【必備】公司工作計劃六篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的公司工作計劃6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司工作計劃 篇1

20xx年是集團扭虧脱困，打贏經濟下行阻擊戰的關鍵年，集團各級女職委要緊緊圍繞集團二屆一次職代會暨20xx年工作會議精神提出的“保安全、保生存、保穩定”任務目標，團結動員集團廣大女職工凝聚力量、真抓實幹、開拓創新，破難闖關，全面提高集團女職工整體素質；大力開展“感恩型企業”創建活動，着力打造感恩型企業品牌；創新安全協管方式、方法，積極營造協管活動親情化氛圍，促進企業安全生產；切實維護女職工合法權益和特殊利益，團結帶領廣大女職工在推動企業安全穩定健康有序發展中建功立業。

（一）凝聚力量，組織動員女職工在“保安全、保生存、保穩定”上建功立業。

20xx年，集團工會女職委要圍繞集團工會工作的總體要求，團結帶領廣大女職工統一思想，凝聚力量，在推動企業安全穩定健康有序發展中建功立業。

一要主動適應企業發展新常態，自覺強化責任意識、提升履職能力、弘揚務實作風。針對當前形勢，在全集團女職工中紮實開展“思想闖關聚合力、眾志成城戰危機”主題教育活動，深入基層單位、區隊車間，與職工面對面講形勢，傳遞壓力，鼓舞士氣，堅定信心，引導廣大女職工正確認識集團當前形勢的嚴峻性、任務的艱鉅性，同時也要做到順利時不盲目樂觀，困難時不悲觀失望，對集團發展要抱有堅定信心，為企業“禦寒”蓄力。

二要加大女職工幹部培訓力度，拓寬女職工再就業渠道。針對當前嚴峻的經濟形勢，各級女工組織要在穩定隊伍、凝聚力量、構建和諧上下大工夫，加強女職工幹部隊伍培訓，提高女職工工作能力和業務素質，探索女職工再就業幫扶新途徑，改進培訓方式方法，通過開展家政服務、烹飪技術、電子維修、社區管理等多種職業技能培訓內容，幫助廣大女職工轉變就業觀念，提高生存技能，使廣大女職工從不同行業實現自身價值提升。

三要注重發揮女職工在節支降耗、節能減排工作中的“半邊天”作用。要圍繞集團節能降耗、增收節支要求，引導廣大女職工樹立資源憂患意識、危機意識和節約意識，提高節能降耗的自覺性和主動性，積極開展爭創“節支降耗巾幗班組”、爭做“節能減排家庭示範户”、奉行“節能降耗從小事做起”理念，鼓勵和引導女職工想方設法進行技術攻關改造、“五小”創新、修舊利廢、提合理化建議，為集團可持續健康發展發揮“半邊天”作用。

四要深入實施女職工提升素質建功立業工程。要廣泛開展體現女職工特色的崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動，以班組建設為載體，大力開展爭創巾幗“文明示範崗、創新示範崗、安全示範崗、管理示範崗、服務示範崗”為內容的“五崗”創建活動，支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創新、創優、創先，引領女職工積極參加不同層次的職工技能大賽，激發廣大女職工投身“企業發展職工富裕”積極性和創造性，實現崗位建功立業。

（二）維護女職工合法權益，強化女職工自身建設。

各級工會女職工組織要以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹中國婦女第十一屆全國代表大會通過認真學習貫徹落實《企業工會工作條例》、《勞動法》、《工會法》和《女職工勞動保護特別規定》等相關法律法規，將黨的十八大精神與中國婦女十一大提出的各項任務緊密結合起來，創新思路、強化措施，在新的起點上，以改革創新精神加強女職工工作自身建設，從而更好地為維護女職工的合法權益和特殊利益起到積極作用。

一要強化源頭參與，有效履行職責。認真貫徹落實女職工權益保護相關法律法規，提高女職工代表在各個層面和管理機構中的比例，拓展女職工參政、議政的渠道，密切關注新形勢下涉及女職工切身利益的問題，瞭解表達女職工願望，反映女職工呼聲，切實為她們排憂解難。處理好女職工來信來訪，做到件件有迴音，事事有落實。

