工商局實習報告五篇

在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的工商局實習報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

工商局實習報告 篇1

為了更好地鍛鍊自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助於自己的專業學習，更重要的是使我瞭解了自己家鄉的經濟市場，瞭解的工商部門的工作和市場的執法情況。

由於石南鎮是興業縣縣城，是縣裏的主要經濟場所，所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由於所裏的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。

當我第一天到所裏實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是幹什麼的。通過閲讀和詢問我知道了工商局主要職能是：

(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。

(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記註冊，依法核定註冊單位名稱，審定、批准、頒發有關證照，對其登記註冊事項及經營活動進行監督管理。

(三)依法組織監督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。

(四)依法組織監督市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。

(五)組織實施各類市場經營秩序的規範管理與監督;監督管理電子網絡經營行為。

(六)查處商標侵權行為，保護註冊商標專用權，監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。

(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。

(八)組織實施合同行政監督，會同行業管理部門制定合同示範文本，指導辦理合同鑑證，監督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。

(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。

(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。

(十一)對企業名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業祕密、商標等實施監督管理和綜合保護。

(十二)組織管理個體工商户、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。

(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。

工商局實習報告 篇2

一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至於具體學到了什麼真的很空泛。只能看人做，聽人説，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當的不容易——繁雜，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都OK後，尋找到一絲絲的安慰與喜悦！

按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最後把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙處理，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、註銷、個體户等文件裝入檔案盒，以及後來對文件的校對、修補檔案盒。

檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據文件本身價值和利用價值進行區分，決定文件是否被歸檔，再則區分是收文還是發文。第二，把收文文件按照發文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。説起裝訂，我着麼也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不幹了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。

保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至於如何具體區分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師並沒有讓我們做，對於這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢後，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄裏，先收文，再發文。最後，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，並放入檔案盒。在檔案盒外部註明全宗號，年份，機構，以及裏面文件的序號，以便日後的查找利用。等整理歸檔完畢後把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙處理移交保密局。在整個過程中，讓我瞭解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以後比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我瞭解文祕工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由於一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重複性。

第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、註銷、個體户等文裝入檔案盒，以及後來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中瞭解到了適宜的温度，環境下對其進行較好的保管。

為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文祕工作有所瞭解也有所感慨。也為以後的工作先熟悉了工作環境，做好足夠的心裏準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了祕書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文祕工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當的重要。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習祕書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑説：“我都快成超人拉！”不過總得適應環境嘛！

雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心裏是滿滿的感觸，也提前瞭解了以後的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在，紮紮實實的學好理論知識，繼續學習，不斷提升理論素養。

作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。

工商局實習報告 篇3

畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固所學的知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時也拉近了與社會之間的距離，親身體驗真正的社會生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯繫，全面整體的發展個人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

（一）實習單位介紹

工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責表現為：1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記註冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規範和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有着與企業公司不同的日常工作運程。

（二）實習環境介紹

實習期間，我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網上錄入、協助查處經濟違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。

（三）實習目的

通過在工商管理部門的工作經歷，與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執法監督管理等方面的實際情況有所瞭解，同時也對現在市場狀況及企業經營情況狂進行了解探究，以便今後更好的對企業經營行為等方面的學習。

二、實習過程

（一）瞭解過程

起初，剛進入單位時，工商局裏的一切對我來説都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很瞭解，我所在的經檢分局具體是幹什麼工作的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時，由所在分局局長做我的指導老師，給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進排列整理和網上錄入，我瞭解了行政執法的程序規定並按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規定》，對於工商局的執法方向及程序有了初步瞭解。這一天中，我體驗了首次在社會上工作的感覺，並在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。在以後的幾天裏，我逐漸對自己的工作加深瞭解，同時也對工商局的執法方向及程序等方面有了更深的瞭解。

（二）摸索過程

對工商局的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局裏上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務後。在對於文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。

（三）實踐過程

經過一段時間的工作學習學習，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。

在隨後的工作中，分局要求我協助其他工作人員查處經紀違法案件，在近兩個月的查處工作中，我深深體會到理論知識是多麼需要在社會實踐中得到應用，我在實踐中從頭開始向他們學習如何在實際工

作中應用法律法規，如何按照法律的規定去具體辦理現實中的經濟違法案件，如何提取證據等等執法流程和執法技巧，我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業賄賂案件，協助查處了製售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實際操作能力，協調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛鍊，才能把自己的專業知識結合到實際中去，才能真正提高自身的動手的能力。

三、實習結果

主要表現在以下四個方面：

1.是較好地實現了理論與實踐的有機結合，財務管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業都有了比較成熟的瞭解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。

2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力，這次實習，是首次真正意義上的與社會接觸瞭解社會，體驗到了真正社會生活的感受，並且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。

