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社區衞生服務中心工作總結15篇

社區衞生服務中心工作總結15篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編為大家整理的社區衞生服務中心工作總結,希望對大家有所幫助。

社區衞生服務中心工作總結15篇

社區衞生服務中心工作總結1

20xx年,高新區汪峪街道社區衞生服務中心(以下簡稱我中心)嚴格按照《關於做好20xx年國家基本公共衞生服務項目工作的通知》(遼衞發20xx51號)文件的規定開展12項基本公共衞生服務工作。我中心以糖尿病、高血壓的規範管理、中醫藥健康管理及精神病、結核病患者的規範管理為工作重點,全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衞生服務工作。工作完成情況如下:

一、公共衞生服務經費已撥付126.98萬元

20xx,國家規定的人均基本公共衞生服務經費為40元,按照12項公共衞生服務項目開展進行撥款。我中心公共衞生服務人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成11項基本公共衞生服務工作(因高新區不是獨立的行政區,高新區的衞生監督工作由立山區承擔)。高新區已經撥付我中心的公共衞生服務經費資金126.98萬元,到位率為55%。

二、健康檔案建檔率達標

20xx年我中心為轄區內居民建立紙質版健康檔案5.42萬份,已經建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求(齊大山鎮齊欣、齊礦與齊選3個社區與桃山莊村的健康檔案一致在立山區管理,未交付我中心)。

三、深入社區、農村,為60歲以上老人開展免費健康體檢

20xx年,為高新區60歲以上老人進行系統的健康體檢9818人,按遼寧省標準對老人進行血常規、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的健康情況進行系統評估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報告,及時將老人的體檢結果返回各社區與村部。對高新區內患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫中藥健康指導,糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫生指導隨便用藥的傾向,指導他們合理服藥,為老人的健康提供指導,幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。

四、進一步規範慢病管理,提升生活質量

20xx年,按照國家慢病管理規定,我中心對高新區內5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪,及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進行健康指導,延遲高血壓、糖尿病合併症的出現時間,提高他們的生存質量。其中,規範管理高血壓患者3880人次,規範管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規範管理達標率超過35%。

同時,我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機,主動與分級診療上級對口醫院鞍山市腫瘤醫院醫務科聯繫配合,開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關的醫療、預防、生活保健常識,減輕這2類慢性病及其合併症的危害,保證他們生活質量。

五、婦幼衞生工作全面達標

(一)、20xx年,我中心的計劃免疫接種門診於10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規範計劃免疫接種門診的科室佈置、人員配備的標準進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口,設立了候診區、留觀區、資料室,配備4名醫務人員開展計劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達到省規範計劃免疫接種門診要求。

20xx年,我中心對轄區內2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種11478人次(不含齊大山防保站)。

(二)、20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區內新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次;抽調專人利用半年時間對轄區內的全部幼兒園進行幼兒健康體檢119xx次。

(三)、20xx年,我中心為轄區內346孕產婦建立保健手冊,按遼寧省孕產婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區內產婦進行隨訪,指導產婦正確哺乳,幫助產婦進行產後體質體質恢復。

六、多種形式開展健康教育,倡導健康生活方式

我中心充分利用為轄區內60歲以上老人免費健康體檢的時機,採取深入社區、農村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康諮詢8次,滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫院積極配合,開展慢性病預防與治療、腫瘤的早期發現與預防等相關知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區開展糖尿病眼病、老年性白內障與青光眼等眼科頑症的預防與治療講座與諮詢,獲得居民一致好評。

七、全面開展重症精神病、結核病的網絡直報與管理

20xx年,結合高新區重症精神病、結核病實際分佈情況,我中心與高新區文教衞生局、街道、齊大山鎮、村工作的實際情況,全面開展重症精神病的普查工作;同時加強結核病等傳染病的網絡直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發的趨勢,有針對性的對轄區內的中小學、幼兒園進行傳染病知識培訓與健康體檢,避免發生重大疾病的流行。

20xx年,我中心對轄區內116名患有重症精神病的居民基本情況逐一進行摸底調查,與鞍山市精神康復醫院逐一核對,規範重症精神病人的管理。

八、全面落實基本藥物制度。

我中心嚴格執行鞍山市基本藥物管理制度,對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統一採購平台進行採購,基本藥物實行零加價。

