商務禮儀知識考試試題

商務禮儀是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。那麼你對商務禮儀知識瞭解多少呢?以下是小編為大家蒐集整理提供到的商務禮儀知識考試試題，希望對您有所幫助。歡迎閲讀參考學習！

1、 國際社會公認的“第一禮俗”是: A

A、女士優先  B、尊重原則  C、寬容的原則

2、 請柬上的“RSVP”是什麼意思? B

A、請務必出席 B、請回復 C、請預定

3、 請柬上的“Regrets Only”是什麼意思? B

A、出席與否請隨意

B、不能出席時才需要回復;如果參加，則不要回復

C、出席時才需要回復;如果不參加，則不要回復

4、 朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應該在什麼時間範圍內到達? C

A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到達

C、8:00pm - 8:15pm

5、 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠哪側站立，以便留出另一側通道供有急事趕路的人快行。 B

A、左側 B、右側 C、隨便

6、 在商務會餐中，貴賓的位置應安排在： B

A、主人的左側 B、主人的右側 C、都可以

7、 在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的： C

A、將男性介紹給女性

B、將年輕的介紹給年長的

C、將先到的客人介紹給晚到的客人

8、 在馬路上行走時，一般： A

A、女士或長者走在右側，男士或年輕者行於靠近車輛的一側。

B、女士或長者走在靠近車輛的一側，男士或年輕者行於右側。

C、兩者皆可。

9、 電話響時，應迅速接聽，不應讓鈴響超過幾次: B

A、二次   B、三次  C、四次

10、 軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時，應怎樣行禮: A

A、先行軍禮再握手 B、先握手再行軍禮 C、兩者皆可

11、 與人交談時，應注視對方哪個位置最合適? C

A、衣領 B、額頭 C、雙眉到鼻尖構成的三角區

12、 客户來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應安排客户坐在什麼位置? A

A、後排右邊 B、司機旁邊  C、後排左面

13、 如果主人親自駕駛小轎車，哪個座位應為首位? A

A、副駕駛座 B、後排右側  C、後排左側

14、 邀請客户參加公司會議時，如果總經理坐在會議桌的末端，客户應該坐在哪裏? B

A、客户應該坐在經理的左邊

B、客户應該坐在經理的右邊

C、客户應該坐在經理的對面

15、 在電梯裏，正確的站立方向: B

A、側身站立     B、面對電梯門站立     C、與人背對背站立

16、 在參加公務活動時，女士脱穿大衣時，男士應如何做: B

A、主動迴避，注意影響 B、主動幫助，掛拿存取衣服 C、在旁邊等待，然後掛拿存取衣服

17、 在商務活動中，與多人交換名片，應講究先後次序，正確的次序是: A

A、由近而遠   B、由遠而近   C、左右開弓，同時進行

18、 接受別人遞給你名片之後，你應把它放在哪裏? A

A、名片夾裏或者上衣口袋 B、西裝內側的口袋裏 C、褲袋裏面

19、 給來訪客人放置水杯時，應該放在客人的哪一側? B

A、左側  B、右側  C、正前方

20、 在飛機上，公共用餐時間裏，您的座椅靠背應調到什麼位置: A

A、調直 B、自己認為舒服的位置  C、都可以

21、 聽音樂會不應遲到，如萬一遲到，應何時坐到座位上: B

A、隨到隨坐 B、兩首曲子中間 C、中間休息時

22、 在女士需要的時候，男子應幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長時間幫助女士提? C

