汽修倉庫管理制度

在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的汽修倉庫管理制度，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽修倉庫管理制度1

一、倉庫管理員職責

1、認真貫徹執行公司質量體系文件和規章制度，確保生產所需倉貯物資的各項管理工作。

2、樹立優質服務意識，端正服務態度，遵守制度，接受配件經理的領導。

3、負責經驗證合格的配件及附件按區號、位號、層號合理擺放，清楚標識，擺放順序是從後到前，從下到上，從右到左，出庫順序是從前到後，從上到下，從左到右，確保配件先進先出。

4、嚴格按規定辦理配件的出入庫手續，記錄準確，做到帳物一致。

5、加強貯存配件管理，定期檢查庫存配件質量，包括包裝質量、防護質量貯存期限等。發現問題應及時記錄、及時處理，並報告配件經理。

6、創造和維護良好的倉貯環境，做到庫內通風、整潔，安全設施齊全、通道暢通，環境衞生達到“5S”標準；安全措施符合消防要求。

二、配件入庫管理

1、配件的入庫

a倉庫管理員按照《配件訂單》，核查《到貨清單》與實物品種、數量、包裝及供貨單位，按照《配件進貨檢驗標準》進行檢驗，並作好檢驗記錄。

b配件計劃員對配件實施全檢。

c超出《配件訂單》的配件不予入庫。發現不合格品應填寫《不合格配件處置記錄》，做好標識，及時隔離，並立即向配件經理報告。

2、其他車型配件的入庫

a倉庫管理員按照《零星採購單》，核查《到貨清單》與實物品種、數量、包裝及供貨單位，按照《配件進貨檢驗標準》進行全數檢驗，並作好檢驗記錄。

b配件計劃員對該類配件進行全檢。

c超出《零星採購單》的配件不予入庫。發現入庫清單與實物不符的應作不合格品處理，並馬上向配件經理報告。

3、對入庫配件做好標識。

4、關鍵件和安全件的標識內容必須包括進貨批次、進貨日期。

三、配件倉庫管理

1、按配件、附件類別建立電腦枱賬。根據《到貨清單》認真核對，防止錯、漏、缺、鏽蝕品入庫。倉庫管理員對入庫配件的數量和質量負責。配件、附件的帳面數任何人不得塗改，更不得銷燬，保證任何時候帳物相符。

2、配件、附件入庫必須經倉管員驗證，做好記錄，並分別將其放置在合格品區。倉庫應設置不合格品區和待檢區。

3、倉庫內所有配件應有配件標識，並置於明顯位置，易於識別，配件標識應牢固、可靠。

4、倉管員應依據《入庫單》、《領料單》等有效憑證記錄配件出入庫和庫存情況，做好日報、月報表報配件經理和財務室。

5、配件按總成分列分設貨架，原則上分發動機系、底盤系、變速箱系、車身系、電器系等若干分列。另散配件按五五堆放原則。

6、倉庫重地禁止無關人員擅自進入，更不允許無關人員私自提取配件附件。

7、倉管員應對配件進行日常巡檢，配件計劃員每季抽檢配件質量情況，填寫《定期庫存檢查記錄》，發現有不合格品應馬上隔離並及時向配件經理彙報處理。發現帳物不符應查明原因，及時調整，確保帳物相符。

8、倉庫內嚴禁煙火，按消防規定配置消防器材，經常檢查消防器材的有效性。

9、配件實行“先進先出”原則。對將要或已超過貯存期的配件應由倉管員及時出具清單向配件經理彙報，配件經理及時與質量總監進行驗證、評審和處理。

10、做好倉庫的貯存環境、衞生工作，做好文明、清潔、整齊、標誌明顯、過道暢通，達到“5S”標準。

11、每年底進行一次清倉盤點工作，將盤點報告及時上報財務室和總經理核批。

12、塑料件、橡膠件、油漆等有質保期的配件應規定儲存期限，規定橡膠件保存期為5年，塑料件保存期為3年，油漆原料保存期為2年。

四、配件發放管理

1、配件發貨交付：倉庫管理員憑《領料單》，按“先進先出”的原則進行發貨。

2、所有的配件發貨都必須與領料員核對名稱的規格、型號、包裝、數量、質量狀況，由領料員簽字確認後方可出庫。

3、倉庫管理員都必須妥善保管所有《領料單》，不得丟失，《領料單》的保存期限為一年。

五、舊件回收管理

1、維修舊件由配件部負責回收和報廢處理。

2、配件部對維修舊件（不包括易損件、覆蓋件）進行標識，並放置在規定區域，防止非預期使用。

汽修倉庫管理制度2

一、配件庫庫容庫貌要求

1、功能劃分科學、合理，方便物資進出、存放並有明顯的區域標識。

2、貨架規格、漆色整齊、劃一、排列整齊；上架配件必須規範碼放、方便發料與盤點；上架配件長寬不得超出貨架寬度；區域標識與貨位標識必須齊全、清晰；上架配件凡開箱後，不得在貨架上再留有外包裝及包裝帶，凡應拆箱置放的配件必須及時拆箱並規範碼放。

