職業學院實習報告3篇

在生活中，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的職業學院實習報告3篇，歡迎大家分享。

職業學院實習報告 篇1

20xx年3月，我自己開了一個小店，開始了我的艱苦創業生活。總體上來説我要做的東西有很多崗位是網絡銷售員，3G系列主營的是優化通產品。這段時間的實習，讓自己認識社會，對整體又有了一個全新的認識，為自己畢業後的工作，打下了一個基礎。通過這次的實習，讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能，也讓自己認識到社會實習工作的具體情況。

實習內容

實習時間

20xx年3月01日——至今

主要內容

實習簡介

實習地點：XX市橋西區時代科技廣場

主營產品：3G系列

主要功能：可以滿足及時上網需求。

主要職責

我的主要職責一方面是，產品銷售，從而打開更大範圍的市場，讓更多的客户瞭解3G網卡的用處，使用3G能得到更大力度的推廣，使我自己的能力得到更多人的認可；另一方面就是在線客服，如果客户什麼需要幫忙解決的問題，通過在線客服與我聯繫話，我需要對客户的問題進行解答。

具體內容

銷售工作

由於阿里巴巴是最大的網絡交易平台，所以尋找客源主要是通過阿里巴巴，另外還有就是通過慧聰網和百度等網站尋找客户。然後通過阿里旺旺、慧聰發發、百度Hi以及QQ等方式與客户進行溝通、介紹我的產品。

對3G系列的產品進行推廣

我的工作除了尋找客户外，還需要通過相應的營銷手段對3G系列的產品進行推廣，面向全國，通過互聯網讓更多的商家瞭解3G系列的產品，從而吸引客户目光，讓3G系列的產品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務時空產品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網站留言等方式，讓更多客户知道我的產品，瞭解我的產品。

在線客服

我的工作，除了上述的兩點之外，還有一個就是3G系列網站上的在線客服。也就是説，有客户瀏覽我3G系列的網站時，如果有什麼不懂的，或者需要進行諮詢的問題的話，那麼他們就可以通過直接點擊客服鏈接，打開聊天對話框，在線向我諮詢。我需要對客户提出的問題進行解答並且做好記錄，然後對客户提出的問題整理完成後對此做出分析和總結並做出對策。

實習過程

開店前準備

20xx年2月xx日，我自己跑到石家莊來查看貨源，開始了我市場調查的一個星期。這是我的第一次對於每個人來説應該都不容易，況且我以前沒有從事過這方面的工作，心裏壓力挺大的，不知道自己能不能做好這份工作，心裏實在沒底，雖然在學校時也做過一些臨促進行過相應的實訓，但説到自己開店，這還是第一次。

20xx年02月28日，也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養我的偉大的邢台。

我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創業之路就從今天開始了。從現在開始了。所以我要記住它，不管以後是否能成功。這是以個里程碑。

出於沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~

在接下來的一個星期內完全就是店面的裝修，在確定了貨源，和地方之後。我現在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買櫃枱、買商用的桌椅、複印產品的宣傳單、彩頁、設計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像説話這麼簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來説一下。這段時間的感受。

所以老闆不是這麼好當的，老闆不同於店員，單純的店面推銷員。需要做好推銷，貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情説特別的多，點貨。老闆則不同跑業務、拉單子和不同的人搞關係。而我自己一個人又是老闆，又是銷售，偶爾兼職發傳單，貼廣告什麼的。所以自己創業不是這麼簡單的，只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。

説到這個不得不説的一件事就是銷售。第一，良好的服務態度。做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，時刻的為客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，溝通技術。把自己的貨物使用方法説的很簡單，很通俗容易讓人理解。第三，是產品的展示。產品的優點，賣點，亮點，讓客户感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。後期就是做好產品的售後服務。要最大限度的保證客户的利益。為自己贏得更多的客户。我不明白什麼商業戰略。也不懂什麼銷售學，我所説的只是我想的。我認為對的。對自己，對別人好的。

銷售工作

首先，就是通過互聯網尋找客户。我把阿里巴巴做為尋找客户來源的首選。剛開始，自己就像一隻無頭蒼蠅，漫無目的的亂找一通。加上客户後，開場白也不知道怎麼説，腦子似乎是一片空白，然後前輩們給了我一段與客户交流的自我介紹，這樣，我才稍有了一點頭緒。

剛開始工作，急於求成，一加上客户為好友，馬上直接就告訴人家：您好，我是3G上網系列的。説完之後，客户有的是直接告訴説“我不需要”，有的甚至連理都不理我。一天下來，我的自信心受到很大的打擊。

接下來的幾天，情況都是一樣，無認問冿，沒人理睬。我三個人都相當鬱悶。於是我三人開始討論，開始反思。經過這幾天的總結，我發現我自身有很多的地方需要改進：

尋找客户

在尋找客户時，我從來就是隨便選擇一個行業後，然後加客户為好友，緊接着就急着去與客户進行介紹和溝通。因此，很多客户根本不知道我的產品的具體用途，只知道我是推銷的。就這樣，我走了不少彎路，碰了不少釘子，我根本沒有從行業本身需不需要我的產品進行考慮過。

我的東西主要是給出差多的人用的元。對於大型的3G系列來説算不了什麼，可是對於一個小型的企業來説，這可是他們3G系列都不願意。因此，我決定從經營機械方面的3G系列入手。機械類行業應該是比較賺錢的，因此，只要產品效果好，能為他們帶來更多的經濟效益，他們應該不會猶豫的。

