關於315主題宣傳活動方案（通用9篇）

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315主題宣傳活動方案 篇1

為了貫徹黨的指導思想，全面落實科學發展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續深化“執法服務環境年”建設，圍繞中消協確定的“消費與責任”年主題，推動消費者權益保護工作的深入開展，為遼寧老工業基地振興做貢獻。省消費者協會，將在XX年“3.15”國際消費者權益日前後一段時間內，集中開展以下系列宣傳、服務活動。具體方案如下：

第一階段：協調準備(1月10日至2月15日)

(一)1月16日至25日，與各市溝通協調“3.15”期間聯合開展的紀念活動。

(二)1月20日至2月20日，通過媒體向社會公開徵集侵犯消費者權益的典型案例，公開徵集十大維權事件並組織專家做出點評。

(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會的換屆準備工作。

(四)1月10日-3月5日，做好紀念2019年3.15活動新聞發佈會和紀念大會的準備工作。

第二階段：宣傳發動(2月28日至3月10日)

(一)3月8日召開“紀念3.15國際消費者權益日”新聞發佈會。

1.曝光XX年侵害消費者十大典型案例。

2.公佈XX年度消費者投訴熱點分析結果。

3.點評XX年十大維權事件。

4.宣傳展示省消協新改版網站的新功能。

(二)圍繞“消費與責任”年主題，與媒體及有關部門配合，宣傳維權工作。

1.在全省開展主題宣傳活動。在省內各主要媒體專訪解讀“消費與責任”年主題。

2.擬在省內各主要媒體發佈8期科學健康的消費知識、消費提示。

第三階段：“3.15”紀念活動(3月10日至3月15日)

1.支持鞍山市消協及有關部門舉辦名優產品博覽會。

2.擬於3月13日召開省消協三屆理事會換屆大會，組成新一屆理事會。同時舉辦紀念“3.15”國際消費者權益日紀念大會。

3.召開銀行業“消費與責任”行業服務情況通報座談會。

4.3月15日，與瀋陽市工商局、消協聯合組織大規模的《消法》宣傳現場諮詢服務活動，省、市工商、消協及“3.15”講師團、律師團、志願者參加。

5.指導或參與相關市消協舉辦的“3.15”大型紀念活動。

6.與省傢俱協會等部門聯合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動。

7.以“兩站”為依託，開展普及《消法》等法律法規進社區、進村屯活動。

8.開展關注農村消費安全，維護農民合法權益活動。

9.3月15日，全省消費者權益保護部門與消費者協會一起組織“3.15”當天的現場紀念活動，並現場為消費者提供諮詢、服務。

10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。

11.與遼寧電視台合作啟動建立全省消費者權益保護基金。

315主題宣傳活動方案 篇2

為強化消費者維權意識，促進醫療質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，紮實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。

二、組織領導

成立嶽西縣衞生局“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，成員如下：

組長：

副組長：

成員：各鄉鎮衞生院和縣直醫療衞生單位負責人為成員以及領導小組辦公室設在縣衞生局衞生監督所，朱同志兼任辦公室主任。

三、活動安排

1、3月6日，成立嶽西縣衞生局“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，制定工作方案。

2、3月9日至3月10日，各鄉鎮衞生院、縣直醫療衞生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。

3、3月11日至14日，各醫療衞生單位對照《執業醫師法》等法律法規開展依法執業和醫療質量安全的自查自糾活動;縣衞生監督所對醫療衞生和公共衞生經營單位進行專項執法檢查，規範市場經營秩序，維護消費者權益。

4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，衞生監督所、疾控中心印製相關宣傳材料，並派員到竹篙尖公園參加縣“3.15”國際消費者權益日紀念集中宣傳活動，開展法律法規諮詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;各鄉鎮衞生院要積極參加鄉鎮政府組織的紀念活動。

四、活動要求

1、加強領導，協同作戰。各單位要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。

2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，着力推進質量興縣、名牌戰略、加強醫療安全和公共衞生安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣眾關心和反映強烈的醫療質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各單位要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月16日前將文字材料、圖片等資料書面上報縣衞生局衞生監督所。

315主題宣傳活動方案 篇3

一、活動主題

消費與責任

xx’3.15消費者權益日系列主題活動

二、活動思路

以xx年度315消費者權益日為契機，將三月定為消費者服務月，以公益宣傳、消費指導、案例剖析等新聞手法，向讀者介紹消費生活中的陷阱，宣傳一批誠信企業（紅榜）和一批失信企業（黑榜），並以政府、企業、消費者三方互動的形式，加強溝通，構建江西省“誠信企業聯盟”。使市民對誠信企業有更直觀的認識，也使企業的社會形象和市場佔有率實現新的增值。

