精選護理工作計劃範文彙編7篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的護理工作計劃7篇，歡迎大家分享。

護理工作計劃 篇1

一、患者入院後，送至指定牀位休息。向患者介紹病區環境與有關制度，介紹主管的醫師、護士。

二、病室內保持整潔、安靜、空氣流通、光線柔和偏暗，避免強光直射患眼及煙塵刺激，根據病證性質調節相宜的温濕度。

三、督促患者注意休息，指導並協助其安排好生活，做到起居有常。眼睛應充分休息，忌看電視，少閲書報，尤應避免在強光或弱光下閲讀。必要時外出佩戴有色眼鏡保護。

四、新入院患者每日3次測體温、脈搏、呼吸、連續3日。體温在37.5℃以上者，每日測4次，體温達39℃以上者，每4小時測1次；待體温恢復正常3日後，改為每日1次。每日記錄二便1次。

五、按醫囑進行分級護理。

六、24小時內，留取三大常規標本送檢。

七、經常巡視病房，及時瞭解患者的生活起居、飲食、睡眠和情志等情況，做好相應護理。

八、按醫囑給予相應飲食，注意飲食宜忌。

九、密切觀察患者患眼的局部症狀及神、色、脈、舌、二便和伴隨症狀的變化，若發現病情突變，立即報告醫師，並配合處理。

十、嚴格執行醫囑，準確按時滴用眼藥。內服藥應根據證型不同，在服藥的時間。温度、方法上應各有所別。觀察用藥效果和反應，做好記錄。

十一、手術患者，做好術前準備與術後護理。

十二、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

十三、做好衞生宣教和出院指導。

護理工作計劃 篇2

1、戴口罩，帽子，工作計劃:手術室新護士培訓計劃。***室管理規則，上、下班與進餐制度。

（2）手術室環境介紹

（3）手術室的服務宗旨與信念，工作人員組織結構。

（4）手術室的各種規章制度

下午：（1）手術縫針、縫線的分類與選擇

（2）認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術後器械清洗流程。

（3）認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。

（4）消毒滅菌與監測：認識指示膠帶，學習手術器械打包方法，辨別滅菌前後指示膠帶的變色鑑別，工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。

（5）手術室一次性無菌物品的管理。

手術室護理工作計劃(2) 第二天：（1）外科洗手、穿脱手術衣、戴/脱手套、無菌升台、鋪巾、老師示範新護士練習、播放光盤。

（2）無菌技術練習、示範。

第三天：（1）手術室電外科的安全使用：高頻電刀、單極雙板、恆温箱、薰箱的管理。老師示範講解、新護士練習。

（2）病理標本的處理。

（3）我科常見的各種消毒液的使用範圍和更換。

（4）手術室鋭器處理流程與方法。

（5）手術室的職業安全防護和法律、法規。

第四天：（1）手術室各科護理表格的設計與應用。

（2）無影燈的開/關調節，手術間的消毒和紫外線燈的開關。

（3）手術體位綜述。

（4）手術牀的種類及使用方法，常見手術體位放置方法，老師示範講解，新護士練習。

第五天：（1）現代手術室護士的角色，功能與素質要求

2洗手/巡迴護士職責，各班職責

3留置針穿刺：老師示範講解、新護士練習。

4一週培訓彙總，反饋答疑。 工作計劃

護理工作計劃 篇3

一、 在5.12護士節來臨之際，組織相關活動，對護理人員進行

評先選優;積極組織我院護士參加太原市衞生局因慶祝護士節所組織的一系列活動。

二、 根據我院“二甲“複驗的進度，完善相關工作，並繼續加

強對護理人員的考核力度。4月份完成三基書基礎護理及專科部分的考核;5月、6月連續兩個月以三基書為主要考核內容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據本科室的特點組織護士進行強化考核。

三、 抓好護理安全與護理質量控制，加強護理文書書寫、危重

病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環節管理，不斷提高護理質量，確保護理安全。

四、 堅持業務學習及護理查房。業務學習按計劃進行，護理查

房以各科時下重點的護理病人為主，如無特殊靈活掌握，爭取涵蓋到各個科室。

五、 繼續做好優質護理服務的相關工作。

六、 根據醫院總體部署進行相關工作。

護理工作計劃 篇4

近段時間，我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到温暖。

一、加強護理人員的規範化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨牀護理工作。

1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2.加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的`歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、 做好教學、科研工作。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排護理查房，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。

3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術項目1項。

七、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執行法律、法規，堅持質量就是效益的原則，重視質量監控，強化量化管理，保證護理工作處於良性運作狀態。

九、打破獎金髮放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

十、不斷加強醫護，護患溝通、聯繫、協作，增進協調，處理好人際、科際關係。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨牀工作，持續改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

十一、加強人性化服務，創立温馨病房，營造患者滿意科室。

十二、抓好護士業務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。

十三、護士年內1-2篇論文 .

