個人述職報告合集七篇

在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的個人述職報告7篇，歡迎閲讀與收藏。

個人述職報告 篇1

我所負責的區域是吉林西部的白城地區和內蒙興安盟地區，先介紹一下白城地區的情況，白城地區位於吉林省最西部，十年九旱，土壤鹽鹼化嚴重，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產區。白城時下轄洮北區，通榆縣，洮南市，大安市和鎮賚縣。洮北區境內水資源比較豐富，主要種植水稻玉米，部分鄉鎮有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等，玉米麪積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花，部分鄉鎮水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現在適時地引嫩 入白工程，是國家改造中低產田的重要項目。準備在大安鎮來建造灌區，把低產量的玉米田改造成水田，引導農民種水稻，這會對旱田作物的面積產生影響。

現在介紹一下白城地區客户情況壓濾機濾布，大安鎮賚目前沒有客户，以前在鎮賚有一個客户孫德臣。做大安鎮賚來兩個市場，現款政策之後，對現款比較排斥，今年就做了一噸玉希望，目前已經停止了合作。洮南通榆都是07年新開發的客户，當時我們過來時已經比較晚，又對當地市場和客户不熟悉，而且當地的客户對公司也是很陌生，沒見過公司產品，不瞭解公司，再加上做現款，很難找到客户，最後的情況是你只要答應做現款我就給你發貨。所以選擇的客户不合適，今年洮南兩個客户賣了不到十萬。通榆市場是鄉鎮客户，今年做得不多，但是對公司比較認同，積極性很高，有發展潛力。

概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮賚需要開發新客户，大安這段時間我已經有所瞭解：大安市區在整個大安版圖的一角，和松原，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉鎮像安廣，舍力，叉乾等尋找合適的鄉鎮客户，目前安廣捨力已經有客户表示了合作的意願。鎮賚市場到目前為止還不是很瞭解，具體在鄉鎮還是在縣裏還不明確。洮南市場需要調整客户，山東植保會時洮南的客户來的不少，我們也交流了一下，這幾個客户我們還是比較瞭解，基本上達成了初步的意向。通榆客户保留，同時考慮多找幾個鄉鎮或在縣裏放另一套產品。洮北區因為和洮南太近，而且大客户比較多，這些客户要的區域太大，暫時先放一放。

下面在介紹一下興安盟。興安盟位於內蒙古東部，南臨通遼，北接呼倫貝爾，氣候也是比較乾旱，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地，是全盟政治、經濟和文化中心。阿爾山市主要是旅遊業，是著名旅遊勝地。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米，有部分土豆，比較偏僻，蒙族人多，當地經營農資的比較少，農民也是近幾年才對除草劑有所瞭解，濾布比較保守，07年沒有找到合適客户。

扎旗 突泉和前旗，這三個旗縣位於興安盟的東部，是興安盟主要產糧區。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱，有幾個鄉鎮大豆也有一定的面積，當地農資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家，但是大户一般不會跟你做現款，也有小户，小户一般不做廠家，從大户手裏拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米，縣裏農資經銷商一般在烏蘭浩特取 貨，直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米，也有幾個鄉鎮有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客户，時間也比較緊張，所以今年就把客户設 在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客户，都是小户，一個是吳長嶺，一個是張鐵民。要的區域都是興 安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少。今年做的還可以，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閒鋤，閒農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產品主要是玉黃大地，玉收等。

今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客户選擇不當。二是一些產品的規劃欠妥當。具體例子就是客户吳長嶺今年做了公司很多產品，產品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆滿貫都賣，但都賣不多。

明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產品重新選擇，撤出一些產品,主要作聖豆，攻尖，玉美旺，久久紅，喜來豆等幾個產品，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客户，建 另一套網絡。張鐵 民今年做了兩個產品玉旺和豆傑，賣 的也不錯，但是經過今年運作，我們發現這個客户不是很合適，因為是他和他的親戚合夥，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主，他的親戚年齡比較大，繼續合作的話可能前景不會很好，考慮產品逐漸退出，減少其銷售區域，今年年會時已經溝通好08年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話，就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客户。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開，白城計劃在洮南開，其他市場根據情況再決定促銷策略。

個人述職報告 篇2

隨着工程地基與基礎分部工程的完成。本人負責施工的xxxx實訓教學綜合樓工程，已進入主體施工階段。在公司即將改制的形勢下，項目部遠離基地，獨立完成各項工程施工工作，受到業主的較高評價。一個月來的工作如下：

