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超市培訓後感悟與收穫(精選8篇)

超市培訓後感悟與收穫(精選8篇)

超市培訓後感悟與收穫怎麼寫

一、員工培訓目的是什麼

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓越好,他越願意留在你的企業工作。

(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以後能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

(3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是幹什麼的,你希望他做到什麼。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業的穩定程度。其實換句話説也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心幹工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他集訓並很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音説話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

二、超市培訓後感悟與收穫(精選8篇)

無論在學習、工作或是生活中,總有一些事或人讓我們感觸頗深,想法有時候一閃而過,不如寫一篇感悟的文章,及時的記錄下來。為了幫助大家掌握感悟的寫作方法,下面是小編精心整理的超市培訓後感悟與收穫(精選8篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

超市培訓後感悟與收穫1

首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這説明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯繫。

半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更瞭解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行

對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那麼就好OK,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老闆工作,我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

超市培訓後感悟與收穫2

首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓,我也很榮幸能參與其中,使我從剛開始猶豫不決的選擇了xx,到現在懷着一顆感恩的心,一顆堅定的心,慢慢的融入了這個大家庭。

通過一次次的培訓,完全打破了我對服務行業的理解,從原本的不理解到充滿好奇,到現在的滿懷興趣。服務作為一個大眾化消費羣體,我個人認為最主要的是:它是一個具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業,而且與生活息息相關。

此次的培訓時間雖然只有短短的六天,但是內容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓,軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓,不僅養成了規律的作息時間,還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協作的精神。

第二階段是理論知識方面的培訓。通過學習,首先系統的瞭解了公司的企業文化:顧客至上,購物無憂;企業以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位。

通過一系列的學習,使我明白超市歸根結底是一個服務行業,服務好顧客是我們的目標。在以後的工作道路上一定學以致用,將理論聯繫實際,為消費者提供質的服務,為公司創造的利益。

超市培訓後感悟與收穫3

光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子裏,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。

20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂着、感動着、張揚着我的個性。

一、我快樂着

永輝融僑超市最大的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這裏的員工個個和藹可親,這裏的顧客都能做到文明購物。在這樣一個文明的環境下工作,實在令人感到快樂。

我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市裏發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的朝氣。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動着

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範,並堅持着“天天實惠 始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前台設有“扶貧助困”捐獻箱、服務枱設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。

常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市裏,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:這裏的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這裏工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作着。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,説要感謝前台某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原來,感動並不需要去尋找,感動就在每天發生,感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚着我的個性

入職永輝以來,我一直都是在防損部工作。有一次下班後,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自己的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念,展示自己的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的讚賞。融僑店防損部一直堅持着“集思廣益 羣策羣力”的思想,默契地配合着其他部門的工作並維護着整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裏,我一邊展示着自己的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自己。

四、繼續努力

xxxx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志於在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。xxxx年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什麼理由不激流勇進呢?

xxxx年,在進一步擺正工作心態的同時,改進工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵不過實際行動那麼有分量。

我喜歡《眾人划槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆 ……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實現自己的人生價值,與永輝共同成長。

超市培訓後感悟與收穫4

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養人才的戰略方針,對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我瞭解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業發展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業務,公司的平台很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。

我以前是做服裝銷售的,在我的印象中超市是個比較輕鬆的職業就只要擺一下貨就行了,經過培訓我才發現自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,並學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什麼事,五星標準的衞生檢查,商品的分類及怎麼陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的瞭解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發生的錯誤,怎麼樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標杆店。

超市培訓後感悟與收穫5

當前超市銷售業績出現下滑,任務不完成,我作為一個店長,要如何做才能把銷售業績提升上來?經過培訓和認真的思考,我認為首先提高自身的素質,要有高度的責任感,要有良好的組織、協調、溝通等綜合能力和凝聚力,必須用自己的行動、思想來影響員工。對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣,讓每一個員工都能發揮才能。

要有良好的貨品銷售能力,對於每天的工作細節,都要留心。要學會掌握、分析報表、數據,從而知道自己超市銷售成績的好壞。要對營業問題的追蹤,做營業額的分析、工作重點的確認,對發現的問題有正確的判斷,並能迅速進行處理,盡力完成當日銷售目標。

要收集市場信息,做好銷售分析,掌握市場動態,可以提前做出市場預測及時調整經營定位。把握經營的發展趨勢,最終挖掘並能形成自己差異化的經營特色和賣點。

要根據銷售規律在不同時間段來確定生鮮商品經營重點和商品組合,使經營方式更加貼近消費需求要提供整潔明亮的環境,親切周到的服務,豐富優質的商品,平實可信的價格。給消費者舒適的購物環境,讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。以優質的服務吸引回頭客,以提高營業額。

要以創新為主題,做好促銷活動,獲取市場競爭的先機。要採取一系列有效措施做好超市的管理,加強超市人員的團隊合作精神,用心去觀察,用心去做每一件工作,做好強超人員的管理與協調,提升整個賣場的銷售業績,取得佳績。

