銀行員工的攬儲心得

在攬儲大戰的硝煙下，銀行爭奪客户的營銷手段不斷升級，為了在同業中取得競爭優勢，不得不在收益補償方面“動腦筋”，同時也在給銀行員工不斷的增加攬儲任務，一位十多年銀行生涯的老員工透露，“攬儲”一詞對銀行員工來説簡直太熟悉了，熟悉的像吃飯，穿衣一樣普通。對此，他還總結了一套攬儲心得。

20XX年，是中國銀行股改後的第一年，面對工、農、建行的咄咄逼人的攬儲大戰，面對商行不收利息税爭搶儲源的惡性競爭，再加上各種保險、基金、信託擠壓儲蓄資金，市場份額成了中行不得不考慮的大事，沒有儲源，儲蓄上不去，銀行豈不成了無源之水，無本之木，省市分行迅速行動起來，動員全體職工義務攬儲。

“攬儲難，難攬儲。”誰都知道，給別人説好話多難，但説好話並不是最難的，最難的説了好話人家也不給存款，因此這位老員工採用了一些方法。

首先，欲取之，必先予之。我們的客户不可能都把錢都存在一家的銀行裏，而客户總會有事求到我們銀行，這是培養客户的良好時機。有一位儲户有一次來銀行辦手續，看到他心急火燎的樣子，言語中瞭解到客户急於付款，而手頭又沒有足夠現金，想把手頭的承兑給對方，而對方又不要，又不能得罪客户，我於是通過熟人幫他把這張承兑轉讓出去，當天幫這個客户湊足了資金，換來的`回報是這位儲户主動給我説：“以後完任務找我，我能完多少完多少。”

其次，培養感情。我們的儲户不乏有錢的女性，家境優裕，時間還寬裕，在櫃枱上我注意和這些客户培養感情，平時見面問長問短，聊些衣服、家常什麼的，一來二去，成了熟人，偶爾參謀參謀，換個小錢什麼的，別小瞧這些女人，有時能突然存個十萬二十萬的。