【精華】市場調查報告模板錦集5篇

在人們素養不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編整理的市場調查報告5篇，歡迎大家分享。

市場調查報告 篇1

市商業銀行縣支行自年7月28日正式開業以來，受到了縣委、縣政府的高度重視和相關單位及部門的大力支持，各項業務得以較快發展。截止目前，吸納各項存款6000多萬元，發放小企業貸款15户4540萬元，存貸比達70％以上。貸款客户主要涉及機械汽配、塑料、棉花紡織及農副產品加工等支柱產業。綜合分析縣域中小企業融資現狀和我行業務拓展情況，筆者認為，服務縣域經濟，做好小企業融資市場大有作為。

(一)小企業有大市場。據統計，我縣工商登記的各類企業有1699家，其中規模以上企業140家。但在人民銀行縣支行進行貸款卡年審的僅109家，與銀行實際發生信貸往來的還不到70家，規模企業的金融需求滿足率還不到50％，僅就我行開業三個多月時間所貸款的客户中，就有超過40％的客户是首次與銀行發生信貸往來。

(二)小企業成本大但不等於風險大。小企業信貸風險主要來自企業本身市場風險和企業業主經營能力風險兩大塊，而真正由於主觀違約造成的信用風險並不多。針對這兩類風險，商業銀行完全可以通過加強貸前調查和貸後管理來識別、監測、規避和控制風險，如選擇產業結構合理、產品市場競爭力強、業主經營素質高的小企業作為重點扶持對象。這在我行得到初步證明，尤其是向微小企業發放的100萬元以內貸款，多家企業在銀行的現金流長期有數十萬元。

(三)小企業是可以壯大的。在，圍繞機械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農副產品加工等六大支柱產業，伴生了一大批小企業，其中汽車零部件、塑料製品被納入全省重點產業集羣行列。塑料新材產業以凱樂科技公司為龍頭，現有規模企業14家，總資產14億元，從業人員2500人年產銷近20億元；以車橋公司為龍頭，全縣汽車零部件生產企業有30餘家，其中規模企業15家，總資產近7億元，從業人員3500人，年產銷近10億元；作為農業生產大縣，全縣有14家規模以上農副產品加工企業，有省級以上農業產業化龍頭企業3家、市級以上農業產業化龍頭企業22家。這些企業都是近十多年從無到有、從小到大慢慢發展壯大起來的。

(四)服務好小企業也是優化發展環境。幫助小企業解決融資難問題，為它們提供優質金融服務，不僅支持了小企業的發展，同時也是在積極履行社會責任、優化經濟發展環境。支行對審批權限100萬元以內的貸款，從受理申請、調查到審批最多隻需3個工作日；對100萬元以上的貸款，也基本在15個工作日內便可完成。所以的不少企業反映，商行入駐使銀行業的服務改善了不少。

商行縣支行起步遲、規模小、網點少，如何在激烈的市場競爭中求得一席之地，迅速壯大自身實力，到年底完成市行下達我行的存款過億元、貸款過6000萬元的任務，並爭取在三年左右時間實現存款超5億元、貸款過4億元以及在五年左右時間實現存款過10億元、貸款近10億元的目標，為縣域經濟發展作出更大貢獻，最關鍵的是要充分發揮商行“合法合規、風險可控”的原則和靈活便捷、高效誠信的經營理念，不斷提升服務水平，努力拓展市場空間。

(一)以作為求地位，爭取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放於地方建設，一方面，商行作為地方政府銀行，要爭取縣政府把儘可能多的政府性資金存入我行，壯大資金規模。另一方面，要廣泛開展與縣政府及政府部門的合作，實行形式多樣的銀企對接，開展政府+銀行+企業的“1+1+1”贏動力項目合作，擴大商行的影響力。另外，積極參與招商引資，為外來企業提供全程服務，塑造良好的對外形象。

(二)準確市場定位，打造中小企業的夥伴銀行。中小企業的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點，單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時效性強，這就要求銀行貸款手續簡便、速度快，以此滿足其靈活經營的需要。而目前國有商業銀行實施了貸款審批權限上收的政策，企業從申請貸款立項、調查，再到貸款審批、發放，需要銀行上級信貸管理部門和審批部門層層把關，造成審批環節過多、手續複雜、決策鏈加長，從而影響了中小企業取得貸款的時效性，不能完全適應小企業資金需求的特點。而商業銀行是一級法人，具有自主經營、決策高效、貸款流程簡化等特點，可以適應中小企業靈活多變的貸款需求。