溝通方式

從溝通方面來講，我太急於求成，一加上客户，就直接忙着推銷自己的產品，這樣不僅吸引不了客户，甚至會讓客户覺得厭煩。正所謂“欲速則不達”，老商户告訴我，你們不要一上去就直接給客户推銷自己的產品，你們可以先找客户聊會天，寒暄問候一下，正所謂買賣不成仁義在，談不成生意，交個朋友也不錯呀！你們也不要有壓力，你們想一下，即使你們一個月一套產品都賣不出去，我還得給你們底薪呢，我都不心急，你們更不能有壓力了。把心態放正很重要。聽了前輩們這番話，我心裏豁然開朗了許多。是呀，心態最重要，沒有良好的心態，在網絡銷售這個競爭激烈的行業中，是無法立足的。

產品介紹

我的問題，不僅僅出在盲目地尋找客户和溝通方式上，對於產品的介紹方式上，也存在了很大的問題。由於剛剛開始接觸3G系列的產品，對於產品的功能也不是太清楚，所以向客户介紹時，感覺自己的語言表達能力特別差，隨便問兩句，就不知道怎麼回答了。給客户的感覺特別的不專業。因此，前輩們把我的產品一人給了我一套試用版的，讓我在自己的電腦上進行安裝，然後又給我一人分配了一個任務，讓我自己對3G系列的產品進行操作，從而真正的瞭解產品的操作原理。

終於，功夫不負有心人，接下來的時間裏，我找到了兩個有意向的客户。我覺得他們的意向很好，他們問我有沒有試用版的，他們説要先試用。向前輩們反應後，前輩們給我發了試用登記表，讓客户先進行試用登記，登記完成後，他才可以幫助客户進行開通試用。於是我把試用登記表分別給兩個客户發了過去，讓他們填完之後傳給我。可是發過去之後，其中的一個客户就沒了音訊了。也不給我傳試用登記表，也不説試用的事了。雖然心裏有小小的失落，可是，畢竟還有另外一個客户。接下來給另一個客户安排試用，設置關鍵詞等，忙完一系列的試用工作後，就等第二天看產品優化出來的效果了。第二天，客户的關鍵詞做上去了，效果也不錯，可是他卻説要考慮考慮用哪一種推廣方式比較好。沒辦法，現實就是這樣，急也沒用，所以我只能等待，等着客户做好決定後再找我。

月末工作總結

在忙忙碌碌的工作中，三月份不知不覺就過去了。在三月份的最後一天，前輩們與我召開了月末總結會議。首先，對於我這一個月的工作進行了總結，然後讓我把在工作中遇到的問題提出來，大家互相交流了一下。緊接着，又給我講了一下四月份的工作計劃。四月份將實行獎勵政策，另外對於我以後的工作方向，也進行了一系列的調整，讓我充分發揮自己的作用。通過這不到一個月的工作，感覺自己有很大的收穫，雖然工作上沒有業績，但是對於網絡營銷與網絡又有了一個更深層次的瞭解。

推廣工作

主動尋找客户，雖然是最直接的推銷方式，但是主動權掌握在別人手裏，自己永遠處於被動狀態。這樣往往找不到真正的潛在客户，即使是有意向要試用的，也很可能只是聽説試用版免費，因此想沾點小便宜。這樣，不僅浪費時間、浪費經歷，而且取得成績也不好。因此，前輩們讓我調整工作重心，不要把尋找客户當成工作的重心，要加大推廣的力度，讓更多的客户找到我。只有找上我的客户才是最有意向的客户。

接下來的時間裏，我把工作重心進行了調整，把推廣放在了首位，這樣在學校裏學到的一些網絡營銷策略剛好可以派上用場。網絡營銷，推廣必不可少，我的推廣主要是通過以下幾種方式：

信息發佈

信息發佈推廣法，是常用的營銷策略之一。它是將有關的網站推廣信息，發佈在其他潛在用户可能訪問的網站上，利用用户在這些網站獲取信息的機會，實現網站的推廣目的。商務時空產品，是一款網絡營銷產品，它可以通過網絡快速的'推廣產品和服務，擁有多個優化的商貿網站，商業信息豐富，可以讓你不用打開企業的網站，在最短的時間裏，就可以直接在企業的網站上發佈信息。有了商務時空的幫助，我可以將相應的產品信息直接發佈到多個網站上去，商務時空產品，讓我的信息發佈推廣法，更簡單，更方便，更快捷，讓我在最短的時間裏就可以完信息發佈的工作。

電子郵件

通過發送電子郵件的方式推廣自己的產品，也是企業和客户溝通的渠道之一。電子郵件推廣成本低、投遞速度快、個性化易操作，但是做好電子郵件推廣也並非那麼簡單，如果不注意的話，很有可能給客户發過去後，人家看都不看直接當成垃圾郵件刪掉。

因此，撰寫郵件也是一門學問。既不能太過直白，也不能太過含蓄。如果太直白了，一看就讓人知道是推銷的，那麼就不會勾起客户的購買慾望。如果太過含蓄，又會讓人覺得畏畏縮縮的，從而懷疑3G系列產品的功能。因此，在郵件的內容方面，也下了不少的功夫。商務時空產品不僅可以在各大商貿網站上發佈信息，並且它還具有羣fa郵件的功能，這樣就給我在羣fa郵件的工作上又節約了一大部分的時間。

