非車險管理工作計劃

工作計劃是對工作進行一系列有條理的規劃的方式，使工作順利進行。下面就是小編整理的非車險管理工作計劃，一起來看一下吧。

非車險管理工作計劃篇一

20xx年度工作總結在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財險，感 謝人保財險給我的機會，感謝人保財險尋 XXXX 經理室對我 工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險的同事對我 的支持和幫助。

20xx年上半年， 我被安排到車險部門工作， 主要負責

承保，保單錄入，填寫保，聯繫 4001234567，為客户電銷承 保， 打印配送等一系列工作。

很多人人為是 “打雜” 的工作， 這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作 中必須瞭解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作處 理的好壞，直接影響到了我們隊客户服務的質量， 轉眼間六個月的過去，在 6 月 1 日，我被安排到非車險 部門工作至今。在非車險主要是瞭解整個部門的工作程序， 各種業務工作的操作，後期對：承保，續保，理賠，和財政 部門進行農險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事 和非車險部門經理的大力支持和幫助。並且得到了很多去一 線學習農險查勘，定損，理賠等的寶貴學習愛機會，讓我受 益很多，得到很多鍛鍊機會。並且得到瞿副總在一系列工作 中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時， 瞿副總的嚴肅指導，使我真正的體會到自己懂的公司太少了， 有待提高的東西太多了，也是正平時工作中得到了這麼多人 的關心和幫助，逐漸的讓我有了一個更全面的視野，更加專業的為客户服務的方式。

以前，我總以為自己對保險很瞭解，很懂，但進過這半 年在非車險部的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的 內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏鋭的市場洞察力，要有 一顆敢於面對失敗挫折的心，並且要有堅持學習提升自己的 能力等等。

經過這一年的工作學習後，我感覺我的頭腦更清晰，目 標更明確，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保貢獻自 己的一點力量。再次感謝公司經理室對我工作的支持和幫助， 感謝身邊的同事的支持-因為你你們讓我更成熟，更專業。

始終相信：努力也許不會成功，但是放棄肯定失敗：始 終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會， 我會用我的行動去回報一路上陪伴我的人，一路上温暖我的 人。

非車險管理工作計劃篇二

着力構建銷售渠道全面推動業務發展， 非車財險部在黨委總經理室的正確領導以及非 車財險部全體幹部員工的共同努力下，認真貫徹落實年初公 司提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作 指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把 握經營重點， 同舟共濟， 深化內部改革， 克服各種不利因素， 全體員工轉變觀念， 努力拓寬服務領域， 取得了較好的成績。

但也存在不足之處，其中保費收入較任務數還有較大差距， 計劃達成率較低。現將 20xx 年度非車財險部部各項工作總 結匯報如下

一、本年度主要完成工作 1、業務總體完成情況 截止 20xx 年 11 月 30 日，全市共完成非車財險保費收 入萬元，去年同期完成保費收入萬元，較去年同期同比增長 77.07% ，完成全年計劃任務的 18.83% ，與序時進度相差 -71.35%。

1 至 4 月份競賽累計完成保費收入萬元， 任務數為萬元， 與計劃數相差萬元，完成率為 21.83% ，與序時進度相差 -11.5%。

4 至 7 月家財險競賽計劃完成保費收入萬元，完成比例為 1.91%。

5 至 8 月份業務競賽截止到 8 月 31 日， 共完成保費收入 萬元，任務數為萬元，完成比例為 23.88%，與序時進度相差 42.79。

11 月至 12 月中支非車財險業務專項競賽截止至 11 月 31 日累計完成保費收入萬元，總目標為萬元，與目標相差萬 元，完成率為 1.31%，與序時進度相差 98.69%。

2、渠道建設、拓展、維護情況 銀保業務方面，積極做好與銀行的代理業務工作。經過 努力已與中國農業銀行、 中國農業發展銀行、 中國工商銀行、 中國建銀行、招商銀行、市農村信用社等簽定了兼業代理合 作協議，並與農行成功舉辦非車財險競賽活動。

集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，採取上門 走訪、電話溝通、業務培訓等方式讓銀行充分地瞭解我公司 的品牌及優勢，做到每週、每月都上門走訪，及時瞭解銀行 需求及動態，爭取加大銀行在代理業務上對我司的`支持與政 策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結 構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎， 鞏固市場地位和社會地位。

渠道建設方面，會同銀行相關領導到下轄支行及支公司 走訪調研，調研、解決發展中遇到的難題。幫助支公司積極 拓展非車財險渠道業務，加強與銀郵等兼業機構溝通合作 ,爭取多渠道推動業務發展。幫助支公司分析非車財險業務結 構，找出渠道業務相對應的薄弱點和優勢點，努力發展渠道 相對應的優勢險種，積極彌補薄弱點。逐步滲透銷售具有社 會責任的其他險種，全面提高我公司非車險業務在全市的市 場份額。

到物流、機械、糧油等企業調研貨運險、企財險等險種 開展情況，與物流簽訂合作協議。聯合糧油市場召開非車財 險產片推介會，積極宣傳我公司的優勢及保險產品，取得了 預期的效果。通過加強與企業的交流，使我公司瞭解市場規 模，促進了雙方合作。

