關於大學生服務員社會實踐報告

社會實踐活動是中小學課程之一，對於全面提高學生素質﹑促進學生健康成長具有重要意義。下面是關於大學生服務員社會實踐報告的內容，歡迎閲讀！

大學生服務員社會實踐報告1

大學的第一個寒假我開始了人生的第一次打工歷程，其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經驗。xx年1月7號我來到了自貢市東方外國語學校對面的味魂口水菜館開始了第一天地打工生活，口水菜館是一個以社會基層人士為主的餐館，而我的工作就是服務，對於服務員來説客人就是上帝，我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務就是看菜譜、熟悉菜名、瞭解這道菜是怎麼做的和記住大堂裏面餐桌的分佈，老闆給了我一星期的時間去學習這些。

剛開始我以為不就是菜譜嘛，我根本沒把這看在眼裏，別以為這很簡單，第一次我們老闆提問我的時候回答得不是很好，餐桌的分佈倒是簡單，菜譜就難了，老闆很不滿意。兩天後老闆又問，這次回答還是可以的。慢慢地老闆就讓我嘗試着去幫客人點菜。第一次點菜的時候我站在那裏都是發抖的，由於緊張給客人上菜的時候都把菜湯灑在了客人的衣服上，好在客人是老闆的朋友，沒有多説什麼。然後一些老員工總會教我一些，比如上菜的時候一定不要緊張，要等客人讓出一定空間的時候再把菜端到轉盤上，如果客人沒有注意到你的時候，就一直説：“你好，打擾一下。”直到他們給你讓出來一定的空間。若碰到愛找事的客人，就一直保持微笑，給他們解釋，讓他們無事可找。

在學校中的我們總是兩耳不聞窗外事，無憂無慮的，總把世界想得很美好。到社會上了才發現一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了，什麼都不瞭解，有時候別人説的話根本就聽不懂。我決定出去打工的時候父母都不是很願意，總覺得我們還小，天又太冷。可我們總不能活在父母的.庇佑下。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱就永遠享受不到飛翔在遼闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開始打工的時候也是感覺很新鮮，新鮮感過去的時候也想過放棄。因為每天去上班時寒冽的風吹得我是瑟瑟發抖，幾天下來我的腳趾頭都凍了，看着腫脹起來的小腳趾，説實話我真的想放棄。可想想剛開始的熱情，自己還是挺過來了，從前有點小毛病就會向爸爸媽媽抱怨，如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨，因為這是自己的選擇。

在剛開始的時候我也曾在三天中摔倒過四次，沒有哭泣、埋怨、訴説、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑着説：“我沒事。”繼續幹自己該乾的活。也曾經差點讓客人跑單，我不能抱怨客人記性不好，只能怨自己太不認真，如果不是老闆和客人是老熟人，那麼我不是要看着自己辛苦一個月的成果就因為自己的粗心而為別人吃的飯買單嗎？這個教訓也讓我明白無論做什麼都不能粗心，萬事細心一點總是好的。在打工的最後一個晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒後的找事，我也只能當他們是在自己的領導面前受氣了，找個地方撒撒氣而已。畢竟當我不開心的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時候。

在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都不為人知的辛苦，就像我們的老闆，她雖然不用費那麼大的力去幹活，也許我們看着她每天往吧枱裏面一坐，一副很清閒的樣子。其實她比我們操的心要多，當我們的服務不能讓客人滿意了是老闆陪着笑臉去向客人説好話，當我們出了什麼差錯的時候，是她跑前忙後地去給我們處理。大多時候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活，而自己整天為這些拼命地苦幹，其實想想做個窮人有什麼不好，不用擔心別人惦記你的財產，不用擔心別人和你成為朋友是為了你的錢，不用整天有很多的應酬，不用白天是白天，夜晚還是白天的過。簡簡單單有什麼不好，無憂無慮也是一種境界。

經過這次打工的社會實踐讓我學到了很多寶貴的經驗，也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前説話。我認為吧，我們每個大學生都應該有自己的主見有自己的社會經歷，總有一天我們要像雛鷹那樣離開父母的懷抱去打拼自己的世界，為自己的世界去奮鬥，就像蒲公英的種子一樣不離開父母永遠不會有開花結果的那一天。

