張永琪演講：教育行業發展前景分析

大家都在我問教育行業最近情況怎麼樣?你覺得未來還有哪些機會?我個人覺得，這麼多人能來到會場，都是為了應對挑戰，而挑戰更多的來自行業的變革。一些大機構包括新東方、我過去供職的環球雅思，都面臨着來自互聯網的競爭，這對他們來是個生存問題。

我特別想講一講，自己為什麼把球雅思做上市，轉身離開去選擇做鯊魚公園這種兒童科學項目。這裏面有我個人三方面的思考：第一，過去沒有教育行業和互聯網接觸的概念。過去十五年，企業、市場、個人都在成長。我們只需要努力招人，每天按照固定的模式，發傳單、認真做服務，稍微有一些創新，就會收到豐厚的回報。但今天的市場完全不一樣。互聯網讓大家的生活每時每刻都在變化，未來有可能變化得更快。我們的機構和市場也都在變革的大環境中尋找新的生存方式。

我認為，環球雅思是一個相對競爭很激烈的企業——一個國外的標準考試，一年只有四十萬考生的教育項目。我認為未來互聯網應試教育和素質教育的新變革是個特別值得思考的問題。我作為一個願意挑戰、也在教育行業積累了十五年經驗的人，在人脈、資金都有一定儲備的情況下，更願意從應試教育走向素質教育。我相信素質教育和能力教育，未來會給市場帶來更大的影響，大家選擇素質教育，也會換來更有前途、更自由的發展。

互聯網培養興趣 教室做深度提高學習

第二，當下，互聯網在慢慢滲入教育行業。前段時間老俞(注：俞敏洪)一直在和YY這些互聯網機構競爭。YY的一聲怒吼，讓新東方的市值下跌了很多。可惜我認為YY到今天為止，也沒有找到顛覆傳統教育的辦法。現在有一個大家心照不宣的結論：把互聯網當作工具，傳統教育模式和互聯網相結合的、從線上到線下的發展模式，才是未來中國民辦教育的歸宿。

這裏有個偽命題，大家常問“互聯網什麼時候能夠摧毀傳統教育?”互聯網行業裏的人會告訴你：“這個問題太天真。互聯網是一個發展的過程，而教育是項目、是內容，兩者不是要拼個你死我活、水火不容的，是相輔相成的。因此我相信在座各位的企業，包括我現在在做的鯊魚公園，如果我們的項目能夠很好地掌握互聯網時代客户的行為習慣，教育界還會出現新的轉機。同時我也相信，互聯網也能很好幫助身在比較遠的，三、四線城市的教育界同仁。可能今天來看，互聯網對你們更大的影響是它帶來的衝擊和他引起的人們對於未知的恐懼，互聯網能否成為主流，我們拭目以待。

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我現在做的鯊魚公園，是個兒童科學項目。眾所周知，兒童教育最苦惱的地方，就是教室使用率不均衡。一週七天，週一到週五大量的教室空閒，週六週日則人滿為患。有了互聯網，就能夠輕鬆幫你在週一至週五利用好孩子們的零碎時間，幫你建立孩子對某一個項目的興趣探索。

在過去很多年，很多致力於兒童教育領域的同仁都非常優秀，做得很好，但是始終無法解決成本問題。如果有可能，我們應該把互聯網模式應用起來，像巧虎、翻轉課堂、慕課學院那樣，在平時的零碎的時間影響你的學生，潛移默化地宣傳了你的產品，然後再通過週六週日，或者是寒暑假，在孩子們有充足的時間進行線下體驗的時候，進行深度提高式的學習。這種方法不光是在兒童教育，在未來所有的學校裏都應該推廣。

教育+遊戲+文化 做教育行業裏的粉絲經濟

第三，我認為今天的教育做得十分單調、枯燥，甚至某種程度上説我們做教育是為了迎合家長。一部分原因是新添的教育體系不太成功，政策發生轉變的時候，我們也很無奈，要麼忍痛割愛，要麼另立山頭。但事實上教育跟文化、或者跟遊戲、跟孩子們愛不釋手的那幾塊屏幕都息息相關。條件允許的情況下我們可以把教育和遊戲、社交圈更緊密地聯合起來，比如像微信的朋友圈那樣，建立自己的圈子，充分利用社區化媒體的高關注度。

