關於物業客服轉正自我鑑定（通用5篇）

自我鑑定是個人對一個時間段的自我總結，自我鑑定可以提升自身總結能力，我想我們需要寫一份自我鑑定了吧。我們該怎麼寫自我鑑定呢？下面是小編為大家整理的關於物業客服轉正自我鑑定（通用5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

物業客服轉正自我鑑定1

從畢業就開始了這一份工作，越是工作我就越是在自己的工作上感到相當的舒適與開心。這一份工作給我帶來的不僅僅是每月一份的工資，更是讓我學習到更多與人交流的快樂。工作這麼久以來我也有經常對自己進行一定的反思，以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間。

一、完成的工作任務

在工作期間，我基本上是可以將每天的任務都完成好，對於自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對於一些比較難纏的業主，我還是沒有辦法搞得定，最後也只能是將這些問題都集中在一起，等待恰好的時機來完成。不過所幸的是大部分的業主都是較好相處的，在一些事物的配合上來説都還是相當的不錯，尤其是我們物業組織的活動方面都是有較好的完成。其實在工作期間大部分的時間還是在對業主的一些信息的處理歸總，由於事情也是比較簡單的，所以每天的工作也算是比較的清閒。

二、在工作上的成長

對於這份工作教會我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領導對我的關照，更是時常對我進行教導，這一點讓我感到很大的快樂與幸福，更是讓我有較大程度的成長。在對於資料的彙總與整理上，我已經更是有自己的一套方式，並且能夠全方面的處理好；在與業主的溝通中，我也是開始懂得更多的交流之道，並且能夠做到與業主的溝通中讓雙方都達到滿意；對於一些活動的舉辦與組織，這是讓我成長最多的地方，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長，更是收穫了那種在持續的焦慮後的狂喜。不管怎麼説，我都感覺自己在物業中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福，這種感情是由大家一起創造的，更是十分珍貴的。

三、下一步的努力

其實接下來的努力方向我也沒有想好，但是我內心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應該做的事情，讓自己以更好地狀態來完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上儘可能去做到個人應該做的，並且努力去做好每天的工作，在加上領導對我的不斷強化，我相信自己是能夠更好地完成每一項工作。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精緻，要每天都以最好的熱情與精神狀態來迎接自己的工作，更是要讓自己在現在的工作基礎上更上一層樓，並且從如今的工作上收穫更多、更好的經驗，讓自己在完成好個人的工作的同時，讓自己變得更加優秀。

物業客服轉正自我鑑定2

按照縣紀委關於認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》的精神和有關要求，本人認真自學了有關學習內容，通過學習，深深地認識新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重要性，對照《廉政準則》的要求嚴格要求自已並進行了自查，現將個人自查情況彙報如下：

通過學習自查，認為存在對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠、自我批評不夠等問題。主要原因是：重事務，輕學習。認為自己身處基層主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感，

從客觀上總是強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關係。重指導，輕實踐。自身存在的作風不夠紮實、工作不夠深入等問題，認為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。重安排，輕要求。在工作安排上，強調每項工作都要有新的提高、新的發展。但在具體落實上，沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。

在下步工作中一要進一步加強黨性修養，牢固樹立宗旨意識。通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，加強自身的黨性修養，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮鬥的優良傳統，時刻不忘黨賦予自已的使命，時刻把人民羣眾的。利益放在第一位，權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，全心全意為人民羣眾謀利益。二是要進一步自覺接受羣眾監督，保持艱苦奮鬥本色。按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴格按照規定和制度辦事。虛心聽取黨員幹部和人民羣眾的批評意見，自覺接受街道廣大幹部和人民羣眾的監督。三要進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模範。

作為一名幹部，要珍惜黨和人民的培養、信任，珍惜為黨工作、為人民服務的機會，不論在八小時之內，還是八小時之外，不論在工作圈，還是生活圈、社交圈，都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，認真執行黨內監督各項制度，以《廉政準則》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，穩得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經得住考驗，時刻記住法律與紀律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權”，自覺做到條件變了艱苦奮鬥的作風不丟，環境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘於奉獻的傳統不變，成為遵紀守法的模範。

物業客服轉正自我鑑定3

轉眼來新福已兩月有餘，在這裏工作的點點滴滴對我來説是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來説真的不是一件易事！

來這裏的前期因為不能很好的理解前台工作，以至於在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什麼到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這裏對我來説是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什麼，新福給了鍛鍊自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這裏工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什麼，這都是一種學習！前台接待員其實是很鍛鍊人的，對我這個比較粗心大意的人來説真的是得到了很好鍛鍊，雖然前台的表格歸檔還存在着很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！

我們主管總是跟我們説，我們上班並不是説我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

來這裏的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關於辦理房產證的事，在工作中我時刻記着我現在的每一次行動都是在為我以後的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，儘量讓她更多地瞭解辦房產證的知識！後來她來我們這裏一下子交了三年的物業費，儘管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這裏我們找到了榮譽感！

以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20XX年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自願承諾以下幾點：

1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這裏是新福物業，請問您有什麼事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，並儘量詳細答覆，通話完畢時，語氣平和的跟業主説：“謝謝，再見！”

3、撥打業主電話時，當電話接聽後，主動向對方致以問候，“您好，這裏是新福物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名後，將要做的事交待清楚，通話完畢時説：“謝謝，再見”。

4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什麼事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，並對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，並説：您慢走，歡迎再來！”

5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

6、能熟練辦理入夥、裝修等手續，並做好登記工作。

如果不能按照以上説的所做到自願做以下懲罰罰款100元，並且打掃一整棟樓道衞生，利用下班時間！

物業客服轉正自我鑑定4

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，無論在總枱、還是在客服部門，都是以客人為先，儘量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑着這樣一種堅定的信念，爭當行家裏手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。

為了儘快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時台長知道後常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵。經過較長時間的鍛鍊、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收穫最多的也就是在服務的時候，它讓我瞭解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。雖然只有短短的三個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

物業客服轉正自我鑑定5

大學畢業之後，我來到社會的一個月裏經過了經過了努力終於成為了公司的一名售後成員，雖然工作的負擔和壓力不重，但是我一直都在督促自己前進，在前進。

我剛走上社會，因為性格的問題，不擅長做銷售，公司推薦我做售後，我也開始了第一分工作的`試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時候我喜歡多去學習，因為欠缺很多知識和能力所以我經常會好好的加大對自己的學習力度，每天的學習目標就是不斷的學習，不斷的提高自己的學習知識和相關任務，不斷的去增強和提升自己的能力，我們就想當在電話裏面為客户服務。

因為我們公司有很多產品需要我們做售後維護，這些工作就是解決客户的疑難問題，有的客户的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務做好，我曾經遇到過一個非常刁鑽的客户，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因後果都不會給你説，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售後工作必須要記錄客户反饋的問題，然後才能夠回報上級從而制定相關的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點就是儘可能的解決客户問題。

對於這樣刁鑽的客户不併不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態度與客户溝通，與客户聯繫，把自己設身處地的想一想，也就是站在客户的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因為自己知道在工作中思考已經可以解決很多問題，讓很多客户為此得到幫助，讓我心中有着淡淡的自豪。

雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時雖然沒有轉正，但是我的工作能力從小組最差的一個變成小組成績最好的一個，我的進步讓大家都非常好奇，其實我就只有一點，用實事求是的態度去解決問題，而不是為了應付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。

有時候在我們看來很困難的問題，其實明沒有想象中的難，只要找到脈絡，一點點的深挖掘就會找到更遠找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦後，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。