這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來的，不經過努力、不經過打拼只能是默默無聞，無所事事。學歷固然重要，經驗更難能可貴。我們沒有理由去瞧不起任何職業，從事任何職業的人都是這個社會必不可少的，就像環衞工人，雖然他們看起來微不足道，但如果沒有他們，那麼我們的城市會是什麼樣的呢？會像現在這樣整潔嗎？不論將來我們從事什麼職業都要懷着一顆認真的心去對待，幹一行愛一行，行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動成果，因為那都是別人用自己的汗水換來的，你尊重別人了，別人也就會尊重你。不論是在社會上還是在學校，我們都要用心去對待任何人，學會忍耐，學會做一個聰明的人，即使自己受氣了，也要站在別人的角度去想想，那樣也許自己就會開明瞭，學會做一個樂觀的人。我們在實踐中獲得經驗，在經驗中不斷成長，讓我們用心去體會種種實踐吧。

大學生服務員社會實踐報告2

一·實踐時間

XX年6月25日——XX年8月23日

二· 實踐目的

如果我説暑期打工是為了培養我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，那就純屬扯淡。因為我壓根沒那麼想。暑期工作只是我償付租房金與生活費的方式，別的無他。漫漫長假，無心在家，對隨團外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發無聊的假期。人閒着不一定會無聊，沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊。所以我留在學校培養自己愛好，當然是工作之餘。

三·實踐內容

當時只想儘快找到一份工作以安焦慮的心，暑期自己找工作不是易事，相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當時找工作時便有點飢不擇食的意味。面試時，經理説，前廳服務員倒是在招人，只是服務員都是女生。在幾乎找遍學校附近所有商家後，對有一家願意招短期工本就興奮不已，何況我還要吃飯交房租。於是我絲毫沒考慮便答應了。

當時應聘時，經理説的絲毫不錯。服務員直接與陌生人打交道，對於溝通能力以及應變能力的鍛鍊的確是不錯的選擇。以前，在還未做服務員前，我自我感覺服務意識就比較強。現在有這樣一個平台供自己展示，許是天意。從客人進門，引領入座，點菜，茶水服務，下單，上菜，席間服務，拿單，歡送客人等一系列流程中，各種服務敬語，禮貌用語都不可少。剛開始動作比較僵硬，語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導下，一切都變得得心應手。就這樣，日復一日的上下班，倒也有趣。而且，店裏同事大多是剛剛畢業的學姐，相處起來甚是融洽。

當然，暑期工作只是我的副業。工作之餘，學習知識與培養愛好才是我所重視的。由於上班時間有限，有大量的時間可供我只配。在搬進文苑五時，我做了一個決定，放棄考計算機證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂着壓力學習一些自己不喜歡的東西。相反，個人愛好得以全力培養。興趣是最好的老師，前輩誠不餘欺也。

四·社會實踐總結

面對日益激烈的社會競爭，就業困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經驗之談純屬瞎扯。説好聽點，就是體驗一下父母掙錢的不易於艱辛。開學回校後檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關愛，是否還會為了顯擺隨意支出並不充裕的生活費，是否還會抽煙喝酒猛吃海喝不務學業。所謂的暑期工，就是用整日浸泡在高等學府環境裏的身體從事一些是人都力所能及工作的學生。

許多人都有如此想法：暑期工作可以賺取生活費，工作經驗，順便還可以一睹當地人文風情。對於大一懵懂的學弟學妹們來説，這的確是求上進，日漸成熟的表現。放在大二大三學生身上就略顯可笑了。假期裏的工作換來的工資大多低廉，這是與自身價值極不相符的交換。工作經驗更是無稽之談，我們所能從事的工作絕對低端，毫無技術性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補機器生產能力的缺陷。不光是我們，長期工也是如此，儘管他們工資比我們多出很多。有時，或許還會遇到你們大學生來這裏與我們一起打工之類的問題，言語之間不無鄙視之意。當然，這是社會問題，我不多説。另外，工作期間，領導恨不得將員工鎖在崗位上，夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水（夏天啊，付出的絕對是汗水）不成正比，且不説被中介剋扣部分了。賞玩人文風情的心力早被工作榨取乾淨。好不容易的一次休息或許都在宿舍牀上度過了。