服務中心主任述職報告（精選6篇）

日子總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要寫好述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的服務中心主任述職報告（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。

服務中心主任述職報告1

我向領導和同志們簡要彙報一下這一年的工作：

一、保質保量的完成黨委政府安排的中心工作

二、積極主動的搞好本部門的工作：

1、小官寨方的施工：今年春天從正月十六一上班開始，在孟主席和希泉同志的領導下，利用一個半月的時間，用較少的資金完成了上級交給的施工任務，村級也比較滿意。我主要負責工程的預算編制與施工。

2、對棉種、麥種、糧囤進行了發放，特別是發麥種，量大頭緒多，絲毫不敢放鬆，圓滿完成任務。

3、林業這邊白蛾的防治，咱糜鎮總結的以藥防為主、多措並舉的防治思想在全縣推廣。

4、村村通自來水今年安了26多個村。

5、村村通公路的養護 ：養護工作縣裏每個月都有檢查，主要想法是既要迎接好檢查，又要有自己的工作特色，糜鎮的養護特色就是養護到邊到沿，方法土洋結合，工作張弛有度。

6、近期主要是科技推廣示範縣項目的實施。選拔了示範户、輻射户，基本完善了檔案資料。我的兩篇關於糜鎮農技推廣的文章在中國農技推廣網發表。

這一年，我的主要工作地點在田間地頭，有田間新鮮的空氣和美麗的景色相伴是一種福氣。在工作中學習了很多新本領，發現了自己很多的不足，並加以改正，是最大的收穫。

各項工作的順利開展得益於黨委政府的正確領導，得益於同志們的大力支持，儘管自己在職責範圍內做了一些工作，但有些方面還有許多不足的地方，主要是包村工作中往村裏跑的少，對村莊情況瞭解少，幫助村莊解決困難少，在以後的工作中我要努力改正，力爭把各項工作做得更好。

三、20xx年的工作計劃：

1、美國白蛾的防治，這是需要咱一家人全參與的活。

2、搞好科技示範項目的落實。

3、村村通公路的養護，要探索新的管理模式，更高效，更便於運作。

幾點建議：

1、基層班子建設要常抓不懈，因為運轉良好的村班子是我們開展工作的基礎。

2、良好的社會風氣的培養，建議選拔表彰一批科學種田、科學養殖、勤勞致富的能人，鼓勵羣眾向他們學習，把羣眾的思想引導到學能人，學好人上來，樹立良好的社會風氣。

以上是我幾點粗淺的建議，不當之處請領導和同志們批評指正。

服務中心主任述職報告2

在公司和服務中心的正確領導下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務中心的工作精神與工作部署，樹立服務意識，為退休（內退）職工刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績，獲得了退休（內退）職工的滿意。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

我自去年擔任退管主任以來，認真學習黨的理論和科學發展觀，認真學習黨和國家有關離退休人員的法規政策，認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習退管工作業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，為退休（內退）職工做好各項服務工作。同時，我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從公司和服務中心的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不苟”地認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內退）職工的滿意。

二、辛勤工作，全面完成工作任務

我是服務中心退管主任，是為退休（內退）職工服務的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴格按照公司和服務中心的工作精神，以退休（內退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內退）職工的滿意作為自己的奮鬥目標，兢兢業業，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務，獲得退休（內退）職工的支持與滿意，主要做好以下工作。

一是建立健全工作制度。我在認真學習國家法規政策和借鑑兄弟單位先進管理經驗的基礎上，結合公司退管工作實際，制定好《工作崗位職責》、各項工作制度和管理辦法，落實到實際退管工作中，使退管工作實現規範化、標準化、程序化。我要逐步完善公司退休、內退人員的全部基本信息資料，建立健全各項台帳，提高退管工作的實效性，做到更好地為退休（內退）職工服務。

二是毎月按時做好退休工資發放工作。我毎月及時準確做好新增退休人員養老金髮放彙總表，按時上報公司，並根據上報退休人員增減表的及時做好更新工作，確保每名退休（內退）職工能夠按時領到退休工資。