(三)創新經營理念，建立服務小企業的靈活機制。充分運用德國IPC公司微貸款的經營理念和分析調查技術。一是創新貸前調查方式。針對小企業歷史數據缺乏、財務報表欠規範，甚至無財務報表的現實情況，一方面搭建以現金流管理為重點、以業主綜合素質為基礎、以確認後的淨資產為依據的貸前調查模型；另一方面專門編制小企業資產負債簡表、損益簡表及現金流量匡算表，確保掌握企業真實的財務、資信等狀況。同時將企業主的個人品質及資信狀況，企業的水、電繳費情況、用工及工資勞務費用支出情況、納税情況、誠信記錄、業內口碑等軟信息納入銀行考查範圍，作為判斷小企業價值的重要依據。二是實施內外聯動營銷。建立與經貿、財政、工商、税務等企業管理部門以及各類行業協會的聯動機制，政府主管部門“推銷”企業與銀行自身營銷相結合，進一步增強對小企業的“吸附”功能。三是提高審批效率。實施特別授權，簡化審貸流程，由支行自主審批辦理授信業務，比如支行可以直接審批100萬元以內的小企業授信業務來縮短審批時間。四是實行專門考核。客户經理的綜合貢獻度直接與其收入掛鈎，個人營銷業績越高，薪酬相應也越高，以此調動客户經理的積極性。

(四)創新信貸產品，提供服務小企業的個性化產品。根據小企業的不同特性及成長週期，正確認識貸款擔保的作用及侷限性，打破“典當”思維，更加註重企業發展前景及第一還款來源的分析。一是根據中小企業規模小、大多處於培育成長期的特點，在對中小企業納税、貸款、工商年檢、通關報税、產品質量檢驗等情況收集整理的基礎上逐步建立和完善中小企業信用評價體系，對信用良好的中小企業給予支持，同時將少數信用低劣的中小企業列入“黑名單”，在銀行同業間實行聯合制裁。二是擔保方式由通常的第三方保證、抵押、質押擴展到特許經營權質押、穩定收益權質押、季節性存貨質押、應收賬款質押、流通股股票質押、租賃經營權質押等，即在風險可控的前提下，任何擔保方式都可以推行。三是加強與有實力的中小企業信用擔保公司合作，積極開展信用擔保貸款。四是對不具備貸款條件且不能提供擔保但其產品暢銷的小企業積極提供生產資金封閉貸款。

(五)加強教育培訓，打造一支優秀的小企業信貸業務隊伍。一是建立專職客户經理隊伍。指定責任心強、素質高、懂業務的人員為小企業信貸業務專職營銷管理人員，負責小企業信貸業務的貸款調查、評級授信、審查、貸後管理等工作。二是實行持證上崗制度。所有小企業信貸客户經理都必須參加上崗資格考試，通過總行組織的小企業客户經理資格考試合格後持證上崗。三是加強業務培訓。加大小企業客户經理教育培訓力度，着力提升小企業信貸客户經理的營銷能力和風險防控能力，打造一支業務過硬的優秀客户經理隊伍，促進該行小企業信貸業務穩健快速發展。

市場調查報告 篇2

一、 農村家電基本情況

（一） 農村家電產品普及情況

改革開放以來，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產品在農村得到較快的發展。從普及情況看，實用型家電產品在農村家庭中普及率較高。

全國農村市場電視機和手機的百户擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產品如手機、廚衞、冰箱、洗衣機產品的百户擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產品由於主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百户擁有率只有22.1%。部分產品由於技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰櫃產品由於和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

廚衞家電、小家電、洗衣機和冰箱屬於傳統的家電產品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產品在農村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 電腦產品和數碼產品的消費主力集中於年輕人，農村的年輕一代在信息化的薰陶下，對相對複雜的信息產品具備了一定的操縱能力，在農村市場，電腦和數碼產品的普及率達到了19.9%和14.8%。