九、多種方式協助高新區各部門開展醫療保健工作

20xx年,我中心積極配合高新區各部門開展醫療、保健工作。我中心在高新區參加市運動會運動員體檢、

9.9老年節獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災等各項工作中充分發揮醫療部門的後勤保障作用,為活動的順利進行保駕護航。

以上九方面是我中心20xx年基本公共衞生工作情況完成總結。

二○xx年一月七日

社區衞生服務中心工作總結2

《社區衞生服務中心接受對口支援工作總結範文》適用於社區衞生服務中心的接受對口支援工作總結,在海淀衞生局的指導下,我社區於20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書,309醫院領導和醫務處對此事非常重視,曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商,從去年12月至今年11月份,派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務,共接診205人次,使這些病人不出社區就能得到專家的診治。

為促進我社區衞生服務工作的發展,完善我社區衞生服務功能,提高我社區衞生服務水平,為老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的醫療服務,緩解大醫院掛號難、就醫難的問題,在海淀衞生局的指導下,我社區於20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書,309醫院領導和醫務處對此事非常重視,曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商,從去年12月至今年11月份,派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務,共接診205人次,使這些病人不出社區就能得到專家的診治。深受病人的好評。

20xx年計劃:

1、繼續開展專家門診工作,按老百姓的需求與309醫院協商,隨時調整專業醫師來我中心出診。由於我校學生中皮膚病較多,與309醫院協商後,皮膚病專家來我中心出診,深受學生們的好評。明年計劃繼續請皮膚病專家支援。

2、請309醫院專家對不同人羣開展社區大課堂。明年計劃至少進行兩次。

3、請309醫院專家對我社區醫務人員進行培訓,提高醫務人員的能力和水平。計劃上半年和下半年各進行一次。

4、與309醫院協商,派出醫務人員到309醫院進修學習。

存在的問題:

1、我中心學生和在職人員公費醫療關係是北醫三院,只有轉到北醫三院市醫保中心才能報銷,轉到309醫院不能報銷。目前只有離退休人員可以選第二家合同醫院,現有部分離退休人員已經選擇了309醫院,但在職教工和學生只能轉北醫三院。

2、由於我社區規模不是很大,支援專家大多專業很專,校醫院各項檢查、化驗設備不全,致使有些專家有“吃不飽”現象。

3、支援專家經常換人,專家需要重新瞭解病情,病人治療沒有連續性,建議專家出診人員相對固定一段時間。

  北京體育大學社區衞生服務中心

社區衞生服務中心工作總結3

根據《慢性非傳染性疾病綜合防控示範區工作實施方案》有關工作安排,現將我中心xxxx年度慢病示範區創建工作總結如下:

一、成立領導小組,明確職責分工。

為了確保我中心慢病工作更好地開展,為全鎮慢病患者提供更好的服務,我院成立了由xxx主任為組長的慢病管理領導小組,明確工作任務,制定了詳盡的慢病管理實施方案及慢病干預計劃,完善了慢病管理制度、高血壓病管理制度、糖尿病管理制度、首診測血壓制度、慢性病隨訪制度等,確定了工作流程,為日後工作的開展奠定了良好的基礎。積極參加上級組織的各類培訓,保證會議精神的及時傳達。

二、創建示範單位,提倡健康生活。

為了提高轄區居民的健康水平,提高高血壓、糖尿病等慢病的知曉率和空置率,我中心在顯著位置設立了慢性病檢測點,配備了台式血壓計等檢測設備,完善了宣傳資料,根據我中心實際情況,發放了多種宣傳資料。開展了“健康一二一”活動,倡議轄區居民“每日一萬步,吃動兩平衡,健康一輩子”。

三、職工自知健康狀況,提高職工健康素養

中心職工每天進行工間操鍛鍊,保證每天活動時間不少於20分鐘。

針對中心職工開展慢病管理培訓,邀請內科醫師根據我中心職工的知識水平和現在的醫療現狀進行了有針對性的培訓,通過職工的觀念轉變和自身知識水平的提升,為轄區居民提供更全面的服務。

四、落實《國家基本公共衞生服務規範》,慢病患者及時登記管理隨訪。

目前我中心共登記高血壓患者xxx人;糖尿病患者xxx人。落實了門診35歲以上首診測血壓制度,開展人羣高血壓糖尿病及高危人羣的篩查和主動發現工作,並做好登記。

五、加強健康教育陣地建設,提高居民健康素養。

為提高轄區居民的健康知識知曉率及健康行為形成率,我們通過多種方式開展健康教育工作,發放慢病宣傳材料、開展慢病講座。

六、成立慢病患者自我管理小組,組織開展小組技能培訓。

我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組,分別開展了小組活動,通過活動患者進一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識,得到了小組成員的一致好評。