超市培訓後感悟與收穫6

作為一名新的超市店長,我深深的感受到團隊力量的偉大,店務工作的有序有效進行不是靠一個人的獨攬,而是通過大家各施各其職才能實現的,

超市店長工作心得。對此感謝領導還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績。

我深知超市店長的責任重大,店長不但要對上級負責完成營業任務,還要對員工負責,更要對顧客負責。

對於1年的店長工作,我有如下幾點體會:

1、堅持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動共18次,並有效的提高了業績。另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們瞭解要怎麼去做,怎麼做才會更好。

2、不斷提高自身的管理經營知識,通過網絡書籍給自己充電,畢竟這個時代百貨超市發展日新月異。

3、處理好各部門各員工的關係。員工都需要關懷。在談完工作後,我都會問問員工們生活上的問題。

4、時不時的對員工進行培訓,如進行銷售禮儀,服務技能等的培訓。

對下一階段的工作,還面臨挑戰,我會更嚴格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進步!

超市培訓後感悟與收穫7

經歷了一個半月在超市的實訓,讓我感受頗深。最初的那幾天,咱們只是進行了簡單的培訓,超市的領隊李隊長是個很風趣的人,在培訓的時候是嚴肅的,很認真,培訓結束了,就跟咱們將一些關於超市的事情,讓咱們對超市有更進一步的認識,為的是咱們能更快的上手。

咱們第一步培訓的就是操作機器。其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負責的人,若是出錯了,我會記住並且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業,有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執着信仰的人,他的.做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心,他會自動自發得去努力。不用別人去引導,他會朝着自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執着的信仰,使自己具備成功者的潛質。

在校的兩天培訓結束後,咱們來到了亞東新城區的超市進行實際的操作。按科目,咱們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,咱們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態,感覺還是很輕鬆地。但一次的被領導罵,讓我永遠記住了,領導就是領導,在領導底下工作,絕對不能存在僥倖心理,而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。在企業裏都是老闆領導説了算,所以一定要和領導處好關係,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領導喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老闆看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領導處關係不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的,所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵,然後你再學會把握領導的興趣愛好,能夠適時得和領導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老闆都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領導沒關係,要學會反思,不要推卸責任或者抱怨領導。

第一次正式出去工作,心情很放鬆。坐着車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是説得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶誇張的。記得那天休息之後,我跟姐姐説,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什麼!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活裏。是啊!都二十好幾的人了,應該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老闆器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人幹掉。

而後的16家店裏,工作都是一樣的,咱們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識,學校裏學不到的。就像百貨部分四個課洗化,家電,針紡,日雜。

洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品,它的排面不大,佔整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由於洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時週轉,就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由於日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如説貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標價籤沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學習過程中發現的問題。

針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和牀上用品,由於商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務,在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得週轉天數很長,季節性很明顯,而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。

和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認真程度,也可以看出那個地方的風俗習慣。他們和咱們是否配合,讓咱們感受頗深。工作之餘,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當地的或者外地打工的,每個人都有自己的故事。這些都是他們的人生經歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學到了很多,並且女裏思考着,思考着自己的以後的路要怎麼走。

咱們餘隊長經常跟咱們講,大家是一個團隊!平時做事情幹工作,一定要把公司的整體利益考慮進來,不能只顧個人利益和部門小集團利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一後果就是讓領導生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老闆“斬首”了!現代企業講究“團隊合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人着想。在這個團隊裏,我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。

偶爾的一次,那個挺嚴厲的女隊長來了,在視察工作的時候,和咱們一個同學發生了口角,我就經過的時候看了一眼,她就開始發脾氣了,那時就感覺怎麼可以這樣,我又沒做什麼,好委屈啊!經過老大的教導,我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司裏所有人都喜歡你,但你可以讓公司裏大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去儘量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼裏,你的成長大家都是見證人。羣眾的眼神是雪亮的。不要説別人壞話,言多必失,如果沒有必要儘量少開口,多聽,多應和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領導以及老闆處好關係是非常重要的。

很多時候,我都在想,以後我離開校園,自己應該怎麼適應這個社會?社會就是現實,現實是殘酷的,要咱們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環境(工作環境和人際交往環境),是因為你做得還不夠。切忌,如果自己真的改變不了環境,就改變自己去適應現有的環境;如果使自己適應目前的環境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。

總之,在超市盤點的這段期間,説累也不累,年輕人嘛,吃點苦,還是撐得住的。通過這次學習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。很感謝有領導、主管和同學們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最後,感激老師們給咱們提供學習、實踐和交流的平台。

超市培訓後感悟與收穫8

首先,我非常感謝公司給咱們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這説明公司對咱們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯繫。

半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓咱們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與咱們的工作和生活息息相關,使咱們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓咱們對公司有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更瞭解自己的職責,讓咱們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是咱們個人發展。

通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那麼就好ok,經過培訓強化了咱們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,咱們一定要落實下去,咱們公司員工要有團隊精神,咱們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓咱們明確:咱們不是在為公司工作,更不是在為老闆工作,咱們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓咱們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓咱們融為一體,咱們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化咱們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

標籤: 培訓 感悟 精選
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