公關公司實習報告

篇一：公關公司實習報告

一、 實習單位概況

XX公關顧問有限公司（大有公關）是脱胎於一線公關公司的活動外協單位，以**為中心輻射山東區域，在本土資源方面有較長時間的職業化進程。

20**年成立，以整合行銷傳播概念為驅動，結合本土洞察力和服務網絡，為企業組織或政府提供第三方公關服務支持的公共關係公司。20**年中國公關供應商50強。20**年加入英智傳播集團體系。 以“讓他人變的偉大”（Making Others Great）為執行理念，提供專業、高效的綜合性公關服務，幫助客户建立品牌、提高知名度、增強美譽度、維護忠誠度，實現企業業務的持續增長和持久發展。大有植根於英智傳播專業細分的支持，定位於“品牌顧問機構”，着眼於企業或組織可持續發展戰略。

二、實習過程與內容

大二的暑期實習生活已告一段落，而實習時期發生的點點滴滴總讓人回味無窮。很意外的一次經歷讓我來到**大有元亨公關顧問有限公司，很慶幸公司為我們實習生提供一次專業業務實習的平台，很幸運在這裏遇見帶領我、引導我、教育我的李師傅。

李師傅首先讓我瞭解一下公司大概的財務情況，並逐步對公司業務基本流程有一個清醒的認識。像大多數公司一樣大有公關公司的財務軟件採用的是“用友”軟件，當我知道這個信息時，我不禁暗喜，在學校時我們學的會計電算化採用的就是用友軟件。由於以前在學校做過會計憑證的練習，所以對於會計憑證不是太陌生，因此以為憑着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我在翻閲以往的憑證時沒有仔細地看摘要欄，以至於後來師傅讓我填寫記賬憑證的時候感覺到有些困難。還好，功夫不負有心人，經過我長期不懈的努力已基本掌握手工記賬。除此之外，明細分類賬也是我負責的部分之一。

明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳户開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。該公司使用的是會計電算化，但是李師傅讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學校的時候也接觸過，但是當師傅吩咐我登記賬簿時，我還是有點緊張，畢竟操作性東西我在學校裏接觸的還是極少的，這次要我實戰，感覺有點不知所措。也許是老天眷顧我，通過我的不懈努力，運用在學校裏學到的理論知識，如一些更正方法，加上李師傅的細心指導，我的努力漸有成果。

對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末餘額按會計平衡公式借方餘額=貸方餘額進行平衡檢驗，並輸出科目餘額表及是否平衡信息。一般來説計算機記帳後，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳後各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由於非法操作，計算機病毒或其他原因有可能會造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。為了鍛鍊我的實習能力，李師傅破例讓我對公司其他部門上月的賬目進行了人工核對。不得不説，這是一項龐大的工程，而整個工程的安全負責人是我，監督負責人是李師傅。

最後的工作就是裝訂憑證。原本以為是手到擒來的事，卻也在這上面摔了不少跟頭。比如，使用裝訂機都含有一定的學問，裝訂好後，在憑證的封面坐上記號，是用印章敲上去的，在敲印時不能太用力，否則會影響印章的效果。總之，一本相對完整的賬目，我已基本完成，途中雖有磕磕絆絆，但終歸有所成果。途中的心得與體會更是讓人回味無窮。

三、實習收穫與感想

此次實踐雖然短暫，接觸到的工作很淺，但卻是充實、愉快的，依然讓我學到了許多課本上無法學到的知識和經驗。而會計工作的本質，讓我更有努力的方向，堅定邁向財會專業的步伐。

社會實踐實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用户決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用範圍不斷拓展，會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而後兩者又起因於外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計的機會，讓理論和有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。而要成為專業的會計人才則要：

（一）、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

（二）、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

（三）、要多聽、多看、多想、多做、少説。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

（四）、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。 在實習過程中，遇到不少困難，歷經千難萬苦，克服了困難，最終達到了公司的要求。我覺得這是一門非常有意思的課程，它能夠把讓我門把自己所學的用到實踐上去，還能夠充分的調動我們的積極性，通過自己的努力獲取勞動成果。在此期間，李師傅對我要求也非常嚴格，這也大大的減小了我犯錯誤的概率。

通過這次實習，對與會計有關的崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細緻有了切實的體會，對於自己浮躁的心裏也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什麼樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我步入社會奠下了基礎，為我就業找工作指明瞭方向。

篇二：公關公司實習報告

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。

學期將要結束了，學校為我們04級公關班安排了一次文祕公關實習。我在連雲港市行政審批服務中心實習。在實習期間，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

第一天來到了行政審批服務中心，我內心又激動又緊張，因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門：綜合處、督察處和協調處。我被分配到綜合處實習。我們處裏的李處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我瞭解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環境。參觀完之後李處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對面的是處裏的程祕書，還有兩個處員，李處長的辦公桌是在最裏面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是瞭解祕書日常工作的內容，主要是：接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作，打印文件、發送文件、收發傳真等一些文祕辦公事務。

綜合處是要接待來客的一個處所，對於平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯，可是對於遇到實戰我就手忙腳亂起來了，後來在程祕書的指導下，我協助她接待了一位來自連雲港日報的'記者，他們是來了解情況，寫報道的。在來客來了我就站起來迎接並有禮貌地問：“請問你們是？”兩位記者表明了來歷，我和程祕書把他們接進來，隨後我就為他們搬來了兩張椅子放在李處長辦公桌前，倒上茶，然後就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛鍊自己這方面的能力。現在已經可以像程祕書那樣從容不迫地接待來客了。

