精選個人工作計劃範文彙編7篇

時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的挑戰，是時候認真思考工作計劃如何寫了。那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢？下面是小編為大家整理的個人工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

個人工作計劃 篇1

1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規程》，協助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。

2、組織管理園內的教育、教學工作。制訂和協助保教主任審查各班半年教學計劃，並認真檢查執行情況。

3、安排好全園的幼兒一日生活，做到內容豐富，動中有序，活而不亂，加強對幼兒常規的培養。

4、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過各種形式有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

5、有計劃的開展招生宣傳工作。

6、協助園長做好員工(思想生活)工作，員工調配、家長工作。並協助園長落實園內的各制度、章程。

7、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過每週聽評一位教師的優質課有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

8、在園長的領導下，認真貫切執行園務工作計劃，根據幼兒園的總目標，制定工作計劃和進行每月的工作總結。

9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃效果記錄和教育筆記，深入檢查執行情況，掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質量，及時向園長彙報。

10、與園長一起組織教師的業務學習和崗位培訓，提高教育教學技能技巧，不斷提高教師的業務水平。並協助組織接待家長，協作家園聯繫，檢查教師的家訪聯繫記錄工作。

在我園下學期的工作中，考慮到學前班的孩子即將進入小學。對於學前班的教學計劃及課程安排，將綜合小學一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業的形式佈置下去，為學前班小孩升入小學打好基礎。

20xx春期主要工作目標：

(一)幼兒園的安全工作

幼兒園的安全工作十分重要，務必高度重視，常抓不懈。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針,切實加強幼兒園安全工作。提高認識,明確責任,建立制度,強化管理,消除隱患,各項措施要落到實處,使幼兒園的安全工作規範化、制度化、經常化。

(二)進一步加強幼兒園的規範管理

1、根據《關於防止和糾正幼兒園小學化傾向問題的意見》文件精神，遵循幼兒身心發展規律，面向全體幼兒，關注個異，堅持以遊戲為基本活動，為幼兒創設豐富多彩的教育環境。深入學習研究幼兒園活動區課程，為幼兒創設互動的學習環境，滿足孩子自主個性化發展的需要。

2、加強師資隊伍培訓，抓好課題建設與園本教研，進一步加強教學研究工作。

3、做好對學前班幼兒執筆姿勢、行為習慣等方面的教育，為幼小銜接工作打好基礎。四月份結合清明節，對幼兒進行愛國教育。五月份：籌備“六一兒童節演出”

在新的學期我將做好自己的工作，協助好園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。為智慧樹的每個寶寶幼小銜接打下堅實的基礎

幼兒園園長助理工作職責：

一、協助園長完成“園長職責”。

二、貫徹保教結合方針，組織保育員和後勤人員進行業務學習、觀摩和專題研究，總結推廣，交流經驗，互幫互促，幫助保教人員提高業務水平。

三、負責後勤管理工作，指導後勤工作人員緊密配合教育工作，進行思想教育，檢查各種制度落實情況。

四、組織家長工作，定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動，並做好記錄。

五、做好安全保衞工作，制訂安全保衞措施，經常性的督促門衞監守崗位，落實責任，把好門口關。

六、負責園舍設備、綠化、環境衞生，及時督促維修指導，及時增添教學設備、用品，經常進行安全檢查。

七、負責工會工作，協助園長搞好職工隊伍建設，做好職工政治思想工作，關心羣眾生活，傾聽羣眾意見，支持羣眾開展各種有益的文體活動。

八、不斷摸索、鑽研分管工作的新思路、新舉措，向園長提出合理建議，穩步提高本園保教質量。

個人工作計劃 篇2

XX年是我在涪陵支隊李渡中隊的第二年，也是我一期軍人的最後一年。對於我來説他是決策的一年、也是最有挑戰的一年，有機遇也有挑戰。機遇與壓力並重得開始。因此，為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好本職工作。為此，我訂立了,以下年度學習工作計劃

一、制定複習計劃，增強複習計劃性

“工欲善其事，必先利其器”。意思是説無論做什麼事，都要事先做好準備。複習是考試取得好成績的有力保證，應在思想上高度重視，不能馬虎應付，你在制定複習階段計劃時必須弄清以下幾個問題：複習時間、考試內容、考試時間，然後制定自己的複習計劃和每天學習時間安排，以便在有限的時間內複習完全部複習內容，增強複習的計劃性，每天對計劃完成情況進行簡單的檢查分析，落實複習計劃，確保複習的質量。