七、設立健康加油站,完成健康自助檢測。

在我中心領導的支持下,檢測點所需身高體重儀、血壓計、腰圍尺、體質指數速查卡等設施已購置。

通過我中心各項工作的開展,我們在慢病管理上積累了一定的工作方法和經驗,但是日後的慢病管理工作還需要不斷學習、不斷創新,努力使我中心的慢病管理邁上一個新的台階。

社區衞生服務中心工作總結4

就我市持續出現高温,為預防和遏制夏季高温天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害,切實維護勞動者的安全健康權益,我中心牢固樹立以人為本、安全發展的理念,站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關係的高度,結合本中心實際,就防暑降温工作總結如下:

一、履行宣傳職責,做好醫療保障和組織保障。

完善中心高温中暑衞生應急工作的協調機制和工作方案,一旦發生高温中暑事件,要及時、有效落實各項應急響應措施,要及時通過“突發公共衞生事件報告管理系統”進行事件報告,做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者,確保每一位高温中暑患者得到及時、有效救治。

二、優化流程,提高工作效率

合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率,縮短患者等候時間,根據實際情況,積極創造温度適宜的就診、治療和康復環境,加強對中暑患者的醫療救治,使中暑患者得到及時、有效救治。同時,要為醫務人員提供良好的工作環境,做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。

三、做好社區宣傳,做好防暑防控

加大轄區內預防高温中暑的健康教育宣傳力度,我中心還到建築工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥,做好高温天氣常見病、多發病健康等防暑降温知識的宣傳力度強化自身防暑意識,提高公眾自救和互救能力。

社區衞生服務中心工作總結5

為認真貫徹市紀委、市監察局、市糾風辦《關於對十個服務民生重點職能部門開展民主評議工作的實施意見》(X紀[20xx]15號)的文件精神,XX街道社區衞生服務中心全面開展民主評議行風活動,現將工作情況總結如下:

一、建立組織,廣泛開展宣傳動員

1、成立民主評議行風工作領導小組,明確專人負責。民主評議工作由中心民主評議行風工作領導小組負責實施,按照動員部署、上下聯動,面向社會、羣眾參與,突出重點,全面評議,自評為主、督導為輔的方法開展,採取公開徵求意見與面對面評議相結合,評議考核與民意調查相結合,本單位採取自評與評議代表參與監督相結合。

2、制定民主評議行風實施方案,並召開動員大會、發放徵求意見函、走訪基層(企業、羣眾)、拓寬投訴渠道接受羣眾投訴等多種方式,收集羣眾特別是服務對象的意見、建議,瞭解本單位在政風行風建設方面存在的問題和不足。廣泛宣傳動員,同時將相關內容予以公示,主動接受羣眾監督。

二、徵求意見,紮實開展自查自糾

我中心通過召開動員大會、發放徵求意見函、走訪基層(企業、羣眾)、拓寬投訴渠道接受羣眾投訴等多種形式,多方收集羣眾對本單位的意見和建議的基礎上,認真梳理分析,羅列出如下兩個羣眾集中反映的突出問題:

1、每週四為我中心永昌片預防接種日,由於該片區人數眾多,每週一天的預防接種難以滿足羣眾的需要。

2、羣眾反映要求開展城鎮居民基本醫療保險,以方便其就醫。

三、狠抓落實,積極整改突出問題

圍繞羣眾集中反映的兩個問題,經我中心研究決定,提出如下整改措施:

1、針對XX片一天預防接種日無法滿足周邊羣眾需要的情況,我中心將該片區原先週四一天的預防接種日增加到現在週三、週四兩天,並從7月1日起正式實施。

2、針對羣眾反映要求開展城鎮居民基本醫療保險,我中心已整理好相關資料,正報送至社保局審核之中。

四、及時總結,穩步推進行風建設

定期總結本單位開展民主評議工作的基本情況、評議意見建議和存在的主要問題,及時整改,落實到位,同時注意發現新問題,穩步推進我中心行風建設工作。

社區衞生服務中心工作總結6

黃島區是青島市六個轄區之一,地處青島市北部,是進出青島市的交通要道,轄區內六個街道辦事處;中心街道位於黃島區西部,膠州灣北岸,轄25個社區,現有社區常住人口5.6萬人;