三是認真做好退休（內退）職工慰問工作。在中秋節、元旦、春節期間，我認真細緻做好全公司退休（內退）職工節日各類物品供應的發放工作，為他們領到物品提供服務和方便。去年重陽節到來之即，我為公司611名退休（內退）職工發放了紀念品，代表公司領導向全體退休（內退）職工送上節日的温馨問候和關懷，讓退休（內退）職工感受到公司大家庭的體貼温暖和公司領導的關心呵護。

四是積極服務退休（內退）職工。為豐富退休（內退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經過激烈的比賽，力克17家來自公司礦區各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個和優秀獎1個，為公司贏得了榮譽。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動聯繫自願參加學習的退休人員，為他們做好上公司老年大學的報名工作，今年春節為公司毎一位退休（內退）職工寄上了一封節日慰問信，使得好多退休（內退）職工打來電話表示感謝公司領導的關懷。

在做好上述本職工作的同時，我積極做好其他工作，促進公司整體工作發展：

一是服務中心去年7月份剛成立了部門，我積極協助主任做好服務中心的各項工作，擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務宗旨等各種材料，並這些材料掛牌上牆，使服務中心形成一套比較全面系統規範的運行管理體系，為公司生產經營開展和幹部職工生活提供了有力的後勤保障。

二是在公司開展“質量年”活動中，我按照公司工作要求，結合本部門實際，做好“質量年”活動各階段工作，編寫好材料總結，經公司質量年小組成員現場查看，順利通過評定，獲得較高評價。

三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關人員聯繫，統計參選上報人數，並按照要求組織退休人員到現場進行投票，使退休人員按照規定程序參加了公司投票選舉，使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。

三、存在的不足問題與今後努力方向

我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學習不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細化不夠，有時遇事不夠冷靜，這些存在的不足問題，我要在今後工作中切實加以改進和提高。今後，我要進一步加強學習，提高自己的政策理論水平，做到工作精細化，更加認真努力為公司全體退休（內退）職工做好服務工作，提高退休（內退）職工對公司工作的滿意度。同時，我要根據公司“質量年”活動要求，結合自身崗位實際，提高退管工作效率與質量，努力維護公司穩定、和諧大局，促進公司健康持續快速發展。

服務中心主任述職報告3

沒有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實地的工作。本學期我擔任初二動車1、2班的語文教學工作和動車1班的班主任工作，同時任初中部教學服務中心主任職務。

半年來在校長室和主管校長的領導下，在各位領導和同事的幫助下，各項工作圓滿完成。教務工作繁瑣複雜，現就本學期的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導。

一、教學工作

本學期我擔任初二動車一二班的語文教學工作，周課時正課12節，早自習4節，晚自習4節，注重教學質量的提高，真正貫徹齊校長提出的“以教學領導教學”的思想，教學成績名列前茅。

二、班主任工作

本學期我繼續擔任動車1班的班主任工作，儘管學生會出現這樣或那樣的問題，但是我想説的是我一直在努力。

三、處室工作

（一）常規工作：

1、教材、教學資料、學生作業本的發放，確保了教學工作的正常進行。

2、堅持教研不動搖，協助教科處，認真組織初中部各學科組堅持每週教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高。

3、精心組織每週公開課和視頻課，力爭做到每節課都能達到聽課有效，上者有提高的目的，真正發揮出示範引領的作用。

4、牢固樹立質量意識不動搖，以身作則，確保教學質量的穩步提高。

5、認真組織月考期考，做好成績分析。配合初中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結束後，對每次考試情況作了較詳盡的質量分析，使教師明確自己的努力方向。

6、加大常規業務的檢查力度，做到每月一抽查，及時公佈，由於敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規工作，為教學成績的提高提供保障。

（二）迎檢工作

1、檔案工作，暑假期間協調教務幹事王海亮、張愛蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點，集中整合檔案，重新粘貼標籤，用時一週，整合檔案盒近200個，圓滿完成任務。在此對幾位同事表示真誠的感謝。

2、教學評估，根據教學評估標準多次審核，檢查，補充檔案，協助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務處幹事對教師自評，互評，評估小組評，並及時彙總、收集整理，加蓋公章，及時歸檔、上報。圓滿完成初中部教師的教學評估工作。

