鎮低保對象274人，月發放低保金45805元;農村低保對象2680户2768人，月發放低保金為202498元。20xx年1—12月農村新增低保對象891人，變更14户14人，取消128人，今上年取消32人，已經申報55人。基本做到了動態管理下的“應保盡保、不應保不予保”，同時積極落實配套低保資金，現我鎮城市低保標準為170元/月，農村低保標準為72元/月。每季由縣民政通過信用社代發，確保了按期發放到低保對象手中。

2.嚴格按照程序申報：一是落實在鄉鎮申報審核、村(居)委會入户調查、張榜公佈XX縣民政局審批的操作方法核定低保對象;二是加大政策宣傳力度，在村(社區)委員會對低保對象名冊、救助金額以及低保評議情況進行長期公示;三是認真落實分類施保制度。嚴格按照對象實施分類施保。四是及時做到“應保盡保、應退盡退”低保動態化管理。加強低保年審制度，對全鎮低保對象進行核查，把核查後的結果進行公示和入檔。防止“進低保容易，退出低保難”的現狀。五是完善計算機網絡，檔案規範化管理。嚴格按照講治鎮低保檔案管理實施細則的要求，及時對低保檔案進行了動態管理，確保各項工作數據、記錄資料的準確和完整。

3.建立健全城鄉低保工作管理制度，完善鎮社會救助工作。一是調整講治鎮社會救助工作領導小組，由鎮黨委副書記、鎮長伍兵任組長，黨委委員、人大主席張曉樺任副組長，紀檢、民政、財政、計生、醫保、等部門為成員，統一組織協調全鎮社會救助工作。下設辦公室，進一步明確各成員單位工作職責，建立健全了政府主導、民政主管、部門配合、社會參與的社會救助工作領導體制，全鎮基本建立了城鄉低保、五保供養、醫療救助、慈善助學、自然災害救助、住房救助、法律援助、流浪乞討人員救助、困難羣眾臨時救助等多項救助制度。二是建立了城鄉低保申報、三級聯審、三級公示、家庭收入核算評估制度誠信承諾、評議聽證、義務監督員、責任追究和基層幹部及其親屬享受低保備案制度等長效管理機制。三是嚴格實行低保申報“三級聯審制”，要求各村、社區對每一位新增的低保對象，都必須入户調查、民主評議，對通過表決的新增低保對象的再上報縣民政局進行審批。

4.今年4月份我鎮按照省、市、縣對城鄉低保資金髮放專項治理“清理核查”工作的要求、周密部署，突出重點工作的原則。一是以城鄉低保資金髮放專項治理為契機開展城鄉低保、優撫對象和五保年度核查工作;二是對各村、社區低保對象家庭基本信息進行“拉網式”交叉核查;三是“清理核實”工作全程接受紀檢監察及廣大人民羣眾的監督，確保陽光操作。落實了低保評議制度，我鎮11個村和1個社區均成立低保評議小組，評議小組人員代表具有廣泛性，人員不少於20人。落實了低保對象公示制度，舉報核查制度。在各村、社區、顯目地段設置12處公示欄，把2941户低保家庭的名冊、救助金額、救助人員低保評議和動態管理情況進行公示。設立了舉報箱，公佈舉報電話。保證了羣眾對城鄉低保普查工作的知曉度，增強了羣眾參與低保監督的積極性及社會公信度。做到低保政策、保障標準、低保對象完全公佈。

二、關於城鄉醫療救助工作

今年以來，我鎮嚴格按照突出重點、分類救助的原則，重點救助特困對象。一是積極配合上級部門做好醫療救助“一站式”結算服務的宣傳和業務工作。二是嚴格按照醫療救助工作要求積極準確的核定困難家庭患大病人員的邊緣户身份，併為其進行醫療救助的申報工作。截止目前我鎮已為185户低保、五保等困難家庭申報醫療救助，救助金額超過50萬元;三是積極推行了城鎮醫療保險和農村合作醫療，全鎮低保户、五保户、優撫對象全部由政府按城鎮170元∕人、農村72元∕人的標準為其買單，免費參加城鎮和農村醫療保險。四鎮政府及時解決門診救助，20xx年為210户解決門診救助7萬元。

三、農村“五保”供養和敬老院工作

一是我鎮加大對五保對象的日常管理和服務力度，全鎮農村五保供養金已經納入上級財政全額預算，實現了應保盡保。全鎮220名五保户對象按每人每月270元由縣民政通過郵政按季足額發放。其中在晚晴敬老院集中供養的有48人，現敬老院集中供養79人。二是做到應保盡保，簽定協議，憑證供養。三是嚴格按照講治鎮檔案管理實施細則的要求，對五保户檔案進行了規範化管理。

四、臨時救助、救濟救災及資金管理工作

一是積極組織開展低收入家庭認定工作，對低收入家庭按照講治鎮檔案管理實施細則的要求，按户建立收入審核檔案，並將城市低收入家庭的人口、收入、財產等變動情況，以及享受廉租住房、經濟適用住房保障或者其他社會救助的情況，及時登記歸檔。二是嚴格按照臨時救助的報批程序。經個人申請、村(居)委會調查、鎮審批的工作程序辦理，對突發性災難無法繼續維持基本生活的家庭，簡化程序，及時為其審核、20xx年鎮臨時救助310人次148000元。同時建立完整的臨時救助人員紙質檔案和電子信息檔案，實行一人一檔、一事一檔。今年我鎮有81户困難家庭得到了臨時救助。三是積極深化城鄉減災建設，完善備災、減災工作，提高全民防災、減災、自救、互救意識，保障受災羣眾、困難羣體的基本生活。20xx年“7.4”洪災解決了30户全垮户的災後重建、46户維修加固。四是堅持社會救助資金專款專用的原則。嚴格建立低保等各項資金台賬，按照程序發放，積極足額及時的發放各類社會救助資金。