三、活動內容

1、和諧消費公益宣傳

計劃一週時間，對本年度315活動主題進行公益廣告宣傳，同時預告即將推出的系列活動，使市民提高對活動的關注度。

2、典型侵權案例徵集

計劃一週時間，分各行業進行消費侵權案例徵集，以較醒目的版面設計突出主題：“您在汽車消費中被侵權了嗎？”“您在餐飲消費中被侵權了嗎？”等等，公佈徵集熱線，讓讀者進行投訴，記者追訪報道。

3、行業消費知識特刊

3月14日，推出各行業消費知識特刊，如汽車消費知識手冊、家電消費知識手冊等，公佈典型侵權現象，如何規避消費陷阱等，歡迎各企業參與提供稿件、觀點，併發布貼版廣告，有效提升企業形象。

特刊包括：1、行業典型侵權案例2、行業消費陷阱及規避3、行業企業誠信自律公約4、行業服務熱線

同時推出315條服務熱線、315位老總談誠信、315位讀者談誠信專版。

4、誠信企業聯盟

由友好商户組織簽名，發佈公約，構成各行業誠信自律聯盟。

四、活動時間

自xx年3月1日起，至3月15日，活動主體時間為三月上旬。

五、活動流程（具體時間以活動進展為準）

1、2月29日，主題性公益廣告；

內容：xx年度315主題：消費與責任

2、3月1日，開始收集公益熱線、侵權案例。

3、3月3日，第一期主題廣告：

內容：消費，您被侵權了嗎？

（包括百貨、服飾、美容、餐飲、娛樂等行業）

4、3月4日，第二期主題廣告：

內容：金融消費，您被侵權了嗎？

5、3月5日，第三期主題廣告：

內容：汽車消費，您被侵權了嗎？

6、3月6日，第四期主題廣告：

內容：房產消費，您被侵權了嗎？

7、3月7日，第五期主題廣告：

內容：家電消費，您被侵權了嗎？

8、3月8日，第六期主題廣告：

內容：健康消費，您被侵權了嗎？

（以上逐日進行追蹤報道）

9、3月9日，廣告任務截止、統計。

10、3月10日，品牌、汽車、房產315特刊設計、編輯。

11、3月11日，汽車315特刊印刷（8版）

12、3月12日，房產315特刊印刷（24版）

13、3月13日，品牌315特刊印刷（24版）

14、3月14日，315特刊出版發行

15、活動正式結束落幕

六、活動費用：

1、所有活動流程以公益內容為主體，期間不向任何企業收取參與活動費用；

2、活動流程中歡迎企業積極參與，提供資源，如活動獎品、專家組團、技術服務等；

3、歡迎企業在活動過程中投放廣告，在本報對活動熱力炒作同時，宣傳企業形象，活動過程中廣告價格為《南昌晚報》2007年刊例價正常折扣執行；作為合作伙伴，可另獲得以下回報：

1）國美、蘇寧、百貨大樓、洪城大廈：3月份之內，如在南昌晚報計劃投放套紅或彩色廣告計3整版，可獲贈同色C疊內版廣告3整版；如計劃投放套紅或彩色廣告計2整版，可獲贈同色C疊內版1.5版。所贈廣告必須在3月14日使用一整版，其餘需在3月內使用完畢，如逾期則視為自動放棄。

2）天虹、百盛、洪客隆、水晶宮、新華：3月份之內，如在南昌晚報計劃投放套紅或彩色廣告計1整版，可獲贈同色C疊內版1整版；所贈廣告必須在3月14日使用，如逾期則視為自動放棄。

3）時代廣場、風尚之城、嘉信茂廣場及其他中小型賣場：3月份之內，如在南昌晚報計劃投放套紅或彩色廣告計1/4版及以上，可獲贈C疊同樣大小、顏色廣告1次；所贈廣告必須在3月14日使用，如逾期則視為自動放棄。