（二） 農村家電產品的保有量

農村家電產品的保有量非常不均衡，各產品之間差別較大，傳統實用型家電保有量較高，數碼、電腦、空調等農村新興產品保有量非常低。

彩電從單户保有量看，仍然以保有1台為主。農村家庭CRT每百户的擁有量為107台，液晶和等離子分別為7台和4台。手機產品每百户家庭保有量達到150部。

冰箱、洗衣機的百户保有量分別為60台和68台；絕對多數家庭擁有1台。空調產品在農村市場普及率比較低，每百户擁有掛機和櫃機分別為20台和5台。

電腦產品在農村市場普及較低，主要以台式機為主，每百户家庭保有量為17.4台。筆記本僅2.6台。農村數碼產品的保有量非常低，比例最高的MP3每百户也僅為7.3部。

廚衞家電產品中，電飯煲是保有量最高的產品，平均每百户擁有61.8台，微波爐最低為10.9台。小家電產品中，百户擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產品， 電風扇的保有量最多，平均每户家庭117.3台，其次是電話機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5台和1.2台。

（三） 農村消費者家電產品使用年限

農村消費者家電產品使用年限呈現兩極分化，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。

CRT電視由於產品技術成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買的；平板電視由於價格和技術的原因，主要是3年內購買的。手機主要集中在2年以內，手機資費和手機產品價格的下降推動了手機的普及。農村電腦產品使用年限主要集中在1-3年間，佔50%以上。數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。

冰箱產品作為耐用品，使用時間非常平均，並且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。

洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上；使用4年以上的用户比例，只有21%左右。廚衞電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用户的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬於新型產品，大部分用户的購置時間在3年以內。

（四） 農村消費者家電購買需求

調查數據顯示，農村家電消費羣體，90%以上家庭規模在5人以內，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。

農村家電消費羣體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已佔到總數的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費羣體比例佔到40%。

農村市場對電視機的採購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衞家電和冰箱。農村家電消費者在家電產品選擇方面更注重實用性，傾向傳統的家電產品。廚衞家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。

數碼、電腦、空調、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數碼、電腦、空調這些普及率較低的產品，也體現出了較高的購買意願，而手機由於普及率較高，並且購買年限較短，購買比例低於預期。

二、 中國農村家電消費呈現的五大特點

本次調查發現，目前農村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農村消費者開始對一些新興產品體現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢；此外，調查還發現，當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低，農村家電市場需要升級，加強監控和管理，在保障農村消費者利益的同時，刺激農村家電消費增長。

（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產品需求繼續旺盛

傳統實用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由於使用年限較長、收入提高等因素，農村傳統家電的需求非常旺盛。實用和經濟是農村消費者購買這些產品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衞家電、冰箱、洗衣機佔據了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機、廚衞家電是較早走入農民生活中的家電產品，在農村已被廣泛使用和認知，並且仍呈現出進一步普及的態勢。

（二）電腦、數碼等普及率較低產品需求開始凸顯

本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數碼等產品在農村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經被實用和熟知的產品，在農村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產品需求開始凸顯，並且在20xx年的購買意向中，也呈現出極大的潛力。

在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意願購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買意願僅29.1％。可以預見，CRT在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場也不容樂觀。

空調產品近兩年需求開始呈現，空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上。在20xx年家電產品購買意願中，近20％的消費者有意向購買空調。電腦、數碼產品更是體現了需求和增長態勢，數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。受價格水平的下降，網絡推廣傳播等因素影響，電腦、數碼被廣泛認知，並呈現出購買需求，20xx年有意向購買這兩類產品的消費者分別為19.7％和24.4％。

（三）農村消費者關注質量甚於價格

調查發現，農村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農村消費者購買家電產品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產品質量有保證、價格便宜、產品售後維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農村家電產品質量狀況令人堪憂，雜牌產品比較多，農村消費者對於產品質量問題頗為擔憂，而價格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒有產品質量強烈。

此外，農村消費者對售後維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上説明，目前農村家電渠道建設比較落後，產品質量、服務能力更是讓人擔憂，農村消費者的很多需求得不到滿足，農村家電市場需要儘快完善，以便更好的刺激消費。

（四）農村消費者心理承受價位超預期

在有購買需求的消費者中，20xx年能承受的家電產品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上，價格承購意願更高。

農村居民對冰箱的需求檔次集中於1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意願在這一區間，28.7%的消費者願意支付20xx-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意願以1501-20xx元最多，31.8%的消費者願意支付這一價格。

冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區間，洗衣機在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調查發現，部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力。