中心成立於20xx年9月,位於中心街道駐地,建築面積2500平方米,下設23個一體化衞生室,中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00餘人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長%,20xx年上半年門診量26000餘人次,較去年同期增長23.71%。基本醫療正在飛速發展。現將中心中心重點業務開展情況總結如下:

一、重點工作

(一)完善科室職能,開展多元化診療服務。

中心現有職工44人,開設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衞科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨牀科室,在逐漸完善服務能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951餘人次,較去年增長83.71%。

(二)解難題、惠百姓,發展特色中醫藥診療服務。

一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引牀、中藥薰洗儀等多種特色中醫設備,開展中藥、鍼灸、推拿、火罐、刮痧、薰洗等中醫理療和連續性服務項目,累計開展業務1.1萬餘人次。其中20xx年上半年中醫科完成門診人次2437餘人次,較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作:設置無障礙設施及通道,配備經濟實用、便於使用的康復器材,開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫體質辨識工作,印製居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進行發放,深受社區老年居民的喜歡,累計發放1萬餘份。四是聘請省名老中醫醫師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有着獨特的治療方案,累計治療754人次。

(三)打造規範化接種門診

中心對預防接種門診機構標識、門診佈局、人員准入、服務內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書進行了統一制定。通過全省免疫規劃信息網絡共享,實現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達98%。

(四)開展多途徑健康教育宣傳,提高社區居民健康水平。

一是通過開展健康義診、邀請上級醫院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語,將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區居民。

(五)信息化老年人健康查體工作,為老年人健康護航。

中心65歲以上老年人查體工作全部採用信息化查體車,從信息採集、到血壓、身高、採血、彩超等項目全部採用無紙化信息直接錄入,簡化、規範查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經完成,查體5021人次。查體率80.4%。

(六)開展老年人體檢報告面對面反饋工作。

中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進行一對一、面對面的反饋,根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結果26xx份,同時發放健康教育宣傳材3000餘份。

(七)開設中心微信公眾平台。

20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢,公眾號向用户定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間瞭解政策導向、中心工作動態等。現已有5萬餘關注,推送文章xx篇。

(八)注重醫療安全,加強日常院感檢查。

一是認真開展處方點評工作,每季度將點評情況彙總得分,直接與績效工資和年底評優選先相結合;開展抗生素實時監測,堅決避免2聯以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓,全面提升醫療文書書寫水平。二是嚴格執行查對制度,規範護理治療,成立院內感染管理領導小組,配備相關設施設備,嚴格落實消毒隔離和醫療廢棄物的處理。

(九)紮實開展各項公共衞生服務

截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達街道總人口的85%;管理65歲以上老年人6269人,規範管理5021人;

管理高血壓患者5776人,規範管理4862人;糖尿病患者2432人,規範管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規範管理3546人;新生兒訪視303人孕產婦早孕建冊313人,產後訪視301人;重症精神病患者220人。各項規範管理率均達到要求。

二、創新工作、亮點工作

(一)開展慢性病病友座談會,提高社區居民健康水平。

中心成立了各社區慢性病患者病友會,每季度邀請區級醫院專家及中心醫師,下至各社區,現場免費為社區居民診療並提出就醫指導建議。

(二)開展中醫中醫進行社區服務活動,打造片區中醫理療中心。

利用週末輪流抽調責任醫師到社區衞生室坐診,由社區衞生室為居民提供代購業務,將煎好的中藥送到居民家中,使居民足不出户可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400餘人次;20xx年在社區建立中醫理療中心,由中心中醫醫師輪流坐診,為居民提供同等、優質、便捷的服務,現累計完成診療xx人次,受到羣眾高度好評。

(三)家庭醫生簽約,為分級診療打好基礎。

中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衞生室,開展“陽光家庭醫生進您家,簽約服務促健康”活動,指導並協助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。

(四)與青島市立醫院簽訂醫聯體協議。

20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯體協議,在中心全科診室就真的患者,根據需要可通過醫聯體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。

(五)開展“陽光天使”評選活動。

中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發現和推出1名在工作崗位上兢兢業業、奮發有為的醫務工作者,通過無記名投票和網絡投票兩種方式進行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優質服務,和諧醫患關係,弘揚奉獻精神,樹立醫護人員的良好形象,切實落實“陽光衞計,健康同行”主題。