五、完善其他社會救助工作

1.我鎮現有各種優撫對象153人，60歲軍人享受了兵齡每年10元的優撫。每季由縣民政打卡直髮，資金全部到位。鎮政府對凡是應該享受的對象都積極主動進行了申報。

2.20xx年全鎮d級危房改造達187户，今年有170户申請了c級危房維修加固。

3.搞好特殊人羣的救助。近兩年我鎮精神病人特別多，據統計已送去治療的達60多人，維護了社會穩定。

4.今年我鎮90歲以上長壽老人有31人，都享受了高齡補貼。

5.做好了社會救助政策宣傳、解釋工作，對上級督辦和轉辦中涉及社會救助工作的信訪件，在規時限內及時辦結，全年未發生羣體上訪事件和社會救助工作重大責任事故。

六、社會救助工作中存在的問題

1.學校在實施“營養餐”過程中浪費嚴重。

2.學校在確定領受貧困生補助時，對貧困生的認定標準把握不準確。

3.政府為開展一些工作的需要，需解決部分低保，如“代民師”的上訪、水庫移民的農轉非;個別幹部思想認識不到位，“優親厚友”解決一些低保，造成低保工作未完全達到公平公正。

4.事實孤兒未納入社會保障體系。

5.按照五保標準應該納入五保的因“指標限制”而未完全納入，造成一些弱勢羣體未得到救助。

針對以上存在的問題，作為基層黨委政府，將把社會救助工作作為黨委政府日常工作的重點，對當前沒有解決的一些弱勢羣體，將通過定點幫扶、臨時救助，並結合“萬名黨員幹部曬承諾”活動承諾解決他們的臨時困難，以緩解社會矛盾，真正實現“惠民生、促發展”，建設幸福和諧講治。

社會救助個人工作總結 篇6

20xx年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入羣眾走訪，瞭解羣眾的疾苦，為羣眾排憂解難，及時把黨和政府的温暖送到羣眾中，社會救助工作躍上了一個新的台階。現將本社區20xx年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金髮放以及困難羣眾的慰問工作

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難羣眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，並聯合有關部門將許多救濟物資送到低保户手中，受到了社區困難對象和低保户家庭的高度讚揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，並每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保户安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

經過社區及低保員的上户調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最後通過社區評議小組的公正評議，從9户申請對象中初步評議出6户家庭符合享受低保條件，並及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6户9人，新增低保金2883元/月。

三、根據湘潭市人民政府辦公室[20xx療救助工作

根據湘潭市嶽塘區人民政府辦公室[20xx]31號文件《嶽塘區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金髮放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了羣眾的一致好評。

今年臨時醫療救助27户，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2户2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

四、做好2013年度年審工作

經過上户調查走訪，根據低保户提供的資料進行核實，經社區評議

小組評議，社區共計對53户， 91人進行了年度審核，其中有7户異動情況，取消1户1人，620元，增標2户1人337元，減標4户4人541元，年審後低保金由原來的每月25804降到26784元，低保户由原來的53户變更為52户，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作

去年有3户低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1户對象已經入住廉租房，另外1户正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5户陽光家園救助對象進行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作

做好日常困難羣眾的政策諮詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下户調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。並對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20xx年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今後的工作中要提高和改進，希望在以後的日子裏把社會救助工作提上一個更高的台階，讓每一位困難羣眾及時得到政府的幫助，感受黨的温暖。

社會救助個人工作總結 篇7

社會救助工作是一項惠民工作，工作的好壞直接影響社區居民生活和社區的安全穩定。為把這項工作做好，上半年做了以下幾個方面的工作：

一、廣泛宣傳，擴大政策知曉率。

建立了“社區—（單位）小區—樓棟”宣傳網絡。大力宣傳社會救助政策：一是在社區內張貼橫幅宣傳標語5條；二是發放宣傳資料200多份，每個小區內都有固定的宣傳欄，大大提高了社區居民對社會救助政策的知曉率。

二、開展以低保救助為主，其他救助為補充的社會救助工作。

根據困難家庭情況分類施救，做到應保盡保。上半年新增低保對象32户，保障人口61人；為13個大病救助對象申請了醫療救助。為特困户居民覃遵戰解決臨時救助500元。

三、遵守社會救助工作原則，做到了公開、公平、公正。

一是配合縣社會救助局和鎮民政所，對社區內已享受城鎮低保對象進行了一年一度的年審，社區低保户221户（其中三無對象10户、特困對象132户、邊緣户79户），年審走訪對象201户，年審入户率達91％，經過年審，提標的有8户；停保的8户（家庭收入有所改善），農村低保年審排查5户,取消1户(死亡),其餘4户維持原標;並將結果進行了公開。

二是對申請低保的對象嚴格按照政策、審批制度和程序進行辦理，上半年共走訪調查申請對象43户，報批32户。

四、摸清了殘疾人底子

並進行了分類,至5月31日止,我社區共有殘疾人125人,有46人享受低保。

五、濾布及時準備地上報了殯葬改革信息資料。

至5月31日，我社區共死亡居民12人，其中單位職工9人。

六、完善資料，各類報表上報及時準確。

一是對社區內低保户做到一户一檔管理制，做到資料完整、內容齊全；

二是第月各類報表報送及時準確，按月裝訂，以備歸檔；

三是其他資料（優撫對象、殘疾對象）力求完善，裝檔備查。