論壇博客

利用論壇這種網絡交流平台，對3G系列的產品和服務信息進行發佈，從而讓目標客户更加深刻的瞭解我3G系列的產品，從而對3G系列的產品進行宣傳，加深市場的認知度。論壇的超高人氣，可以有效的為3G系列提供營銷傳播服務，因此，論壇推廣法也是我採用的推廣方法之一。

通過博客發表博文進行推廣，也是一種不錯的推廣方式。在越來越多的人，有了博客之後，博客不再是個人日誌，它也成為了一種網絡營銷的工具。它具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，通過博客發表博文，讓更多的人瞭解我的產品，利用博客推廣，打動客户，感化客户，提高3G系列產品的銷量和認知度。

友情鏈接和羣發信息

與其它的網站交換友情鏈接，可以提高3G系列網站的訪問量，讓3G系列的網站更快的得到搜索引擎的收錄。通過友情鏈接的方式進行推廣，不僅可以提高3G系列網站的訪問量，更快的得到搜索引擎的收錄，更重要的是，他還可以讓更多的客户瞭解我3G系列的產品，對3G系列的宣傳和產品的銷售都起着不容忽視的作用。

另外，通過羣fa信息對3G系列的產品進行宣傳，也是我選擇的推廣方式之一。蒐集一些相關行業的QQ羣、阿里旺旺羣等，然後把類似於廣告的包含產品介紹以及聯繫方式的信息在各個行業所創建的商業羣中進行羣fa。

我的推廣方式主要是通過以上幾種，推廣是一個漫長的過程，效果也不是一朝一夕就可以出來的，推廣工作，貴在堅持。因此，工作做到位了，剩下來的時間也只有繼續推廣和等待。這段時間既要推廣，又要聯繫客户，感覺腦子裏滿滿的，不過，生活也過得非常的充實，因為這是憑自己的努力找到的第一份工作。既然是自己選擇的，再苦再累也要堅持。

在線客服

在線客服，相對於上面的兩項工作而言，還是比較輕鬆的，具體內容也是比較簡單的，每天的工作任務，只需要登錄3G系列網站上的客服系統後，等待客户進行上線諮詢，然後對客户的問題進行逐一的解答，並對客户提出的建議做好相應的工作記錄，以便以後使用。

在線客服的工作，表面看起來很簡單，可是實際不然。由於剛剛開始從事3G系列沒多長時間，對產品技能方面的操作了解的不是太多，所以，只要客户一諮詢產品性能方面的問題，我就能難給客户一個比較完善和滿意的答覆，對於客户提出的這類問題，總是需要向比我早來來的同行進行請教，雖然同行也很熱心，可是感覺自己很被動。雖然向別人請教，不是什麼丟人的事，可以總這麼被動也不好。只有對產品進行進一步的瞭解，用產品的知識來充實自己，才不會發那麼被動，因此，前輩們向我宣佈，以後每天下班的之前的一個小時，讓我一起進行交流，然後有什麼不懂的問題可以直接向他提，他會幫助我進行解決。

取得成績

4月16日，這是令我難忘的一天。這天，有個客户，通過3G系列網站上的客服，對我3G系列的產品進行詢問，我讓他加了我的工作QQ。經過一天的介紹、講解、討價還價，下午三點多鐘，在得到前輩們“錢已經到賬，恭喜你成功的籤成了你工作以來的第一單”的祝賀聲中，我終於拉成了我工作以來的第一單。

心裏真的很高興，它不僅僅是一單生意，它是我實習工作的答卷一個成績；它不僅僅是一單生意，它是對我工作能力的一個證明；它不僅僅是一單生意，它是我離開學校，邁向社會的第一步。它是我在經過了一個多月的推廣宣傳後，對我所付出的一種回饋，這筆單子是我在經歷的低沉迷茫後，給我的一種精神力量。它不僅讓我對自己的工作能力和信心有所提升，也讓前輩們對我的工作給予了肯定。

拉成這筆單子真的好不容易，它的意義非凡。這是我走出學校走向工作崗位的第一步，這段時間的工作雖然很艱辛，雖然當初迷茫過，失落過但是，選擇這項工作，我不後悔。俗話説的好，萬事開頭頭，既然最難的一步我已經走出去了，因此，我相信，在以後的工作中我一定可以做得更多好。

實習總結

通過這時間的畢業崗位實習，感覺自己的收穫特別的，不出學校，學到的知識永遠就像是紙上談兵，沒有實際的工作經驗，對於工作和社會就不會有深刻的認識。通過這次的實習工作，不僅為自己畢業後，走向工作崗位，又增加了一份把握和一份自信。同時也增長了自己的工作經驗，對於自己來説，現在的每一個經驗都是以後的一筆財富。

這段時間的實習工作，讓自己認識社會，接觸認識3G銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實習有機結合起來，為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎：

專業收穫

專業認知

通過這段時間的實習工作，我又看到了一個更廣闊的3G世界。企業要發展，離不開網絡，只要有網絡，就有3G產品的立足之地。網絡對現在的企業來説還是相當有意義的，運用網絡對企業開拓新市場、拓展企業業務、促進貿易將成為未來企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流。網絡的快捷、便利、高效、低成本，將給企業帶來更大的利益。

通過實習的實際工作實習，對於自己的專業“網絡”有了更詳盡的瞭解，將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，與實際聯繫起來，更好的消化和深化了自己已學到的網絡營銷的理論知識，學以致用。並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在學校學習所積累的知識，是遠遠不夠的，困為畢竟那只是理論而已，實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，只有將兩者在實際的工作中進行結合，才是最適用的。