二要健全維權機制，加大源頭參與。各級女職工組織要進一步加強對《女職工專項集體合同》、《女職工勞動保護特別規定》、《女職工權益保護專項集體合同》簽約、履約監督檢查力度，嚴厲查處侵害女職工勞動權益案件，大力宣傳普及女職工權益保護法律法規，廣泛開展羣眾性女職工勞動安全隱患自查活動，依法維護女職工合法權益和特殊利益，紮紮實實為女職工做好事、辦實事、解難事，讓女職工真正感受到工會是“職工之家”，工會女工幹部是最可信賴的“孃家人”。

三要深化女職工“關愛行動”。各級女職工委員會要繼續開展好女職工關愛行動、姐妹獻愛心、結對幫扶等系列活動，進一步重視關心關注女職工的身心健康，開展好婦科疾病普查普治工作，提高女職工的健康保護意識，切實維護女職工的健康權益，對在檔困難女職工特別是單親困難女職工要力爭實現幫扶的全覆蓋、無遺漏。

（三）推進感恩文化建設，促進集團健康和諧發展。

20xx年，要大力開展“感恩型企業”創建活動，凝聚職工力量，深入開展“五個一”感恩系列教育活動，豐富職工感恩企業活動載體，着力打造感恩型企業品牌，努力把感恩精神傳遞出去，張揚開來，匯聚推動企業和諧發展的正能量，為促進企業渡危解困發揮重要作用。

一是積極倡導踐行“感恩、善念、包容、快樂”感恩理念，要進一步引導職工牢固樹立識恩知恩、感恩報恩意識。要通過組織開展誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事蹟報告會、感恩故事會、感恩論壇等形式，加強感恩理念學習，着力培育職工健康心理和健全人格，增強人與人相互感恩的和諧力量，提升職工快樂工作、快樂生活幸福指數，使集團廣大職工深刻領會感恩是做人之本，善念是為人之道，包容是和諧之要，快樂是人生的最高境界，以此改變集團廣大職工思維方式和行為習慣，引導職工樹立正確價值導向。

二要全面推進領導感恩職工、職工感恩企業、企業感恩社會、人與人相互感恩、人與自然和諧相處“五位一體”建設，豐富感恩文化活動載體，健全完善領導感恩職工辦實事的長效機制，解難事的實現途徑，提升職工幸福指數，促進企業和諧健康發展。

三要加大對“最美感恩之星”宣傳力度，積極營造濃厚輿論氛圍。在開展評選“最美感恩之星”活動基礎上，通過組織開展事蹟巡迴報告會，舉辦“感恩”大型牌版展，大力宣傳“最美感恩之星”的先進事蹟，做到家喻户曉，影響和帶動廣大職工家屬識恩、知恩、感恩、報恩人人敬業愛崗的良好局面，為集團第四屆“最美感恩之星”評選工作營造濃厚輿論氛圍。

四要深入開展“感恩型企業”創建活動，着力打造感恩型企業文化品牌。要組織開展以“感恩文化”為主題的系列活動，結合實際，制定本單位的感恩文化活動方案，創新活動載體，豐富活動內容，大力開展愛企愛崗教育、形勢任務教育，積極倡導“工作是美麗的，工作着是快樂的”理念，開展每天做一件感恩小事，每週寫一條感恩心語，每月唱一首感恩歌曲，每季讀一本感恩書籍活動，通過不同感恩活動載體，教育廣大職工一定要將個人的前途命運與企業的發展緊密結合起來，最大限度地調動職工熱情、激發職工智慧，着力打造“感恩型企業”文化品牌。

五要深入開展“和諧家庭”創建活動，把感恩和諧理念融入到職工家庭。要以建設和諧家庭為主題，大力宣傳“感恩孝賢之星“、“安全幸福家庭“先進典型事蹟，通過進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，塑造女職工熱愛“小家”、感恩“大家”的價值觀，創造平等和睦、健康向上的家庭環境，帶動更多的家庭成為文明家庭、愛心家庭、平安家庭、幸福家庭，引領廣大女職工通過立足家庭和諧，弘揚中華民族傳統美德，在促進集團和諧健康發展中發揮獨特作用。

