最新的大學生實習心得體會及收穫

當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的最新的大學生實習心得體會及收穫，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新的大學生實習心得體會及收穫1

在實習期間，我學到了很多實用的知識，我對自己的鑑定如下。

在實習工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出於某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品説明來，但是説明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短，有時會過於抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、具體的言詞表現藥品，顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業員真專業，但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解，反而阻礙了顧客的購買慾望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閒時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷售要點，然後，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應用，長此以往，我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今後我一定更加用心地學習更多的藥學知識，造福更多的人。

一、實習目的與任務

1、通過本次實習，是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來，對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法，瞭解各種處方的保存制度。

3、能熟悉瞭解工作程序完成審方，劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、瞭解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的`名稱（化學名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容（時間、內容）

我從20xx年x月xx日至20xx年x月x日，作為xx大學附屬第一醫院的一名藥學實習生，我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了x個月的實習生活，內心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開始懷着欣喜又有點緊張的心情到醫院實習，一直到參加院內活動，熟悉温馨的醫院環境與職場文化，並調適自己主動去接觸人羣，同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關係，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。x個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在中大附一院實習成果的總結如下：

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦，20xx年x月x日我邁進了實習生涯中的第一個科室——外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律，然後拿到醫囑讓我們推着小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥（如同一藥品不同規格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯），錯了老師都會指出並叫我們要注意，後來漸漸的熟悉了這個環境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品説明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味，由於剛到什麼都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關藥品的擺放規律，然後分配到跟一箇中藥師，老師接到處方單就叫我按着處方單上的藥品名和規格，在相應的編號位置撿藥，分發到托盤裏，然後再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前台發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤後才可調劑發藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的瞭解，能感受到中醫文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師，它不僅教會了我中醫方面的很多知識，而且教會了我人生的很多道理，這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由於剛上醫院的藥房的升級改造，在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房後

兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統，少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對於每天大批量的藥房發藥，這個系統還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿着處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機的藥，其餘就用空餘時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況，遇到不懂的還經常請教老師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的瞭解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什麼都不懂還覺得很神祕的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則，還向我們介紹了靜配中心的潔淨度的要求及空氣、氣壓、温度等情況。處方從各個科室發過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中彙總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應的藥，然後交給老師在溶媒上貼上處方單並選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最後統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽説有時也有出錯。在工作空餘我都會拿一些藥品説明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流，瞭解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發口角衝突，我們都是忙的不可開交。由於剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能瞭解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程，我也可瞭解最前沿的藥師是怎麼工作的＇，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發情況等。也學會了醫院藥房對於特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談，將醫院相關制度按條給我們講解，使我們獲益匪淺，總而言之，在門診藥房的一個月，使我對藥師這個職業有了更深入的認識，也使我對藥師有了改觀，心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿着處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經驗的情形，有跟其他學校的實習生説笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了，但帶給我的一切還是讓我覺那麼的真實，能讓我真實體驗人際關係，如藥師和護士的關係，藥師和藥師之間的關係，藥師和病人及家屬的關係，下級藥師和上級藥師的關係。這些對於剛步入社會的我們來説是一筆寶貴財產。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學的知識不夠完善不夠紮實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨牀知識跟經驗。

總而言之，實踐才剛剛起步，經驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光。

最新的大學生實習心得體會及收穫2

有人説，任何一件簡單的小事清，如果能連續做上XX年，就是一件偉業！我也記得王老師曾對我説：“幹我們這一行，就是要堅持認真二字，任何時候、任何情況下都馬虎不得！這是對我們的要求。”的確，生命是脆弱的，何況是身患疾病的人呢。在我見習的那段日子裏，曾經有病人從牀上摔下，儘管沒有受到太大的傷害，但給我們帶來的是反省，我們沒有給病人在牀兩側都裝上護欄。在普通的病房，雖然基本是家屬在照顧，但是，他們畢竟不是專業的，沒有一些警惕的意識，所以作為護士，我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護理工作，以防止這類事故的再次發生。

我國首屆南丁格爾獎獲得者王秀瑛説：“病人無醫，將陷於無望；病人無護，將陷於無助。”

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”也許冰心老人的這段話，就是對護士職業的最好詮釋。

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，瞭解了許多醫療設備的基本操作，觀摩並實踐了許多種醫療操作，比如生命體徵測定（體重、血壓、呼吸、脈搏、體温）、心電監護，靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等，許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道並非如此。在醫院的短短一個月，新鮮事物接踵而至，時時給我帶來興奮的衝擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我瞭解到了一些醫療儀器的使用方法、基本