專業技能

在實習工作中，掌握了基本的網絡推廣方法，提高了自己的知識技能。俗話説的好酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣3G系列的產品，是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本，才能使3G系列得到更大的回報。

在進入3G系列之前雖然3G系列已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，3G系列要發展，要在全國打開市場，網絡推廣是必不可少的，依靠傳統的推廣方式，3G系列不僅成本大大的增加，而且效益一般。

自從3G系列努力的將3G系列的產品在網絡上進行推廣，並且正式開展網絡營銷的工作，短短的時間內，就取得了良好的效果，主動詢問我產品的客户越來越多，這樣我促成訂單的機會就越來越多了。對於客户的詢問，回覆的速度是關鍵，所以在接到客户信息的第一時間給客户進行回覆，那是很重要的。同時也要把握一個度，對於有些客户來説，不能追得太緊，採用欲擒故縱的方法，也是一種不錯的選擇。

實習感受

經過這段時間的工作，我發現要多看，多思考，多嘗試，多觀察，還要善於發現問題進行總結。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，自己從中也獲益不少。

要多看，多思考

在一個商場裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的工作。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，看看別人是怎麼做的，別人為什麼能做好，別人的工作方法和自己的有什麼不同，應該從別人的工作汲取經驗。

多嘗試，多觀察

由於自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己的成長有很大的幫助。只有用心努力就行了。就像剛開始我找客户時一樣，給客户介紹3G系列的產品，説得客户不明白，我也有點暈，也可以説是失敗了。但是，經過那次，給自己下了更堅定的信心，下次一定要做好。明白自己存在的問題，然後嘗試用什麼樣的方法才能達到更好的效果。

善於總結

對於工作中出現的問題，要關於總結。遇到問題了，要總結自己的不足之處，然後想辦法去改進解決，這樣會對接下來的工作起到極大的推動作用。不斷努力，不斷嘗試不同的方法，不斷積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補。這樣不斷的總結，才能讓自己從中增長經驗，為自己以後的工作帶來實質上的幫助。對於現在的自己來説，每一個總結的經驗，都是自己以後工作的一筆財富。

其他收穫

在實習的過程中，不僅在專業方面有所收穫，同時，也提高了自己的文字表達能力、參與交流的能力、思考總結的能力、以及學習耐心、踏實的能力。與客户溝通，這些能力是必備的。

文字表達能力

作為一個網絡銷售和客服人員，必須在網上與客户溝通的過程中把問題説清楚，這是性能的基本能力。剛開始自己沒什麼經驗，往往説的不太清楚。經過與其他同行之間的交流、然後經過自己的分析，慢慢提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客户完整詳細的介紹3G系列的產品，讓客户清楚的瞭解我的產品。

參與交流的能力

平時在3G系列裏面，與其他同行或前輩們對工作或者其它問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入3G系列的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

思考總結能力

在工作過程中，不可能樣樣都依靠別人幫你，我必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要能過實習去證明。剛進入3G系列的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實習，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己的思考總結能力。

學習耐心、踏實的能力

網絡這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以必須保持一直學習的心態。對於耐心，就比如，我在3G系列拉成的第一筆單子，與那位客户交流，介紹產品的時候，客户的問題特別多，而且問的有些問題根本與我的產品就沒有關係，遠程、語音，經過了半天的溝通，才籤成這單。做為網駱銷售人員和客服人員，耐心是具備的，不然，是無法在這個行業中立足的。對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實，才能有邁向成功的一天。

培養建議

我覺得校外實習，是一個最真實的學習平台，只有在校外的實習，才能讓更多的人切身感受到網絡的重要意義。利用假期可以多開展一些校外實習，無論是不是與專業有關，只要是在校外，學到的東西絕對是和學校裏學到的知識是不一樣的。

另外我覺得網上開店之類的實訓，也應該多安排一點，這方面的實訓對以後的工作也是比較有用的。以我自己為例，正是因為在學校實訓的時候，有過網上開店的經驗，所以現在工作起來不是那麼的吃力，對於網絡推廣也有一定的基礎了，所以，在學校時的網上開店，對於我現在的工作來説，幫助特別大。

讓我在這不長的時間裏，學到了很多。感謝3G系列的和同行在這段時間裏，對我的無私幫助。通過這段時間的實習生活，讓我更清楚的看到了網絡的發展前景，時代在發展，社會在進步，網絡領域裏還有許多需要學習的東西。在這不長的時間裏，我收穫很大，是你們給了我最大的幫助，給了我鍛鍊自己，磨礪自己的機會。通過這段時間的工作，我也發現自己還有很多需要學習的地方，我還年輕，有激情，有活力，也有了動力，在以後的工作中，我會為了自己生活的更好而努力。在這裏，再次的和同行們，表示感謝，感謝你們給予我的的幫助和為我所做的一切。

剛剛真正的踏入社會，我必須以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，勞逸結合，給自己適當的休息時間，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我的本錢。

在任何一個企業中，我要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人長處，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要有自信，只要努力，沒有什麼是做不來的。在以後的工作中，我會踏實努力，多學多問，我相信，我一定可以做得更好，相信自己，沒有什麼不可以，只要努力，一定會闖出自己的一片天。

