精選銷售工作計劃模板集合七篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，又解鎖了新的工作，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的銷售工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售工作計劃 篇1

如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

一.7天之內瞭解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的瞭解。其實不然。首先，在與客户溝通時，如果你對產品只一知半解，那麼客户對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客户向你諮詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客户不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客户向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知並熟練的運用。

二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打着電話，發着email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客户。

三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那麼將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如説，公司規定收到客户訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客户多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那麼那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客户，那你就違了約，且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客户。這樣就直接造成了公司虧損。

四.瞭解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，並考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

五.熟悉瞭解客户。對於客户的訂購產品的習性要有足夠的瞭解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如説，客户訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客户協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六.正確對待客户服務。跟單文員實際上是公司和客户之間的一個窗口。首先，你是公司的僱員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司着想。在客户那邊，你必須堅持“客户是上帝”的原則。要讓客户感覺到他是客户，正在享受星級的服務。客户不會理會公司其他部門是怎麼運作，也不想知道更多，他只會與你聯繫，瞭解他的訂單，瞭解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客户的一切要求，從來不敢説“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客户的時間交貨，這位同事會説“ok”。後來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客户給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總説：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客户，最後又丟給客户自己去找其它廠商。這時客户時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客户的訂單越來越少，最後換了供應商。

七.加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好，那麼跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都採用統一的格式，只是修改一下客户名，貨名，價格，貨期，付款方式，備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客户，在發電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追x公司或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客户交流時的書面證據，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客户給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客户以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客户，問他是否是需要這個產品。客户在電郵中回答yes。出貨後的幾個月，收到客户的投訴，説我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客户只好承認是他們那邊沒有溝通好。然後重新下了一張訂單。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鈎的。在國內，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單，都是公司指派老客户，有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客户，幾番寒暄，然後按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對於國內客户開發這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向，適時與之聯繫，展現公司及產品的優勢，儘量為公司爭取一些客户，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉。

十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是複雜，繁鎖的。在訂單多的季節，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業知識。

以上十點是我根據以往的經驗做出的一個工作計劃，因為沒有正式進入欣龍公司學習觀摩，所以寫得較籠統，粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出，謝謝!

銷售工作計劃 篇2

按照國家局、省局和市局（公司）捲煙營銷中心及縣局（分公司）關於捲煙營銷和零售終端建設的相關要求，客户服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“捲煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類捲煙逐步退出市場、有效控制四類捲煙的前提下，積極培育和擴大三類捲煙，主攻一、二類捲煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135” 工作法為指導，促進客户服務中心各項工作任務全面落實。20xx年，綜合科工作具體規劃如下：

一、20xx年工作目標

1、銷量目標

分公司全年捲煙計劃銷量29732箱，其中：一二類捲煙計劃2170箱，三類捲煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。

2、網建階段性目標

1）、電話訪銷成功率達到95%以上。

2）、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規定的標準，並確保此項工作達到全市前三名。

3）、繼續擴大中華煙核心商户規模，對於一些有潛力、有規模、有影響力的商户要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商户要達到50户以上。

4）、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商户的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，並做好下步規劃。

5）、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵後進，嚴格監督敏感品牌，做到日日有監督、事事有備案。

6）、規範經營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規範經營為出發點，常抓不懈。

3、客户服務

1）、每月對商户拜訪不低於3次，每次間隔不得超過10天。

2）、大力實施精準營銷，圍繞市局（公司）“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的範圍擴大到300元/條以上。

3）、積極推廣“135”工作法，首先對客户經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化，全面提高營銷人員的素質。

4、品牌培育計劃

1）、加強品牌宣傳引導力度。

在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，瞭解所培育的品牌的銷售情況，將客户需求、市場反饋信息整理歸納，並認真研究，為商户提供銷售建議，引導商户購進捲煙。

2）、加強品牌培育的展示力度客户經理在走訪過程中指導零售商户做好捲煙終端化陳列，提高捲煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。

3）、加強對零售商户的的市場引導能力。

客户經理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結合商户所處地理位置、銷售規模、消費羣體等特徵，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商户推薦介紹，幫助商户樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。

4）、最終達到的效果

全縣一二類捲煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上；單箱銷售收入增長20xx元以上；年底前，城區商户一二類捲煙的上櫃率要達到90%以上，農村商户一二類捲煙的上櫃率要達到60%以上。

5、營銷隊伍培訓計劃

1）、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低於8個學時，全年培訓學時要高於80個學時。

2）、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客户關係管理、營銷技巧等知識；2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。

3）、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。

二、20xx年工作措施

1、銷量任務：

1）、每月按照市局（公司）營銷中心分配的捲煙銷售任務對客户經理進行二次分解，每日對客户經理完成情況進行上榜公佈。激勵客户經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前