二、講究複習方法，提高複習效率

1、紮實基礎知識，落實基本技能。在自己主動複習時，要注意迴歸教材，精讀課本，紮實掌握基礎知識和基本技能。安排各科基礎知識進行主動複習，內容一項一項地整理、歸納，真正搞清楚，弄明白。在複習過程中，要充分發揮自己的學習主動性，自己找規律、抓特點，對所學知識進行歸納和總結，使之條理化和系統化，內化成自己的知識；對於自己不會的知識點要主動向老師或戰友請教，不要放過每一個疑點，不遺漏每一個重點，不忽視每一個考點。

2、強化能力訓練，主動查漏補缺。在複習基礎知識和落實基本技能的基礎上，再加強能力測試題型的解題思路和解題技巧的訓練，對能力測試題型存在的缺漏進行補強，弄清“會了什麼？”、“還有什麼不會？”，發現疑難薄弱，採取同題練習，重點突破，提高綜合解題能力，以求盡善盡美。查漏補缺可以看錯題集，温故知新，避免一錯再錯。期末複習時將自己平時歸納整理的錯題集和以往的考試卷拿出來看一看，研究曾經出現的問題，瞭解出錯的癥結，以免重蹈覆轍。實踐證明，考前看錯題集，是一種非常便捷有效的複習方法。

3、重視模擬訓練，提高解題能力。

三、講究應考技巧，提高考試成績

在考場上要有暗自鼓勵的習慣，相信自己能行，以良好的心理狀態投入考試，先瀏覽全卷，弄清題量，遵循由易到難，合理安排解題速度，每分志在必得，會做一定做全對，不會做亂亂作；別人會做的我要做對，別人不會做的我能做些。

複習方法

語文：多唸書看書+多練習閲讀題+多看、寫作文

數學：理解概念+平時習題積累（數學最簡單，只要動腦筋）

英語：熟讀、背全書（瞭解句式特點）+背單詞

政治:理解書上知識+書上的概念應用到實際中+多練習題

回顧XX年在工作方面存在一下問題

1、一日生活制度不落實。（主要表現在不按時起牀）

2、 工作熱情不高。（主要表現在不主動參加訓練）

3、目標明確，落實不到位。（工作不是急的往往會推到最後一起）

為此在今年的工作中

我首先堅持一訓練為主，把自己體能方面存在的不足趕上去，同時堅持一日生活制度，在戰友監督下實施，改掉自己不好的習慣、時時提醒自己提高自己工作熱。明確目標鼓足幹勁、堅持今天的事情今天完成不給組織拖後腿。

個人工作計劃 篇3

一、指導思想：

繼續以創建文明校為抓手，認真學習貫徹素質教育精神，提高辦學質量。進一步落實創建文明工作，爭取學校創建文明工作再上一個台階。

二、本學期工作目標：

㈠、健全組織機構和制度，發揮應有作用

1、加強領導班子自身建設，充分發揮各組織的管理職能。全體領導要既能“領”，又會“導”，既當指揮員，又當戰鬥員，深入教學第一線，勇挑重擔，以身作則，真抓實幹。作風上講民主，關係上講和諧，思想上講開拓，管理上講嚴密，學習上講經常，工作上講紮實。精誠團結，明確職責，分工協作。

㈡、加強德育工作，促進精神文明建設

1、切實加強學校德育工作的領導和管理。黨政領導班子要充分發揮核心作用，把德育工作列為重要議事日程，進行專題研究和部署。要形成校長——教導處——班主任、科任教師三個工作層面，抓好學校教育、家庭教育、社會教育“三結合”，上上下下、縱橫交錯、校內校外相互配合、全方位的德育工作網絡。

2、建立健全德育工作制度。抓好德育工作，要實行科學管理，要遵循學生的心理和生理髮展的特點和規律，建立健全

工作制度，制訂切實可行的工作計劃。

3、重視德育工作隊伍建設，提高德育工作隊伍的能力。選派事業心、責任感強，教育思想端正，熱愛學生，作風正派，有較強組織管理能力和教學水平的教師擔任班主任。通過學習德育文件、德育理論、現場觀摩等途徑和形式，增強班主任的光榮感和責任感，提高班主任的理論水平和工作能力。