以上就是我在實習生活中的總結報告，在工作的這段時間裏，我更清楚的認識到，工作中雖然會遇到種種的不如意，但是仍然有自己的未來可以被創造，永遠不會消失的總是希望。工作中困難是難免的，逆境出人才，只能經歷過，才能有所收穫。在工作中，克服不足，堅持不懈努力學習各種理論知識，並且多與實習相結合，以更好的適應社會的發展需要，熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，多看、多學、多問、多練來不斷提高自己的水平，通過實習不斷的總結經驗，提高自己解決問題的能力，並在實習中慢慢急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

職業學院實習報告 篇2

我叫XXX，就讀於山西潞安煤炭職業技術學院，所學專業為採礦工程。20xx年6月份派遣至xxx集團xxx煤業公司生產地測科進行為期3個月的學習實踐工作，現將我對所在礦井的瞭解及工作情況彙報如下：

我實習所在的礦井位於山西省呂梁山脈南端，屬中低山侵蝕地貌。礦區主要山樑走向呈北東、北西向，總的地勢為北高南低。井田基本為南北向展布的長條不規則多邊形，南北長2.18KM，東西寬約1.85KM，井田面積xxxKM2。礦井採用兩斜、一立井綜合開拓，主斜井主要擔負提煤、下料、提矸、進風等任務，兼做安全出口；副斜井主要擔負行人、進風等任務，兼做安全出口；迴風立井擔負迴風任務，兼做又一安全出口。礦井通風方式為中央並列式，配備兩台主扇，一台工作、一台備用，型號均為4-72-11NO.20B型，工作方法為抽出式。礦井瓦斯相對湧出量為3.43m3/t，絕對湧出量為5.19m3/min，二氧化碳相對湧出量為1.91 m3/t，絕對湧出量為2.88 m3/min，批覆鑑定為低瓦斯礦井。井下排水由井底中央水倉主水泵集中向地面抽排，水泵共三台，一台運行，一台檢修，一台備用。排水管道為直徑80mm無縫鋼管，敷設兩趟，一趟工作，一趟備用。目前井下佈置有3002綜採，3004正負巷掘進3個工作面。

3002綜採工作面位於井田東翼，工作面走向長265米，傾向長150米，主採2號煤，煤層傾角3°-8°，煤層厚度1.2m-1.45m，工作面選用99架ZY4000/09/21型掩護型液壓支架支護頂板，最小控頂距3.53m，上下端頭選用2架ZYT4800/14/28型液壓支架支護。超前支護選用DW25型單體液壓支柱配長2.4mп型樑支護。頂板管理方式為全部跨落法。選用MG200/456-AWD型雙滾筒電牽引採煤機落煤，運煤選用SGZ-630/320中雙鏈刮板輸送機、SZZ764/110型轉載機、DJL650型膠帶運輸機各一部。作業方式採用“三八制”作業，兩班採煤、一班檢修，每班一刀為一個循環，採用多循環的作業方式，日進4刀，即中夜班各2個循環，早班檢修。3002綜採面得運煤系統為：採煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→煤倉→主斜井→地面。排水系統為：採煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→井底水倉→地面沉澱池。通風系統為：地面新鮮風流→主斜井副斜井→運輸大巷→3002運輸順槽→3002工作面→3002迴風順槽→總迴風巷→迴風立井→地面。

3004迴風順槽位於運輸大巷右翼，東為礦井邊界，西為皮帶運輸大巷，南為3004運輸順槽，北為3002回採工作面。本煤層為2#煤上分層，煤層厚度穩定，平均厚度1.5米。本煤層地質構造簡單，煤層產狀較穩定，煤層傾角3°-8°，為近水平煤層，工作面無陷落柱、火山巖等其他構造。巷道斷面為梯形，淨高2.2m，上淨寬3m，下淨寬3.6m。永久支護採用鋼棚支護，臨時支護採用戴帽點柱進行支護。巷道掘進方法為鑽眼爆破法，分三次爆破成形。施工工藝流程為交接班→安全檢查→打眼→裝藥放炮→通風→敲幫問頂→臨時支護→出煤→支護延伸輸送機→標準化。工作面採用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通風機配合400mm阻燃性風筒將新鮮風流壓入工作面，保證工作面的正常供風。

3004運輸順槽位於運輸大巷右翼，東為礦井邊界，西為皮帶運輸大巷，南為未採區，北為3004迴風順槽。其地質構造簡單。巷道斷面、支護方式、工藝流程、通風方式均與3004迴風順槽相同。

我在生產地測科協助負責井下探放水與牌板管理，作業規程各種技術措施等資料的整理和編寫。每天對工作面掘進進尺及探水超前距離做詳細統計，及時發放探放水通知單。每週對井下33處頂板離層儀進行觀測並繪製動態曲線圖表。在此期間負責參與編制了3002綜採規程中端頭和超前支護的設計和3002綜採探放水設計及措施，建立健全礦井水文地質各項基礎資料。對井下單體液壓支柱和備用材料進行了噴號和分類掛牌管理。

三個月的學習實踐工作讓我受益匪淺，許多課本上有但不理解的問題在實習過程中迎刃而解，為我以後能更好的勝任工作崗位打下堅實的基礎。我一定不會辜負各位領導對我的期望，努力學習專業知識，做好本職工作，立足紮根於這片熱土，實現自己的人生價值。最後，願我們的企業有更加輝煌的明天！

職業學院實習報告 篇3

1． 實習結束之前，每個學生都必須認真撰寫《實習報告》。通過撰寫實習報告，系統地回顧和總結實習的全過程，將實踐性教學的感性認識昇華到一定的理論高度，從而提高實習教學效果。

