保安員提升隊長述職報告範文

保安隊長述職報告

尊敬的各級領導：

您們好！

我叫XXX，於2012年9月12日由XX保安公司轉入XXX保安公司工作。自加入XXX保安公司隊後，我更加努力用一個優秀稱職的骨幹的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。2012年9月份提升為XXX保安公司一小隊代理小隊長一職，擔任小隊長以來，我在注重提高自身素質的同時，創造條件、適應新的規章制度、學習中心和支隊的各項業務理論知識，努力學習，提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業務能力。

除積極配合分隊長做好日常管理工作外，認真完成了以下幾項工作：

一、組織統一學習，增強崗位技能。

由於XX護衞隊剛剛組建，有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調的護衞員新兵較多，執勤方法有很多不同之處，思想也不穩定，個別隊員文化水平偏低，法制觀念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況，我和隊員們談心，交流討論，增加彼此的瞭解。共同學習支隊文件指示精神和XX公司的規章制度。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實社會的複雜性、多變性，某些問題的尖鋭性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉着冷靜，獨立執勤的'能力，靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位執勤，強化服務質量。

服務質量是支隊的宗旨。對支隊而言，服務質量的優劣直接關係到支隊的根本利益和前途命運。

護衞員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表着XX保安公司的形象，影響着公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數不多，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣，不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客户也比較滿意。

三、時刻洞察隊員心態，及時解決思想難題。

隊員們大都來自不同省份，不同地區；家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物慾橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態，及時發現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患於未然，對於抑制和緩解護衞隊隊員的流失，鼓舞護衞隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、合理協調各種人際關係，穩定隊伍

作為最基層工作的小隊長，確實具有舉足輕重，不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關係，又要保持和服務理念。客户是上帝，而我們則是連接支隊與客户的一條紐帶。連接的鬆與緊，好與壞，就在於這條紐帶的質量。加深瞭解，增進友誼，縮短距離，解決問題，也大大提高了支隊的知名度和影響力。

在以後的工作中，我要更加不斷創新，大膽開拓，並懇切希望能夠為支隊盡心盡力，奉獻所學，爭光添彩。

　　述職人： XXX

　　2012年11月20日