A、行李 B、揹包 C、坤包

23、 男女一起進入舞廳時，應： A

A、女子在前  B、男子在前 C、雙雙挽臂而行

24、 社交場合男女握手時，應當由誰先伸手： B

A、男士  B、女士  C、無所謂

25、 寄往海外的書信的信封書寫順序要求是： A

A、 姓名、街道、城市、國家 B、 國家、城市、街道、姓名

C、 國家、姓名、街道、城市

26、 雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應坐在哪一側: B

A、面門一側  B、背門一側  C、均可

27、 與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區是: A

A、南亞地區 B、西亞地區 C、南美地區

28、 與西方人交談時可以談論: C

A、對方年齡  B、對方婚姻  C、天氣情況

29、 女士攜帶的'手提包，在正式宴會就餐期間應： A

A、放在背部與椅背之間  B、掛在自己椅子的靠背上  C、掛在衣架上

30、 在去西餐廳就餐時，應怎樣入座: A

A、由椅子的左側入座  B、由椅子的右側入座  C、 以上兩種都可以

31、 使用餐巾時，不可以用餐巾來： C

A、擦嘴角的油漬  B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具

32、 吃西餐時，刀叉的使用應當是 B

A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀

33、 在西餐用餐完畢時，應將刀叉如何擺放: A

A、 刀叉併攏平行放在盤子上，刀右叉左，叉面向上。

B、 刀叉一端放在盤子上，一端放在桌上。

C、 將刀叉擺放成十字形。

34、 在西餐的進餐過程中，如果吃的是全魚，那在吃完魚的上層後，應怎樣吃魚的另一面:A

A、 用刀叉剃除魚骨，繼續吃魚的另一面。

B、 將魚翻身，繼續吃魚的另一面。

C、 以上兩種都可以。

35、 西餐中， 酒類服務通常是由服務員負責先將少量酒倒入杯中，讓客人鑑別一下品質是否有誤，這時您要怎樣做。C

A、 拿着酒杯邊説話邊喝酒

B、一飲而盡

C、喝一小口並告訴服務員是否可以接受

36、 在西式自助餐中，離座取食時，應將餐巾放到哪裏? A

A、座椅上  B、餐桌上  C、拿在手裏

37、 在西餐廳，如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上，應該怎樣做? B

A、彎下腰去撿

B、輕喚服務生前來處理並更換新的餐具

C、不管它，用餐結束再説

38、 在西餐的進餐過程中，要想取用離你稍遠的食物或調料時，你應該: A

A、 應與就近的人説明，傳遞過來。

B、 自己站立起來，伸手取用。

C、 離座，走過去取過來。

39、 喝咖啡時，應用食指和拇指端起來喝，此時的勺子應放在: B

A、杯子裏  B、托盤上 C、另一隻手拿着

40、 吃西餐時，侍者會從你的哪邊上菜 A

A、左邊   B、右邊  C、後面

41、 西餐中取麪包時，應該 C

A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿

42、 西餐就餐過程中，應如何吃麪包: A

A、、從麪包上掰下一塊，抹上黃油再吃。

B、整塊麪包都抹上黃油，再用口咬着吃。

C、用刀切割麪包，用叉送入口中。

43、 關於喝湯的幾種説法中不正確的是: C

A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。

B、喝湯的方法，湯匙由身邊向外舀出，並非由外向內。

C、湯舀起來，一次分幾口喝下。

44、 西餐中，不同的菜應該與不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那應該飲用 A

A、紅酒 B、白酒 C、香檳

45、 男士商務着裝，整體不應超過幾種顏色 B

A、兩種  B、三種 C、四種

46、 領帶夾的位置與西裝是否系鈕釦有關，在西裝不繫鈕釦時，領帶夾應夾在襯衣的第幾粒扣之間? B

A、第二粒和第三粒之間  B、第三粒和第四粒之間  C、第四粒和第五粒之間

47、 觀看經典的歌劇或音樂會時，應該選擇什麼樣的服裝: A

A、 相對正式的服裝    B、時尚休閒服裝    C、無所謂

48、 商務活動中，男士可穿下列何種西服? C

A、粗格呢西服   B、印有花、鳥圖案的西服   C、條紋細密的豎條紋西裝

49、 哪種襯衫不應與正裝西裝相配? C

A、方領  B、短領或長領  C、異色領