掌握了護理操作的`要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，並且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

一天下午，帶教老師讓我去給幾個i級護理病人測量血壓，這可是再簡單不過的事情了。但是，一個人單獨給病人測量血壓，這還是第一次。測量過程還比較順利，病人也比較配合。但這幾個病人都有心電監測，而我測量出的血壓均比心電監測的高。心中不免對自己的測量水平有所懷疑。當我向帶教老師説起此事時，她告訴我，人工測量的結果是應該比心電監測的高一些，並告訴我應該自信一些。的確，作為一名醫生，將來如果連自己都不敢相信，那就還怎麼去診斷疾病，怎麼去治療病人。這些天的所見所聞告訴我：自信是一名醫生所必備的心理素質，不管在將來的實習還是工作中，我定將更加自信。

有了帶教老師的指導與幫助，有了病人的理解與配合，有了堅定的為病人服務的決心，我走過了這不尋常的一個月。通過見習，我感受到了作為一名未來的護士所肩負的重任。在我們的前方，有不計其數的普通的醫務工作者，就像我的帶教老師們那樣，在第一線無私奉獻着。他們的生活在一天天的繼續，而我們當代醫學生，已經踏出了醫學道路上的第一步。在不久的將來，我們將接過他們的擔子，真正投入到這一神聖的工作中去，奮戰在一個特殊的戰場中，面對新的挑戰。護士這個特殊的職業註定了我們未來的工作將是非常辛苦的，但是如果我們的付出終於有了回報時，所有的辛苦又算得了什麼呢？當一個即將出院的病人來到你面前與你道別，那一刻才是一名護士最感欣慰的時候。對每一個白衣戰士來説，沒有比解除病人的更能給他快樂的了！為了那一刻，我們從現在開始必須踏實每一步，紮實的學好基礎知識，認真實踐、努力探索。這樣在成為一名醫生的時候，才能擔負得起病人的信任，才能承載住病人生的希望。

最新的大學生實習心得體會及收穫3

教學反思是日常教學工作的重要組成部分。我們只有不斷的反思自己的問題，並且針對問題不斷改進，才能獲得進步和提升。所以我們要學會科學的教學反思。

反思包括縱向反思和橫向反思兩種，我們可以結合正兩種反思方式來進行教學反思。縱向反思是教師從時間維度上對自己的教育教學進行不間斷的反思，所以我們可以從教育教學實踐後反思，教育教學實踐中反思，教育教學實踐的超前反思來入手。當我們講完一節課以後，針對這節課出現的問題進行反思。至於橫向反思是指教師通過理論與實踐進行反思，同時，向他人學習、向優秀教師學習，將聽課、研討交流等活動作為在實踐中學習的機會。

我們每個人都不是完美的，所以我們都需要教學反思，寫反思日記就是一個非常好的手段來反思自己。在每一天的教學工作結束以後，我們可以寫下自己的經驗，然後跟我們的指導教師進行交流分析，我們也可以跟一起參加實習的同學一起討論，在討論中我們可以不斷髮現自己的問題，我們在頂崗實習的過程中，都錄製了自己的教學視頻。我們一定要好好利用自己的這些視頻，通過自己觀看來總結自己的一些缺點，我們可以從最客觀的角度來全方位的審視自己。針對自己的板書，身姿，語言表達等各方面來反思自己的缺點。

平時，我們也可以通過觀看優秀的教學視頻來總結其他優秀教師的優點，把它轉化成我們自己的教學手段和技巧，不斷的向他人學習，從而提升自己。在實習學校，我們可以多去聽老師們講課，看看他們對於不同類型的課題和學生會做出怎樣的實際的行動，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準。我們的'理論知識要通過不斷的應用在實際教學過程中才能得到屬於自己的一套教育方法。

我們也可以在精心準備了一堂教學課以後，邀請自己的指導老師來聽我們的課，指導老師作為經驗豐富老道的教師，他們一定能從我們的教學中看出我們的優點和不足，所以在指導教師聽完我們的課以後我們一定要向老師請教在課上自己出現的一些問題，並且詢問該如何改進，我們需要不斷的與老師進行這樣的交流活動，這樣我們就可以收穫更多，更快的成長為合格的教師。

最新的大學生實習心得體會及收穫4

兩週以來，我們都堅守在自己的“陣地”，觀測、記錄、計算、描點。。。。。我們分工合作，力求更好地完成任務。在測量過程中，我們也有遇到了很多問題，疑難以及困難。通過老師的提點以及我們的認真地對待還是很好的克服了。非常感謝這一次實習，為我們提供了一個共同學習，共同進步，團結合作完成一項項目的機會，我從中受益頗多。

