崗位標兵技能競選演講稿範文

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。現如今，能夠利用到演講稿的場合越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編整理的崗位標兵技能競選演講稿範文，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是來自現場部四樓面督導主管陳娜，非常榮幸能夠參加中百大廈後備主任的競聘。 xx年進入中百大廈從事營業員工作，由於工作表現優秀，xx年由於表現較為突出，被抽調到泰安店，從此踏上了管理崗位，憑着對工作的盡職盡責，每年各項考核指標均達到優秀，由於業績突出20xx年成為現場部督導主管，自進入中百大廈從事工作至今已有十三個年頭，回顧自己在各個崗位上的成績，做一下彙報：

一、工作態度端正，有較強的責任心和上進心。

我對工作認真負責，凡事堅持公平公正的原則，責任心強，嚴於律己，以身作則，得到了領導和同事的信任與認可。因此在06年到14年間我多次獲得“中百大廈服務明星”“優秀員工”“崗位標兵”、“優秀工會會員”、“巾幗崗位明星”等榮譽稱號。

二、在工作技能上，熟練掌握崗位技能，有較高的綜合素質和處理問題的能力。

現場管理方面，善於與人溝通，管理大膽，遇事心細，學習能力強，具備一定的溝通能力，服務意識強，善於發現問題和解決問題，熟悉大廈各項規章制度，積極主動配合其他部門開展工作，認真履行督導主管的崗位職責；關心體貼員工，有較高的羣眾威信，能認真完成上級領導下達的各項任務。在10年至13年大廈人力資源部組織的360度崗位測評中，均被評定為A檔。

企業的經營秩序離不開優秀的現場管理，我始終堅持人性化管理和走動式管理。因為人性化管理使制度更加完善，而走動式管理則更能在第一時間發現問題和解決問題，排除安全隱患。這種人性化管理和走動式管理拉近了我和員工間的距離，同時也使現場管理工作得以順利開展。

顧客管理上，我積極引導員工樹立“顧客至上”服務理念，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務，對員工通過崗前培訓和業務技能比賽的形式督促員工提升自身服務水平。

三、在團隊建設上，有較強的組織協調能力。

（1）瞭解團隊，認知團隊，為了調動員工工作熱情，培養員工積極心態，利用晨會和業餘時間開展拓展活動，提升團隊凝聚力

（2）企業的規章制度決定管理的高度，提升員工整體服務，是管理的.根本，利用服務案例、顧客調查問卷的方式，針對存在的不足，進行員工崗位知識培訓，提升員工整體素質。

（3）做好時間管理，有效利用時間，利用人力，信任與激勵，形成高績效團隊。

現場管理，就是管理賣場及協調處理一些瑣碎的事物。四樓面是年輕品牌聚集的樓層，無論是客流、營業面積、員工管理都是具有挑戰性的，優良的秩序，少不了每個部門的協助與支持，在這裏非常感謝來自物業部、現場部各位領導及同事的工作支持，無論評選的結果如何，在我心中我們都是最棒的。