20xx年計劃購買空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意願集中於1501-3000元，佔總需求者比例的74.3%；對櫃機空調的支付意願較為分散。作為享受型家電，農村消費者不但體現出了一定的購買意願，在價格的承受能力上，農村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。 從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。

（五）消費滿意程度低 渠道信任感不強

本次調查發現，農村家電消費環境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場環境亟需規範，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售後問題。

調查數據顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產品多樣性、售後服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對於現有渠道表現出了極大的無奈和購買擔憂，多數消費者表示，無法辨別產品是否合格，沒有更多的產品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益瞭解甚少。對渠道的不信任感明顯。

三、 蘇寧公司“農村陽光”工程

20xx年年報顯示，蘇寧分佈在三四級市場的店面為134家，佔門店總數的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現出了較強的抗壓性，單店同比並未出現明顯下滑，側面證明了農村家電市場消費藴含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發三四級富裕市場的信心和決心。

除了為政府和行業提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農村消費習慣、產品需求、渠道優劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的意識和充分體現了蘇寧穩健謹慎務實的企業風格。

（一）“千縣連鎖發展”計劃

蘇寧開拓三四級農村市場的計劃，將重點着眼於全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃，同時蘇寧已經啟動符合農村市場環境特點的“鄉鎮店”模式規劃項目，從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計最符合農村消費特點的店面模式。

（二）“農村定製產品採購”計劃

針對此次調研中體現出的農村特殊家電消費結構和產品性能需求，蘇寧將啟動“農村定製產品採購計劃”，其中家電下鄉產品比例在20-30%左右，其他採購將集中於蘇寧和各大廠商開發定製產品，充分考慮農村消費者實用、省電、居家環境、家庭羣體眾多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾乾難的特性，專門聯合廠家設計研究只具有脱水功能價格實惠的白電產品；推出中低端配置的傻瓜型數碼相機，並在門店設置數碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產品定製開發計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。

（三）“4億元農村家電消費券惠農”計劃

為擴大農村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金週之前的一個月內實施大規模的“惠農計劃”，在現有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農村家電消費券，涉及到各大品類，農民憑藉身份證在各大門店直接領取，每户限量領取面值在1000元以下的各類產品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兑現農村家電消費券的使用，並且部分家電下鄉產品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進行推廣。

（四）“千家農村服務網點推進工程”

在3.15前夕蘇寧發佈的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規劃中已經提及全年建設3000家服務網點的計劃，全面建設售後維修實體店，實現“服務就在身邊”的零距離，其中有1000家就位於三四級市場。

“千家農村服務網點推進工程”將採取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現空調、彩電、冰洗、生活電器、數碼、電腦、手機等全品類家電的現場維修功能，同時還將開發農村用電安全檢測等諸多特性服務。從20xx年3月份開始，蘇寧已經開始對售後網點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統的、規範的考核，才能被授予蘇寧售後的服務資質。

（五）“四萬農村用工就業和職業培訓”計劃

三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發展和解決社會就業的雙重目標，蘇寧預計在農村市場開拓的3-4年內將直接提供2萬個農村就業崗位，間接帶動近2萬個授權服務網點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售後服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實施全面的職業和技術培訓，實現服務的本土化和專業化，在解決大量社會就業的同時有效保障蘇寧一系列農村陽光工程的開展和推進。

四、 “家電下鄉“制約因素

“家電下鄉”作為刺激消費，擴大內需的一項經濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定製約因素。

（一）“家電下鄉”影響積極

“家電下鄉”政策給農村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農村市場消費有着重要作用。受訪者中因為“家電下鄉”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

“家電下鄉”是一項惠農政策，實施兩年來深得人心，預計從20xx年到20xx年將拉動內需過萬億，農村家電消費水平將提升到城市20xx年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內需，縮小了城鄉家電消費差距，強化了農村家電服務體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉政策的主要途徑，通過這一途徑瞭解“家電下鄉”的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉政策農村消費者中引起了關注。

但目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用户沒有聽説過該政策，35.6%的農村消費者對具體細節不清楚。同時，各個省份對“家電下鄉”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽説過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽説過該政策。

（三）存在一定製約因素

雖然家電下鄉對於刺激農村市場有積極的作用，但家電下鄉政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉”政策執行的因素中，主要是“領取很麻煩”，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也佔據了一定比例。