我們在實習過程中，不可避免的遇到了一些困難，在我們實習之初，我還有點擔心測不好，擔心只有三個星期的測量時間，自己不能按時的完成任務，但是，經過我們小組的反覆測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種。種問題，終於按時完成了任務。在測量實習的過程中，我們也遇到了各種各樣的困難。比如：

（1）立標尺時，標尺除立直外，還應選在重要的地方。因此，選點就非常重要，點一定要選在有代表性的地方，同時要注意並非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量，計算和繪圖的勞動量和多費時間，而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。

（2）在用水準儀和全站儀測量的過程當中，有的過程出現了大的誤差，經過我們的重新測量計算，誤差範圍也減小到了可以允許的範圍裏。

（3）由於我們以前沒有接觸過全站儀，所以當我們拿到它的時候完全不知道怎麼使用，而且我們班五個小組只有三個小組借到了全站儀，這給我們的測量帶來了一定程度上的困難，在老師的`指導下，我們從學會怎麼使用全站儀到能夠熟練地運用它，我們感到蠻高興的。

（4）還有就是計算問題，計算必須由兩個人完成，一個初步的計算，一個檢驗，不過，在此過程當中，也還是出現了計算錯誤的問題，我們在不斷的重複檢驗之中算出了正確的數值，儘量讓誤差減少到了最少。比較難的還是檢驗校核，不過，我之所以認為它難，也是因為在此之前不是很會計算它，在這次實習中，我又重新瞭解它的計算方法，現在也能自己把它計算檢驗出來了，頓時覺得校核也並不如自己想像中的那麼難。

測量是一項務實求真的工作，半點馬虎都不行，在測量實習中必須保持數據的原始性，這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性，必須得反覆核對各個測點的數據是否正確。我在測量中不可避免的犯下一些錯誤，比如讀數不夠準確，氣泡沒居中等等，都會引起一些誤差。因此，我在測量中內業計算和測量同時進行，這樣就可以及時發現錯誤，及時糾正，同時也避免了很多不必要的麻煩，節省了時間，也提高了工作效率。測量也是一項精確的工作，通過測量學的學習和實習，在我的腦海中形成了一個基本的測量學的輪廓。

測量學內容主要包括測定和測設兩個部分，要完成的任務在宏觀上是進行精密控制，從微觀方面講，測量學的任務為工程測量實習心得測量是一項務實求真的工作，半點馬虎都不行，在測量實習中必須保持數據的原始性，這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性，必須得反覆核對各個測點的數據是否正確。

我在測量中不可避免的犯下一些錯誤，比如讀數不夠準確，氣泡沒居中等等，都會引起一些誤差。因此，我在測量中內業計算和測量同時進行，這樣就可以及時發現錯誤，及時糾正，同時也避免了很多不必要的麻煩，節省了時間，也提高了工作效率。測量也是一項精確的工作，通過測量學的學習和實習，在我的腦海中形成了一個基本的測量學的輪廓。

測量學內容主要包括測定和測設兩個部分，要完成的任務在宏觀上是進行精密控制，從微觀方面講，測量學的任務為按照要求測繪各種比例尺地形圖；為各個領域提供定位和定向服務，建立工程控制網，輔助設備安裝，檢測建築物變形的任務以及工程竣工服務等。而這一任務是所有測量學的三個基本元素的測量實現的：角度測量、距離測量、高程測量。

在這次實習中，我學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力。首先，是熟悉了水準儀、光學經緯儀、全站儀的用途，熟練了水準儀、全站儀的使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正的方法；其次，在對數據的檢查和校正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三方面：儀器誤差、外界影響誤差（如温度、大氣折射等）、觀測誤差。

瞭解如何避免測量結果誤差，最大限度的就是減少誤差的出現，即要做到：

1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

2、提高自身的測量水平，降低誤差。

3、通過各種處理數據的數學方法如：多次測量取平均數等來減少誤差。

除此之外，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如“從整體帶局部”、“先控制後碎步”、“由高級到低級”的工作原則，並做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。通過工程實踐，學會了數字化地形圖的繪製和碎步的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。我覺的不管什麼時候，自己都應該去伸手去拿，而不是等着別人拿東西給你。不是有句話説機會總是給又準備的人嗎。