社區衞生服務中心工作總結7

根據《國家基本公共衞生服務規範2011年版ā藩《四川省基本公共衞生服務項目績效考核辦法》┤適儐匚郎局,仁壽縣疾控中心《2012年仁壽縣疾病預防控制管理工作意見》《2012年仁壽縣慢性病管理工作意見》等相關文件精神。我院加強慢病預防控制工作力度┏浞致男新病預防控制職能。保障了轄區居民身體健康和生命安全。現將2012年上半年慢性病管理工作總結如下我社區在2012年度積極響應國家對重大慢性病非傳染性疾病控制的號召,在市衞生局及龍子湖區衞生局的領導下,對高血壓。糖尿病的普查工作,從2012年9月份開始對我社區範圍內的十一個居委會的居民進行登記標本採樣,測血糖,測血壓生活飲食用藥的指導,根據所得的數據進行認真分析,建立、健全個人健康擋案為國家對重大慢性疾病(高血壓、糖尿病)的下一步防控措施的實行提供了準確的醫學數據,具體工作總結如下:

2012年9月1日,二鋼居委會測血壓41人、測血糖23人。9月3日珠城路居委會測血壓35人、測血糖37人。9月5日龍子湖居委會測血壓44人、測血糖25人。2012年9月7日,大橋居委會測血壓32人、測血糖19人。9月10日海航居委會測血壓27人、測血糖23人。9月12日解放路居委會測血壓34人、測血糖31人。9月16日建華居委會測血壓37人、測血糖28人。9月18日建新居委會測血壓47人、測血糖31人。9月20日幸福村居委會測血壓40人、測血糖24人。9月22日工農居委會測血壓34人、測血糖24人。9月24日宋莊居委會測血壓31人、測血糖21人。9月26日馬村居委會測血壓39人、測血糖28人。共計監測721人次。

通過監測高血壓病人377人,糖尿病病人172人。對所監測的人員定期隨訪,建立個人健康檔案。隨後對所監測高血壓、糖尿病患者進行管理,並依次到各個居委會進行糖尿病,及高血壓的健康講座,針對不同情況的高血壓及糖尿病患者進行指導。包括非藥物治療及藥物治療,使患者對自己是病情有了大致的瞭解並積極配合社區醫師指導,對病情較重有危險因素的病人建議並協助雙向專診,通過認真細緻的工作,對我社區範圍內的糖尿病及高血壓患者的防疫取得了一定的成績,並隊自己的工作成績進行了自我檢測評估,所有檢測評估指標全面達標。

通過我社區範圍內的高血壓、糖尿病實施防疫適宜技術後使我社區糖尿病、高血壓的控制率有了明顯的提高,並大大降低了患者的經濟負擔。為我社區居民的健康做出了一定的貢獻取得了居民對我社區服務中心的一致好評,也證實了我國實施慢性非慢性傳染性疾病社區防治適宜技術的正確性。

社區衞生服務中心工作總結8

20xx年,我中心安全生產工作在市衞健局的領導下,在全院幹部、職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以服務臨牀一線為宗旨,認真做好醫院內部安全生產治安保衞、消防安全工作。現將我中心20xx年安全生產工作總結如下:

一、中心安全生產綜合治理工作情況

為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,中心實行安全生產目標責任制和治安防範綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到中心安全生產工作中去;積極與轄區居委會、派出所取得溝通,街道派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。 二、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制

1、健全組織機構,嚴抓措施落實 領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院院長擔任組長的安全工作小組,並下設辦公室,配有專人負責日常工作。

2、完善安全生產製度建設,建立長效機制,為確保我中心的安全生產,我中心根據自身情況完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞着“治理隱患、防範事故”這一主題,落實好中心各項安全生產製度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;中心領導班子把安全保衞工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衞工作提高到中心日常管理中去。

3、加強檢查,防範事故

(1)中心有針對性的要求各科室對重點部門,重點部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時中心安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查,並現場糾正隱患。

(2)在雨季中心認真執行落實上級對地質災害防治工作要求,對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標誌,確保人身財產安全。對可能存在安全隱患的場所、建築在未消除安全隱患前已暫停使用,並組織人員撤離。

(3)中心對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控。做好安全防範工作。查找安全隱患,落實各項安全生產製度,確保中心醫療工作的安全高效運行。