3、組織初中部教師整理義務教育階段評估文件夾，並多次逐一審核，並印發教學評估文件夾的具體要求，圓滿完成此項工作。

4、教學評估説觀議活動，協助主管校長確定教學評估上課人員名單，並進行培訓。首先對數學組進行説觀議活動，其他學科組觀摩學習，並制定教學評估説觀議重點，組織培訓。認真審核各學科説課議課材料，並參加現場説觀議模擬活動。

5、雙有效現場會工作，協助語文學科組集體備課十餘次，幫助作課教師李洪卓修改教學通案，觀課議課，模擬演練，協調作課教師與市教研員的溝通指導，並多次迎接市教研室和教育局領導的調研指導部署具體的安排。並圓滿完成迎檢當天的日程安排，會場佈置等工作，確保現場會取得良好的效果。

6、雙有效現場會，作課教師和語文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領導，必須及時溝通，做好穩定工作，緩解作課、説課教師的巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領導的好評。

7、在校長室和主管校長的帶領下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實驗，南關小學等觀摩學習，並及時傳達給學科組。

此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敍述。

四、存在問題：

1、本學期由於迎檢任務的繁重和課時量較大，致使深入課堂，深入教師的時間受到的衝擊。

2、還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作，缺乏創造性的開展工作的意識和魄力，某些工作考慮的還不夠細緻。

3、在實踐中還需要加強學習，開拓創新，改進工作方法，提高工作效率。

總之，一學期以來在各位領導的帶領下，在各位老師的配合下，圓滿完成了各項工作，成績歸功於大家，在今後的日子裏我會努力把工作做的更好同時考慮事情也會更細。謝謝大家！！

服務中心主任述職報告4

尊敬的各位領導，職工同志們：

大家好！

近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，結合客户服務中心的工作實際，敢於創新，勇於開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年各項工作任務，現將工作完成情況彙報如下：

一、自身建設情況

工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，嚴格遵守黨紀國法，模範遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好“頭”，帶好路。積極報名參加“研究生進修班”，認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識等，同時，認真學習領導藝術，開拓了視野，增長了才幹，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇於創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

作為基層部門一把手，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、羣眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，自覺維護中心領導班子的整體運作功能，推動中心各項工作齊頭並進。

二、履職情況我全面負責客户中心安全生產、優質服務和營銷各項工作，一年來，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導，推進各項工作穩步前進，圓滿地完成了年初預定的奮鬥目標，取得了一定的成效。

1、團結職工，全力以赴，全面完成中心各項指標

安全生產狠抓現場安全管控，堅持兩票三制和危險點分析預控，定期組織安全學習，嚴格考核習慣性違章現象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產形勢穩定，發展態勢良好。

營銷各項指標順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結零“目標，用電檢查完成xx萬增收指標，增供擴銷發展水源熱泵2户和電火鍋2户，營銷系統應用走入正常，資料數據逐步得到完善。

優質服務沒有發生影響公司形象的重大事件，對用户的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客户面對面溝通，所做答覆能夠讓客户滿意，行風建設連續受到政府好評，連續三年排名名列前茅。

2、堅持配網改造建設，打造堅強可靠配網

我始終認為，不停電就是最大的優質服務，這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網。20xx年初，經過努力完成了10KVxx所及5條進、出線工程的施工工作，全部工程也在春節前順利運行，大大減輕了老開閉所的壓力，確保了城區配網節日期間的可靠供電。為繼續優化配網網絡結構，加強線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問題，在業擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動向省公司申請投資項目，通過努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運xx台、電纜敷設x公里、線路絕緣化擴容改造x公里等工作，同時還完成老開閉所施工投運工程，並首次實現開閉所和線路合環不停電倒閘操作，大大減輕了負荷倒閘操作工作難度。可以相信，xx城網現在越來越堅強。

3、狠抓營銷工作質量，強力推進規範管理

在營銷治理中全面實施規範化管理。即規範營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預付費卡表，對農村電管站淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客户利益不受損失；強化電費抄、收治理，制定抄表工作標準和質量考核辦法，加大電費回收獎懲力度，重點抓好新户定冊、電能終端採集抄表、回收等環節；狠抓報裝流程管理，結合報裝“三指定”專項治理工作要求，對報裝資料進行逐步整理，重新多次組織客户代表學習研究報裝工作各環節需重點掌握的要領和事項。開展專業計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有佈置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施，找出對策，對症下藥，狠抓落實，着力唱活營銷這台戲。