4、立足課堂教學主陣地，積極滲透德育教育。努力上好政治課、思想課。政治課、思想課是學校實施德育的重要途徑，對學生良好品德的形成和文明行為培養有着奠基的作用。教學方法實現四個轉變，一是從説教式轉變為滲透式。二是從保姆式轉變為指導式，課堂上注意引導學生思考問題、分析問題、明辨是非，以形成道德觀念。三是從單一化轉變為層次化。四是從封閉型轉變為開放型，面對社會現實，讓學生接觸社會，瞭解生活。

5、加強行為規範的養成教育。中小學生的德育教育，以其年齡特點，要側重於行為規範的養成教育。把“中小學生守則”、“中小學生日常行為規範”的教育、訓練列入學校工作計劃和班隊計劃。

6、建立學校、家庭、社會三結合的德育網絡體系，全面推進德育工作。德育工作是學校教育的首要環節，要

根據學校的工作實際，不斷充分和加強德育領導班子，建立一支“管理育人，教書育人，服務育人”的德育工作隊伍。

7、充分發揮班隊組織的作用，廣泛開展豐富多彩的德育教育活動少隊活動是學校德育工作的重要途徑。在實施素質教育的過程中，要着眼於學生思想的發展，着眼於學生能力的培養，創造性地開展少先隊工作。

8、堅持開展學雷鋒活動，扶貧幫困活動。召開學雷鋒動員大會，各班成立學雷鋒小組，開展學雷鋒送温暖活動，扶老助殘活動。

㈢、認真做好“三德”教育

1、加強師德教育，提高教師素質。廣泛開展教師職業道德教育，學習先進教師的事蹟，組織黨員學習“三講”、“四教育”有關內容，發揮黨員模範帶頭作用，積極培養優秀青年教師入黨，把他們政治上熱情變為工作上的動力。

2、加強思想道德建設。學校堅持愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導教師樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3、開展社會公德和家庭美德教育。提倡每位教師要外塑形象，內強素質，樹立良好的形象。加強崗位培訓，規範行業行為，樹立行業新風，表彰師德標兵，發揮模範帶頭作用。不但要求遵守學校紀律，而且要

求遵守社會公德，遵紀守法，學會文明生活，文明工作，文明做人。教職工無一人蔘與“黃、賭、毒”活動，無一違法犯罪現象。

㈣、切實增加精神文明建設的投入

學校把精神文明建設列入學校重要議程，想方設法增加投入。

1、為了滿足教師看書需要，學校訂閲黨報黨刊，同時給每一個教研組每個成員至少訂一種刊物，開設教師閲覽室，由專人看管。

2、為了豐富校園文化生活，開設職工之家，豐富教師文化生活。

3、積極開展藝術教育活動。

㈤、優化育人環境

1、優化育人環境，把教師能否做到平等對待家長，熱愛學生，作為衡量一個教師文明程度高低的標準之一。提倡使用文明語言，禁止使用教師忌語，使“您早、老師好、對不起、再見”成為學生自然口語，使學校真正成為孕育文明的搖籃。

2、加強校園綠化、美化、硬化和衞生工作。各班組開展衞生評比，讓學生養成人人講衞生的好習慣，校園內無髒、亂的地方。

3、加強校園文化建設，對學生進行藝術薰陶。校園本身就是學生接受藝術教育的樂園，我們注重發揮它“美”的特殊作用。讓校園每一寸土地，每一面牆壁，每一項細小的設計都能給人以美的感染，藝術的薰

陶，使學生感受到健康向上，奮發進取的力量，使其精神得到淨化。

個人工作計劃 篇4

轉眼之間又要進入新的一年-20*年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績.20*年是我們*地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

熟悉公司的規章制度和基本業務工作

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20*奧運會帶來的無限商機,市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20*年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20*年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20*年新的挑戰。

個人工作計劃 篇5

客户經理是商業銀行高素質人才的羣體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發客户、開拓市場的着直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對客户經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客户經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭遊戲等。

客户經理的主要職能是：

1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客户經理的主要職責。大力挖掘優質新客户;全方位地開發新業務;不斷創造客户需求，提出產品創新思路。