調查發現，受訪者在購買家電下鄉產品時，認為補貼領取方式太麻煩可能會制約產品購買。“家電下鄉”政策推行過程中，可能會產生一些漏洞，導致農村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發放的監管，減少補貼的中間環節，或者採取消費券的方式購買下鄉家電。

五、 “家電下鄉”建議

家電下鄉作為一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉政策進一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系。

通過此次調研對“家電下鄉”提出以下五點建議

（一）加強規範的綜合性零售網點建設

針對目前消費者對農村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售後服務規範等方面的重點需求，國家需要加強對規範的綜合性零售網點的建設，對具備資質和能力的`企業給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。

（二）鼓勵和扶持農村物流配送網絡建設

針對家電下鄉產品銷售渠道普遍位於較為富裕的鄉鎮，相對偏遠地區對於產品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單台配送成本過高的現狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網絡的建設，整合企業和社會物流資源，利用行業領先企業的物流信息管理系統實施近中遠程多級配送，在家電下鄉補貼中劃撥部分預算用於支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依託物流力量進行家電下鄉大篷車活動的開展，直接為農户實施上門購物和送貨到家的服務，便利於民，鼓勵消費。

（三）適度放寬家電下鄉產品限價

針對消費者對於家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對於液晶電視的心理支付價格集中於3500元以下，高於此前國家規定的不到20xx元的限價，適當在限價區間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。

（四）加強家電下鄉政策的滲透宣傳

針對目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低的現狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特徵，加強家電下鄉政策的滲透宣傳，在財政補貼的

整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉村明牆、家電下鄉產品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉的受眾，拉動消費。

（五）開闢傳播家電下鄉知識和直接購物的網絡平台

針對當前農村信息化家電快速普及的現狀，以及網絡平台在信息傳播速度、全面性上的優勢，政府主導或者聯合企業共同開闢傳播家電下鄉知識、展示家電下鄉產品的網絡平台，甚至在條件允許的情況下實施直接的網絡購物，對於家電下鄉政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

市場調查報告 篇3

1 背景

20世紀90年代以來，隨着中國經濟的發展以及人們思想觀念上的不斷變化，國內的消費品市場對高品質需求不斷增加。國內的生活用品和一次性衞生用品市場異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費羣體，具有很大的消費潛力。在20xx年的時候，我國一次性衞生用品的銷售額約為159億元，僅僅佔了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十，這充分説明這一市場的消費潛力。就拿一次性衞生用品中的衞生巾來講，我國大部分衞生巾都是自給。但是也由於我國沿海和內陸的經濟水平不同，氣候、地理等差異，導致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。

在這個人人平等的社會中，女性作為一個龐大的消費羣體，她們的需求應該得到應有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看，更應該從呵護她們的健康、衞生等一些更加實際的需求來生產衞生巾。

像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲，部分衞生巾的假冒偽劣以及質量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。

所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學生們的建議作為樣本，用來了解女大學生們對這個她們必不可少的一次性衞生用品所產生的建議和需求。

2 市場調查方案

2.1

調查目的

（1）瞭解目標大學生的對於衞生紙用品(包括衞生巾、衞生護墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產品的直接和間接的原因。

（2）瞭解大學生對於不同的衞生用品的使用情況，以獲取大學生對衞生巾、衞生棉球、護墊等產品以及其具體類別（如日/夜用、護翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。

（3）瞭解大學生對於不同的衞生用品的購買情況，包括她們對各類衞生用品（如衞生巾、衞生棉球、護墊等）的購買地點、購買頻率、購買的規格以及購買的量等。

（4）瞭解大學生對於衞生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以瞭解大學生在使用衞生產品時的品牌使用習慣，如不同產品（衞生巾、護墊等）使用同一品牌呢，還是不同產品不同品牌，甚至是同一產品（如衞生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）瞭解大學生對於衞生用品的不同品牌的使用態度及評價，通過大學生自身的使用經驗，來了解她們對各品牌以及其各類型產品在各產品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價。

2.2調查方法

抽樣調查 問卷調查 個別訪問

2.3調查內容

使用衞生巾的習慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時注重的因素 對品牌的忠誠度

度目前衞生巾市場的態度及看法

2.4調查對象

郵科院女生

2.5工作內容

（1）確定調查課題 （2）寫調查策劃

（3）將採集回收的問卷進行有效問卷的初選和整理工作，在此基礎上進行抽樣、確定樣本總體。

（4）對樣本進行整理、統計、分析並給出簡單的總結。 （5）撰寫調驗報告和對活動進行簡單評估。

2.5時間安排

11月7日--11月10日：小組商量議題、活動和調研的流程。

11月11日--11月12日：各組員按工作安排進行活動，完成任務。 11月13日--11月15日：小組成員進行討論、總結以及成果展示。 11月16日--11月19日在發放問卷，讓本校女生填寫。