在實習期間正巧我遇到了一次公關事件：我所在實習的單位是連雲港市審批中它是一個直接為廣大羣眾服務的政府機構，它為連雲港市的國土局、規劃局、水利局、交通局、發改委等三十多個政府機關提供了便利。始終本着“便民、規範、高效、廉潔”的宗旨為廣大羣眾服務。可他們還不忘做公關調查，對每個單位發了一封《市審批中心徵求意見函》，我也參與了其中的一些文祕工作。我幫助程祕書蓋章、文件裝訂、裝信封、封信封，最後把這些信送給了專門分發信件的祕書。我做的時候很小心仔細，所以很快就完成了。還受到了李處長的表揚，説我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了，因為那個公司的地址有變動了，然後程祕書就交給我一個電話號碼，要我打電話去問清地址再重新打印信封最後把信寄出。我回憶起 顧 老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準備好紙和筆，我拿起電話撥通了號碼，用温和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是張經理嗎？”我説話時注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨後我來到打印機前要在信封上正確地打出張經理收，我發愁了，因為我沒有用過打印機啊，這時候辦公室的小孫走過來，對我説：“我來交你用。”她告訴我打印信封和平時打印文件不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學會怎麼用打印機了，心裏樂滋滋的。最後我把信寄了出去，完成了程祕書交給我的任務。 在實習的時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合，程祕書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目，使檔案系統化的工作。我的任務是將行政審批中心XX年1月份到5月份的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便於檔案的保管和利用。一般來説，按照文件之間的歷史聯繫整理出來的檔案，也就能便於保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時，不能機械地運用保持文件關係的原則。對於某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件，應根據情況分別整理、合理組合、在相應的範圍內保持文件的歷史聯繫，以便於保管和利用。我還對全宗進行了近一步的瞭解，全宗是一個獨立機關、團體、企事業單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體，是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在於確定檔案的形成者，即立檔單位。一個全宗檔案的構成，不外乎內部文件、發文（原稿、存本）和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。程祕書把一疊長期保存的文件交給我，要我把它們全部起訂，因為長期保存的文件保存的年限比較長，如果碰到水，或空氣的受潮釘子會生鏽，這樣文件會失去了它的保存價值。我把釘子起完後按照年、月、日分別把文檔排列好順序，把檔案交給程祕書。

除了普通檔案的整理，程祕書還教我把單位內部留下來存檔的檔案存到電腦中去。目的是為了今後領導要資料的時候能方便查找。我要把她交給我的一疊檔案按照次序輸入到電腦中。存檔的要求要分別填寫：1、全宗號，就是要按要求輸入 001—0001—001 —001，001是代表長期存檔的資料。2、件號，是一個包角中含有的文件頁數。3、責任者，是指發文機關單位的負責人。4、題名，是文件的完整標題。5、日期，是成文的日期。6、期限，分為001永久，002長期，003短期三種。我按照程祕書的指導一步步地將每一份文件的各項要求輸入，完成了任務。在整理檔案的同時我也學習到了辦公自動化的一些知識。

在實習期間，單位正好要召開一個會議，會議訂在第二天召開。這是我參與會場的佈置的一次好機會。當天我先協同程祕書發出舉辦會議的通知，邀請各個部門的負責人來參加這次會議。回學校後我為第二天的會議作好準備，做了一些功課。第二天在會議前的兩個小時，李處長要我和程祕書一起去佈置一下會場。這是一次單位內部的小型會議，所以我們先注意會場的選擇，選擇了一個可容納二十人的會議室就足夠了，安排會議要先安排主席台的座次和與會人員的座位，前者以職位、聲望高低居中依次向左右側排列，後者可按漢字筆畫、地區、行業等排列。還要注意懸掛標有會議名稱的橫幅、會徽、燈光佈置、音響廣播等。我還從辦公室拿了一卷一次性的杯子又去泡了兩熱水瓶的水放在會議室旁邊的桌子上。除了會前的準備工作我們還要在會議中旁聽，我又學習瞭如何記錄會議紀要。我們的準備使這次會議成功地開完了。會後我們起身送領導離開。最後我還得到了李處長的表揚。通過實習，我對文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，文祕工作人員更要學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文祕人員。

眨眼之間，兩個星期的實習就要接近尾聲了，我的心情跌落到谷地，真的很捨不得離開李處長他們也捨不得離開這個已經熟悉了的工作環境。在行政審批服務中心我學到了許多課堂上學不到的東西，當我與綜合處的領導還有老師一起工作的時，我不但學習到許多的工作經驗還和他們結下了深厚的感情。最後一天的下午，領導告訴我一些她自己的工作經驗和人生的哲理，讓我受益匪淺。我的實習態度和實習成果都受到了李處長的表揚，她説以後還要我們常去學習，也協助她們工作。這次實習提高了我的文祕與公關工作能力和實際應用水平。我的收穫很大，可我覺得自己還需要進一步學習專業知識，為以後工作奠定堅實的理論基礎。良好的開端是成功的一半，我想這次實習會是我美好事業的開端，我相信自己一定會在公關文祕這份工作中轟轟烈烈地幹出點作為的！