一、緊跟國家經濟建設的大好形勢。關心時事，關心公司的各項制度、政策、信息，並嚴格遵守，將公司的各項文件精神及時傳達給項目部的全體同志。團結項目部全體同志， 增強團隊意識，將公司的各項制度、政策、精神與工程的實際情況結合起來，實事求是、同心同德搞好項目的各項工作。項目部全體同志思想端正，人心整齊，精神面貌好。

二、一個月來，項目部完成工作量40萬元。由於資金原因，整個工程的工期有所拖延，但是項目部能急業主所急，對業主要求完成的各項工作，均能即使到位，滿足要求。施工過程中，無發生任何重大安全、質量事故。本項目部在建設施工中，贏得了業主的好評，較好的履行了公司與業主簽定的施工合同。

三、加強紀律與廉正工作管理是能否有效領導項目人員的一個重要因素。一個月來，本人能克盡職守，以身作則，模範帶頭，起到表率作用。實際體會項目部人員的收入，對項目的個別不良行為給予及時制止。對各項業務開支能做到“雙簽字”原則，盡力公開業務開支內容，在注意不影響各方人員要求的同時，儘量減少開支，自己能廉潔自律，項目部全體同志無任何違章違法行為。項目部自始至終人員整齊，出勤率保持在較高水平。

四、一個月時間在忙碌的工作中很快就過去了，過去的一個月，本人從一開始就注意工程的施工安全質量與成本工期的相互關係，因工程條件限制，卻忽視了工程的文明施工，工地在文明施工方面略在各項指標之後。安全工作重於泰山，一個月的施工使我有了深刻的工作體會，在今後的工作中，我將把安全工作放在首要位置，提高項目管理工作的藝術性，爭取項目在安全、質量雙創優，項目的管理工作能保持在較高的工作水平，為公司再創佳績。

個人述職報告 篇3

一、前期工作回顧

參與工作，最能發現這幾年在學校學習成果，和自身的不足，這多半年，抱着虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，瞭解公司產品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，下一簡單列了部份工作，請公司領導批評指正：

1、熟悉公司開發流程：

工作描述：根據供電可靠性管理系統需求分析説明書設計供電可靠性管理系統原型，設計完成後，在項目經理陳建欣的指導下，對每個所負責功能的實現，設計流程圖、實體關係圖，設計完成後，開始進行系統的編碼工作，開發與設計期間還每天提交工作日誌。

2、開發供電可靠性管理系統的報表展示、停電事件錄入、日誌管理、及時率統計模塊

工作描述：

報表展示：可根據《供電系統用户供電可靠性評價規程DL/T836—20xx》中的要求，根據停電事件中記錄的內容，進行相關彙總統計，然後在頁面展示出來，並可以導出成Excel格式;

停電事件錄入：用户可選擇根據電力營銷系統停電工作單來錄入停電事件或者新增停電事件，在本系統的錄入停電事件;

日誌管理：以列表(以錄入時間為降序排列)的形式展現錄入的停電事件;

及時率統計：對比電力營銷系統裏的停電事件，統計出錄入本系統的比例.

3、團務管理系統的組織建設、團青活動模塊

工作描述：

組織建設：團組織信息、團員檔案、青年檔案、授獎記錄、團員培訓記錄等等進行信息化管理;

團青活動：對團青活動進行信息化記錄.

二、感受公司企業文化

進入公司以後，參加了公司年終聚餐、平時開展的運動，感覺公司的同事氛圍活躍，工作條理清晰，團結一致為用户滿意我們的產品不斷地提升公司的產品，而且平時工作雖忙，但領導也注重員工的身體，儘管工作再怎麼忙也堅持每週四讓我們去運動;上級領導熱心督促與指導我們進行工作，讓我們每時每刻督促自己學習新知識充實自己。

最後，感謝公司給我在此就業的機會，我會盡自己最大的努力去工作，迅速完成任務。

個人述職報告 篇4

尊敬的'各位領導、各位同仁：

大家好！20xx年本人在部門的領導下，立足於成本管理崗位，着重從成本管理、分析預測、預算執行，工程核算入手，同時根據公司高新技術企業申報時間節點，配合擬定和編制高企認定資料、研發費用結構明細及研發費用報告等。現將20xx年履行職責情況彙報如下：