3.是為畢業論文積累了素材和資料。作為對專業知識的學習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。

4.進一步融洽了校企關係，為今後大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。

工商局實習報告 篇4

一、實習目的。

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3．本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

6月24日到7月26日

三、實習單位

我所在的實習單位廈門市消費者權益保護委員會是經廈門市人民政府批准成立,市財政全額撥款的，依法保護消費者合法權益的社團組織，主管部門是廈門市工商行政管理局。常設機構為祕書處，祕書處實行會長領導下的祕書長負責制，即祕書長主持日常工作並向會長負責。祕書處設置祕書長一人、副祕書長若干人，下設辦公室、投訴監督部、消費指導部、宣傳教育部。

四、實習主要內容

（一）學習消費糾紛的調解

工商行政管理部門作為消費者權益保護的主要行政職能部門，通過建章立制、市場監管和行政執法推動消費者權益保護運動。處理消費者爭議、制裁侵害消費者權益的違法行為是工商行政管理部門保護消費者權益的兩種基本方式。

工商局所主管的消費者權益保護委員會的主要職能也是處理與消費者糾紛有關的問題，在實習期間，我所實踐、學習到的內容主要有向消費者提供消費信息和諮詢服務；就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑑定部門鑑定，鑑定部門應當告知鑑定結論；對損害消費者合法權益的行為，通過大價傳播媒介予以揭露、批評。

（二）參與首次物業服務行業消費調查評議活動

在我實習期間，市消保委聯合廈門晚報開展全市首次物業服務行業消費調查評議活動。通過問卷、熱線、網絡等方式採集市民對物業服務的意見建議，形成消費評議分析報告，並向社會公佈。同時，將消費評議報告及時提交政府有關部門，為政府制定決策提供依據。

我參與進來時，評議工作進行到第二階段：我跟隨消保委和審計局等部門組成的評議小組走訪了金尚小區、凱城花園、自然家園等問題較為突出的小區，就業主們反映小區物業存在的問題，聽取物業公司負責人對相關問題的解答。就存在的問題和違規現象，消保委和物價部門工作人員予以進行指正，並邀請律師進行專業點評，晚報記者跟蹤報道。在第三階段，會將走訪各個小區存在的問題和建議整理成報告送法有關政府部門，促使問題得到進一步解決，也使物業服務行業得到更好地監管。

六、實習總結和體會；

（一）實習工作的總結：

1、在處理消費者爭議方面

在觀察了十多起消保委的工作人員對各種消費糾紛進行調解後，我意識到處理消費者爭議像是民事法律關係上的民事調解、仲裁和審判。它對消費者爭議的處理者的素質有着更高的要求，需掌握一定的方法和技巧，才能在複雜的矛盾關係中明辨是非，依法作出公平合理的調解。反之，就有可能作出背離事實真相，褻瀆法律，損害社會公正的調解；或者視處理消費者爭議為畏途，對待消費者投訴推諉，敷衍，和稀泥，草草了事。 首先，處理消費者投訴訴首先要遵循以事實為根據，以法律為準繩的原則。

處理投訴的工作人員在受理投訴後要認真進行全面細緻的調查瞭解，不可偏聽偏信，簡單武斷；有時，還需進行必要的實地調查以查證屬實或求得佐證。充分掌握事實真相在複雜的矛盾關係中明辨是非，實事求是地作出調解。

在掌握事實根據的基礎上，要以法律、行政法規和規章為準繩判明是非曲直。在處理消費者投訴中，我們要認真執行消費者權益保護方面的各項法律法規，按照《消費者權益保護法》和《產品質量法》等有關規定依法處理消費者投訴。

2、處理消費者投訴要遵循調整民事法律關係中的公平原則。

消費者投訴所要解決的爭議的雙方主體（消費者和經營者）是建立在自願、公平、等價有償、誠實信用原則基礎之上的平等的民事法律關係主體，所以我們必須要遵循調整民事法律關係中的公平原則，公平、公正地處理消費者申（投）訴，不能偏向於其中任一方。既要維護消費者的合法權益，也不能為此損害經營者一方的合法權益。要實現對消費者負責和對經營者負責的統一。例如：消費者張某在某電腦城一專營二手電腦元器件的經營者處購買了一個二手的10G電腦硬盤，購買時已試好並當時講好不實行“三包”，而消費者回家卻不能用，事後再經檢測已徹底不能用，經營者理所當然不予負責。在這個案例中，雖然商品已當面試好且雙方就售後責任有約定，再者，由事後再經檢測已徹底不能用的事實來看，不能排除消費者使用不當造成損害的情況，按理本不應支持