4）品牌、金融、醫療、教育：1萬元/C疊整版彩色廣告，1/2版起做。

4、廣告任務：金融、醫療共完成8個整版，品牌記者每人完成兩個整版。

七、活動單位：

主辦單位：南昌晚報

承辦單位：南昌晚報消費週刊、汽車週刊、房產週刊、健康週刊

聯合單位：南昌市工商局、南昌市315中心、南昌市消費者協會、南昌市質量技術監督局、江西省家電維修協會、江西省誠信促進會

八、活動聯絡：

南昌晚報：xxxxxxx

品牌事業部：xxxxx汽車事業部：xxxxxx

房產事業部：xxxxxx健康事業部：xxxxxx

理財週刊：xxxxxxx

315主題宣傳活動方案 篇4

活動內容：

一、超市“五優”鄭重承諾

1、優雅的購物環境：佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務枱領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質量和品質），()超低價促銷。

5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

二、超市誠信——與您互動

1、消法諮詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。

2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、您的新衣 我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。（多買多送，送完為止）

②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）

③童裝展示發佈：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）

315主題宣傳活動方案 篇5

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳20××年全國消協組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位：四川省保護消費者權益委員會/四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質量報社生活週刊

三、活動時間及地點

活動時間：3月15日(全天)。

活動地點：市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬於3月12—××日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發佈為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權”，為3.15現場活動造勢;

3.在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20××年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

(二)活動的組織和實施：

1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;

5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳，並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

6.由省消費向參加活動的企業頒發“二0一九年消費維權定點聯繫企業”證書、銅牌;

7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現場氣氛，將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);

9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢台等;

10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作.

315主題宣傳活動方案 篇6

一、活動名稱：

3.15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：

20xx年3月11日12點開始

三、活動地點：

xx市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門2011年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(xx區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：xxx

場地佈置、劃分聯繫人：xxxx;

記者現場採訪協調人：xxx

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

315主題宣傳活動方案 篇7

一、活動名稱：

“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：

20XX年3月11日12點開始

三、活動地點：

XX市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(XX區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入常

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：XXX

場地佈置、劃分聯繫人：XXXX;

記者現場採訪協調人：XXX

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：XXXXX)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

315主題宣傳活動方案 篇8

為認真組織開展xx區2015年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳，強化對商品和服務的`監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：

一、指導思想

以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“xx工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衞視》、《xx電視台》、《xx電視台》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容為：

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在xx職業學院

(2)3月13日，在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容：

總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

參加單位：

區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台，現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視台》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。

活動方式：

相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱，接受消費者投訴和提供諮詢服務。

315主題宣傳活動方案 篇9

為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，推進丹陽經濟發展新跨越，促進我市消費者權益保護事業發展，市政府決定於20xx年3·15前後，在全市範圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。

一、指導思想

20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策，努力踐行科學發展觀，採取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權益。

二、組織領導

市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸雲飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領導為成員；下設辦公室（地點：雲陽路26號，電話：86522200，聯繫人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會祕書長杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子，加強對活動的組織領導。

三、活動內容

（一）進行宣傳教育。3·15前後，要藉助各類新聞媒體，集中進行消費維權新聞發佈。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。

（二）開展諮詢服務。3·15期間，要認真組織好各類諮詢服務活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康消費知識；諮詢現場向消費者免費發放各類宣傳資料，大力宣傳2011年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。

（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

（四）開展市場監督檢查。3·15期間，要積極開展市場監督檢查，特別是農資市場監督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行為，有效規範市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。

（五）編印紀念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。

（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發揮消委分會及社區、鎮（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農村、到社區、到企業、到學校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。

（七）組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象，聘請有關專家學者進行點評，對某些行業侵害消費者權益的行為進行公開披露，並在全市範圍內對裝飾裝修行業服務質量進行公開承諾和社會測評活動。

（八）組織企業公開承諾活動。3.15期間，要認真組織誠信經營放心消費企業聯盟、省（市）誠信企業、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業自律行為，引導企業積極承擔社會責任和義務，自覺維護消費者的合法權益。

（九）開展提振消費信心，促進經濟發展活動。要充分發揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經營服務企業開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業經營能力。

（十）組織市人大、市政府、市政協領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監督，營造消費維權氛圍。

四、活動形式及時間安排

1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，並廣泛徵求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。

2.3月1日~20日期間，開展送法活動。

3.3月1日~20日期間，聯合有關部門進行專項市場執法檢查。

4.3月15日，發行紀念3·15特刊。

5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關（分局）和相關部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的諮詢服務活動。

五、工作要求

1.各部門、各鎮區要加強組織協調，各新聞單位積極配合，動員工商企業、社會團體和志願者廣泛參與。

2.各部門、各鎮區根據本地實際，制定相應活動方案，豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。

3.各相關單位要及時做好活動總結，於20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室，聯繫電話：xxx。