我們在平常就應該讓自己全面的發展。利用可以利用的一切資源，去發掘自己的潛力，讓知識武裝自己。只有這樣你才能成為一個強者。實習的結束，只是一個時期的結束。自己學到的體會到的會對將來自己的學習工作生活起到積極的作用。學習是一個沒有盡頭的事情。只有去堅持，不懈的努力，你才會收穫自己想要的。

最新的大學生實習心得體會及收穫5

經過連續兩週的仿真實習，我們練習了離心泵、換熱器、液位的控制、精餾塔的冷態開車、正常停車以及相應事故處理的仿真。通過這次仿真實習基本單元操作方法；增強了我對工藝過程的瞭解，進而也更加熟悉了控制系統的設計及操作。讓我對離心泵、換熱器、精餾塔等有了更深刻的瞭解和認識。通過本次的化工仿真實習收穫頗多，對工藝流程、控制系統有了一定的瞭解，基本掌握了開車、停車等的規程。

開始接觸化工仿真軟件時，感覺很迷漫也很好奇，在後來的`實習過程中我首先仔細閲讀了課本上實習的具體流程，基本明白了操作的規程。

特別是在練習精餾塔單元等複雜的化工過程的時候，我覺得應該：

（1）要仔細認真的閲讀課本上相應的流程操作，對每一步操作都應該要有所領會、理解，因為過程的熟悉程度在操作中使至關重要的。過程不夠熟悉也許會誤入歧途，錯誤的操作，最後事倍功半，也不能很好的掌握所需學習的內容。

（2）面對一個複雜的工藝過程時，如果不能事先了解到它們的作用和相應的位置，以及各自開到什麼程度，在開車時我們可能會手忙腳亂，導致錯誤的操作，因此，在開車前最重要的準備工作就是熟悉整個的工藝過程。

（3）在開車後的操作中一定要有耐心，不能急於求成。無比達到每一步的工藝要求之後，才能進行下一步的操作，否則可能造成不可挽回的質量錯誤。因此在面對一個工藝流程，必須要了解這個工藝流程的作用是什麼，要達到怎樣的目的，瞭解流程中的各個環節，是如何進料的，操作條件又是如何，要達到什麼樣的要求。只有這樣我們才能更好的學習或掌握所練習的學習內容。

總之，通過二週的仿真實習，我明白了許多，同時也懂得了許多，在操作過程中對每一步工藝操作都要耐心的完成，要達到規定的要求，不能急於求成，否則會事倍功半。要不斷的吸取失敗的教訓，虛心向老師和優秀的同學請教，總結經驗。此外，在以後的學習和生活中，要更加刻苦、努力的學習自己的專業知識，夯實基礎、擴大自己的知識面，從而在以後的工作或生活中，更好的為我所用，為以後踏上工作崗位打下基礎！

最新的大學生實習心得體會及收穫6

摘要：ERP系統是一個管理信息平台，企業實施ERP的過程就是將企業的各種業務納入到統一的ERP管理信息平台中的過程，

關於ERP實施及實訓的心得體會。我們實施ERP的目的是提高企業運作，提升企業整體管理水平。為達到實施ERP的目的，使ERP系統順利上線這短短一年的ERP實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證ERP系統上線後工作穩定、運作順暢，才能真正發揮ERP系統管理信息平台中心的地位，讓ERP系統為公司的管理貢獻持續不斷的效益。

關鍵詞：教程分析；ERP實施項目認知；ERP實施方法流程；ERP實施顧問

正文：

“捍衞尊嚴”教會了我......

通過對“捍衞尊嚴”視頻教程的學習，瞭解到了要成為一名合格的ERP實施顧問需要經歷多重困難。

首先，用“SEE—DO—GET”分析主人公劉定堅為什麼會接手華廣集團的項目呢，作為一名實施顧問，在面臨殘局項目的風險時，他考慮到了他的職業發展、家庭情況，他需要這麼一次鍛鍊的機會改變自己目前的命運。他臨危受命時已經邁出了成功的第一步。然而面對客户對新項目經理的不信任、客户的不合作態度、項目進度拖延、工作停滯和雙方都對項目失去信心時，他沒有放棄，責任心、信念和自己的發展促使他必須重新獲取信任、確立機制、組建團隊並且重新制定計劃。劉定堅首先找到華廣集團的客户項目經理李建峯，因為他清楚的知道，如果項目失敗，李建峯也有責任。然而當一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會無條件接受新項目的實施，這樣他就有機會爭取其他各部門關鍵人物的認同和配合。

