酒店銷售總監個人簡歷

酒店的營銷關係着酒店的發展和前景，如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢？這在整個酒店經營中時時要考慮。要制定最佳的營銷導向，選擇較好的目標市場，積極運用和開發各種營銷策略，以達到優質營銷的最終目的。下面是小編為您整理的關於酒店銷售總監個人簡歷的相關資料，歡迎閲讀！

酒店銷售總監個人簡歷 例1

姓名：

目前所在： 南海區 年  齡： 28

户口所在： 肇慶 國  籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民  族： 漢族

培訓認證： 未參加 身  高： XX8 cm

誠信徽章： 未申請 體  重： 63 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 酒店/賓館經理：酒店經理，酒店/賓館經理：客房、銷售經理，餐飲/娛樂管理：娛樂管理

工作年限： 8 職  稱： 高級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 5000--8000 希望工作地區： 廣州,佛山,中山

工作經歷

銀龍酒店   起止年月：20XX-XX ～ 20XX-06

公司性質： 私營企業  所屬行業：服務業

擔任職位： 酒店經理

工作描述： 注：負責酒店運作、銷售、會議、策劃、公關、管理人員培訓工作

離職原因： 合同期滿

南海桂城澤泉酒店   起止年月：20XX-02 ～ 20XX-XX

公司性質：   所屬行業：服務業

擔任職位： 酒店副總經理

工作描述： 注：負責酒店運作、銷售、會議、策劃、公關、管理人員培訓工作。

離職原因： 私人原因

大塘賓館   起止年月：20XX-XX ～ 20XX-02

公司性質： 私營企業  所屬行業：服務業

擔任職位： 賓館經理

工作描述： 注：負責賓館運作、銷售、會議、策劃、公關、管理人員培訓工作。

離職原因： 轉換工作

皇朝大酒店   起止年月：2002-XX ～ 20XX-XX

公司性質： 股份制企業  所屬行業：服務業

擔任職位： 酒店副經理

工作描述： 注：負責客房日常運作、銷售、會議、培訓工作；協助總經理管理。

離職原因： 私人原因

星湖大酒店   起止年月：2000-XX ～ 2002-XX

公司性質： 股份制企業  所屬行業：服務業

擔任職位： 酒店房務經理

工作描述： 注：負責客房日常運作、銷售、培訓工作。

離職原因： 轉換工作

志願者經歷

教育背景

畢業院校： 肇慶學院

最高學歷： 大專  獲得學位: 畢業日期： 2000-06

專 業 一： 酒店管理 專 業 二： 酒店、旅遊管理

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

2001-XX 2002-XX 聚成培訓公司 酒店管理 資格認可證書 022536

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

工作能力及其他專長

自我評價：

本人性格開朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實、勤奮工作勇於創新並敢於迎接挑戰，擁有專業的工作操守，良好的團隊合作服務意識、不斷求新的學習精神。

自我評價

自我評價：

本人性格開朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實、勤奮工作勇於創新並敢於迎接挑戰，擁有專業的工作操守，良好的團隊合作服務意識、不斷求新的學習精神；工作表現：本人在工作期間曾多次得到客户的讚揚，和一致的好評，也得到公司的嘉獎，以及同事的一致的認同：連續為公司創收豐厚的利潤，所以希望同時和貴公司攜手合作共創美好的明天。

酒店銷售總監個人簡歷 例2

姓名：

目前所在： 白雲區 年  齡： 34 歲

户口所在： 白雲區 國  籍： 中國

婚姻狀況： 已婚 民  族： 漢族

培訓認證： 未參加  身  高： XX0 cm

誠信徽章： 未申請  體  重： 69 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 酒店/賓館經理：總經理，酒店/賓館經理：駐店經理，酒店/賓館營銷：營銷總監

工作年限： XX 職  稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣東省,江蘇,浙江

工作經歷

廣州市海珠區***假日酒店   起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-06-XX

公司性質： 民營企業  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 酒店總經理

工作描述： 1. 負責酒店全面管理，下設旅業、餐飲（500個餐位）、KTV、果林公園、果林餐廳，跟進做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作，以及人員的招聘和培訓工作。

2. 進行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。

3.對酒店的營銷策略方面重新定位，新增會議室以利會議團的開發，對原有的房型、房價、營銷協議和對外推廣口徑重新修正，以突出賣點，帶領營銷部做好旅行社和中介的開發和維護。