4、以優質服務為引領，着力加強窗口建設

及時分析形勢，深入市場和客户進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場佔有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，中心適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示範窗口，着力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答覆客户、及時處罰獎勵，並全力兑現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客户，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信於客户，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用户的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客户，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客户xx户，增加負荷xx萬kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

5、積極探索科學管理，逐步完善機制改革

針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問題，春檢工作結束後，公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人，到xx開始進行學習考察，通過詳細學習，瞭解看到了兄弟單位在營配各專業的優點和長處，中心結合部門實際情況對班組機構重新優化設置，成立生產組、95598調度班、客户代表組和配電修試班，增設了專責管理人員，同時完善了部分專業制度。事實證明，通過逐步完善機制改革，95598接通率由原來省公司倒數第二名上升至前五名；報裝“三指定”工作通過省電監辦嚴厲的驗收檢查；電費回收歷史性比較輕鬆的完成雙結零全年目標；違約竊電60指標提前一個月完成。客户服務中心機構設置和專業管理日趨完善和逐步走向正規。

三、廉潔自律，潔身自好。

在反腐倡廉方面，積極響應黨中央的號召，認真學習有關的法律法規。在工作中，以身作則，不設“小金庫”，自覺遵守上級的各項規章制度，堅持原則，廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環境。

四、工作中存在的問題

一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向；二是優質服務機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細化。

在今後的工作中將着重對上述問題作出改進。

回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻，情繫企業求發展。在新的一年裏，有上級領導的支持，班子的團結協作，職工的無私奉獻，我一定會把工作做得更好更出色。

我的工作彙報完畢，請大家評議，謝謝大家！

服務中心主任述職報告5

來農機中心工作已近七年。七年來，我從對農機工作的一無所知到現在的已基本對農機工作有了全面的瞭解，使我對農機工作的情感越來越濃。我深深地熱愛這一工作，因為它是建設社會主義新農村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會的勝利召開，使農機這一工作大有可為，農機工作真正迎來了又一個春天。

一全面完成了自己分管的各項工作。

20xx年是農機化發展重要的一年，在喜迎奧運以及黨的十七屆三中全會召開之際，我市農業機械化水平有了進一步的提高。農機具補貼政策極大地調動了農民、農機服務組織、農機大户、農機合作組織購機的積極性。農田作業任務順利完成，農機服務組織進一步完善，維修網點管理日趨正規，農機跨區作業組織有序。在上級各部門的領導下，經過我站全體人員的共同努力，今年各項工作都圓滿完成了上級下達的任務，為我市農機事業的發展和全面建設社會新農村做出了一定的貢獻。

１、農機裝備水平進一步提高

農機總動力11萬千瓦，拖拉機（包括變形拖拉機）保有量２６５０台，其中大中型拖拉機達到445台，拖拉機配套農機具２９８７台，其中大中型９２３台，小型拖拉機配套農機具２１８８台（件），聯合收割機數量４2台（其中玉米收穫機24台）。

２、機械化作業有了新的突破

機耕面積達到48。1萬畝，其中春耕１２萬畝，伏耕１０萬畝，秋耕26。1萬畝，機播３２萬畝，其中：春播31萬畝，伏播5萬畝，秋播4萬畝。機收面積7。5萬畝（其中夏收5萬畝，秋收2。5萬畝）。

３、縣鄉村農機化社會服務組織及市場監督體系建設進一步完善。

全市共有農機大院1個，新增農機合作社1個，新農村建設示範村1個，培育農機大户５個，農機維修網點數量達到70個，農機維修網點市級示範點2個（馮旭汾陽市鑫晟汽貿有限公司，連振中汾陽市北關圓農機配件門市部）。農機產品質量投訴規範管理站1個。

（一）、加大農機購置補貼力度，提高農機裝備水平。

今年以來，市中心為認真貫徹中央"兩減免、三補貼"支農惠農政策，具體落實國家農業部、財政部《農業機械購置補貼專項資金使用管理暫行辦法》和《20xx年農業機械購置補貼專項實施方案》以及地局有關會議精神，進一步發揮國家財政補貼資金的推動作用，專門召開會議研究農機購置補貼工作，並責成管理站負責。