再獲取初步信任之後，劉定堅積極主動配合銷售部經理吳冰，並像她闡明瞭該項目中銷售模塊的優勢，並且努力地提高進度，讓她看到新系統的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地説服吳冰。在實施中衝突肯定不能避免，而且衝突很少有對錯之分，面對衝突時要勇於面對分歧，並且重視分歧。要努力爭取最好的時機去解決衝突，不要拖延解決衝突的時間，在堅持自己立場的`同時，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護和對方的關係，徵詢衝突影響的各方意見以尋求新的解決方案。

項目的成功實施需要經歷多次的猜疑和困難，而事實説話也是最好的方法，找出問題的原因，並解決問題所在。這次項目的成功實施也是必然的。

ERP項目實施認知

ERP的實施過程也是項目管理的過程，實施是在企業信息建設過程中，由相關人員組成特定的項目組，根據客户的需求，像企業提供的一種個性化、專業化的服務，更進一步講是向企業提供一種有助於其實現管理目標的一整套、有價值的解決方案，並指導用户完成管理軟件的客户化工作，幫助企業實現科學管理，降低成本，提高效率。軟件實施是一項專業性很強的活動，需要由專業的諮詢顧問和客户方項目人員協同完成，而且是一種收費性的服務，ERP實施方法論是在項目管理理論的指導下，通過總結眾多ERP項目的經驗教訓，而逐步形成的一套用以指導ERP項目實施的方法、過程、工具和模板。ERP實施方法論是項目管理理論在ERP實施領域的具體應用，也是對項目管理理論在這一特定領域內的豐富和發展。

ERP實施方法流程

1、初次調研：

主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠對企業各個部門的業務流程初步瞭解，能收集到各個部門業務流的所有單據，和各個部門人員的認識，瞭解他們對ERP的認識和期望，以便制訂工作計劃。

2、系統培訓：

主要的目的就是能夠讓企業所有人員認識到什麼是ERP，並在企業中應用ERP系統能給企業帶來如何的效益，另外就是ERP軟件的各個系統的功能培訓。

3、流程擬定：

主要的目的是實施顧問人員根據自己對該企業的瞭解結合自己或所在公司對企業所在行業的累積經驗，結合ERP系統擬定出一個符合企業需求的業務流程，能在系統中得到合理的體現；這是一個非常重要的階段，一個企業的管理能否從此通過ERP得到提升，流程能否更完善，就需_這個流程擬定了。

4、編碼原則：

主要的目的是企業能在實施顧問人員的指導下，制定企業應用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應商、客户的編碼原則、產品結構（包括BOM架階）的分階建立等。

5、資料收集：

主要的目的是企業的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎上，收集企業應用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應商、客户、部門、人員等收集。

6、流程測試：

主要的目的是企業的人員測試流程擬定的合理性，並使用企業實際的業務流程來測試ERP系統的功能完善性，和操作的方便性。

7、期初導入：

主要的目的是蒐集ERP系統上線的期初數據，並在實施顧問人員的指導下錄入ERP系統，為企業正式應用ERP系統奠定夯實的基礎。

8、上線輔導：

主要的目的是將企業的實際業務數據在ERP系統中處理，一般在系統上線的第一、二個月的時間裏面，有必要的又模式進行，以防企業人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。

9、月結輔導：

主要的目的是在應用系統一個自然月後，通過ERP系統來跑出企業管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數據的準確性。

當然，一個企業中要成功實施一個ERP系統，單純的_以上九個步驟是遠遠不夠的，ERP的實施是一個非常規範的過程，所以，我們在這裏將這過程分作為兩大塊。

ERP實施顧問

ERP實施顧問是指從事ERP軟件諮詢、規劃、實施，使ERP軟件產品在企業經營管理中得以成功應用的專業人員。他們不但要懂IT，還要會管理以及財務，熟悉行業性質，擅長運用各種諮詢實施類工具。複雜額管理問題可以請諮詢顧問幫忙解決、部門間的業務流程工作由客户項目經理安排解決。

ERP實施顧問是把公司的ERP實施作為己任，並投入大量的人力、財力和精力以確保實現這一實施目標的羣體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現的種。種問題，他們是經營管理的專家，很多人有過在不同行業實施不同ERP項目的豐富經驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。

工作內容：

1、根據企業內外部環境和資源狀況，分析企業建立ERP系統的可行性，科學制定ERP項目的戰略目標；

2、確定企業對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求；

3、分析企業管理現狀與所實施的ERP系統的差距，擬定企業流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中，諮詢人員要對企業管理工作進行診斷，找出差距，提出業務流程重組方案、管理業務標準和數據準備方案；具體由企業來執行。