六要持續做好“最美感恩之星”評選工作，努力把感恩精神傳遞出去，張揚開來，發揮感恩先進典型引路作用。各單位女職工組織要認真做好集團第四屆“最美感恩之星”評選的宣傳工作，積極培養、推薦感恩先進典型，總結優秀先進典型事蹟，通過開展評選“最美感恩之星”活動，用感恩典型啟發人、感恩精神激勵人、有效樹立企業形象，引導集團廣大職工以更加振奮的精神狀態、更加強烈的時代感、責任感和使命感，珍惜崗位，熱愛工作，盡職盡責，忠誠企業，為集團保安全保生存保穩定同舟共濟、共同擔當，為企業實現“三個轉變”匯聚推動企業和諧發展的正能量。

（四）促進集團安全生產，開創安全協管工作新思路。

集團各級女工協管組織要持續深化“情繫安全”教育活動，創新安全幫教新途徑、新方法，增強安全教育針對性，築牢安全生產第二道防線。

一要圍繞集團“安全生產月”、“百日安全競賽”節假日等重要時段，大力開展豐富多彩的安全主題教育活動，確保活動開展效果。通過開展安全教育報告會、演講會、知識競賽、安全文藝晚會、温馨安全囑語等協管服務活動，加大協管服務覆蓋面，把豐富多彩的活動與親切感人的安全囑語和排查安全薄弱人員結合起來，增強安全教育的針對性，使一線職工深深感受到女職工的安全囑託與關愛，提高活動效果。

二要大力開展協管員與班組長、農民工“結安全對子”活動，強力構建區隊、家庭、職工“三位一體”安全幫教體系，積極組織協管組長、協管員與班組成員、農民工開展“結安全對子”活動，在走訪談心的同時，要對職工當前需要掌握的安全形勢任務、安全目標和安全技能等知識進行耐心幫教，每月進行一次安全剖析式檢查，並將檢查結果及時反饋本單位安檢科，有力杜絕隱患發生；積極簽訂幫教合同，實施家屬幫、隊領導幫、協管員幫，從而提升幫教對象的安全技能和業務技能，構建區隊、家庭、職工“三位一體”的安全教育體系，促進女職工安全協管工作新水平。

三要健全協管工作運行機制，科學提升協管工作管理水平。各協管組織要不斷完善協管工作運行機制，嚴格考核細則，及時兑現獎勵，有效調動廣大女工協管工作積極性。

四要充分發揮家庭親情教育主導作用，鼓勵廣大職工家屬協管員着重做好一線職工八小時以外的思想動態的掌握工作，積極參與安全協管合理化建議活動，增強廣大職工家屬歸屬感、責任感和主人翁意識，使集團廣大女職工、家屬協助黨政工團齊抓共管安全生產，人人為安全操心出力，個個為安全生產獻計獻策，在安全生產中發揮特殊作用。

五要開展豐富多彩的“情繫安全”系列教育活動。在安全教育的方法上，要廣泛運用直觀啟發、心理反饋、現身説教等有效途徑進行教育，通過舉辦安全教育報告會、安全演講、安全知識競賽、安全演出等，不斷創新、豐富、活躍安全教育形式，增強安全親情教育的實效性，築牢安全親情防線，為企業實現安全生產貢獻力量！

公司工作計劃 篇2

根據我行今年一年來xx工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面着手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路：

一、以客户為中心，做好結算服務工作

客户是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1.我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客户滿意；

2.主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺；

3.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量

1.進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳户管理和上門服務；

2.進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管；

3.重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段；

4.規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故；

5.切實履行對分理處的業務指導與檢查；

6.做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高自己的全面素質

1.把好進人用人關；

2.加強業務培訓；

3.勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質；

4.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

公司工作計劃 篇3

自己對剛進駐xx市場的的中國人壽財險公司來説，是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，平頂山支公司客服部於九月份公司成立之時同步服務於平頂山客户，短短四個月的時間。由於上級領導的悉心栽培和廣大客户的支持與配合，客服部各項工作制度已逐步完善，統一的.服務理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級領導的贊同。為了能夠儘快贏得客户的認可，迅速佔領平頂山市場，全面落實客户服務先行方針，提升公司客户服務形象，客服部特制定20___年工作計劃如下：