消費者的訴求，但是考慮到消費者花費250元，一次未用就報廢了，且不排除經營者所提供的二手商品質量、性能、壽命的瑕疵，完全不支持消費者的訴求未免顯得不公平，有悖於調整民事法律關係中的公平原則，所以按照公平原則，通過我對雙方進行調解，最後達成了消費者自己承擔損失80元，由經營者給其彌補經濟損失170元的處理決定。

三、工商行政管理部門及人員要忠實履行保護消費者權益的職責，積極作為，維護消費者合法權益。

要堅決落實好、執行好保護消費者權益的法律法規，依法充分運用工商行政管理行政執法權的行政執法手段對侵害消費者合法權益的行為進行制止和制裁，主動有為繼而有力地維護和捍衞消費者的合法權益，而不能像有些處理消費者申（投）訴的工作人員那樣只是充當或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色，甚至“和”不下去、“打”不下去，對侵害消費者權益的經營者的蠻橫無理束手無策，或任其擺佈，或要不動輒令消費者去法院訴訟的消極無為的、可憐的角色。

工商行政管理人員要明確界定自我在處理消費者申（投）訴中的職責和所但當的角色。工商行政管理人員是行政執法官，是市場交易行為的裁判官，是市場經濟的衞士，是消費者權益的保護神。工商行政管理人員處理消費者申（投）訴是一個依據法律法規判斷消費糾紛雙方的是非曲折，並藉助必要的.行政執法手段以實現維護消費者的合法權益的目的的過程。所以，處理消費者申（投）訴的本質是“斷”而不是“和”，是解決矛盾並非單純調和矛盾。有些工商處理人員在處理消費者申（投）訴時動輒出言：“我們工商局只是調解，不行，你們就上法院！”――這種放言是錯誤和不負責任的，這種錯誤觀念和行為也是極其有害的！它直接降低工商部門及人員在處理消費者申（投）訴中的作用，往往因此導致調解直接流產。在處理消費者申（投）訴時，我們必須要澄清這種錯誤觀念，擯棄這種有害言論！不錯，處理消費者申（投）訴一般主要遵循民事調解的原則，但是，我們不能把工商部門和人員自身行使的對侵害消費者權益的行為進行制止和制裁的行政執法主要職能作用拋至腦後，對申（投）訴案件中侵害消費者權益的行為視而不見、充耳不聞、放任不管、麻木不仁，把其中包涵違法行為的申（投）訴也納入中庸的可調解的範疇，這不是失職、瀆職，甚至為虎作倀又是什麼？！如此那樣的“調解”，其中藴涵有消費者的多少悲哀和無助，又有多少執法者的可悲和可憐？！

處理消費者申（投）訴的技巧有以下幾點：

一、要善於用生活常識及日常邏輯判斷是非曲直。

處理消費者申（投）訴的工作人員對消費者和經營者雙方爭議的商品、服務質量或事實與經過真相難以判斷的，需要由法定或有效資格的機構進行檢驗、檢測、鑑定或進行必要的調查。但是，有一些爭議是憑藉眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常識或日常邏輯判斷完全即可作出判斷，就不能籍口需要檢驗、檢測、鑑定或無法查明事實而把消費者拒之門外；例如，明顯*變質的食品、是否純毛的衣服等，我們利用眼耳鼻舌身的感官及簡單的物理、化學試驗即可作出判斷。再比如，消費者和經營者雙方所爭議的事實往往是公説公有理，婆説婆説理，讓處理消費者申（投）訴的工作人員感到一頭霧水，但有時一經大腦的日常邏輯判斷就能作出明斷；例如，我在處理20xx年5月的一起消費者投訴時，就以通常情理和日常邏輯作出了判斷――消費者李女士於20xx年5月22日下午在烏蘭察布東路一家時裝店購買了“東方可兒”時裝一套，價格220元。第二天上午穿着時，上衣的一道鈕釦脱落找不到了。因沒有備用扣，無法修復。下午消費者找該店老闆協商退貨遭到拒絕，只答應找廠家換貨或修理。這一紛爭中，消費者和經營者雙方就鈕釦脱落所涉及的責任方的認定爭執不下。經營者一口咬定是消費者的責任，堅決不同意消費者的退貨要求，態度很強硬。在無法查明該起消費糾紛的責任和事實經過的情況下，鑑於投訴所涉及的商品在第一次穿着時鈕釦就脱落了，根據通常情理和正常邏輯，我做出了基本應屬於質量問題的判斷。

二、要曉之以法，明之以理，動之以情。

處理消費者申（投）訴的工作人員是執法者和裁判官，首先必須以法律為準繩處理消費者申（投）訴，要用“法眼”看本質，用“法理”斷是非，用“法語”（法律術語）解事理，對雙方當事人曉之以法。以我在處理那起由購買二手電腦元件後引發的投訴為例：面對購買時已試好並當時講好不實行“三包”而消費者回家卻不能用，事後再經檢測已徹底不能用，經營者理所當然不負責的實際情形，我對經營者講了“儘管是二手電腦硬盤，但消費者購買的是商品的?使用價值?……”之類云云的話後，經營者認為我講的有道理、有水平，從而由概不負責轉而欣然同意了我的調解方案。