到消防局防火處聯繫火災責任險業務，在消防局防火處 瞭解到目前我市消防局未硬性要求企業投保火災責任險，多 為企業自主投保，有用一定的市場潛力；到市旅遊局瞭解旅 行社責任險情況，並形成書面報告上報市公司和分公司財險 及大項目部；到市建委瞭解工程險開展情況；到市環保局了 解環境污染責任險開展情況；到集團瞭解運營車輛承運人責 任險情況。

在業務培訓方面，為了深入貫徹落實總分公司大力發展 非車財險業務的指示精神，提高中支公司非車財險業務技能， 我部邀請分公司講師來我公司進行業務技能培訓。期間共培 訓了企財險、家財險、責任險等險種，各縣區支公司反饋培 訓效果良好。此次培訓增進了各支公司的達成業務目標的信心，增強了相關人員的銷售技能，達到了預期效果。

在業務風險管控方面，對承保之前的財產險業務，協助 支公司做好承保前的風險調查工作，將風險排除承保之前， 並對企業存在的問題，做出積極的建議。對已經承保的財產 險業務，有計劃地安排風險排查。由於企業運輸、生產加工 和管理隨着時間、生產流程、生產環境、市場環境和企業工 作人員的變動，每天面臨的常態敞口風險都在變化。因此， 針對承保時風險識別不清晰的企業，管理體制變化的企業、 生產技術和工藝流程變化的企業，生產規模明顯變化的企業 和高風險行業，承保後根據實際情況及時安排風險排查。風 險排查的主要內容包括防火災、防水災、防雷電和防止其他 意外事故。

完成分公司、市公司領導安排的其他工作。

二、存在的不足 從保費數據上來看，我公司非車財險業務與其他業務好 的兄弟公司相比較還有較大差距，還遠遠跟不上公司發展步 伐和競賽要求，其原因主要體現在一下幾方面

1、思想重視程度不夠，思路不夠清晰，缺乏對市場的 掌控力，致使業務發展乏力。與代理渠道的磨合不夠細化， 激勵措施跟蹤督導及時性欠缺，抓點帶面不到位。

2、業務拓展力度不強勢，不迅速，不果斷，有業務是 跟不上，造成業務發展滯後。3、業務技能薄弱，專業知識欠缺，導致業務發展脱節。

4、渠道業務發展乏力，合作層次不夠深入廣泛。

三、明年的業務發展目標 根據我公司非車財險業務實際情況，詳細制定明年的工 作計劃、工作目標，在做好個人分散性業務的同時重點拓展 渠道銷售業務市場。同時按照各縣區業務佔比要求將任務按 年、季、月進行層層分解、逐一落實、措施到位，以確保任 務計劃順利達成。

四、明年的工作措施 1、高度重視非車財險業務發展，從思想上堅定信心， 明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展 開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是 硬道理。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用 服務和士氣與同業競爭，我公司才能在市場大潮中立於不敗 之地。

高度重視、 統一發展觀念， 才能從根本上增強凝聚力， 呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

2、拓展渠道、深挖資源，確保渠道業務暢通發展。

銀郵代理業務方面

鞏固好現有業務合作的農行、 工行、 招行。繼續拓展總公司、省公司已經簽約和即將簽約的國有 銀行及股份制銀行的全面業務合作。其次是與農信社繼續接 洽，積極做好農信社非車財險業務開展工作，搶抓非車財險業務增長的機遇， 迅速佔領市場。

再就是充分利用銀行信貸、 政府等資源，鞏固市場地位和社會地位。

中介業務方面：目前市場共有多家保險中介機構，而與 我公司合作的機構較少，中介經紀業務合作空間很大，在今 後業務發展中公司將積極拓展與中介公司和擔保公司的合 作領域，確保非車財險代理業務的全面增長。

個人業務方面：首先是培植公司的銷售隊伍，督導兩個 團隊建設，鼓勵全員營銷、人人蔘與。在完成客户經理制的 前提下，充分利用每個人的社會資源，建立“一對一”銷售 模式，做大做優個人分散性業務。三是建立現有客户檔案， 與車險、農險等業務捆綁銷售，促進現有客户資源的“二次 開發” 。

3、 建立非車財險業務培訓體系、 樹立增值化服務意識、 全面提升專業素質 由於前期對非車險業務發展重視程度不夠，各單位業務 人員的非車險業務知識掌握不全面，實際操作能力欠缺，給 業務發展造成了被動局面。針對這種情況市公司安排專業人 員在加強自身學習的基礎上，有計劃的組織基層員工進行業 務知識和專業技能培訓，同時根據各支公司需求隨時到各單 位實地培訓、指導，充分發揮職能部門的“傳、幫、帶”作 用。同時市公司教育員工樹立增值化的優質服務意識，全面 提升公司員工綜合素質和社會形象。4、堅持依法合規經營，牢固樹立“內控保障生存、合 規創造價值”的經營理念。

在依法合規經營方面，將風險控制和合規經營作為每位 員工的行為準則，將風險合規意識轉化為員工的共同認識和 自覺行動。

將風險合規管理要求落實到每個流程、 每個環節， 使風險合規管理做到全過程和全領域的覆蓋。嚴格執行行業 協會自律公約，確保承保流程規範、合規。

下半年，非車財險部將在上級公司的正確指引和市公司 黨委總經理室堅強領導下， 立足本職、 凝心聚氣、 奮力拼搏， 緊緊圍繞偉大戰略，牢固樹立競爭意識、服務意識，全力破 解發展難題，鎖定目標奮勇前進，為全省非車財險業務提速 發展交上一份合格的答卷。