三、加強治安防範管理,嚴防醫療事故和醫療糾紛

我中心成立了醫患糾紛調解工作領導小組,制定了醫患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程,醫院加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓,定期對職工進行法律法規等醫療安全教育講座,組織醫療法律法規及規章制度的學習,中心每季度進行一次核心制度和醫療安全相關制度的考核,醫療安全意識明顯提高,防範措施到位,全年來未發生出現醫療事故和醫療糾紛,全年無安全事故發生。

今後,我中心將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保中心安全生產工作,我中心將進一步落實安全生產責任制,全力抓好安全生產工作,為中心改革,經濟發展創造良好的安全環境,力爭使我中心安全工作再上一個新的台階。

社區衞生服務中心工作總結9

一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下:

一、努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。現在的工作主要有兩大塊:

一是藥房的藥劑相關工作,能嚴格遵守藥品管理的各項規章制度,積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成,在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,説話態度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者提供安全、有效、經濟的優質藥品和藥學服務。

二是從事全科工作。服從中心安排,做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區居民,使他們真正體驗到社區衞生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長,全面負責管理本團隊的各項工作,細化團隊人員職責和分工,做好團隊內外的組織協調工作,合理利用轄區及團隊資源,促進團隊工作落實。

二、認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來我認真學習,積極參加各類培訓班和各項活動,不斷

加強自身素質建設,提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衞生資格考試,並通過了考核。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,貢獻做的最大。

社區衞生服務中心工作總結10

根據《xxx年衞生系統安全生產責任狀》有關規定,我中心在安全生產方面做了一些行之有效的工作,現總結如下:

一、組織領導

根據責任狀要求,我中心成立了疾控中心安全生產管理委員會,由郝海峯主任直接分管安全生產工作,同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規章制度,制定了工作計劃安排,定期對安全生產工作進行檢查。

二、工作開展情況

1.針對上級部門防治各類傳染病的要求,我中心本着合理應用衞生資源和適宜技術,對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署,並對工作人員進行了業務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心,以家庭為單位,以社區為範圍,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點,以滿足社區公共衞生和基本醫療服務需求為目的開展"六位一體"服務。

2.繼續做好各種傳染病防控工作,加強對疫苗使用的規劃管理,確保科學、規範的開展疫苗接種工作,有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發現、早報告、早處理,發現疫情果斷採取有效措施加以控制,防止疫情擴散、蔓延。

3.開展安全生產宣傳教育活動,對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規傳教育。中心安全生產管理委員會通過組織開展"安全生產月"活動,結合相關案例,組織職工對安全生產進行討論與學習。

4.消防安全方面,積極配合物業,完善消防管理制度,加強消防安全職責的學習,提高全體工作人員安全意識,發現火災隱患及時杜絕,及時整改。

社區衞生服務中心工作總結11

根據區衞生局對於社區健康教育工作指導,切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作。現將我院全年健康教育工作情況總結匯報如下:

一、我院此項工作列入了重要議事日程來抓。

並將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等,成立健康教育領導小組,繪製了健康教育網絡圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。

二、充分利用社區健康教育專欄。

定期開展了多種形式,不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座10餘次,其中以老年人為主題的活動4次,和針對各種人羣的教育活動1次。通過健康教育宣傳活動,有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。

三、充分利用健康教育宣傳刊。

社區健康教育,今年共出刊健康知識宣傳欄12期,宣傳欄的.內容做到每月更換一次,宣傳欄做到常換常新,按季按實際情況更換。

四、開展控煙禁煙教育活動,組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動。

在居民中利用居民宣傳欄、黑板報、文藝節目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標誌等各種形式的宣傳教育活動,使居民認識吸煙對身體的危害,公共場合禁煙的城市形象。

五、積極搞好健康教育宣傳工作。

我們通過門診、住院及病人問卷等形式,向病人及家屬開展健康教育宣傳,散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衞生日上街宣傳外,還不定期社區宣傳、諮詢。全年共發放健康教育宣傳資料3000餘份,諮詢達20xx餘人。門診和住院部全年出版宣傳欄各六期。

20xx年我們在健康教育工作上儘自己的努力做了一定的工作,並取得了一定成效,通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富,需按時更新,根據不同季節,不同情況進行,我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民羣眾的需求,我們必須進一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的質量,把健康教育工作做得更好,為四個文明建設作出應有的貢獻。