超的局面。

2）、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度，出現異常，及時反饋。

3）、晨會、週五例會按時召開，每日通報進度完成情況，並及時傳達上級相關營銷信息。

2、一二類煙的計劃：

1）根據縣局（分公司）出台的《一二類捲煙品牌上櫃率考核辦法》，做好相關落實工作。

2）、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。

3）、對網上訂貨商户進行每週一次的庫存盤點，並且要確保網上訂貨商户銷售入賬的工作順利進行。

3、網建階段性目標

1）、網上訂貨成功率列入考核指標，客户經理要實時關注，加大對網上訂貨商户的拜訪力度，以免影響其捲煙訂購。

2）、強力推進在線代扣工作，一方面客户經理提前一天查看商户賬户餘額，提前提醒商户存足金額。另一方面由助理客户經理當日對未按時存款的商户實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。

3）、持續發展網上訂貨商户，以城市客户為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客户開展網上配貨工作。努力保持商户達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關係。4）中華煙商户的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商户進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客户經理每週至少一次；另一方面發展新的中華煙商户，對銷售一二類捲煙較多，經營門面較好，地段繁華，並在社會上擁有一定的消費人羣的商户進行申報，並做好門頭標識更換工作。

4、考核培訓。

1）、加大三級督察力度，發現拜訪不到位，簽字不規範的人員，將嚴肅處理。

2）、積極準備籌劃上、下半年的零售商户滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商户真實願望。

3）、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流於形式。

4）、出台各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。

二0一一年四月十日篇三：近階段捲煙銷售工作思路

近階段捲煙銷售工作思路

根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段捲煙銷售工作思路。

一、主要工作回顧

20xx年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：

2、查找薄弱環節，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客户經理考核中，加強客户經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客户經理的走訪宣傳，以上櫃增量為目標，將新品牌的上櫃率作為當月客户經理kpi考核的重要指標，提高客户經理新品牌培育的積極性。

4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節性因素的影響，當前捲煙週轉較慢，客户庫存增多，造成客户容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客户經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客户的訂貨成功率。

5、專銷結合，加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙迴流的高峯期，為了防止亂渠道禮品煙的迴流，**縣加強對重點户的銷售跟蹤，收集捲煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的衝擊。

二、市場現狀分析

1、受經濟因素影響，客户捲煙週轉較慢。根瞭解，**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處於半停業狀態，一些外來打工者回鄉，或者處於半失業狀態，消費能力和水平有所下降，零售户捲煙銷售出現週轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客户社會庫存量超過週轉數1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客户捲煙庫存量不斷加大，從而影響到捲煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道捲煙帶來市場機會，最終影響到捲煙銷量。

4、禮品煙、亂渠道捲煙增多，侵佔市場空間。春節過後，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始迴流市場，從而佔領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道捲煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊着**縣捲煙市場。

分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響着**縣捲煙銷售結構的提升。

三、下階段捲煙銷售思路

2、修訂、完善現有考核辦法，

轉變客户經理工作重點，提高客户經理工作積極性從四月份開始，在原有《客户經理考核方案》的基礎上，結合當前捲煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客户經理工作重點，提高客户經理工作積極性。

一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。

二是提高捲煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客户經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。

3、科學合理設定考核指標，提高客户經理工作熱情

為確保所設定的考核指標科學合理，客户服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標（總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙），再根據各片區的實際情況（所佔比重），合理劃分各片區每月的銷售指標，並於每月最後一天下午召開部門會議，向各客户經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算（客户經理可以提出意見），經客户經理確認後，與客户經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客户經理工作熱情，確保客户經理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標後，客户經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，並做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客户經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客户服務中心，以便客户服務中心及時掌握市場動態。

4、加強專銷結合，實現信息共享

一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售户和消費者，及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題，淨化捲煙市場，維護捲煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況彙報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為捲煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。

二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一週以來市場走訪情況、捲煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，

銷售工作計劃 篇3

一、年度工作總結

在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，新的一年開始了，我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。

我是**年9月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術和行業的瞭解。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各個經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對行業市場有了一個大概的認識和了解。

存在的缺點：

對於市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的.工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。

2)溝通不夠深入。在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。

二、20xx年工作計劃

1：對於老客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，經常去與客户溝通交流，便於穩定與客户關係。

2：在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客户信息。

3：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識。

4：每月要增加10個以上的新客户，同時還要對老客户的跟進，避免丟單。

5：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

6：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

7：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

8：對客户的態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

9：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力。

10：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

12：為了今年的銷售任務我要努力完成10台的任務額。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。

銷售工作計劃 篇4

從事傢俱銷售一直以來都是一個挑戰活，它不僅考驗傢俱銷售人員的口才，同時也考驗傢俱銷售人員對傢俱的認識程度。為了更好的促進更多的人對傢俱瞭解，以下是小編整理的關於傢俱銷售的相關問題，希望對你有幫助。