2、加強現有客户關係。對現有客户的維護服務，是客户經理的一項重要職責。大力促銷業務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客户提供一攬子報務;認真解決客户的疑難問題，處理客户投訴;千方百計提高服務質量，為客户提供高品質服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

3、受理客户授信申請。對客户提出的授信申請，客户經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客户真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

4、參與審批工作。客户經理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

5、搞好貸後監控工作。加強對信貸客户的日常工作監測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號並立即採取行動進行補償。

6、收集反饋信息。及時準確地收集客户經營情況及客户意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以採取應對措施，把握商機，促進業務發展。

客户經理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶佔待機。

客户經理的營銷技巧比較高超。客户經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

客户經理作為銀行與客户聯繫的橋樑，銀行形象的代表者、客户開發者、產品營銷者，在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮着愈來愈重要的作用。

科學定位。進一步明確客户經理的工作職責。客户經理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發客户;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸後監管;信息情報收集反饋。

嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業化客户經理隊伍。首先，把好客户經理資格認定關。客户經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富餘人員的渠道，應是銀行比較優秀的人才的羣體。特別是客户部門的主管一定要由資深客户經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業培訓力度。總行重點培訓客户經理師資力量和高級客户經理，分支行重點對客户經理進行操作性培訓。客户經理培訓不能只搞短期行業，要堅持持續性、長期性，對客户經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客户經理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業績為中心，以效益為目標。考核辦法一經出台，就要嚴格執行。第四，完善對客户經理的監督管理，防範經營風險。

嚴格的獎罰製得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客户經理工作積極性有着十分重要及直接的影響。

對客户經理的持續培訓

客户經理作為商業銀行高素質人才的羣體，是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業銀行開發客户、開拓市場有着直接的影響。因此，應高度重視對客户經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。

第一節 客户經理培訓的地位、目的與原則

一、培訓的地位

“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客户經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。

客户經理素質的提高要通過培訓來實現，客户經理的晉升和調職，需要通過培訓來鋪路。

二、培訓的目的

培訓客户經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”，其主要目的為：

(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要

當今世力界，新技術日新月異，經濟和社會職能日益複雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發，提高他們的素質和質量，這樣有利於保持銀行經營管理的連續性，能夠調動員工積極性。

隨着時代的進步與銀行的發展，越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質量，而且培訓開發能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由於銀行點多面廣，基層營業機構多，人員素質參差不齊，大範圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實，只有立足內部的培訓開發，才能從根本上解決問題，這是直面現實的唯一選擇。

(二)適應銀行內外環境的變化，提高銀行競爭能力的需要

企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位，關鍵在於其有沒有一大批高素質的`人才。銀行不是一個封閉系統，而是一個不斷與外界相適應的動態系統，這種適應不是靜態的、機械的適應，而是動態的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立於不敗之地，關鍵在於銀行內部，而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在於後天培養。隨着知識的更新、技術和信息的迅速發展，若客户經理的知識、技術仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨着上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客户經理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。

(三)提高工作效率和生產力的需要

客户經理通過有效的培訓，其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高，客户就可以得到高質量、高效率的服務，對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加，從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此，銀行客户羣、業務量、經營效率與客户經理的知識、技能有絕對的相關性。

(四)滿足客户經理自我成長的需要

現代培訓的理念是：工作已經成為一個持續學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客户經理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客户經理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務，希望晉升，希望得到職業發展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客户經理的滿足感。

二、培訓的原則

為了提高培訓成效，在對客户經理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客户經理利用業餘時間進修學習，並對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客户經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什麼樣的人才、客户經理缺什麼知識與技能就培訓什麼，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客户經理參加和接受培訓的積極性，要讓客户經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座，讓每個客户經理輪流上台當教師，既培養鍛鍊了客户經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客户經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客户經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客户經理的素質要求也不一樣，因此，對客户經理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

第二節 客户經理培訓的內容與方式方法

一、培訓的內容

對客户經理的培訓內容，要從實際出發，根據本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應採取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

(一)客户經理的基本培訓內容

1、銀行有關的法律。

2、金融產品知識。

3、銀行規章制度。

4、財務及信貸評估分析技術。

5、市場調研分析技術。

6、營銷技能。

7、公關禮儀。

8、心理素質。

9、職業操守。

10、 其它。

(二)新任客户經理的培訓內容

對銀行而言，對新入行的客户經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客户經理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客户和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客户經理職位説明及職業必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。