社區衞生服務中心工作總結12

一、各項公共衞生任務目標都得到認真落實。

按照年初制定的20xx年公共衞生計劃,採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入户訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衞生事件應急處理等各項公共衞生服務工作,各項工作都取得較好的成績。

(一)公共衞生服務取得較好成績。

1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規範電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。

2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,並全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。

3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。

4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康諮詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份;製作社區宣傳宣傳欄15塊,並每季度更換宣傳內容,投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。

5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居户免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100餘人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的瞭解,提高了社區居民的滿意度。

6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。

7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。

8、婦保工作經人員調整後,服務人數達到40人,較去年有一定增加。

9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級佈置的防控任務。

10、完成市衞生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。

各項公共衞生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。

(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。

1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元,較去年同期持平。

2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。

按照市、區衞生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。

3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。

中心醫改目標的到位,促進了中心公共衞生的發展和人員的穩定,確保各項公共衞生服務任務目的落實。

二、醫療服務進一步發展

20xx年醫院圍繞着進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衞生再上新台階。

(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張牀位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次CT室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。

(二)引進專業人才,大力發展專科醫療。

醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理諮詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展牀位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的診療科室,開展鍼灸、牽引、杵針、刮痧、燻蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要,着力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨牀、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。

(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。

為認真落實市衞生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規範診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規範;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。

(四)上半年醫療服務取得的成效

門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43台次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。

醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。

三、存在的困難和問題

(一)中心達標建設由於受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規範;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。

(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。

四、下半年工作打算

(一)全面落實完成20xx年各項公共衞生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。

(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規範預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示範社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示範中心爭創活動,完成國家級示範中心建設任務。

(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用於臨牀科室的建設和牀位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。

(四)CT室建設已經作為今年衞生髮展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規範。

(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。

全體醫務人員,在區委、區政府,衞生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會取得更大的成績。

管城回族區人民醫院

北下街社區衞生服務中心

20xx年xx月xx日

社區衞生服務中心工作總結13

根據衞生部頒發的《重性精神疾病管理治療工作規範》的要求及區疾控中心的指導意見,我社區衞生服務中心建立了以中心主任為組長的重症精神疾病管理小組,負責重症精神疾病管理協調工作,併成立了五個工作小組負責各社區的重性精神疾病患者線索調查、登記、信息收集與報告工作,登記已確診的重性精神疾病患者並取得監護人同意後建立健康檔案,進行後期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務我們特邀請市沙嶺子精神疾病醫院的專家,對我院的工作人員進行系統的培訓。

目前在街道辦事處及各社區的配合下對轄區的精神疾病的線索調查共212人, 其中精神分裂症9人,老年痴呆69人,情感性精神病3人,偏執型精神障礙2人,抑鬱症123人,癲癇性精神障礙1人,其他精神疾患4人。其中符合重症精神疾病15人,取得監護人同意並納入管理的是13人。今年對管理的重症精神疾病患者健康體檢11人,其中住院1人,失防1人。

在管理工作過程中,我們對患者進行追蹤隨訪,每季度進行一次隨訪。對經常服藥的病人,告其家屬藥物的副作用,並徵得家屬同意參與中心組織的年度體檢,為精神病患者進行心電圖、生化、血常規、尿常規等輔助檢查。今年我中心為11名重症精神疾病患者進行了年度體檢。

我們在工作中還存在許多不足,在以後的工作中要不斷完善,使工作更加科學合理,檔案做的更加完善,努力提高服務質量。

社區衞生服務中心工作總結14

20xx年,浚州社區衞生服務中心在衞生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衞生服務規範》認真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衞生服務項目工作方案》以及衞生局各類文件精神,加強內部管理,嚴抓基本公共衞生服務項目工作,充分調動浚州社區職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將浚州社區基本公共衞生服務項目下半年工作總結匯報。

浚州社區衞生服務中心xx年7月份接管4個鄉鎮的28個村半年來,建立了標準化的兒童預防接種門診,加強了公共衞生工作隊伍建設,進一步的完善了公共衞生工作環境,雖然工作量增加,但圓滿完成了轄區內各項公共衞生工作。

一、居民健康檔案工作

浚州社區專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領導小組,加強整個社區居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入户調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成,浚州社區對每一名參與公共衞生的工作人員進行了多次業務培訓,讓每一名工作人員熟悉各項工作的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和程序。