3、凡堆放的配件必須有規定的.定點置放區域，所有配件不得直接落地，必須有擱板懸空；碼放時必須橫齊豎直並控制一定高度，一般成箱較輕的配件碼放高度不得高於2米，較重或易損件一般不高於1.6米；堆置區域除應有標識標誌外，應留有足夠的通道以方便進出庫及盤庫。

4、懸掛物資必須有統一的掛架，掛放時除必須整齊、穩妥外，要有明晰的標識標記。掛放的數量、高度以方便領發及安全儲放為原則。

5、庫房地面不得有扎線、紙片、棉紗、油污等雜物，料架前的地面不得隨意堆放配件，四周牆邊不得隨意堆放配件與雜物，所有通道必須暢通。

6、庫內不得寄放任何私人物品。

7、庫容庫貌按衞生值班表落實專人負責並實行考核。

二、公用工具管理要求

1、公用工具借用必須按規定履行借用手續，違規借用將追究倉庫相關工作人員的失職責任。

2、公用工具歸還時，經辦人員必須認真檢查是否損壞並要求借用人員做好清潔工作，凡工具不潔或有所損壞一律拒收，交由分廠處置。

3、公用工具原則上必須當天歸還，夜班值班人員有責任對白天的借出工具進行回收。

三、倉儲管理安全條例

1、庫房內嚴禁吸煙，不得擅自使用電爐、電飯鍋及電動車充電。

2、消防器材必須按規定配置並方便、有效。

3、值班人員離開庫房時必須隨時關門上鎖。

4、庫房內嚴禁外來人員滯留，不得會客與接待親朋好友，領料人員嚴禁入內。

5、下班時必須切斷電源，關好門窗。

6、全體工作人員有責任保管庫房鑰匙，如有遺失，必須上報分廠及時採取相應措施。

四、物資進出庫規範流程

1、所有入庫物資都必須包裝完整，品牌、規格、數量與入庫憑證相符及對應。如有包裝破損，外觀變形、損壞、缺件，規格、數量不符等情況，必須拒絕入庫。

2、所有物資進、出倉庫必須憑單作業，並由當班倉庫保管員簽字確認。大宗貨物進出一般由倉庫管理員組織實施(或由指定人員代理)，小宗急件由值班人員對單驗收(發料)，簽字確認，履行出、入庫手續。

3、如有救濟、事故或其它外出搶修領料，必須憑單領料，庫存物資任何人無權違規外借，如有違規，將對經辦人實行處分。

4、領出物資如需退庫時，經辦保管員必須嚴格履行驗收制度，若配件已進行過試裝，外部因保管不當有嚴重油污、損傷，總成上已拆用某個小件等影響二次銷售(領用)時，必須謝絕入庫，否則一切經濟責任由經辦人自負。

5、無論何種原因，所有領料必須履行先入後出流程。若遇“隨進隨出”急件，如計劃員(分廠材料主管)不在崗時，由業務接待代替編制訂單，配件採購到廠後，連同入庫單一併交倉庫值班人員驗收入庫，然後再憑領料單領取。

6、所有出入庫單據都必須有領料(入庫)人及倉庫工作人員簽字確認。

五、倉儲物資管理規定

1、倉儲物資以劃片包乾的形式，分別落實責任保管員。

2、庫存物資都必卡物對應，帳實相符，如有差錯，將追究責任保管員的失職。

3、每批入庫物資都必須有入庫時間及商品標識。所有配件都必須嚴格履行先進先出的原則。若因保管員的失職而造成庫存物資的年久報廢，將直接追究責任人的經濟責任。

4、所有庫存物資都必須按要求規範置放，不能開包裝的必須不開包裝，以方便外地客户的配送及日後可能的退貨或置換，所有庫存物資都必須是質量合格的新件。

六、物流配送具體規定

1、總庫配送員及送貨司機一律由倉庫管理員統一管理。

2、配送物資一律憑單配送，送貨與接貨人必須在派送單上簽字確認。

3、凡需車站行李房轉運的客户所需配件，各分廠有責任協助銷售中心完成配送的轉運，分廠人員必須在配送單上簽字確認並明確載貨班車發車時間與車號。

七、禮貌服務規範

1、員工上崗時必須按規定着裝，並隨時保持整潔。嚴禁赤膊、穿拖鞋進入辦公場所或工作區域。

2、接待客户時必須耐心、細心，態度和藹，交流時必須使用普通話及注意禮貌用語，致力營造和諧、融洽的工作氛圍。

3、服務中推行首問責任制。如超出本人權限或能力時，應向對方委婉説明後，積極主動幫助對方聯繫相關人或部門。

4、服務中追求高效率。在領發料時，要注意輕重緩急、內外有別、出入有別：在數單並接時，先發小單、急件，後發大單、緩件；在同時接待內部領用及外部銷售時，儘量先受理外部客户，後執行內部發料；在同時發生領料與入庫時，先處置領料事宜，後辦理入庫手續。在區別對待的過程中，必須對後者講明原因，表示歉意。在執行配件配送時，必須問清對方的時間要求，盡力在要求時間內完成配送。如因客觀因素，無法滿足客户需求時，應盡力採取補救措施，急客户所急。