20xx年度主要工作及職責履行情況

一、經營分析及預測方面

1、進一步完善經營分析報送機制，認真履行分析職能

一是每月定期對經營數據完成情況進行統計、整理，編制指標彙總表，以預算為導向、與同期做對比、對環節進行控制，全方面的增強了指標的可比度。以數據統計為基礎，建立、健全了經營分析數據庫。 二是結合公司管理要求，每月彙總成本指標並反饋至分廠，積極配合推進指標上牆和班組指標研討學習工作，並對上月指標完成情況在班組會議進行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標管理人人蔘與，為公司生產經營決策發揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發管理者的積極性，提高企業的整體管理效率。

2、提高經營分析對市場決策的支撐，發揮業務分析作用

一是及時根據供銷市場變化，定期對公司經營情況、銷售績效進行

定期分析，有針對性提出改善經營管理的建議。

二是建立和完善月、季經營情況通報，彙總銷售量價、成本控制等指標，核算經營效益，在生產經營調度會分析動態指標變化，提示關注重點，在月計劃會和季度經營分析會重點分析產銷利環節控制，提示各部門經營效益意識。

二、預算管理工作方面

1、完善月度預算執行分析，為經營管理提供預警

通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況，編制銷價、成本、毛利預算對比表，並結合上下游市場走勢和費用使用情況，提供經營預測，對下月經營效益和趨勢做出動態經營預測，為公司經營業績提供預測預警。

2、發揮預算專業職能，配合部門組織20xx年預算初稿編制工作 配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照20xx年預算模板，結合公司的經營需求和配方調整，對20xx年預算底稿模板進行修訂，並開展初稿編制工作，同時配合部門領導完成了預算申報和調整。後期將根據公司要求進度，做好財務預算的進一步優化，確保20xx年度預算按時定稿、下發。

三、物料流轉、基礎台賬和成本管理方面

1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機，梳理風險點，緊抓物資管理 基礎檢查和盤點，暴露出較多物資供應方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。後期整改中，梳理各環節風險點，提高風險意識，嚴把審核關，並不定期檢查物資供應系統，充分發揮財務

監督職能，督促相關部門整改。

2、加大檢查考核力度，深層次、精細化管理，應對問題不盲目，不迴避

每月定期編制財務綜合管理通報，內容涵蓋各個部門關於成本、物料

、資金、運輸、合同等，從深層次發掘潛在風險，並結合實際情況，對相關部門提出整改要求，並納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制，進一步細化指標管理，責任到人，內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制，並與工段專項工資考核掛鈎，提高崗位責任意識。

四、財產保險方面

嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。XXX兩個事故的發生，在

接到公司領導指示後，積極配合進行報案和資料收集工作，並建立資產理賠電子檔案，便於管理，經部門與保險公司進行數次溝通，理賠款XXX均已到賬。

五、內控建設方面

根據公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內控建設小組，根據《企業內部控制評價指引》及《XXX公司內部控制評價手冊》，制定內控自評工作方案，同時根據既定時間節點完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進一步完善公司內部管理。

六、高新技術企業申請和研發費用核算方面

為提升企業形象，增強產品市場競爭力，貫徹國家節能環保政策，公司上半年積極申請高新技術企業認定工作，在接到公司及部門指示後，積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術企業申請的資料準備工作並出具報告，針對研發費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。

下半年公司高新技術企業認定結果下達，公司需按照高新技術企業會計核算進行費用歸集，經過股份公司財務部指導，配合部門擬定研發費用核算方案，進一步規範了部門會計核算制度，藉助高新企業資格提升內部管理工作。

另協助部門領導，多次聯繫區經貿委辦理xxx公司單機台補助工作，共計XXX，預計12月份到賬，為公司爭取經營效益。同時配合部門做好人員培養，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。

存在的不足

一、未深入物資採購現場，對庫存結構未進行詳細分析

物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準確，存在遺漏，對於物資的採購的規範性、時效性、經濟性把握不準，問題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問題看，暫估物資和零星採購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次採購物資差額較大，説明庫存結構分析不全面，不深入。

二、對銷售、供應市場瞭解掌握不多，沒有及時為公司的生產經營提出預警

公司屬於加工型企業，屬於兩頭在外的企業，銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經營分析崗位，也要更多關注於這兩個市場的走勢變動，但目前的分析主要集中在企業內部的流程控制和業績比較上，對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少，對兩個市場的延伸不足，與供應處和銷售處溝通不深入，主要信息來源於網絡，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒有實感，較難抓住對生產經營分析的關鍵點。對公司生產經營的預警功能沒有發揮好。