我認為諸如消費品行業已經在這方面領先一步。我有一個朋友，他做了一個叫“品質生活”的品牌，就是為了給大家帶來一些好吃的、質量過關的產品。他和我説，未來他肯定是京東的第二代產品。大家都知道，過去幾年京東一直站在一個頂峯為大家提供便宜的產品、迅捷的服務。反過來，教育這樣一個不定型的產品，我們如果從下往上看，從客户的角度出發，不難發現他需要的就是可大量選擇的、唯一特供的教學服務，這就是我們大家都在做的VIP。

我們之前在教室裏做VIP，但是現在互聯網給我們提供了更豐富的條件。這種社交圈其可以被廣泛理解成一種文化。不知道大家有沒有這樣一個概念，之前教育產品一直是競賽導向或者應試導向，但今天不論是產品還是教育內容，賣點都更加人物化、故事化。比如你是一個消費者，有一個產品的提供商，他賣的東西是有故事有情節的，讓你感覺到除了產品之外，一些其他的附加值也有很大的影響力。比如我們好的老師，不光因為他講得好，他的魅力也非常棒，那學生一定會成為他們的粉絲。這種叫做人物化的產品。

我認為未來，教育和文化會息息相關。在鯊魚公園裏我也做了一些嘗試，希望通過一些虛擬的場景、更多的'人物角色影響這些孩子，真正做成教育行業裏的粉絲經濟。其中當然可以衍生出更多的教育產品，比如更優質的服裝、更豐富的文化類產品，例如電影等。

電影行業在過去兩年發展非常快，在大概三年前，電影行業可能才100個億，還不如我們教育行業，但今天，電影行業跟教育行業已完全不在一個量級上，它的關注度更高，也有很多的電影屏幕推廣他們新產品，完善的產業鏈條讓一個成形的電影產品可以賣幾個億甚至十幾個億。

二次創業怎麼帶隊伍：放低姿態，順勢而為

如果你認可上述方法和結論，那麼，人就變成至關重要的一個因素。如何建好團隊，也是我從去年11月正式離職到現在一直在思考的一個問題。我離開的時候，環球有450多個校區，三千多名教師，還不包括那些連鎖的校長。這些員工很努力，我們很高興看到他們成長了十年，有的從一個諮詢顧問長成校長，甚至副總裁。但離開環球雅思以後，我卻遇到了更大的“人”方面的問題。

第一，我覺得新的團隊非常稚嫩的，有的時候我自己會着急，產生“這樣的團隊跟我以前的團隊沒法比”的念頭。另一方面，新團隊的成長又受我個人光環影響。在座各位如果有機會二次創業，我覺得很重要的一個方面是老大能夠沉下心來，放低姿態，摘掉自身之前的光環迴歸到最原始的位置。但這非常難，像大海里的一個浮漂，強按到底，再重新上來。但這也是我們很多人都可以做到的。如果我願意努力，我就要沉得下去，升得上來。

對我們來説，未來的教育機會在哪裏?更多的要看眼前的市場機會，構建團隊的時候順勢而為，在不同的階段應該用不同的人。今天大家不難發現，有很多的不同行業的人紛紛投身教育行業。以前我很少講述我過去的員工，今天在這兒，除了表達我對他們的感謝之外，我也很遺憾很多員工正在失去一些跟互聯網、跟新產品接觸的機會。他們寧願站在企業裏面苦苦掙扎求發展，像在老俞的學校裏，有相當一部分老員工，他們現在不知所措，小(校區)校長一年年薪至少三十萬，大校長可能已經過百萬，在這樣優厚的待遇吸引下，他們捨不得放棄。這批人非常可惜，他們的經驗永遠只能留在了一個無法跟進時代發展的狀態。今天新東方也好，環球雅思也好，相當多同事正在以這種狀態工作。而鯊魚公園目前有55位同事，他們都是剛剛畢業的大學生。他們希望花更多的時間去學習、發展。我希望不管各位你們的團隊如何完美，還是你們也打算在未來構建一個新項目，我認為有幾點很重要：首先，要把握住互聯網時代對我們的巨大影響;另一方面，你構建的團隊一定是你的核心競爭力，在不同的階段，帶不同的團隊，才是我們作為教育領袖真正應該做的事。今天我的講述就到這裏，謝謝大家!