2． 實習報告要求條理清晰，內容詳盡，數據準確。字數不少於5000字。

3． 實習報告的撰寫應符合實習大綱和實習指導書的要求。

4． 實習報告的質量反映了實習的質量，它是實習成績評定的主要依據之一。實習報告需經實習單位指導教師審閲並簽署意見。不交實習報告者不得參加實習成績評定。

5． 封面中的“實習單位”必須寫單位的全名（若有多個實習單位請依次列出）；“指導教師（學校）”請填寫學院指定的實習指導老師。“指導教師（單位）”請填寫實習單位實習指導老師。

6． “前言”部分： “實習背景”可簡介實習目的、學院有關實習的要求、通過何種方式到此單位實習、實習起止時間等內容；“實習環境”可包括實習單位全稱（中英文）、地址、實習單位性質、規模、簡介、所在部門、該部門主要工作、指導教師安排等內容。

7． “實習內容”部分：屬報告的主要部分。“實習過程”概述實習各階段所從事的主要工作等；“實習內容”包括項目介紹、本人從事的工作、軟硬件工作平台和技術應用情況等；“實習成果”應具體列出自己所完成的主要工作成果、特色及技能訓練效果等情況。

8． “總結”部分：其中“其它意見”可對學院課程設置、教學內容、實習安排等方面提出自己的意見或建議，也可對實習單位的各個方面提出自己的意見。

9． “謝辭”部分：主要指對實習單位、實習單位指導教師，以及合作者的感謝。

10． “實習單位評語”務必請所在實習單位的指導老師填寫此項內容。一個實習單位可寫兩個實習指導教師（若有）的評語；或寫兩個實習單位（若有）的評語。

11． “學院評語”由學院實習指導老師根據“實習單位評語”統一填寫。

12． 實習完成後請將此報告交給學院實習指導老師，由指導老師統一整理後交學院辦公室。

1 前言... 4

1.1 實習背景... 4

1.2 實習環境... 4

2 實習內容... 5

2.1 實習過程... 5

2.2 實習內容... 5

2.3 主要成果... 5

3 總結... 6

3.1 實習體會... 6

3.2 其它意見... 6

謝辭 7

學生實習鑑定... 8

學院評語... 9

前言

實習背景 ：這次實習的主要目的是為了能夠掌握一定的工作技能，以找到份適合自己的工作為大前提，在實習中可以發現自身優缺點，及時對自己知識缺陷作出修補。陝西市政規劃設計研究院廣州分院是經過老師介紹才到那實習的，實習時間從20xx年2月13日至20xx年4月13日。

實習環境：在陝西市政規劃設計研究院設計部實習，指導老師是我們的總工，設計部的主要工作是進行方案設計以及施工圖繪製。

實習內容

實習過程：實習初期參與廣西某高層小區的設計規劃。實習中期參與了“廣東工程技術職業學院”校園建築擴建投標。實習後期階段負責“廣東女子職業技術學院”四期建築方案修改以及廣州海軍基地某高層住宅方案設計。

實習內容：

1.廣西某高層小區設計規劃。 主要是要在宅基地上擺放3棟多層4棟高層住宅並與周邊商業小區建築風格相協調。我負責的工作主要是在規劃方面以及各棟單體效果圖建模 ，後期PS處理，彩色總平面的繪製，CAD總平面的繪製。由於本項目是分小組完成，所以這個項目是由我以及另外兩位同時共同完成。這個項目所設計的軟件運用包括了天正，3D ，PHOTOSHOP，當然還有就是在設計當中需要反覆查到的建築規範，包括了高層住宅設計規範，高層住宅防火規範，民用建築設計規範……在我們的努力以及總工的幫助下，這個項目只經過了10天左右就把所有方案階段的任務給完成了。設計也得到了甲方以及總工的認同，是對於我們工作能力的初步肯定。

2. 廣東工程技術職業學院教學建築方案投標。廣東工程技術職業學院總用地面積171畝，擬建學院新校區建設規模：學生3000人，投資總額人民幣18500萬元。本次設計主要進行的單體設計包括：圖書館，體育館，教學樓，行政樓，實訓樓，實訓宿舍，飯堂，學生宿舍。我在投標前期是主要輔助設計師進行單體建築的外立面效果圖設計，主要是根據設計師草圖以及口述想法再結合圖片將建築方案呈現。在投標的深度階段我主要是對設計師已設計好的圖紙進行圖面修改以及功能佈局的局部調整，因為方案的大方向已經被設計師所確定，所以我們更多從事的是抄圖繪圖的工作。在設計的後期因為要牽涉到效果圖的繪製所以在平面確定的情況下我們又繼續我們的單體效果圖繪製以及後期的PS處理。另外還我還繪製了圖書館以及體育館的豎向交通流線分析，這個是個新的學習內容因為我們在學校學習中只涉及了平面功能流線分析，第一次嘗試畫豎向的，但也因為投標截止日期臨近設計師也並沒有對於內容進行深入講解，只能在書本上自己摸索。在交標前

夕我們也對標書進行了最後的整理，所涉及的內容就包括了我們對於各個單體建築的排版，商務標與勘察標的做法，總體項目概況……另外，在設計院每做一個方案都必須經常翻閲設計規範，在這個投標期間我們也充分了解到了自身對於規範不熟悉而造成的設計錯誤有多嚴重，但好在在設計師總工的提點下我們才可以把項目任務給逐步完善。這次投標算是對於所學知識的一次全面檢驗，所運用的軟件幾乎包括了所有的建築設計繪製工具，CAD 3D PHOTOSHOP SKETCHUP 天正。