我們的具體做法是：

1、加大農機購置補貼宣傳力度，積極引導農民購置適用的農機具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻户曉。

2、嚴格手續。通過宣傳後，來農機局諮詢的人達100人次。我們嚴把手續關，對不符合購機條件的農民進行耐心解釋。對符合條件但由於國家補貼資金有限而購買不到機具的農民造冊登記，爭取下年度給予解決。

3、積極爭取補貼資金。由於國家補貼政策的實施，農民購機積極性空前高漲。中心一班人急農民所急，想農民所想，多次上地局省局請求加大補貼額，通過不斷努力，今年共爭取到中央財政補貼資金86萬元。

4、購置農機具情況。通過中央財政補貼資金購置的農機具共89台，其中主機48台，機具41台，拉動農機户投入資金220餘萬元。

（二）、繼續提高農機機耕、機播、機收三大作業水平。

在農機作業方面，年初與各鄉鎮農機管理員簽定了生產責任狀，並把三大作業作為鄉鎮年終考核的指標，結合農機跨區作業和秋季農田基本建設，全面完成了三大作業任務，特別是在一年一度的農機跨區作業中，根據農業部《聯合收割機跨區作業管理暫行辦法》和《關於做好20xx年農機跨區作業管理工作的通知》精神及省、地有關會議精神，成立了"汾陽市農機跨區作業指揮中心，農機、公安、交通、物價、糾風、石油等相關部門分工負責、協調配合，維護了作業秩序，創造了跨區作業的良好環境。我們根據小麥成熟時間的先後順序，把全市小麥作業區分為三片，一片是以三泉為典型的旱垣小麥區；一片是以陽城鄉、慄家莊鄉、西河鄉、文峯辦、太和橋辦、賈家莊鄉為主的井灌區；另一片以冀村為主的大河灌區，並根據小麥的長勢產量制定出指導價格。逐步建立了統一開放、競爭有序的作業市場，保證了跨區作業的順利進行。

1、嚴格《聯合收割機跨區作業證》的申請，發放、登記、管理制度。跨區作業都必須持有駕駛證、行車證並經市農機服務中心審核同意並領取《作業證》方可投入跨區作業。

2、加大對"散機的治理力度，嚴厲打擊隨意上路攔機截機的不法行為。

3、加強農機安全教育和檢查。參加跨區作業的機械必須證件齊全，配備有效的防火設施。

4、確保收穫質量，損失率破碎率合計不能超過3％。

在收割機分配中，我們嚴格手續。

1、接機者持村委介紹信並加蓋鄉鎮（街道辦）政府公章到農機中心接車，與車主協商一致後，與車主簽訂作業協議，明確各自的權利和義務，方可作業。

2、確保機手的生命財產安全不受侵犯，接機者需每車交押金500元，待機收完畢，無任何事故糾紛，農機中心退回押金。

3、建立24小時值班制度，隨時解決發生的糾紛。

在全體幹部職工的共同努力下，我市5萬畝小麥全部按時收穫，沒有出現黴爛發芽現象，受到政府的表揚。在組織好小麥機收的同時，我們積極引導農機户購置玉米聯合收割機24台，機收玉米2。5萬畝。

（三）、繼續抓好農機社會化服務體系建設

1、積極培養農機大户，培育農機合作社組織。

農機大户是農機化生產的主力軍，在農機化生產中起着舉足輕重的作用。我們在抓好市、鄉、村農機社會化服務組織的同時，積極引導和發展農機大户，建立農機大户檔案，定期組織農機大户進行學習培訓，不斷把新的機具新的技術介紹給他們，組織全市農機大户去清徐高花，省現代農業機械化推廣展示中心進行了參觀。使廣大農機户增長了知識，開闊了視野，更加堅定了發展農機的決心和信心，新增農機合作社1個。培育新農村建設示範村1個