4、諮詢培訓。ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態度和行為發生轉變。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓來推動。

作為一名ERP實施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客户信任、快速解決問題。

從業素質要求

ERP實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。

1、一定的技術基礎。

（1）瞭解ERP軟件本身。

（2）系統管理知識，包括WINDOWS 20xx，WINXP。

（3）數據庫知識，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數據表的操作，報表的基本技能等等。

（4）網絡知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業知識。

3、管理知識和項目管理知識。

4、英語水平。

5、清爽整潔、職業化儀表。

6、學習能力。

最新的大學生實習心得體會及收穫7

醫院實習是學生從學校走向社會的過渡時期，是把理論應用於實踐，從課堂走向臨牀之間的紐帶。中藥是中醫理論的實踐基礎，也是中醫治療疾病的武器，學習好中藥對中醫中藥專業的學生成為一名好的中醫（藥）師起着重要的作用。中藥房實習是中醫藥學生走向獨立工作奠定基礎的第一步。筆者經過幾年的實習帶教，有以下幾點體會。

1、做好入科前的教育

通過小講座形式，讓學生了解藥品管理法，處方管理法，毒麻藥品管理法，處方調配流程，藥房管理制度，藥品儲藏保管和養護制度等相關法律法規制度，瞭解醫院藥劑科的機構設置，藥劑人員的職稱職責，藥劑科不同職稱配備比例，瞭解藥劑人員的職業道德要求及醫院藥劑科的性質和任務。

2、明確帶教的目的和意義

中藥房實習使學生了解中藥房的工作流程：收方、審方、調配、發藥，掌握常用中藥飲片的性狀、功效及用法用量，熟悉常用中藥的'別名，擴大中藥的識別範圍，瞭解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量，熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌，進一步鞏固理論知識，同時培養學生具有學生良好的職業道德和工作作風，成為實用型人才，在以後的工作生涯中能更好的治病救人。

3、合理安排帶教時間和內容

由於中藥品種多，學生實習時間短，藥房工作忙，帶教必須有計劃有步驟進行，為保證日常工作的正常進行，合理安排帶教時間：在藥房相對空閒期間，讓學生自行到中藥格鬥裏認藥，在放手不放眼的情況下讓學生適當的參與調配，裝藥鬥（帶教老師必須監督和複核），給學生自由空間，提高學生自主學習的興趣和動手能力。忙時把自行實踐的內容穿插期間，或把標本集中在一起讓學生識別，避免了藥房空間狹窄擁擠的局面。

4、帶教的內容與方法

學生實習必須瞭解中藥房收方、審方、調配、核對、發藥程序；掌握審方內容：處方前記有無錯寫漏寫，處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏，有無妊娠禁忌，有無不合理用藥，有無超量用藥，處方後記是否完整等；掌握常用中藥的性狀、功效、用法、用量；掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則；掌握常用中藥的特殊用法：先煎、後下、包煎、烊化、沖服、兑服等等；掌握調配、複核、發藥操作規程；對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關，保證病人用藥安全。

在學生實習時結合實物進行一些技巧的教學，有助於學生對中藥性狀及功效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯想，如：川芎蝴蝶片、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等，再引導學生説出其功效。

長相相似的中藥區分，如：（空）白前、（實）白微。功效相似的中藥區分，如：羌活、獨活，前者質疏性辛苦温發散作用強，藥性偏上升，治療上肢痺痛，後者質密性辛苦微温藥性偏下行，祛風濕治療下肢的痺痛作用更強。同一植物來源不同時期採集功效不一樣，如：青皮、陳皮，青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣，消積化滯，陳皮是成熟果皮理氣健脾，燥濕化痰，藥性較青皮為輕；又如枳實、枳殼，枳實為幼果，長於破氣消積，枳殼為近成熟果實行氣寬中，作用較緩和。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位功效不一樣，如：麻黃根止汗，麻黃髮汗。不同炮製品功效不同，法半夏和姜半夏，法半夏是用甘草水制，飲片微黃色，長於止咳，姜半夏用生薑拌制，飲片白色，長於止嘔等等，讓學生覺得實習有興趣不枯燥，達到事半功倍的效果。

實習帶教的老師要加強自己專業知識的學習，使教學內容更充實，更豐富，讓學生在有限的時間內掌握更多的中藥學知識，為他們以後的工作打下堅實的基礎。