辦公室接待禮儀有哪些

辦公室禮儀含義

辦公室是一個處理公司(單位)業務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現。辦公室禮儀涵蓋的範圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。

其實，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強調。不過現在很多人由於物質的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。

打斷會議不要敲門，進入會議室將寫好的字條交給有關人員;當來訪者出現時應由專人接待，説“您好，我能幫您做些什麼嗎?”;辦公時間不大聲笑談，交流問題應起身走近，聲音以不影響其他人員為宜;當他人輸入密碼時自覺將視線移開;

不翻看不屬自己負責範圍內的材料及保密信息;對其他同事的客户也要積極熱情;在徵得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重，借東西要還，並表示感謝。

辦公室接待禮儀有哪些

1、接訪禮儀：

來人時，要按照一起身、二詢問、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個環節來操作，態度熱情，語氣平和。

需引薦領導時，經報告允許後予以引薦。

領導不在時，應根據事情的輕重緩急電話報告領導。未能和領導聯繫上的，當日內要報告領導。

2、接電禮儀：

(1) 來電時，應在響應5聲內接起。

(2) 辦公室及值班人員要堅守崗位，確保辦公室電話暢通。 接打電話時，要注意使用文明用語，談話事項及時登記並通知有關領導及個人。

3、打電話禮儀：

選擇適當的.時間機會。

不適合打電話的幾種情況：

剛上班的半個小時之內，快下班的半個小時之內，早、中、晚吃飯及午休時間，休閒度假時間不打公事電話。最好的時間為上午9點，下午3點半。

公事最好掌握3分鐘原則，長話短説，廢話少説

4、泡茶禮儀：

裝茶時，用茶匙向空杯內裝入茶葉，切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆茶葉的品質。

請客人喝茶時，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手端出。

茶杯放在客人的右手上方。