對既不懂法，又不講道理的經營者或是消費者，除了要對其曉之以法外，還要教育其遵從社會公認的價值判斷與道德準則，使其明白事理。對因雙方利益矛盾和言語激化等導致一方和雙方一時的情緒對立，要從人本思想出發，動之以情，誘導其換位思考，激發其人性的歸本向善，從而化解對立情緒，調和利益矛盾，切不可急躁，激化矛盾，而使調解流產。我在調解消費者申（投）訴的過程中，常對雙方當事人講下面這樣的話：“假如你是消費者（經營者）？”、 “人人都要消費，都是消費者！”、“買賣不成仁義在！”、

工商局實習報告 篇5

一、社會實踐目的

這事我第一次參加大學生暑期社會實踐，我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會，而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、瞭解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提高思想，樹立服務社會的觀念的有效途徑。通過參加大學生暑期社會實踐活動，我們有機會把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。

在此，我來到淮安市高澗工商分局實踐。XX年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領導下，在機關科室的關心指導下，按照重點工作抓項目、日常工作抓規範、隊伍建設抓素質的思路，牢牢把握“只有責任，沒有理由”的局訓，深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎，每天都很悶熱，但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐，協助國家公務員工作。看到行政管理人員每天都身着整齊的制服、準時上班、認真工作時，我感到深深地敬佩，敬佩他們作為國家和人民的公僕全心全意為人民服務的責任心!

二、實踐內容

1、瞭解規範着裝上崗

(1)達到着裝要求

8月9日，在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規定進行着裝：按規定着裝人員上班時間和從事執法任務時必須着裝，特殊情況，必須着便裝的，應經市縣以及分管領導同意，並報監察室備案。夏季高温，根據縣局統一安排着裝。

(2)儀容、儀表和舉止

其次，要樹立工商行政管理機關工作人員文明形象，就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹着制服時要舉止端莊、精神振作、姿態良好，不準袖手、背手和將手插入衣袋，不準邊走邊吸煙、吃東西，不得搭肩挽臂。

2、協助工商執法

(1)監督檢查

8月8日晚，衞生部新聞發言人鄧海華稱，針對家長質疑聖元奶粉致嬰兒性早熟事件，衞生部注意到相關媒體的報道，並對此事進行關注。國家工商總局公佈流通領域奶製品抽檢報告中，聖元天然純奶粉因標稱的產品名稱與真實屬性不符，被指“質量不合格”。同時，高澗工商分局也接到上級任務：到各大、中、小型商場、超市或者乳製品指定銷售地點，檢查聖元指定批次奶粉，發現該批次聖元奶粉，應及時下架，停止銷售，並保存相關證據，將問題奶粉送到相關部門進行檢測。

3、協助召開會議

(1)事無大小、認真對待

由於近期發生聖元奶粉事件，為提高企業品牌意識，高澗工商分局召開企業商標培育工作座談會，組織轄區內12家生產加工企業代表進行集中培訓。我參與了會場的佈置以及對會上重要內容的記錄。

三、實踐結果

1、嚴格遵守規章制度

的確，我認為只要身着制服，就意味着自己在秉行公事就肩負責任，要自覺維護工商形象和聲譽，不可以隨意嬉戲打鬧。

2、領悟心繫人民

在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查聖元該批次奶粉期間，雖然頭頂烈日，但是看着每個人都很認真地檢查，儘管汗流浹背，額頭不時冒出豆大的汗珠。這時，聽到朱科員説到：“孩子那麼小就受這麼大的罪，這樣的奶粉絕對不能在市場上流通，我們一定要認真檢查!”一句話感動了我，這是工商行政人員對人民的負責啊!

這幾天很累，但是大家都是帶着一份熱忱與急迫之心檢查的，每檢查完一家商場，沒有發現聖元該批次奶粉時，大家都舒了口氣，多一絲笑容。

同時，我建議各行政部門在平時要加強執法力度，積極配合縣局、政府部門的重大行動，樹立執法的良好形象。

3、學有所用

在檢查期間，作為英語專業的我，對於奶粉外包裝的英文和生產日期後的英文序列，可以更快理解分析，這極大地提高了檢查的工作效率。

四、實踐總結或體會

雖然這次暑期社會實踐，我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升，但是我還是有所收穫的，學到了很多書本上沒有的東西，暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了實實在在的體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今後我要為自己爭取機會積極參加實踐活動，豐富自己的生活，鍛鍊提高個人能力。

附錄：《工商行政管理局着裝上崗暫行規定》