11月19日--11月26日回收問卷，並進行問卷的數據分析，形成相關的數據資料。

11月27日：撰寫市場調查報告

3 市場調查問卷

女大學生們： 你們好！對女孩子來説購買衞生巾方面有許多講究。為了瞭解大學校園衞生巾的使用情況，我們現進行了一組有關於衞生巾的市場調查。希望可以佔用你幾分鐘時間完成以下問題，謝謝你的合作！

1.你是哪個年級的學生？()

A.大一B.大二C.大三D.大四 2. 你平時最常使用以下那幾個衞生巾牌子（多選題）（）

A.潔婷 B.七度空間 C.護舒寶 D.蘇菲 E.安爾樂F.嬌爽 .其他 3. 你平均每月在衞生巾上的花銷是（）

A.10元以下B.10元——20元C.20元——30元D.30元——40元E.40元以上 4.你購買衞生巾的途徑一般是（）

A.超市 B.便利店C.百貨公司D.批發部E.網上購物F.其他 5.在選購衞生巾時比較注重哪些因素？（多選題）（ ）

A.質量 B.價格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經、有香味等） 6.你使用衞生巾時，最關注衞生巾的哪些方面？（多選題）（）

A 長度B. 吸收能力C 透氣性 D 巾身厚度 E 表層材質 F 防側漏G其他 7.你購買衞生巾的習慣是（ ） A.一次性購買很多 B.有特價就買 C.需要時再買

8.你會經常更換衞生巾的品牌嗎？（ ）

A.會B.不會

9.你一般通過什麼途徑瞭解衞生巾產品的相關信息？ （） A.電視廣告 B.報紙雜誌 C.網絡

D.親朋推薦 E.銷售員推薦 F.賣場促銷活動 G.其它

10.你喜歡的衞生巾款式是（ ）

A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型D.加長透氣型 11.你喜歡使用的衞生巾的氣味是（ ）

A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它 12.日用，一般你選擇的產品規格是（ ） A.小包，3--5片裝 B.中包，6--10片裝

市場調查報告 篇4

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊羣體，有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。據調查，我們可以甦醒的看出大學生消費存在着以下特點。

1、 消費觀念複雜，感性消費佔上風

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在着很大的盲目性。具有手機的大學生中，一部份有通訊的需要，且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理致使的。

2、 學生對品牌的虔誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產品良好的虔誠度。比如洗髮水，感性熟悉上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下往。

3、 消費偏向多樣化

21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應，大部份學生會往旅遊，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告範文

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪裏來，到哪裏往？ ” 通過調查發現，在生活費來源方面， 有75%的同學依託父母，13%的同學依託貸款，8%的同學取得了獎學金，9%的同學通過打工補貼平常開消，另有1%的同學還需減免學費。因而可知， 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，可以這麼説，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。

對大學生的消費往向題目，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已成為現代人必不可少的交換工具，高校學生是手機使用普及率最高的人羣之一。調查表明，煙台大學有47。2%的大學生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學生具有手機，而大四學生中具有手機者已高達82%，遠遠高於社會羣體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構顯現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處於錐形的下端，他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以甦醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響着家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農村的家庭而言，愈甚。固然由於經濟的發展，農村和城市居民的收進都得到了相應的進步，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收進的45%左右，特別是農村，可佔到80%~大學生市場調查報告。無疑，目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用説這近萬元的用度了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相干，大學生消費已直接影響着整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已構成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份，隨着社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不單單關係到自己、學校，而且還是關係到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

（一）對大學生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近很多大學生沉迷於網絡遊戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進進大學，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛複雜的社會，大學生要學會維護自己的正當權利。

（二）學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開，從而也難以到達真實的指導目的。

（三）對社會而言，要積極開闢大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規範市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講，大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響着高校四周地區經濟的發展。

