酒店黨支部的述職報告

xx酒家是一所以中餐為主的民營企業，企業共有員工10x名。團支部成立於xx年x月，現有團員3x人，3x歲青年xx人。公司先後獲得“中國餐飲名店”、“全國商業顧客滿意企業”、“xx省著名商標”、“xx省百家文明誠信單位”、“海西十佳餐飲品牌企業”、“xx十佳餐飲店”等榮譽，企業黨支部獲得“先進基層黨組織”稱號，企業團支部獲得“xx市五四紅旗團支部”、“xx市青年文明號”等榮譽稱號。近幾年來，通過黨建帶動團建，加強組織建設、注重理論教育、開展主題活動和企業文化建設打造xx品牌，擴大社會影響，凝人氣、聚人心，實現團建工作和企業效益共同發展。

一、健全組織，夯實基礎，加強團組織建設

公司黨支部歷來重視和支持團組織的工作，xx團支部在企業黨組織的號召下，堅持以“黨建帶團建”的工作方針，嚴格落實黨建帶團建制度。以黨建創先爭優帶動團組織廣泛開展創建先進集體，爭當先進個人活動，形成爭創氛圍。目前，團組織不斷成長，成為廣大團員青年交流思想和開展各項活動的中心。支部成立以來，共向黨支部推優人數達到20人，通過團支部的推優，現已有9名團員光榮地加入了黨組織。近年來，在黨支部的領導下，團組織推薦和培養了xx市“勞動模範”、“熱愛企業最佳員工”、“十佳外來青年”“優秀黨、團員”等一大批的優秀青年員工。

二、搭建平台、提高素質，為青年勵志成才創造條件

企業要發展、人才是關鍵。xx團支部以企業打造“學習型企業”活動為動力，引領團員青年以好學上進為目標，在青年員工中掀起學習熱潮，努力創造條件，打造學習型組織。一是組織青年學習政治理論，提高職工思想素質。增強企業員工適應市場能力和競爭意識，提高整體素質，企業運用五四進行創優評先，掀起了比、學、趕、幫、超的學習熱潮。通過學習，進一步提高了團員青年的政治思想素質;牢固樹立了建設中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀;培育了青年“四自”精神和崇尚科學的意識;堅定了愛崗敬業、服務社會、共同發展的思想，發揮投身海峽西岸經濟區重要中心城市建設和新一輪跨越式發展的積極性和創造性。二是開展“請進來、走出去”的學習培訓活動。在企業經營者及黨支部的支持下，團支部認真組織青年員工學習科學文化知識，參加進修培訓，參加業務技能競賽等活動。如：企業中、上層管理人員參加中國職業經理人資質評價學習培訓，與中國餐飲協會、中國烹飪協會積極共建，分批前往北京、上海蔘加“金牌店長”“飯店業管理督導師”的學習培訓，針對青年員工職業化素養提升，請來清華大學陳方博士入店授課。引進中國餐飲業界知名專家丁一老師長期入店指導。通過一系列的學習培訓活動，有效地提高了企業管理水平，進一步提高了廣大職工的理論水平、業務技能;增強了科技意識、市場意識、競爭意識;推進了“素質工程”的實施。