2、繼續加大對農機銷售，維修網點的管理工作，規範農機產品質量投訴工作。農機銷售、維修網點的管理是農機社會化服務體系建設中的重要組成部分

今年重點抓了幾個環節：

（1）、繼續加強對農機銷售，維修網點建設和農機產品質量投訴的宣傳，結合315消費者權益保護日，印製各種宣傳資料3000餘份，進行了散發。

（2）、重點對網點進行了年審檢查，在中心統一領導下抽調推廣站與管理站人員組成執法隊伍，深入各鄉村進行了拉網式檢查，維護了農機銷售維修市場秩序。

（3）、健全各種檔案，使農機維修銷售網點做到規範化管理。按有關要求，填寫了各種表格和匯綜表。

（4）、根據上級部門的精神，對我市農機產品質量投訴站的建設微了進一步規範，明確了組織機構，完善了各種檔案。

3、繼續扶持和完善縣、鄉、村農機社會化服務體系建設。

為適應市場經濟下農機的有效運作，我們採取政策扶持，與市場調節相結合的方法，因地制宜地開展了農機服務體系的建設。建立了縣、鄉、村農機服務組織。

因地制宜，因勢利導千方百計把農機組織起來，在機械擁有量較多的村委建立了，由村委幹部專門分管，與一名愛農機，懂農機人員專管的農村機械作業服務組織，在邊山區組織了農田作業流動服務組織，並針對機收作業建立零配件，及維修跟蹤服務組織。

目前，我市已形成了以市農機管理站為龍頭，14個鄉鎮管理站為主幹，上下協調，縱橫有序，服務快捷的農機作業服務體系。

在完善縣、鄉、村社會化服務體的`同時，我們積極培育農機服務經紀人，形成了佈局科學，管理規範的農機社會化服務網絡，在重大農事活動和農忙季節開展各項農機作業，提高了農機利用率和養機户經濟效益，保證了農民生產的需要。完成好局領導安排的隨機性工作。

（一）駐陽城鄉西龍觀村、演武鎮西河堡村的工作有了新的起色

一年來，在市委、市政府下鄉辦以及陽城鄉、演武鎮黨委政府的領導下，經過我中心駐村人員與村委支部廣大幹部的共同努力、辛勤勞動，使駐村在各項工作中都有了新的起色，村容村貌有了大的改觀，農民收入有了進一步的提高，農村醫療保險率達到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，學校和村委辦公設施進一步完善，西龍觀村過境的汾孝大道與汾平高速徵地工作順利結束，村遠程教育以及文化站配套設施進一步完善，對村原有的歷史文化遺產老爺廟進行了修善，對支部人員積極充電進修，以適應現代農村支部綜合素質要求。村支部榮獲四星級支部殊榮。

西龍觀村位於汾陽城南，東臨汾孝大道，南靠汾平高速，北接韓石線，全村人口532人、150餘户、勞力208人，耕地面積860畝，現有洗煤廠倆個，磚廠一個，工作隊駐村後積極與村委支部共商發展計劃，結合本村實際積極建立了以種養加工為龍頭、建材運輸、洗煤深加工為依託的發展思路，20xx年農民人均收入達到5000元左右，實現了精神文明與經濟發展雙豐收。

演武鎮西河堡村位於汾陽市東南部，全村人口3800餘人，耕地7000餘畝，是一個典型的農業村，工作隊駐村後，結合本村實際，重點發展本村的皮革收購業務，同時，解決村容村貌以及與村民生活密切相關的學校改擴建和道路硬化，村民飲水問題，以及村辦公設施問題，農民收入顯著提高，各項工作也進展順利。

工作隊駐村以後主要幫助駐村做了以下工作：

1、開展科技培訓、提高農民整體素質

科技是生產力，只有掌握先進的科學技術，才能對農村小康建設產生巨大的推動力。工作隊駐村以來，積極與農業、畜牧等有關部門協調，聘請有關部門的專業人員，進行了種植、養殖、機械化作業安全等專業知識的培訓，多方面籌措資金對農村遠程教育設施進行配套，農村文化站的建設也立入議事日程。村民可不出村就享受先進科學技術教育，對進一步提高農民素質，建設社會主義新農村起到了積極作用。同時西龍觀村投資4萬餘元，對村老爺廟進行了維修。西河堡投資20餘萬元，新建村委辦公大樓一座，投資177萬元，改擴建學校，使廣大師生的學習生活條件有了極大改善。

