客服轉正個人自我鑑定範文

自我鑑定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結，自我鑑定可以使我們更有效率，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑑定吧。那麼自我鑑定應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的客服轉正個人自我鑑定範文，歡迎大家分享。

客服轉正個人自我鑑定1

時間不知不覺就這樣過去了，回望過去，那個唯唯諾諾不知怎麼開始工作的自己似乎也早已遠去。現在的自己，儘管還沒有其他老員工那樣的老練，在和客户的交流中也沒有那樣的圓滑。但是我也在拼盡全力的去努力，去做到自己的極限，然後再突破自己，讓自己能變得更好。

在這三個月來，我一直持續着這樣的工作，但是即使如此，我還是有很多的不足，不僅僅是在經驗上，心態上更是一個大問題！儘管如此，但是我也還是很高興自己能認清自己，也讓現在的自己找到了前進的路線。現在，我將這通過這三個月努力的自己做一個鑑定，來確定現在的自己。我的自我鑑定如下：

一、自我的認識

好的方面：

通過這三個月的試用期，我在工作中發現了自己最大的優點——開朗，這讓我在面對顧客們的詢問，甚至是一些激動的顧客的時候，我也能保持一顆良好的心態，在稍作休息後，重整旗鼓！

其次，在這三個月的試用期工作中，我也在不斷的學習如何去成為一名好的售後客服，不斷的努力提升自己，儘管有的時候真的學的很晚，也麻煩了很多同事，但是在現在，我確實有了顯著的提高。從一開始的只會照着模板死板的回答，變成了現在能和顧客聊一聊，並讓顧客滿意的程度。這確實是很大的而進步。

在生活中，我也致力於和同事們打好關係。不僅僅是為了向他們學習經驗，僅僅是在生活中多去和這些有經驗的人聊天，我都能得到提升自己的交流能力也在不斷的提升。

不足的地方：

就像一開始説的，很多地方我都過於模板化的死板，儘管現在已經有了改善，但是一些壞的習慣還是沒能全部改過來。在現在的習慣中還留有那種壞習慣，夾雜在一起反而變得更加的糟糕。

同時，作為一名新人，我顯然還沒有儲備上足夠的知識。在面對顧客的詢問的時候，我往往還要去查詢，去後台瞭解。這對顧客是非常不好的體驗。時間越長，顧客越是不滿，而且顧客往往在這方面的耐心是有限的。在這一點上，我還是要多去學習和儲備產品的相關知識。

二、今後的方向

在未來，儘管我已經成為了正式的人員，但是我明白，自己的能力還是極其有限的，尤其是在知識和經驗上，都需要我不斷的累積。在未來的一段時間裏，我會專心在自己的提升上，但是我也會好好的注意自己其他的地方，不斷的反省自己，提升自己。希望在未來，我能找到適合自己提升的道路。

客服轉正個人自我鑑定2

我進入公司做客服也有三年，在這的三年，我不僅有嚐到工作的辛苦，而且也提高了工作能力，我不再是一個什麼都不會的人了，目前的`我也已經成長起來。現在就對自己客服的工作做簡單的鑑定。

我從入職公司客服以來，我就兢兢業業，勤奮工作，不敢耽誤一點時間，儘量把自己分內工作做好。作為應該客服，我平時的工作就是接聽和撥打客户電話，對他們進行服務。我從來都會對客户微笑的服務，不讓客户覺得我工作不力。把客户當成我的上帝，為他們服務到底。

工作以來，行為規範上，我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為，一直都是遵守公司的所有對員工的規定，努力做一個好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作，不敢在工作時睡覺和做其他無關我工作的事情。我雖只是一個客服員工，但是我依然對自己有着高要求，在各項行為，我都要求自己要有強烈的自律意識，把自己行為努力規範好，不讓客户看到笑話，也不讓客户對我們公司的印象有半點不好。

工作以後的生活，我在這三年的工作，我學會了很多為人處世的能力，我在生活中努力做一個樂觀自信的人，有着熱情，對自己的生活熱愛。平常我都很樂於幫助他人，對他人抱着友好交友的態度，真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考，有着自己的思維能力，可以獨立解決問題。工作之後，我進步最大的就是不再依賴他人才能做好事情，已經逐漸脱離依賴，能夠自己獨立了，我也變得更加成熟了。