十四、重視護理臨牀帶教，並將護理查房典型病例製作成多媒體課件。

十五、厲行節約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

十七、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

以上計劃為我院婦產科20xx年護理工作計劃，我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童，將我院的護理工作推上一個新台階。

護理工作計劃 篇5

工作計劃是對工作進行一系列有條理的規劃的方式，使工作順利進行。下面就是小編整理的骨科中醫護理工作計劃，一起來看一下吧。

　一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；

2、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理；

3、完善護士崗位管理、績效管理；

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質；

5、大力推進護理信息化建設；

6、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。

7、護理各項指標完成情況。

二、具體措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恆的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規範，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。

2、加強重點環節，重點時段，重點人羣、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重症病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

（二）強化優質護理內涵，落實責任制整體護理

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，儘可能滿足臨牀護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨牀護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。

（三）加強護士崗位管理、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業水平護理服務，體現多勞多得，優勞優得，兑現獎懲。

2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

（四）加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。

3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。

4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房。

6、加強專科護士培養，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次。

9、護理質量管理委員會每季度一次。

（五）大力推進護理信息化建設，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用，優化流程，提高工作效率。

（六）創新思維開展科研，推進臨牀護理教學

1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。

2、積極開展臨牀護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。

3、配合總務科落實控煙工作，創建無煙醫院。

4、計劃新增護士7名，實現牀護比1:0.4，滿足臨牀工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業餘生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

（七）護理各項指標完成：

1、基礎護理合格率95%

2、專科護理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿意度90%

9、護理技術操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發生率“0”

12、壓瘡發生率“0”

13、醫療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率100%

17、健康宣教成效率95%

18、優質護理服務覆蓋率≥30%

19、責任制整體護理合格率≥100%

護理工作計劃 篇6

20ｘｘ年護理部工作將繼續按照二甲標準的要求，結合醫院總體管理目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務”開展各項工作。面臨醫院搬遷，規模的擴大，實現跨越式發展，護理工作必須站在新的高度，用發展的眼光，擴大服務內涵，強化安全管理，內強素質，外樹形象，全面配合醫療工作，為新醫院的發展開創新局面。現將具體計劃制定如下：

一、加強護理安全的教育與管理，嚴格制度落實，有效歸避護理風險。

（一）、不斷強化護理安全教育。

1、對新上崗、實習護士，在崗前培訓中進行理論講解，通過例舉省、市級大醫院、我縣各醫院所發生的各種病例，尤其發生在我院或我們身邊的真實例子，所導致的不良後果，給患者、家屬及護士本身造成的傷害，讓她們從內心深處，真正意識到護理安全的重要性。

2、護理部在每週例會上要將安全作為常規主題之一，平時檢查中發現的不安全因素及隱患，加以提醒，並提出具體整改措施。每季度召開一次護理質量分析會，要將本季度所發生的護理差錯實例進行討論，使護理人員充分認識到新情況、新特點，從中吸取教訓，安全警鐘長鳴。

（二）、持續跟蹤督導各種制度落實，抓好環節質控，使護理人員真正懂得如何用制度指導實際工作，如何防範護理差錯。

1、強化查對制度，執行醫囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護理制度等核心制度的落實，護理部將按照質控方案，採取跟蹤督導結合定期抽查，納入每月的目標考核，進行獎懲兑現。

2、加強重點時段、重點人羣、重點環節的管理，如中夜班、週日、節假日，堅持護士長夜查房，檢查崗位職責落實情況，協助處理應急事件；對於可能發生壓瘡、跌倒、墜牀或管道滑脱的的特殊患者，一律按制度和流程填寫風險評估表並上報護理部，以提醒每班護士，落實預防措施，加強防範；對昏迷、重症患者、手術、嬰幼兒、老年痴呆及智障患者使用腕帶標示，實施各項操作時詳細核對；對每一批新上崗護士或實習生都進行崗前培訓，並要求科室固定有帶教資格老師一對一規範帶教，責任到人。病人轉科由護士親自護送並認真交班，做到無縫隙交接。手術患者認真落實術前三方核對、手術部位標示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗落實雙人核對，進行各項操作或檢查時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合；在進行導尿、靜脈留置針等管道護理時，明確交待注意事項，防止管道滑脱等。

3、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長把關，參照《中醫院醫療質量獎懲辦法》考核標準，一份甲級病歷獎勵管牀護士2元，不合格病歷屬於護士責任的，處罰由管牀護士個人承擔，保證病歷出科的質量，消除病歷中的隱患。

二、優化質控方案，持續提高護理質量。

1、結合我院實際情況，在去年的基礎上進一步修定了科學適用的《護理質量分析評價本》，完善了各種護理質量檢查標準及考核細則，優化質控方案。護理部每週按計劃對科室各項質控工作進行檢查，每月彙總分析，進行質控通報，每季度組織全院護理質量管理委員會成員進行交叉大檢查一次，檢查中存在的問題科室當場確認並對照標準扣分，綜合護理部檢查和交叉檢查得分（交叉檢查分數佔40%，護理部抽查分數佔60%），以分值論高低實行獎懲兑現。今年無論是單項檢查還是綜合考核得分，大於98分，每上升1個點獎勵200元現金，低於96分，每下降1個點罰款100元，通過這種重獎輕懲的機制來激勵先進，鞭策後進，營造從護士長到護士，齊抓共管的新氛圍，促使我們的護理質量不斷提高，替代以往96分合格分，改變“及格萬歲”的理念，向零差距目標靠近。