3.女子學院四期工程建築方臨時代表。對於女子學院建築方面臨時代表的職位，其實方案圖紙階段的任務之前設計師早已完成，我的工作任務就是要去參加有關於這個項目各專業的圖紙會審並把需要修改的地方回來加以完善。這個實習經驗不同於以上兩個，之前所進行的多數都是在辦公室內完成，這次有機會去和水電暖通，結構等專業以及甲方去碰頭，對於自身能力的提高有了很大的促進作用，畢竟參加會議都都是些好有設計經驗的老行尊，自己的設計積累也是過於貧乏，沒有多少發言的機會，也好難插得上嘴，只有乖乖地坐着聆聽，但是聽的過程中對於那些建築術語的運用，以及實踐中去了解真正的工程項目是否和我們想象中的是一回事，有機會來到現場，當然少不了去施工工地去轉一下，有個感覺，其實整天在設計院裏面幫忙繪圖可能軟件方面會變得純熟，但是對於設計思想欠缺的我們來説，假如有機會來到現場，親身下到工地來了解，吸收知識的速度會更快，畢竟書是死的，但我們的設計做法卻是靈活多變的。很多時候我們都會以背規範的形式來完善自己的設計，規範裏面也確實有太多我們不清楚不知道的框框條條，自己也曾經嘗試去背規範，多數都是事倍工半，因為實在太枯燥，這邊記這邊忘，在工地上可以這邊不懂這邊就立即問，所以，做方案，建議多去現場走動。對於圖紙會審，剛開始接觸的時候真的不知道該如何去解決甲方 監理以及施工隊提出的那一大堆問題，有時候在現場甚至弄得手忙腳亂，主要原因都是在會審之前沒有對圖紙有個充分的認識瞭解。對於後來的方案修改，明白了一件事情，建築方面的問題真的是牽一髮而動全身，有時候水電結構發份圖紙過來説做了相關修改我們建築方面也需要同時調整，這樣下來，其實我們需要掌握的就不單純是那份建築的施工圖，還需要對水電結構等相關專業做一個細部瞭解，融會貫通。

4.海軍基地高層住宅小區設計。作為實習階段的最後一個項目，這個項目可以説是完完全全是我們自己的設計，之前的設計或多或少都有設計師在旁指點輔助，但這個他是完全放手給我們，雖然錯得挺多也經常挨批，但我們卻是懂得了如何去運用規範來解決我們自身的設計問題。在設計地下室的時候我們會先看一下《停車場與地下車庫設計規範》中對於地下室所需要注意的，哪些是強制性規範，哪些是一般性規範。地下車道的寬度，管理用房的佈設，以及細到地下坡道畫法，地下樓梯間的開向，確實，想到了老師很早以前就和我們説的一句話“該怎麼畫就怎麼畫”，建築圖紙本身也就是這樣，畫多了會顯得重複，畫少了卻又沒有很好表示出設計意圖。在這個項目中，自己出現了好多細節上的錯誤，或者是規範上的遺漏，舉例來説：自己居然把樓梯平台寬度不能小於梯段寬度給忘了，還有就是隻是一方面記得規範上説的樓梯踏步高度不能大於175，卻在設計室內梯的時候也把這條規範給套了進去，要知道175是針對公共樓梯的最大踏步高度的，對於室內梯踏步來説，最大可以做到200。還有就是在平常學校做作業時沒有注意，把傢俱亂布，完全不顧及走道寬度，門開向也開得過於隨便，沒有考慮人體工程學等……好多問題都在這次設計中暴露了出來。當然，這次設計除了能讓我們的軟件純熟之外，最大的好處是讓我們清楚地看到和了解到了自身的知識漏洞，久而久之，我們的設計能力也可以和我們的設計圖紙一樣越來越完善。

主要成果：在實習期間我有份參與的廣西某小區住宅規劃，海軍基地高層住宅設計以及效果圖設計都得到了總工以及甲方的認同，特別是參與的“廣東工程技術職業學院”的教學樓擴建投標項目還得到了第三名。

總結

實習體會：雖然在設計院實習只有短短的兩個月，但我覺得這兩個月對於自己來説是很珍貴很有價值的。每個人或者都有自己想要發展的方向，儘管最後沒有繼續留在設計院實習，但卻實現了自己最初的想法，把在設計院實習的經驗和掌握的知識作為尋求下一份工作的跳板。增強了我們今後的競爭力，為我們以後立足增添了一塊基石。總工也給了我很多機會和甲方交流，使我懂得了很多將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。 通過這次實習，我還有一個感悟就是建築行業是一個非常具有挑戰性的職業，沒有真本事是不行的。建築行業也是一個涉及人非常多的行業，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個複雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強!