（一）創建“文明科室”。

嚴格執行公司各項勞動紀律，實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，對坐席人員着裝、儀表、環境衞生、內務等做詳細的標準規定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。

（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。

認真學習公司各項規章制度和業務開展工作，本着“多學習、多溝通、積極主動”的態度，深入到承保、理算、查勘等各個崗位，擴大專業知識面，為客户提供保險諮詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質，轉變以往的思想觀念，把領導要求我們為客户服務轉變成“我們要為客户服務”，從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題，提高整體服務水平。

（三）增強責任感、增強服務意識、團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上，設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論颳風還是下雨，只要有報案電話打來，即能調動查勘人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查。儘量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來最大的利益。時刻堅持着不懂就問，不明白就多學的態度。跟同事多合作，與領導多彙報工作情況，來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力，更好的服務於客户。

（四）進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。

按省公司規定結合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客户服務部二級調度崗對非直銷個人業務（不含單位貨運）的承保客户進行外撥電話回訪，回訪率不低於50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%，結案回訪率應不低於50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對客户提出諮詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄並及時向有關部門或單位反饋，提出服務改進意見。

（五）每月對回訪情況進行統計分析，做回訪分析報告及月度簡報。

在每月初第5個工作日內，將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導，並送有關部門。

以上，是我對20___年客服部做的工作計劃，可能還很不成熟，希望公司領導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20___年，我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作，也力爭為公司贏得更多的客户，樹立國壽財險在平頂山甚至全省保户心目中的光輝形象。

公司工作計劃 篇4

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

根據董事長對安徽公司“兩個認識、三個制訂、四個統一”的指示精神，20xx年公司面臨着重要的發展機遇，在人力資源管理方面，人力資源部全體員工將積極主動地按照集團經營目標和實現提供人力資源保障，結合安徽公司人力資源現狀，制訂安徽公司20xx年度人力資源計劃。從自我出發認識企業、認識自己，在集團和公司領導正確的領導下，統一思想、統一認識、統一指揮、統一行動，服務好產業項目及各部門正常工作的運行，發揮團隊效應，使員工的素質得到有效的提升，為企業的發展奠定堅實的人力資源基礎。

（二）20xx年，安徽公司人力資源整體目標是：

1、傳承、弘揚企業文化和企業傳統，用優秀的企業文化吸引人、發展人。用優秀的企業傳統感染人、改造人。

2、優化崗位與職責，依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員，使組織機構精簡高效，實現人力資源的最佳和合理配置。

3、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，人均培訓達到50課時/年，使員工的崗位技能和綜合素質滿足公司發展的需要；4、加大內部人才開發力度，為員工的職業生涯創造、提供、搭建可持續發展的空間和平台，充分調動員工的積極性，最大程度的發揮人力資源潛能。

5、完善員工薪資結構，實行科學、公平、合理的薪酬制度；6、完善有效的績效考核和激勵機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係；集思廣益，為企業發展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司形象和根本利益。

8、充分引進、開發、利用人力資源，為公司20xx年發展戰略和生產經營目標的實現提供人力資源保障。

9、公司生產、發展、產品研發、服務保障等人力資源的招聘與配置。

（三）、崗位設置與配備計劃

依據公司20xx年發展目標，堅持“優化結構、規範合理、精簡高效、因事設崗、按崗設職”的原則，結合崗位説明書內容，認真細緻地對每個崗位進行分析，滿負荷設崗，充分開發人力資源潛力，提高工作（生產）效率，實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據此制訂公司20xx年崗位設置和配備計劃。

人力資源部還將從本部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。

為配合公司全面推行並實現20xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閲，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年年度的工作：

組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

(一)、具體實施方案：

1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閲修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位説明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閲公司現有各部門職務説明書;

2、 組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案：

1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、 20xx年年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請審閲後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

公司工作計劃 篇5

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。

　一 市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2.市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客户檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門

　二 市場部工作計劃

1 制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

4 科學市場調研、督促協助市場銷售：

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

5 協調部門職能、樹立良好企業文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客户和市場需求的好產品來贏得市場和客户。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經理負責，如果説市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。

以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

公司工作計劃 篇6

XX年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結XX年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推

向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在20xx年6月之前完成“祕書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據XX年中支保費收入“祕書工作”x萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入“祕書工作”x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。