4.離職原因：被虛報高原有經營狀況，提成無法實現，另外部門經理、骨幹人員和配套未到位，老闆想有大幅業績提升，卻不願儘快投入人力、物力。

離職原因：

廣州銀海佰嶺酒店（按四星裝修的商務酒店)   起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-XX

公司性質： 國有企業  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 房務部經理（分店總經理）

工作描述： 1. 執行分店總經理職責，直接對酒店管理公司總經理負責，享受分店總經理待遇，入職以來的工作表現和業績在離職時受到公司的高度認可，併為本人出具相關文字離職證明，證明為專業性強，創造非常好的經濟效益，工作認真負責，兢兢業業，以及具體工作職責和祝願；

2. 管前廳、客房、銷售、工程、人事、採購，其它財務、夜總會、中餐廳、保安部等作協調、協助管理，例如中餐廳部分菜單制定、翻譯，餐廳早餐服務管理；

3. 酒店實行委託管理,代表酒店管理公司協調與業主的關係；

4. 改變以往營銷定位，親自制定行之有效的營銷策略，在酒店營銷策略制定方面起主導創新作用，不定期作營銷策略的檢討和調整，如20XX年4月開始持續1年的營業額都比去年同期高，並且開房率上70%以上，20XX年XX月的開房率達91%，收入比去年同期超近37萬，20XX年1月的開房率達85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4萬，比開業6年來最高收入還超了近18萬；在金融危機下，能取得比XX年廣交會更好的成績，其中20XX年4月超額完成XX萬元的客房營業收入，XX年5月和XX月比上年同期超額完成35－36萬元的營業收入，達到了開業5年以來的同期最高營業額；

5. 進行酒店網站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。

離職原因： 業績出來後，再定指標提成，薪酬無法提高。

廣東揭陽榕江大酒店（揭陽掛牌超五星級酒店）（近400間房）（重點政府接待單位）   起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-18

公司性質： 民營企業  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 房務部總監（副總/管康體部並參與各部門的營銷推廣及營運）

工作描述： 1.負責房務部的整體運作，以及對夜總會、桑拿、沐足、餐飲部等營業部門的迎賓員管理， 協助上述部門的營銷推廣。房務部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場、康體部和綜合迎賓部（酒店各部門的諮客和女門僮），對總經理/執行董事負責；

2.多次接待國家和省市領導；

3.使客房營業額穩步上升。

離職原因： 個人原因

廣州嘉鴻華美達廣場酒店（全球飯店集團最新第二強温德姆酒店集團旗下特許經營的五星級酒店，326間房）   起止年月：2006-XX-01 ～ 20XX-XX-XX

公司性質： 私營企業  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 大堂副理組負責人 (前廳部副經理) 、房務部賓客意見調查副組長

工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業，協助總經理進行酒店各部門的服務質量督導和客人意見收集整理和反饋，參與酒店值班；

2.培訓外籍賓客關係主任和其他大堂副理，協助前廳部經理管理前廳部，前台

部經理不在時，代行其職。

3.成為酒店店報《嘉鴻風情》案例分析專欄的主要投稿者；

4.多次幫助客人解決問題，並得到了他們的感謝信；

5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店採納和實施，例如，建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率；市場觸角敏鋭，高考期間，向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率，從原來的平時XX%提升到70%。

離職原因：

佛山南海祈福（仙湖）酒店   起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-XX-20

公司性質： 外商獨資  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 資深大堂副理、前台（廳）副經理（2年）

工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業，協助總經理進行酒店各部門的服務質量督導和客人意見收集整理和反饋，參與酒店值班；

2.多次幫助客人解決問題，並得到了他們的感謝信；

3.接管的精品店和5月後親自籌建的便利店都第二個月開始扭虧為盈，年日均營業額分別增至原來的2倍和5倍；

4.曾經開拓了一些團體前來酒店入住；

離職原因： 婚後回廣州發展

中山雅居樂集團雅居樂酒店(準五星級酒店)   起止年月：2001-XX-01 ～ 20XX-06-30

公司性質： 民營企業  所屬行業：酒店/旅遊

擔任職位： 大堂副理(夜值經理)、客房部經理(1年)

工作描述： 1.協助總經理進行酒店各部門的服務質量督導和反饋，參與酒店值班；

2.在酒店的籌備階段，協助前廳經理管理部門，培訓接待員和收銀員，以及禮賓部員工，負責房務部的英語培訓兼做電話客户銷售工作；

3.通過抽查房間來抓工作規範，提高客房服務員操作水平，後因夜值時代管客房部出色，被提名調任為新的客房部經理。

離職原因： 讀廣州的.大學英語6級班不方便

麥當勞、廣州花園酒店   起止年月：1997-XX-XX ～ 2001-XX-XX

公司性質： 其它  所屬行業：服務業

擔任職位： 麥當勞餐廳副經理、前台接待員

工作描述： 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現受到部門的表揚和青睞，在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。