截止20xx年11月底,浚州社區共為28村居民建立家庭健康檔案紙質檔案6363户,23908人,並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。進行規範化管理。

二、老年人健康管理工作

1、結合居民健康檔案對浚州社區轄區內65歲及以上老年人進行登記管理,並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試,並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪,並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。

3、截止20xx年11月,浚州社區共登記管理65歲及以上老年2175人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。規範化管理。

三、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理,並提供每年4次面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。

截止20xx年11月,浚州社區共登記管理並提供隨訪高血壓患者為1598人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。規範化管理。

社區衞生服務中心工作總結15

***社區衞生服務中心在20xx年,重視醫政工作,新成立醫療康復部,圍繞以病人為中心,規範醫療制度、加強醫療質量管理,較好地完成了各項醫政工作任務,現總結如下:

一、醫療質量完成情況

1.門診處方合格率>95%

2.門診病歷書寫合格率>95%

3.B超檢查陽性率>80%

4.X光片甲級率>30%

5.醫療事故發生率為0

6.急救物品的完好率為100%

7.藥品收入佔總收入比例為37%(1-11月)

8.衞生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%

二、主要工作

從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看,各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯繫。

(一)質量與效率齊抓

醫療質量是社區衞生服務機構的生存之本,提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務,為了能在質量和效率上提高,我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構,責任明確。以制度保障醫療質量,保證醫療安全,促長遠發展。

1.門診醫、護質量管理工作:

(1)特別要求實行首診醫生責任制,不允許各級、各類衞生人員借任何理由推諉病人。

(2)進一步健全完善各項規章制度,規範醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規範》要求執行,每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴格控制醫療質量各個環節,落實獎罰制度。

(3)建立院科二級醫療質量控制系統,狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制,由專人負責落實。

(4)轉變護理服務觀念,改善服務態度,細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規範。

(5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術規範和標準,報告制度。對醫療廢物各環節進行管理,制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規範,有效預防和控制院感的發生。

2.醫技質量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數據;控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴格按照操作流程,對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注,對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規範。

3.藥劑質量管理:認真做好中心內藥品的採購、驗收、供應、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件,20xx年共上報6例(1-11月)。

(二)加強“三基三嚴”知識培訓,提高醫務人員的理論水平和實際操作能力

注重全科團隊和中青年骨幹專業技術的培養。先後派出10名醫生,4名護士參加重慶市全科醫師,全科護士的培訓;中心內每週3組織業務學習;並組織相關理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規範我中心醫護人員的各項操作流程,提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衞生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。

(三)規範醫療行為,嚴防差錯事故

醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發生兩起相對較複雜的醫療糾紛,無重大醫療事故發生,兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事後組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。

(四)甲型H1N1流感防控工作

1.根據上級主管部門文件,協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程;

2.參加上級主管部門組織的防控培訓,邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控,診療知識的全員培訓

3.對發熱門診進行安排、部署及督導。

(五)其他工作

1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢羣體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

2.組建4個社區衞生工作團隊,對所轄區域內居民進行健康教育。

3.完成中心《印籤卡》申辦工作,購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試,授予處方權。

4.擬定《醫療培訓計劃》,安排每週的學習內容,派出我中心人員外出進修、培訓、學習。

三、開展18年醫療質量萬里行活動

對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位,拉網式督導,其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責任科室與責任人,並在規定的時間內進行了整改。

四、工作中存在的問題和困難:

1.中心院科二級質量管理模式已建立,但尚處於起步階段,各項制度有待進一步強化落實。

2.各科室考核細則需要更詳細的完善。

3.兩例糾紛的發生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫務工作者在服務流程,工作作風,服務態度,責任意識以及風險意識方面,我們還需要進一步加強。

4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用,沒有完全貼近社區居民。

5.中心硬件設施及人才結構有待於改善:如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重製約中心的發展。

五、下一步構思及打算:

1.健全並落實中心的各項規章制度,特別是醫療質量和安全的13項核心制度,制定各科室業務考核細則,獎罰分明併到位。

2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓,逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業務技能。

3.積極開展對外聯繫,充分利用外院資源,中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用,在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。

4.轉變觀念,堅持“以病人為中心,持續改進醫療服務質量,針對各個流程環節進行優化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。

5.打造優質高級的全科團隊,堅持走出去、貼近社區居民的方針。

***社區衞生服務中心

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