避免與孩子發生衝突的十大技巧

鳳凰網訊：有個小女孩每天在學校都會用頭去敲牆壁。班上每個人，包括老師在內，看到這種情況當然很緊張，都跑去阻止她，用各種方法安撫她，但效果都不大。 後來學校終於請了心理醫生來處理這個案子。在小女孩不知情的情況下，心理醫生建議老師和班上其他同學，在小女孩再出現用頭敲牆壁的行為時不要理會。第二天，小女孩到了學校，又像往常一樣用頭敲牆壁，但班上的人都不理會她；又隔一天，還是沒有人理會她。之後，小女孩用頭敲牆壁的次數越來越少。最後，女孩這 個不適當的行為就完全消失了。

沒錯，這個小女孩子的案例很特別，但它傳遞了一個重要訊息：有時候孩子的不當行為之所以會頻頻出現，是因為能得到父母的注意。正向(如讚美)或 負向(如批評)的注意都是注意，但對某些不適當行為，“不注意它”有時是最有效的治療方法。如果你認為孩子某個不適當行為是為了贏得你的注意，試着不要去理會他。“忽略”技巧有時候對孩子很有效，尤其父母如果使用得當的話。

以下是使用“忽略”技巧時要謹記的原則：

在孩子做不適當行為的那段時間裏，要完全忽略他。不對孩子做任何反應--不要大叫、不要注視、不要跟他説話。父母儘管清楚地意識到孩子的舉動，但在那段時間要去做別的事情。這段時間可能是5分鐘，也可能長達25分鐘，所以父母要有心理準備。

要讓家裏其他大人或成員與你配合，大家都不要理會那個孩子。

最後一點，在孩子停止不適當的行為時，父母要稱讚他。例如，你可以説：“我很高興你停止亂髮脾氣。我不喜歡亂髮脾氣的人，因為發脾氣時的大叫聲很刺耳。你不大叫的時候，我跟你相處起來就愉快得多。”

“忽略”技巧最重要的是要有耐心，而且謹記，你不是忽略那個孩子，而是忽略他的不適當行為。

離開現場

有一次我看到一位無家可歸的年輕媽媽，她帶着一個5歲小女孩，小女孩循規蹈矩地坐在她旁邊。我問這位母親，她有什麼祕訣，能讓她的孩子這樣守規 矩。她對我説，每當她女兒亂髮脾氣時，她就走開，到稍遠的地方坐着抽煙；如果有狀況，那麼再隨時回來保護她。因為這個母親暫時離開現場，既可以避開孩子無 理的要求，自己又能保持平靜的心情。

不管是哪個年齡層的孩子，有時候他們真的會令父母忍不住抓狂。年紀大一點的孩子，當他們不想遵守規矩時，例如“不準在客廳打球”“不準在沒有大 人監督下開派對”，他們真的會做出超乎你想象的破壞行為。如果你發現自己快要失控，不要猶豫，趕快找一個給自己喘息的機會，給自己和孩子一個冷靜的機會。 到稍遠的地方抽煙是一個方法，但我們可不建議採用這個辦法。

讓孩子分心

避免與孩子發生衝突的另一個辦法是使用“分心法”。孩子容易分心，特別是年幼的孩子。他們注意力維持的時間很短，很容易受到外界環境刺激的影響。如果你看到孩子快要出現不適當的行為時，那麼可以試着轉移他的注意力。

“分心法”也可以用在年紀較大孩子身上。例如，如果兄弟姐妹在爭吵，你可以建議他們一起去打電動玩具或看電視。另外，父母還可以讓孩子停止正在 做的事情，加入大人的活動。例如，你可以説：“來，到廚房幫我的忙。你可以做我的助手。”如果你態度友善、熱情、幽默，孩子很可能停下手邊的事情，包括那 些不適當的行為，照着你的吩咐做。

用適當的行為替代不適當的行為

如果孩子正在做某個不適當的行為，那麼父母應當指導孩子做另一個適當的行為。而且，父母應詳細指導孩子做這些適當行為的時間、地點、方式等。

只讓孩子知道他們的行為不可取並不夠，父母還應該儘可能給他們一個可替代不適當行為的適當行為。

如果孩子正在玩某樣易碎或不適當的東西，那麼父母可以試着尋找另一個可以替代的遊戲或玩具讓他玩。孩子為了發揮其創造力及發泄精力會不斷尋找發泄的管道，父母應予以引導和幫助。

為了防患於未然，父母學習如何迅速找到適當而便宜的可以替代孩子不適當行為的用品和方法，從而取代孩子不適當的行為，是父母成功引導孩子的不二法門。

尋找正向特質，沒有人喜歡被批評

遭受批評的孩子會感到憤怒，表現出自我防衞的'態度。結果，他們更不願意合作。但是，父母面對孩子不適當行為時，對其批評又是必要的。那麼，父母 要怎樣批評孩子又不會引發衝突呢？當然，父母進行表達時必須婉轉温和。“裹着糖衣，苦藥才吞得下去”。批評温和一點，孩子或許就會聽得進去，這對你也 好。

以讚美的方式來緩和批評的字句：

我覺得你的歌聲很好聽，只是在餐桌上不適合唱歌。

你足球踢得很棒，只不過足球是要在足球場上踢的，而非教室裏。

謝謝你告訴我實話，但下次再到你朋友家之前，我希望你先跟我説一聲。

要從孩子不適當的行為中找到負向特質很簡單，不過下次，當孩子做了某件你不樂見的行為時，請試着從中找出他的正向特質，並以讚美的方式來教導孩子。

提供選擇

你有沒有想過，為什麼孩子有時候一口就拒絕父母的意見或指示？答案很簡單：鞏固他獨立自主的權益，是孩子的本能。為了避免在這一點上和孩子發生衝突，父母給孩子“提供選擇”是個好辦法。

一天中很多事情都可以給孩子有選擇的權利：

你早餐要吃煎蛋還是麥片？你晚餐喜歡吃紅蘿蔔還是玉米？

你想穿藍色還是黃色的襯衫上學？你要自己打扮還是要我幫忙？

你要在晚餐前還是晚餐後做家務？你要倒垃圾還是洗碗？

父母給孩子提供選擇很重要，這能鼓勵孩子思考。孩子在做出自我決定時，會得到掌握感和自尊心；而父母則藉着這樣的做法，既支持了孩子想獨立自主的需求，又維持了對孩子行為的某種引導性的掌控。

善用幽默感

在歷經坎坷的成長過程中，我們逐漸變得嚴肅了--而且，也許是太過嚴肅。舉個例子來説，孩子一天平均會笑400多次，但成年人一天平均卻只笑15次。