2.幫助麥當勞餐廳經理在餐廳開業兩年後首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利）。

離職原因： 個人發展

教育背景

畢業院校： 廣州市廣播電視大學

最高學歷： 大專  獲得學位: 大學英語四級證 畢業日期： 1997-XX-01

專 業 一： 旅遊與酒店管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

1995-XX-01 1997-XX-01 廣州旅遊職業高級中學 旅遊與酒店管理 大專證書、大學英語4級 -

語言能力

外語： 英語 精通 粵語水平： 精通

其它外語能力： 日語四級

國語水平： 精通

工作能力及其他專長

真誠、隨和、細緻、創新、敬業、專業、開拓、進取。點子多、英語、營銷、酒店旅業、餐飲、休閒娛樂各部門服務質量管理和提高、收益管理是強項，有星評經歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經營不好的企業聯繫和聘用。

英語口語流利，能作為工作語言，真誠為公司業主切身處地思考問題，提供酒店人、財、物合理運用的建議，以獲得良好的投資回報和較大利潤，能短時間內診斷企業發展瓶頸，改善經營，並取得了一定的工作實績，事實證明能根據酒店實際情況，制定反敗為勝之策略，金融風暴對酒店業的衝擊，我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業、餐飲、休閒娛樂各部門籌建前後運作、人員配置、設施規劃，深知酒店項目前期可行性分析和一些關鍵性的籌建工作細節對酒店日後營運和投資回收的重要性，熟知如何開展實施；本人酒店市場觸角敏鋭，擅長酒店市場分析，能準確為酒店產品價格定位，以及營銷策略的制定和實施，同時通過改善酒店整體經營和管理狀況，實行有效營銷和內部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化。另外，發現問題、執行力強，無論為任何酒店服務，工作都認真負責、細緻。1997年8月正式從事酒店至今，2001年開始抓酒店服務質量管理和提高（9年實踐經驗），曾擔任餐廳副經理、客房部經理、前廳部經理、房務部總監（副總/ 管康體部並參與各部門的營銷推廣及營運）、酒店總經理（相關管理經驗2.5年），相關工作經驗近XX年，都取得不錯的工作實績，我曾經多次幫助中外客人解決問題，並得到了他們的感謝信。

個人自我評價

淺談酒店經營理念和餐飲管理

一、經營理念殺手鐗：

在軟件方面，“以人為本”，關注客人和員工感受，期望通過精神愉快的員工為客人服務，以客人需要為市場導向：一方面，大打友情和親善牌，強化企業與員工、消費者之間的關係，化解不滿為滿意，化劣勢為優勢，另一方面，關注服務細節和質量，服務產品不斷推陳出新，提升酒店的口碑知名度；

在硬件方面，根據市場競爭環境，瞭解大多數重要客源的需要，每年進行3－5%的固定資產費用的資本投入，做到“人無我有，人有我優”。

總之，通過實行軟硬件一起抓，有效營銷和內部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化，嚴情相濟，注重執行落實，進入“沒有營銷就是最有效的營銷”的最高境界。

二、餐飲管理

--作為餐飲企業應重抓食品安全衞生，從食品的驗收、生產、加工、儲存、運輸、銷售及烹飪、食用過程各環節中建立食品安全系統（制度與實施）。

--指導服務人員根據客人的口音和交流辨別客人的地方口味，並知會廚師適當處理菜式口味，讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉的人”的感覺。

-- 在節假日發短信對會員和熟客進行慰問，每月根據客人的喜好發相關短信給客人，提供相關參考信息，抓住合適的時機對客人進行問候，例如，天氣變化也對客人進行問候，讓客人記住我們。

-- 注重服務人員的服務儀容儀表、禮節禮貌，建立績效管理機制，提升服務水平，服務過程注重與客人的情感溝通，以提升回頭率。

-- 設立餐後收集客人意見的專職小組（質檢、餐廳管理人員、廚師長）、流程標準和制度，並總結意見，為定期召開的餐廳服務、廚師技能提升及新菜式研發的主題會議提供參考和討論的材料，以提升服務、出品和菜式研發，最終提升回頭率和營業額。

--加強商務公司和婚禮服務公司促銷拜訪，注重宴會的開發建立績效獎勵機制和相關銷售團隊。

--設定各部部門經理、主管與部門業績考核細則標準，並籤承諾書。

以上為本人幾點粗略淺談，有機會詳細面談交流。