三、財務總賬、產銷存系統對賬機制未有效執行，未能及時發現入賬差異

財務總賬與產銷存系統兩賬庫存核對不及時，未能形成定期核對機制，只是在年中及年底盤點時核對，未能及時發現和調整存在的差異。

20xx年專業主要工作

為做好20xx年本職工作，在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上，結合公司及財務處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開展如下：

一、嚴肅經營動態預測編制，建立動態預測閉環管理機制

一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時要加強現場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現場、從基層的角度來思考公司生

個人述職報告 篇5

尊敬的各位領導，您們好！

時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我來舒客商務酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這麼一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去舒客人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是舒客的希望和收穫！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！

隨着國家經濟體制的改革的不斷深入，為了適應市場經濟的環境和變化，為了我們把自己的業務很快提高， 公司領導決定今年在我們舒客商務酒店要進行規範學習、晉升晉級業務考核，努力提升自己。是學習的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員，也應積極參與其中，以使真正將自己鍛鍊成才，從而是公司和個人取得更好的經濟效益和社會效益。

我現擔任工程部經理一職，雖然兩年來的時間不長，但我也是同大家一塊學習一塊成長起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業打工，到後來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來酒店的第一天起，我就告誡自己，時刻幹好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會有一份收穫。從走上這個崗位後我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領導和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴格要求自己，加強自身學習，安排好日常工作，深知自己不僅是一個工作者，同時也是最基層的管理着。

身為管理者應該以身作則，時刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀，服從分配，勤學肯幹不怕髒，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓裏樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落，熟悉了酒店現有的所有設備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對酒店的所有設備幾乎全都知道它的位置，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己心勞智慧和汗水，當然自己先後兩次被評為優秀員工，三次得到了現金獎勵，以至達到現在的經理崗位。

本人高中文化，曾在民營企業幹了十八年的電氣和機械裝配維修工作，曾擔任過電工、質檢員、設備檢修工、鉗工、鉚工、擔任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務。但自己很清楚，酒店的設施設備保養工作對於我説是一個全新的行業，因此要結合實際把自己的經驗用於實際工作中去，雖然工作有時候顯得緊張繁忙，但我無半點怨言。在排班和安排時，充分考慮人員特長的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出安排，對工作中發現的問題及時反映和提出自己的維修建議。如針對1樓大廳的空調多年來效果不佳的現象做出了處理建議，分析是由於空調管道水循環不暢而造成制熱製冷效果不佳，應加裝管道增壓泵來解決，後在周例會上經領導同意後，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳櫃式空調的現象，給酒店大大節約了電費，達到了1樓大廳的制熱製冷的良好效果。

雖然自己在工作中取得了一點成績，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由於年齡和個人性格的原因，工作中過於謹慎有餘，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學習，使自己在以後的工作中能不斷地改進和提高。

本人將在今後的工作中發揚已有優點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門員工心態和技能的培訓，對安排過的工作實行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設備正正的為賓客提供優質的服務。

最後，祝我們在20xx年取得圓滿成功，祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。

以上報告敬請領導批評指正！ 謝謝！

個人述職報告 篇6

大家好！20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收穫了成功和喜悦。截止20××年12月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過1000人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。

在彙報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭裏，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：

一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量

1.端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營裏出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

2.患者説好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網站，20××年來我科室就診的患者超過1000餘人次，累計就診人數已超20xx人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。

3.“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴説要求及細節，認為義齒還有可修復的1使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

二、努力提高醫務人員的業務水平

1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業餘時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20××年度，帶教2名實習醫生，每天抽一定時間閲讀相關課本專業基礎知識，共同討論病症病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束後，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨牀經驗。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20××年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

3.外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營範圍，現消費羣體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊羣眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一台牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。

四、改善就醫環境，提高服務質量

20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，製作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識瞭解並及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關係

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫院在周邊羣眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來諮詢的患者，熱心的講解關於牙齒的注意事項及細節，並協助內科醫生測量血壓。

20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮鬥豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報羣眾。在以後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展儘自己最大的努力！

個人述職報告 篇7

市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客户情況、採購信息提供、採購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；

2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客户資料的建立、保存和分類管理。負責客户情況收集，客户應用情況的調查，協助質量部門進行客户滿意度的調查；

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客户需求；

4、負責客户關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源協調。

xxx區信息中心市場部****年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。

三：實施目標及計劃：

（一）、區內市場方面：詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客户需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客户意見，建立客户檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客户單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；

（二）、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客户，隨時跟蹤客户對產品的使用情況，做好客户跟蹤、反饋工作。