2、解決農村關於農民生活的飲水問題

今年以來，原有的飲水井，因使用時間長，於埋深，水質與水量都有了很大的下降，針對這一問題，村委多方措資，投資7萬多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200餘米，使全村的農民飲水得到了保障，同時積極與市水資源委員會聯繫，西龍觀投入3。18萬元，西河堡投入50萬元，準備引進自來水，解決困繞村民多年的水質差這一問題。

3、精神文明建設碩果累累

今年以來，汾孝大道、汾平高速相繼開工建設，涉及徵地150餘畝，經過工作隊與村委人員積極主動的思想工作，從徵地到開工都按時完成，沒有出現一次糾紛，在“九九”重陽節到來之際，還為全村60歲以上老人，每人發放健康慰問金200元，全村醫保率達到了100%。

（二）全面完成了慄家莊鄉北花枝村非煤礦山的安全監督工作。

在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監督工作中，積極與鄉黨委、政府交換意見。每天在北花枝村採石區觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談，宣傳非煤礦山整頓監督的重要意義。使市、鄉、村同力協作、密切配合。在監管期間，沒有出現一例非法生產事件，全面完成了市委、政府安排的監管工作。

（三）積極配合市委、市政府，順利完成拆遷工作。

今年，我單位原辦公樓及宿舍。由於城市改造而全面拆遷。在準備期間，利用早晚對每個拆遷户進行了走訪，宣傳城市拆遷改造的重要意義，並對拆遷户的具體困難與要求進行了詳細的瞭解，積極與拆遷部門領導溝通，儘量滿足拆遷户的要求。與此同時，對拆遷户作了細緻入微的説服工作，使得每個拆遷户按時簽訂了協議與搬遷工作，施工部門也按時開工，全面完成了農機中心及宿舍的拆遷任務。

服務中心主任述職報告6

20xx年2月，受區委安排，本人從區招商引資局調任政務服務中心主持工作，一年來，在區委、區政府的堅強領導下，本人認真學習，以科學發展觀為指導，以行政提速、高效便民、服務發展為目標，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設，着力構建三級便民服務網絡，努力創新工作方式，取得了階段性成效，現將一年來的學習和工作給在座的各位領導和同志們作如下彙報：

一、加強理論素養，快速轉換角色

20xx年，我由一名副職到政務中心主持工作，深感責任重大，同時也深刻認識到，要當好部門一把手，唯有紮實的理論功底和科學的管理水平才不會辜負組織的信任和期望，為此，本人把學習放在首位，堅持做到平時學習與集中學習相結合。積極參加各種理論學習和研討活動，認真做好學習筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調研，系統學習管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領導幹部的理想境界和責任使命，使自己較快地熟悉了政務服務工作，很快進入角色，組織中心全體人員紮實有序地開展市、區交辦的各項工作。

二、創新思維方式，紮實推進工作。

1、 “兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設快速推進。

2、是對所有進駐項目的環節、流程、法定依據、收費依據等進行了詳細的清理和優化，使我區項目審批提速達到59.1%。

3、是快速推進政務服務中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進行全面整修，在二樓新建並聯審批大廳，並重新制作交企業服務相結合、與便民服務相結合，充分發揮了黨員示範、帶動和輻射作用，推動政務服務整體工作上台階。

4、強化中心管理，着力提升窗口形象。

20xx年，以制度建設為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了（區政務服務中心突發事件應急辦法），積極探索和優化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、着裝。通過強化培訓，區政務服務中心窗口人員素質得到了較大提升。

三、加強廉政建設，提高自律意識

本人嚴格按照領導幹部廉潔從政的各項規定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結，重大事項均主動向區委區府領導請示彙報。認真落實一崗雙責的要求，把懲治和預防腐敗體系建設貫穿於政務服務工作始終，認真開展反腐敗工作，對來訪羣眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和幹部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，20xx年，中心無一起違紀現象發生。

回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足：一是系統學習還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程瞭解和掌握不夠；二是不積極不善於向領導請示彙報，積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙於情面，堅持原則上有放鬆的現象。

在今後的工作中，本人一定克服這些不足，加強學習，樹立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。

以上述職，敬請領導和同志們評議，並提出寶貴的批評意見。