5、服務中追求零缺陷。每個員工都必須確立“第一次就把事情做好”的理念，所有人所有環節都不得向下道環節傳遞錯誤信息或轉交未完成之事。到下班時間時，如接班人員未及時到崗，應服從安排，主動留守到接班人員到崗。在接待客户時，應盡力提供一切便利，所售配件必須提供包裝物，如大宗物品搬運不便時，除提供搬運工具外，必須協助客户搬運。如客户有退貨需求時，在不違反管理制度的前提下，應儘量滿足客户要求；若質量原因不能接收時，應委婉説明原因，並竭力尋求雙方均能接受的處置方案。在與客户交往、交談過程中，應嚴守保密原則，不得泄露供貨商與客户的各類商業信息與商業機密。

八、各崗位工作職責

倉庫管理員崗位職責

1、依照物料管理要求，做好庫房的庫容庫貌及消防安全管理工作。

2、負責大宗物品的入庫驗收工作。

3、配合總庫計劃員組織實施分庫調撥物資及大宗客户的物流配送。

4、組織倉庫的定期盤庫，保證倉儲物資的帳實相符及質量保證，對倉儲時間過長而影響使用質量的及時提出處置意見。

5、落實執行倉庫工作人員的考核、考勤及排班、值班。

6、合理安排使用好配送車輛，做好車輛的日常機務及安全管理工作。

7、其餘參照保管員崗位職責。

倉庫保管員崗位職責

1、配合倉庫管理員做好大宗物資的入庫清點與確認，零星採購物資的入庫實物驗收與確認。

2、按照庫房管理規定，無入庫憑證的所有物資不得入庫，質量不符的物資應拒絕入庫，庫房內不得寄存任何私人物品。

3、憑單發料、點數出庫，不得以任何理由外借庫存物資。車輛救濟需帶備用配件時，必須用領料單領用；如未使用時，再辦理退貨手續。凡遇有退庫配件，必須按新品要求做入庫鑑定，如有質疑，應拒絕入庫。

4、逐日進行出入庫憑證的彙總、歸檔。

5、大宗物資必須定點規範置放，按入庫日期標明批次，嚴格遵循先進先出原則；及時按需補充上架配件並規範碼放，方便發貨與盤點；庫存物資必須保證標識規範、有效、齊全，卡物對應。

6、定期進行庫存物資盤點，隨時進行動態盤點，保證做到帳物相符。

7、搞好庫容庫貌治理。隨時保持庫房的整潔與規範，做好庫存物資的防潮、防火、防盜、防爆工作，值班人員離開倉庫時應隨時關門上鎖，下班前關好門窗，切斷電源，保管好庫房鑰匙。

8、負責全部出入庫物資的裝卸車及搬運工作。

9、接受管理員的臨時工作調整，及時完成各項臨時性工作。

駕駛員崗位職責

1、遵守國家相關法令、法規，遵章守紀，安全行車。

2、每日做好車輛的例行保養，有故障及時保修，不帶“病”出車。

3、服從管理員工作安排，憑單出車。

4、追求工作高效率，及時、主動完成各項配送、提貨工作。

5、根據需求協助完成貨物的裝卸。

6、協助完成物資的出入庫工作。

7、及時完成管理員交付的各項臨時性工作。

材料員配送員崗位職責

1、按配送指令，根據配送流程規範、安全、及時將小宗配件送交客户與分庫；若送遞外站，必須即時送交回單。

2、擔任大宗貨物的隨車押運及上、下貨搬運，協助採購員或相關人員做好物資出入庫的清點、搬運。

3、及時反饋客户對配件質量、品牌認定、服務質量的意見和建議。

4、無配送任務時，按倉庫管理員要求做好庫房的理貨工作。

5、接受管理員的工作調整，及時完成各項臨時性工作。

九、獎懲條例

1、凡因主觀原因，未能按崗位職責及時完成本職工作或管理員安排的臨時性工作，每發生一次，扣獎30～50元。

2、凡遲到早退，每次扣獎10～50元，若因遲到而產生後果或招致投訴，另行執行扣罰。

3、凡執行工作流程不力，或日常工作中因懈怠而招致客户投訴的，視情扣獎50～200元，後果特別嚴重或招媒體曝光者，除扣獎200～500元外，同時作待崗1～3個月處理。

4、凡抽查中發現帳物不符，每差錯一項，扣除責任保管員10元；若發生缺件，按該件的成本價予以賠償。

5、全體員工按“百分制”考評辦法執行考核，當月工作無差錯者予以計獎，有扣分者，按考核規定辦理。