（四）對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾説過：“理財與你掙了多少錢沒關係，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的熟悉時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如什麼時候，大部份同學都安然承認自己的消費已超越計劃範圍，乃至有些同學還需要向他人借回家的路費，略有剩餘的同學也想着如何把剩餘的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

市場調查報告 篇5

概況：國內出現負增長

據國家統計局的統計，1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態，1-4月出口1586.07萬台，比去年同期增長18.38%。

對於國內市場呈現的這一局面，中國家電協會副祕書長徐東生在接受《中國電子報》記者採訪時分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之後至今一直沒有出現酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產品更新換代時期，同時三、四級市場的開拓還沒有取得應有的成效，在上下的擠壓下，空調器在國內市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關，正是國內市場出現的這一壓力，才致使空調企業加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預計空調出口仍將繼續穩步增長。

產品：向高端過渡

低端產品銷量的下降及高端產品的增加，與廠家的實質性轉型有着直接的關係。其實，當20xx年7月末空調廠家提前一個月匆忙結束該冷凍年度，就已經預示着空調廠家要在經歷過利潤的滑坡之後必將開始轉變戰略。20xx年，空調器行業的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾！這直接促使空調廠家開始向高端轉型，並真正落實到實處。

20xx年初空調廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號，比如美的“天鑽星”空調、志高“三超”空調，這是兩個轉型較為明顯的主流空調品牌，因為在此之前兩者均遊離在中低端範圍之內。

對於本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風變頻空調”、“鮮風寶”等，以及LG、三星、松下等外資空調品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術、健康功能的深度開掘；而另一個很明顯的現象就是，大金空調對高端的直接切入，此以全面進入大賣場為主要表徵。對於1500元以下的空調，目前市場已不多見。

　價格：經歷多次上調

向高端的過渡，直接帶來價格的上漲，但近半年來，國內空調器市場價格並不只是因產品結構變化上調，而是出現多次漲幅，首次為年初推新品價格的調整，第二次調價是在三四月份，第三次調價則是在4月末並延續到5月末。後兩次調價均因原材料銅、鋁價格的暴漲，尤其是在五一過後數天，倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者採訪時甚至表示，有的空調廠家已經不止3次調價，從3月到5月末已經有多次調價的行為。

除去原材料上漲壓力的原因，空調器漲價的另一大主因還是上述行業向高端的轉型，即產品本身附加值的提升，如全面達標2.6最低能效等級，以及健康技術的升級等。業內人士對價格的上漲普遍持肯定態度。中國家電協會祕書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者採訪時明確表示：“今年空調行業不得不漲價。”

資金：利潤和應收賬款均攀升

這兩組數據暴露出了整個空調器行業在資金週轉上的危機。而對於空調業來説，資金的良性週轉是空調器廠家生存的關鍵，樂華、澳柯瑪等空調器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調器行業潛伏的危機。

品牌：前三佔有率超四成

可以看出，空調器市場雖然全面向高端過渡，但並沒有因此影響國產品牌的佔有量。這與產品有關，因為從市場來看，國產品牌在產品的更新上並不遜於外資品牌，在關鍵技術上也都有差異性表現，比如海信在變頻技術上的領先性。而部分外資品牌在外觀上的改進並不會對空調產品產生根本性變化。向高端轉化，對國產品牌來説難度不大。

需要指出的是，這些數據均是賽諾、中怡康監測一、二級市場數據獲得，並不全面。如果加上三、四級市場的量，這一排名順位會有些許變化。

趨勢：嚴峻考驗在即

從以上的分析可以看出，國內市場銷量的難以釋放、應收賬款和庫存佔用資金的繼續攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴重考驗今年的空調器行業。

雖然空調器出口目前表現出大幅度增長的態勢，但是專家表示，越來越多的貿易壁壘以及環保壁壘亦正在考驗中國空調業的出口。日前土耳其反傾銷案已經顯現了這一趨勢，此外7月1日正式實施的Rohs指令也將進一步加大空調器的成本，擠壓中國空調業的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調器行業目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調器行業頂住現階段的壓力，順利完成行業洗牌以及高端轉型的過渡，未來將可進入良性發展期。目前的任務是共同維護空調器產業安全，正如中國家電協會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者採訪時所説：“要提高產業集中度，保持合理的出口速度，儘量避免貿易壁壘，嚴格產業技術標準，特別是加強主導企業的溝通和建立正常的競爭合作關係，用整體的力量維護產業的安全。”