2、進一步修訂和完善護士長的考核標準，重點突出護士長的執行力，每月由護理部組織一次考評，月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎。

三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按20ｘｘ年護士培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，依據中專教材《基礎護理》，嚴格考核，成績張榜公佈，同時獎懲兑現。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每季度理論考試由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。護理部每月隨機抽考1-2名護士，現場操作或理論提問，評估各科內培訓是否落實到位，護士是否掌握。

3、基本技能考核：新醫院落成後（因目前沒有示教室），所有在崗低年資護士，必須對20項基本操作進行強化訓練，全部達標，在實際工作中抽考。

4、中、高年資護士培訓（含工作三年以上的護士、護師、主管護師）

⑴、自學中醫護理基礎知識，依據《中醫護理基礎知識問答》一書，每季度學習內容見培訓內容按排表，達到學以致用，書寫病歷時規範中醫術語，突出中醫特色。

⑵、加強重點專科護士培養，每年有計劃、有目的地選派護士外出進修學習，培養我院專科護理人才隊伍的骨幹力量。

⑶、高年資護師着重臨牀帶教，對低年資護士、實習生應嚴格要求、規範操作，注重細節和臨牀經驗的傳授，逐步培養護士細節意識，安全意識，養成良好的工作習慣。

（二）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

面臨護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。有計劃選派護士長或護理骨幹參加省市培訓班、學術會，返院後將所學的新技術、新理論、新觀點製作成課件在全院授課，並酌情在全院推廣應用，以提高護士的整體素質，逐步提升服務水平。

四、落實辯證施護，突出中醫特色

1、結合各科室常見病種，領取中醫健康教育處方，由管牀護士針對不同病種相應發放，並配合口頭講解和行為示範，以滿足不同患者的健康需求。

2、按照中醫院電子病歷書寫規範，客觀、真實的動態記錄病情，準確使用中醫術語，突出中醫特色。

3、全面推廣中醫適宜技術，充分發揮中醫的“簡、便、驗、廉”的作用。

五、開展滿意服務，提高服務品質

1、進一步深化“以病人為中心”的護理服務理念，全面推進優質護理服務活動，夯實基礎護理，以病人需求為服務導向，注重個性化服務，使護理工作達到病人滿意，醫院滿意，社會滿意。

2、開展温馨服務，創建服務特色，提高服務品質。

為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題；為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動徵求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力。

3、加強監督基礎護理的落實及健康教育處方的發放。護理部不定期到科室檢查基礎護理落實情況，通過詢問病人對疾病相關知識的知曉程度以檢驗健康教育落實的情況，使病人掌握防病保健的知識，擴大護理內涵，提升服務品質。對於做的出色的科室及個人作為年度評比的依據。

4、發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

護理工作計劃 篇7

20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實“以人為本”的科學發展觀，堅持以病人為中心的服務理念，並將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主，加強患者醫療安全管理，保障患者醫療護理安全，強調環節管理和質量管理，強化內涵建設；加強護士培訓，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境，現制定工作計劃如下：

一、 加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險。

（一）、轉變服務理念，優化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

1、培養護理人員樹立“以人為本，人性化服務”的服務理念，把病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

2、組織全科護理人員認真學習《常用臨牀護理技術服務規範》的要求，規範臨牀護理服務。

3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

4、召開全員關於“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法並教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）、加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。

1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強護理質量管理，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

（三）、規範護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

1、嚴格按照衞計委及海南省衞生廳有關護理文書書寫規範要求，更新各種表格,進一步規範護理文件書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

2、組織護理人員學習《樂東縣第二人民醫院護理文書書寫規範》。

3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，並將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

（四）、學習各項護理制度及應急預案並落實。

1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，並考核。

2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數，實施彈性排班和調配，按工作現狀及時增減護理人員。並根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。

3、繼續實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發護士工作的積極性及主動性，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優質的護理服務。

三、做好質量持續改進工作，提高護理質量。

1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準的內容要求，並應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

四、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。

1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示範表演等，對護士進行禮儀培訓，規範護理人員的儀表儀容，提高護士職業素質。

2、密切護患關係，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

3、科室每月發放病人滿意度調查表，對患者的投訴進行調查處理。

4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰。科室制定 “專科宣教手冊”。

7、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

五、加強護士規範化培訓與繼續教育，提高護理專業技術水平。

1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識。

3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座，以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

4、加強專科護士的培養，鼓勵專科護士報考專科考試並通過。

5、科室每週晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據臨牀需要組織護理會診。

六、臨牀教學與科研工作。

1、認真執行中、高等學校護理臨牀教學計劃，加強臨牀教學管理，努力完成臨牀實習、見習教學任務。

2、加強臨牀帶教老師的綜合素質培養，提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意見，不斷改進教學質量。

3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規護理院校畢業者），提高護理論文質量和發表的檔次。

4、增強科研意識，配合醫療開展新技術、新業務。