三、抓好活動，激發動力，提高團員青年的積極性

為激發團員青年的積極性，團支部按照黨支部確立的以提高青年員工素質，推動管理進步，致力於出一支精業、敬業、樂業xx團隊的工作目標。及時進行了部署，並着手深入開展了各項活動，使團員青年們在活動中進一步煥發出工作熱情，進一步調動起了團員青年的工作積極性。一是開展業務競賽、業務考核活動。為了推動共青團工作的健康發展，發揮團員青年在生產經營工作中的中堅力量作用，相繼開展了“崗位建功，崗位成才”的競賽業務技能培訓，定期或不定期進行一次崗位操作技能訓練和安全知識考核，引導他們樹立有學識才有能力、有作為才有位置的理念，啟發他們勤奮好學、刻苦鑽研、練好內功、發展創新的自覺性和主動性，不斷提高服務質量水平，樹立創新精神，不斷推出新菜餚品種應市，滿足消費者需求。二是開展示範崗創建活動。創建“青年文明號”活動是凝聚青年、團結青年、帶領團員青年建功立業的一項重點工程，為使“青年文明號”創建活動更加行之有效，在各個班組進行了評先評優。舉辦兩年一度的“五一、五四”評先選優表彰大會，提高團員青年的團隊向心力和凝聚力。三是開展社會公益活動。堅持以扶貧濟困為主題開展青年志願者活動，組織青年團員到社區孤寡老人住所打掃衞生等活動，受到社區孤寡老人的好評;由黨、團支部組織，多次邀請中山醫院的專家到酒家對員工進行義診。組織青年員工參加“萬人獻愛心”、“慈善一日捐”、紅十字會救助大行動，為汶川、玉樹大地震、舟曲泥石流災區踴躍捐款，增強員工的社會責任意識。連續多年“中秋節”“重陽節”為高浦老協委活動提供資助;連續多年為高浦小學、曾營小學、杏濱中心小學等周邊學校籌辦“六一”節文娛活動提供資助，為高浦村迎春“xx杯”籃球賽、海峽兩岸龍舟賽和集美輕校馬拉松賽、中國女排聯賽中國古巴女排國際對抗賽提供資助;每年的“八一”建軍節、中秋、春節等重大節日，慰問放棄休息工作在一線的消防官兵。在黨、團支部的組織下，幾年來,企業還努力解決單親家屬、下崗職工、特困學生家屬就業，支助特困小、中、大學生入學等。通過這些活動的開展，使得團員青年組織更具活力。四是開展文體娛樂活動。組織豐富多彩的節日文化娛樂、以賽代練，提高服務操作技能，“五一、五四”、“中秋、國慶”、春節是傳統的雙節，企業團員人數已佔據相當大的比例，如何辦好青年人的文化活動成了黨、團支部的一項重要工作，為了讓大家感受到節日的氛圍，黨、工、團組織了企業員工春遊活動、安溪志閩團隊訓練、組織現場觀看中國、古巴女排國際對抗賽以及員工

“一日遊”活動。組織企業優秀骨幹前往北京、上海、廣州、杭州、桂林、雲南等地學習考察，通過活動的開展，豐富了節日的氣氛，共渡美好節日，以更好的精神面貌來對待工作，讓大家都感受到企業是一個充滿生機活力的大家庭。五是結合行業特點，積極開展“拾金不昧，真誠服務”的主題活動。誠實守信是企業經營之本。在黨、工、團組織的牽頭下，撥出專項經費設立了獎勵制度。十幾年來，隨着這項活動的廣泛深入開展，企業員工在工作中拾到客人手機、提包、現金及證件等,總價值超過百萬元，均當場交還失主，贏得失主的讚譽，多年來，從未發生顧客在酒店內被盜、丟失物品的事件。六是建立温暖的xx大家庭。在xx，企業已成為全體員工共同的家。每逢青年員工生日，團組織總會為他們準備一份禮品和賀卡。無私的幫助，温暖的關懷，讓在xx工作的團員青年感受到了家庭般的温暖，青年員工們更是將企業當成了自己的家，團結一心、高效協作，愛崗敬業的意識普遍增強。

範文二

尊敬的酒店領導

大家好!

本職自 XX年x月x日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來，已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層報告。

一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人，具體規定

(一)考勤管理規定：本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實施本規定以來，部門經理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理，規範了酒店的管理。

(二)會議管理規定：按酒店管理的需要，每週一召開行政例會。會上，各部門經理/負責人彙報上週的工作情況，提出本週的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範，按照指定的位置就座。自執行本規定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員彙報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

(三)總值值班相關規定：本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的'記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴，沒有發生脱崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規範。

(四)工作日誌的記述：從x月x日起，各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日誌，並於次日10:00交總辦/人力資源部收集，統一交總經理閲處。據統計，幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

(五)每月工作總結：自x月份以來，各部門經理/負責人基本上能在每月x日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

二、加強員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下，着手加強員工宿舍的管理

(一)加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管理員的工作職責，激發後勤主管的工作積極性，發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

(二)加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衞生時，對員工使用的大功率電器進行收穫，並對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。