傢俱導購員是傢俱銷售一線人員，在不考慮傢俱品牌、質量與款式的情況下，導購員對於傢俱銷售起着至關重要的催化因素。

第一，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客户的溝通技巧，抓住客户的購買心理，全心全意為顧客服務。

第二，熟悉傢俱。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿着場合，適合人羣做充分了解。

第三，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店傢俱導購員工作紀律，規範傢俱導購員工作行為，嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。

第四，擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發放商店傢俱促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境，建立起商店的網絡營銷陣地。

第五，加強銷售能力。定期對於全店20名傢俱導購員進行銷售培訓，鍛鍊培養大家的銷售能力。

銷售工作計劃 篇5

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

一、宗旨

本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,蒐集客户信息1000個。

3. 鎖定有意向客户30家。

4. 力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客户資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客户面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客户儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客户瞭解房源和價格,在此基礎上,與客户進行互動溝通。

其次給客户一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等。挑起其購買慾望。

3.在用電話與客户交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客户分類。

4.在交流的過程中,鎖定有意向的客户,並保持不間斷的聯繫溝通,在客户對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。

6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7.在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

銷售工作計劃 篇6

一:對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二:在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四:今年對自己有以下要求

1：每週要增加2個以上的新客户，還要有5到10個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

銷售工作計劃 篇7

一、5月份銷售數據分析

班組業績：A95052 B81298

二、5月份貨品分析

1、五月份貨品大類銷售排名（前五）

①短袖POLO ②短袖襯衫 ③休閒褲 ④短袖針織 ⑤鞋子

2、、五月份貨品庫存分析

① 以銷售夏裝為主，大尺碼貨品斷碼嚴重。 ② 淡色襯衫和P0LO領T恤庫存依然很大。

③ 休閒褲和牛仔褲庫存佔比差不多，但是五月份牛仔褲銷售量只有休閒褲的一半。 ④ 鞋子庫存少，但銷量比較好。

三、5月份人員分析

1、班組差距比4月份縮小，主要是店助有了更合理的規劃，對指標更敏感。 2、整體積極性有所下降，缺乏激情。 3、個別員工情緒化，導致完成率極低。

4、人員招聘不是很順利，目前店內還需要招2~3個店員。

四、6月份銷售目標

銷售18萬元、附加目標： 2 、會員目標： 15、完成率目標： 100%

五、6月份具體工作計劃

1、人員招募

（1）預計存在問題：靠網絡發佈的招聘信息重複率太高，效果不好。 （2）實施方案：關注地方性招聘會，去相關品牌挖掘銷售精英。 （3）實施時間：月初

（4）完成時間：10號前人員到位。

（5）跟進方法：發動店助，由兩個店助跟進。

2、指標達成率的獎懲（與5月份相同，效果OK）

（1）預計存在問題：店員普遍對懲罰方式不願意接受，可能會適得其反。

（2）實施方案：當天日銷售排名處於區域七家店最後一名，第二天集體上連班，處於倒數第二名，第二天店長店助上連班。

當天日銷售排名處於區域七家店第一名，每人獎勵1000元銷售。 （3）實施時間：每天

（4）完成時間：第二天

（5）跟進方法：每天明確當天指標，分時段跟進指標。

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（1）預計存在問題：月初人員不充足，新人剛培訓結束，端午小長假有點壓力。

（2）實施方案：每週一開店助會議，分析上週銷售數據，根據完成情況定下週指標。每天

早班會確定早班指標，下午例會確定晚班指標，第二天總結和分析昨日數據，彙報個人業績，根據指標達成率的獎懲辦法做相應的獎懲。

（3）實施時間：每天 （4）完成時間：6月份

4、會員維護

（1）預計存在問題：之前有部分會員跟換了聯繫電話，導致會員的部分流失。

（2）實施方案：整理所有有效的會員信息，分配到班組，由店助劃分到組員各自維護。整理固定消費的會員信息，重點維護。到店消費的會員核對聯繫方式，挽回流失會員。

（3）完成時間：10號之前

（4）跟進方法：每天回訪10個會員。

5、陳列維護

（1）預計存在問題：並不是每個人都能主動去做陳列維護，更側重於做銷售。

（2）實施方案：陳列細節標準作為本月考核的內容，與考評獎掛鈎。

（3）完成時間：每天交接班任務之一。

（4）跟進方法：每天由對班的陳列專員檢查陳列細節的維護工作，出現問題必須整改好才能下班。