(三)高級客户經理的基本素質

高級客户經理除了具備一般客户經理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關係。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。

個人工作計劃 篇6

來公司後我努力工作，已經可以適應公司的各種規章制度，能夠融入到這個集體中。作為投資控制部的一名工程造價人員，如何最大化的提高企業效益是我們投資控制部的工作重點，我認為這是一項實踐性很強的工作，光有豐富的理論經驗是遠遠不夠的，要始終堅持學中幹、幹中學，不但要有豐富的文化素質，還要具備強烈的市場競爭意識。如何提高工程質量、降低工程成本，提高工程投資效益，是我們每個工程技術人員應盡的責任。這幾年從事工程造價工作我認為投資控制要從以下幾方面入手：

一、"以人為本"是有效控制工程質量、降低工程造價的基礎

工程質量是企業生存壯大的基礎，工程質量不好，工程完工後反覆修整不僅浪費了資金，還會影響聲譽，直接影響企業的生存。工程質量與工程項目的每一個施工的管理人員、施工人員以及服務人員息息相關。要控制施工質量，首先就要培訓、優選施工人員，既要提高相關人員的質量意識，也要提高工人的技術素質。管理幹部、技術人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;施工人員應有精湛的技術技能、一絲不苟的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;提高人的素質，靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合，靠培訓和優選。

工程造價控制涉及多個環節和專業，如：前期規劃、施工管理、竣工驗收等。每個環節都需要具有相應水準的人去高質量地完成相關工作，他們工作中的任何失誤，都會最直接、最迅速、最殘酷地令企業效益遞減。要提高工程投資效益，企業就必須在工程造價控制所涉及的重要環節上，有膽有識地重視"以人為本"，要強化激勵和約束機制。從這個意義上看，人才的競爭，真正是企業生死存亡的競爭。

二、優化工程設計是有效控制工程質量、降低工程造價的前提

工作這幾年越發的認識到工程設計在整個投資控制中的重要性，如果在設計階段不夠嚴謹，採用過於保守的設計，或者沒有采用新材料、新工藝，我想在施工階段再怎麼努力也是事倍功半，因此，強化工程設計是有效控制工程質量、降低工程造價的前提。

有資料分析，設計費一般只相當於建設王程全壽命費用的1%以下，但正是這小於1%的費用，對工程造價的影響度佔75%。而長期以來，我國普遍忽視工程建設項目前期工作階段的造價控制，而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段，雖然有效果，但畢竟是“亡羊補牢”，事倍功微。要有效地控制工程造價，就要堅決把重點轉到前期階段上來，當前尤其是抓住設計這個關鍵，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。

個人工作計劃 篇7

想要在XX年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好年度工作計劃。

自身建設方面：由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。

一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。

另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。

工作方面：

一、公司erp的現實狀況。

對於我們公司來説，erp――k3系統，還是一個比較新鮮的事務，雖然我們每天都在説k3，但是，現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統實施了比較全面的應用，第一期計劃範圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和採購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現信息化。另外，公司現行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現象。編碼權限下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關經驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協調。

二、三月份工作計劃的安排。

針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和採購模塊的培訓，實施和上線後相關問題的解決維護。

具體工作安排 1. 物料編碼的調整：因年前相關工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、後勤等相關工作，對公司的生產線、產品不甚熟悉，中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流，希望本着為了公司的長足發展，能夠得到領導和同事的配合。

2. 銷售和採購模塊的實施：通過與金蝶相關實施人員的協調聯繫，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓並跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施後，相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。

三、下一步工作計劃的安排。

1. 定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用户使用k3系統出現的問題，進行處理。

2. 針對公司戰略決策中的時間安排對XX年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施：首先，與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組，對項目進行分析、調研，把相關的業務需求整理並確認實施方案。其次，將系統能夠實現的相關業務需求，對業務流程進行梳理、微調（企管部、相關部門配合），並對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次，對上線相關模塊進行測試運行，出現的相關問題有針對行的解決和完善。最後，系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結，給以後系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。

四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：

1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線，實現系統最大最優化發展。

2. 配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃，實施。

3. 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。

4. 領導交辦的其他工作。