我把自己的體會分成兩部分，學習待人處事和學習專業知識。

在待人處事方面，我覺得剛開始踏足社會，有很多事情都需要我們自己去看，去學習，面對知識掌握不如自己的人我們要學會謙遜，對於我們不懂的知識我們要學會大膽地去發問，對於受到委屈的我們來説，同樣需要忍耐。出來工作，有時候壓力確實很大，但只要我們可以跨過這一道道的坎，我們會很快地成長。另外我們做事情也要學會察言觀色，不論是什麼時候都需要多想，要學會靈活地處理問題。

在專業知識的學習上面，可以説，經過實習，我才知道自己在這3年中學到的知識實在是很少很少，就拿上面提及的那個例子，我把平台寬度要大於梯段寬度給忘了，其實在給總工看之前我是有很仔細地把圖紙給檢查了一遍，覺得都沒有什麼錯誤了才拿去給總工看的，但總工卻可以幫我圈出一大堆的錯誤。我之後又重新看了一遍那些錯誤，為什麼自己有檢查都還是沒有發現到，後來我才明白

，原來那些錯誤好多是已經超出自己的知識面的東西了，不是檢查不出來，而是自己根本沒發覺那些地方是錯的，以前不明白，現在清楚了。實習是我們接近、瞭解和熟悉建築設計的好機會，使我弄清了自己在平時學習中所不能理解的問題，並糾正了一些錯誤的看法。讓我更深一步的瞭解理論與實際的差距。通過向工程師的請教，明白了一些在設計中容易發生的的問題，主要表現在:我們在設計過程中對規範的重視度不高，有些同學做了設計還不知道規範是什麼樣的;對於一些設計如：無障礙設計、台階、樓梯通道等只是隨手一畫，沒有考慮到是否滿足規範要求;還有就是對柱樑的設計，也是隨意增設，並不知道是否合理與滿足承重要求……通過實習，使我在理論和實踐上有了更好的結合，使我學到更多的知識，同時使我認識到自身的不足。

2.在拿到任務書的時候要認真的讀懂任務書。在平常我們做設計作業的時候總是覺得任務書其實就是一張佈滿要求的清單罷了，但是在設計院中自己試過設計做到最後才發現沒有達到任務書上甲方的要求，要知道在設計院做設計都是有個時間限制的，應該在什麼時間交圖就要在什麼時候交圖，當設計到差不多時才發現自己連任務書上那些基本要求都達不到，這些低級錯誤是從一開始就不應該犯的，所以經過實習，對於設計中這些細節部分我也會好好地加以注意。

3.規範作圖，懂得什麼才是懂得繪圖。這一點認識我的印象非常深刻，之前作業也好練習也好總覺得那些線條畫直畫曲畫長畫短了對於整個設計是不會有影響的，但經過實習後才發現現實工作中的繪圖員這方面的作圖要求是相當嚴格的。我有一次畫牆線的連接是直線畫長了也沒有去修剪，牆和牆之間T形接口的位置應該開口的也沒有開，沒有注意到乾濕分區，室內外分區時需要畫多條分水線，門口開向，傢俱佈置，這些似乎很細小的錯誤很容易就把你那張設計圖弄得遍體鱗傷，一定要好好注意。還有之前我們一直都陷入一種知識盲點，總是覺得所謂的繪圖快就是對於快捷鍵的運用，其實不然，我從那些設計師口中得知，繪圖快固然需要靈活使用快捷鍵，但更大程度上是取決於一個人的畫圖思維，或者是對於圖紙的理解能力。設計師給了我一個經驗，能夠大範圍修改的地方記得要整體修改，能夠借用的圖塊或者是有現成的圖塊就要懂得借鑑，不需要自己花時間去重新表達，還有設計布圖儘量講究對稱，這樣不單是方便設計也是方便將來的施工，好的設計師或者好的繪圖員應該給建築將來的施工提供最大的方便。

4.熟讀規範，一再強調規範，因為自己不熟悉規範真的走了好多彎路，不熟悉規範即使你繪圖繪得再出色也不過是在不斷地重複錯誤。

5.要在工作中善於總結。每次項目完成了，結果是好是壞總有值得學習借鑑的地方，好的我們應該把人家都設計思路給總結出來，看下是否有機會融入到自己的設計中，不足的地方我們要引以為鑑，做到取長補短。

6，要多培養自己的建築美感，不斷擴充自己的知識層面，忘了哪位老師説過建築學其實就是一門綜合性的學科，可以是美學，可以是工科，也以是行為學。有空餘時間我們應該從多方面去了解建築，建築史，建築圖片，建築師自傳等。有人説，每一棟建築背後都有其故事，都代表了建築師的看法與思想，這也是建築為何被稱為“凝固的音樂”。

其它意見：個人認為學校的學科設置應該更有針對性，例如我們很多人將來的工作方向都可能是定位為繪圖員，那麼學校在設置課程的時候應該把時間多分配在這些科目，CAD 3D，其實熟練掌握了任何一門軟件我們將來都不會過於被動。第二就是在學科設置時要加大對於規範的學習。三就是那些建築史等基礎課程應該受到重視，好多時候我們缺乏設計靈感其實就是我們對於建築的風格流派都處於朦朧階段，設計的理論知識過於貧乏。 2個月，儘管短暫，卻給了我一個不一樣的體驗。要謝謝介紹我實習機會的陳老師，也需要感謝陝西院的總工敖工，是他提供了我一個實習的平台，自己剛進設計院的時候真的是一張白紙，什麼都不會，一直是敖工在指導着我，還有我的一羣好同學好同事，碰到工作壓力時大家的相互鼓勵，我們也完成了一個個的項目，還有大學時候的各位授予我知識的老師們，衷心地説上句，謝謝，讓你們費心了！

後記

前面會遇到些什麼，不確定，但可以掌控的，就是我還是可以開心地過好我的每一天，自信些，從容些，尋找着另一塊跳板！！